县旅游局年工作总结

县旅游局年工作总结20_年，在县委、县政府的正确领导下，在上级旅游部门的精心指导下,在全县各单位和社会各界的大力支持参与下,县旅游局紧紧围绕“让将军之光永远辉煌新县”理念和“文化改革发展试验区”建设目标，不断完善旅游基础设施，着力打造旅游精品，规范旅游行业管理，强化旅游宣传促销，全县旅游业呈现持续、健康、快速发展态势。全年全县共接待游客万人次，实现旅游综合收入亿元，较20_年分别增长%、%，无旅游安全事故发生，游客投诉率控制在以内。现将一年来的工作情况总结如下：一、项目引领，旅游开发日新月异以规划为指导，以项目建设为重点。各单位不断加大旅游项目跑项争资和招商引资力度，通过项目带动，旅游开发日新月异，旅游基础设施日臻完善。旅游规划科学合理。聘请国内知名规划设计单位编制了将军山建设性详规和将军故里修建性详细规划；完成了将帅馆、红四方面军将士纪念馆陈列布展规划方案并通过评审；配合完成了文化改革发展试验区规划方案的编制并通过省专家组评审论证。跑项争资效果显著。先后成功争取了将军山、将军故里、大别山植物博览园、西山XX、香山湖水上娱乐等基础设施建设项目，烈士陵园景区主体建筑、英烈广场维修改造项目，将帅馆、红四方面军将士馆、烈士陵园等展馆展览功能提升项目，文化改革发展试验区规划及建设项目，累计争取项目资金57多万元；争取博物馆、烈士陵园、分局旧址、许_故里、箭厂河革命旧址红色景区免票国家补贴资金1143万元。招商引资成绩喜人。积极“走出去、引进来”，广泛吸纳社会资金，加快旅游服务行业发展。_公司投资30万元的香山湖刘咀水上游乐园项目已开工建设；_公司投资50万元，计划对香山湖疗养院进行维修改造、重新启用，施工人员已进驻工地；_公司计划投资亿元建设_湖凯旋酒店度假中心，目前已签订项目合作协议，近期开工建设；_公司计划投资16万元，在许_故里景区建设游客综合服务中心，目前已完成前期选址和项目规划；新县升华公司投资13万元，启动了大别山植物博览园建设；_公司投资5多万元，启动了西山森林公园建设。项目建设如火如荼。通过项目带动，全县直接投入景区建设资金30余万元，先后完成红色首府景区、烈士陵园和英雄山景区改扩建，香山湖景XX道路亮化、普济寺广场扩建等旅游基础设施建设工程10余个，建成了将帅馆、红四方面军将士纪念馆、豫南风情茶楼、英雄山红旗飘飘主题雕塑等一批精品工程。目前，将军山登山步道已修建2950米，即将到达山顶；烈士陵园景区新建了120平方米多功能展厅1个、改建三星级旅游公厕1座；红四方面军将士纪念馆正在进行内部陈展施工；许_故里已完成建设规划，正组织方案评审及招投标工作。投入旅游道路建设资金近50万元，完成了泗店箭厂河红色旅游公路建设任务，完成郭家河至天台山景XX道路二期工程5公里，西山XX道路硬化2公里、上山土建工程3公里。要素配套日益完善。全县投入宾馆饭店、旅游购物和娱乐场所等服务业发展资金80余万元，新建改建_酒店、教育宾馆、_酒店等大中型宾馆酒店5家（其中_酒店按照四星级标准建设），新增床位5余张；新建农家冲、好家园、月亮湾等农家宾馆（饭店）10多家；新增夜上海等文化娱乐场所8家；新增旺景XX场等旅游购物场所3家。二、规范管理，_市场井然有序_市场整治有力。印发了旅行社服务质量督察方案、农家宾馆（饭店）服务质量督察方案和新县旅游定点饭店服务标准及管理暂行办法，建立了旅游投诉档案，积极开展旅游行业行风整顿，旅行社、宾馆（饭店）等旅游行业及从业人员的经营服务行为逐步规范，服务质量明显得到提高。旅游安全不断强化。全力做好节假日旅游环境综合整治工作，联合安监、卫生、交通等部门对全县旅游景区（点）基础设施、宾馆酒店、公众聚集场所以及交通车辆、道路等重点行业和地域进行了重点检查，对各宾馆酒店和农家餐馆的食品卫生、接待能力、服务质量等情况进行了多次全面督查，消除各种安全隐患，全县全年无旅游安全事故发生。双创活动喜结硕果。进一步巩固新县宾馆、_酒店、_宾馆三星级宾馆饭店创建成果，新县宾馆被评为银叶级绿色旅游宾馆；鄂豫皖苏区红色首府景区被正式评定为国家AAAA级旅游景区；金兰_村、卧佛山XX、老庙陶然居被评为三星级农家宾馆，_市首批三星级农家宾馆；全县有2座四星级、5座三星级、1座二星级旅游厕所顺利通过_市验收。统计工作顺利开展。建立健全了旅游统计数据收集、整理、上报等各个环节的工作制度，较好地完成了全国百家红色旅游经典景区(点)旅游统计数据季报直报工作。各节假日后及时上报和发布旅游统计信息，把统计数字变成鲜活的宣传材料。同时，认真配合做好国家红办开展的全国百家红色旅游经典景区调研、国家统计局信阳调查队开展的旅游专项调查和“让将军之光永远辉煌新县”之将_市场开发调查工作，共发放调查问卷8多份，为旅游业发展提供了决策依据。三、宣传造势，旅游品牌声名鹊起我们创新宣传形式，丰富营销手段，主打_市场。通过强势宣传营销，新县旅游知名度、美誉度大幅提升，“红色首府、将军故里、绿海新县”旅游品牌已声名鹊起。节会推介有声有色。先后组团参加了中原文化港澳行、郑州XX旅交会、合肥中XX、信阳茶文化节、固始根亲文化节等大型节会和周边光山、罗山、大悟、金寨等县举办的节庆活动，共制作宣传版面30余块，发放旅游宣传资料5万余份，举办红色首府、将军故里、绿海新县多媒体专题推介会10多场次，取得了明显成效。区域合作互惠共赢。采取“走出去，请进来”的方式，与周边客源地电视台、报刊等媒体和旅游局、旅行社合作宣传，互惠共赢。“五一”和“十一”黄金周前，旅游局组织专职营销队伍，前往许昌、漯河、周口、驻马店、信阳、黄冈、阜阳、六安等主要客_市专题推介，在各地电视台播放新县旅游宣传片两次共4个月，成功邀请各地旅游局领导、旅行社老总及新闻媒体记者350余人次来我县考察踩线，反响良好。仅“十一”黄金周，我县接待周边客_市游客就达万人次，相关收入达31万元，较去年同期分别增长、。联动宣传锦上添花。县旅游局与新县XX局联合举办了“将军之光，红色旅游，魅力新县我畅游”主题活动，利用XX网络将印制有新县旅游资源、旅游线路等具体情况的商函（明信片）50多份，邮寄给合肥、黄冈、武汉等地自驾游客，进一步拓展了自_市场；与_传媒共同创办了红城旅游消费指南期刊，已成功发行。积极配合_市旅游局与_卫视联合开展的信阳旅游宣传季大型活动，在各景区现场拍摄了旅游总动员时尚娱乐节目，全面展示了新县旅游特色和魅力。配合将军办建立了新县文化旅游网站、举办了第二届将军山“登山节”活动。配合宣传部门在农民日报、经济日报、中国旅游报、河南日报等主流报刊上刊发了新县做“俏”红色经典旅游文章、让将军之光永远辉煌新县等旅游宣传重要稿件10余篇，取得了较好的舆论宣传效果。在县内，积极参与各单位政务接待活动，举办多媒体专题推介会80多场次，得到来宾的一致好评。四、固本强基，旅游队伍活力四溢引进人才添活力。为适应我县旅游业发展形势的需要，县旅游局面向社会公开招聘导游服务（培训）中心工作人员4名，导游服务中心正常投入运营。博物馆、烈士陵园、分局旧址、许_故里等景区选聘优秀导游（讲解）员10多名，为我县旅游发展注入了活力，提供了人才保证。苦练内功蓄后劲。以提高旅游从业人员素质为目标，灵活培训方式，先后组织参加国家、_市举办的旅游业务培训班20多人次，组织赴省内外成熟景区学习调研10余人次，借人之长、补己之短。7月份，县旅游局成功组织举办了全县导游（政务讲解）员培训班，培训旅游从业人员1多人，为我县旅游发展储备了后续力量。技能大赛展风采。积极组织人员参加国家、_市旅游部门举办的旅游从业人员业务和服务技能大赛。其中，2名导游员进入全省红色旅游导游大赛前三名，1人进入“全国红色旅游讲解员电视大赛”50强，并获得“全国爱国主义教育示范基地优秀讲解员”称号；3人在_市“鹭岛杯”首届明星导游员大赛中获得“明星导游员”称号，1人获得“优秀导游员”称号；新县宾馆选手在_市“阳光宾馆杯”旅游星级饭店服务技能大赛中分别获得第三、第五、第七名的好成绩。县旅游局精心筹备、组织举办了新县第二届导游（讲解）员大赛，全县近1名选手参加了初赛报名，通过初赛、复赛和决赛环节的比拼，评选出了“新县十佳导游（讲解）员”，实现了内练素质、外树形象的目的，得到县领导的充分肯定。五、统筹兼顾，中心工作齐头并进深入开展学习实践科学发展观活动，按照上级要求并结合单位实际，认真制订方案，深入学习调研，深刻剖析检查，扎实整改，努力促进我县旅游业科学发展。严格遵守“五禁止”、“十不准”和党风廉政建设各项规定，全局全年无违法违纪事件发生。积极开展“联、帮、促_村帮扶活动，与_乡_村结成帮扶对子，帮扶款物价值60余元，为他们办好事、实事10多件；通过跑项争资等方式筹措资金10余万元，帮助_村_村_村卫生_村小学教学楼和实施改水工程，大大改_村民生产生活环境。同时，帮扶_村资金30元_村级活动场所建设。规范机关管理，健全完善了财务管理、公务接待、机关卫生等各项规章制度，机关工作有序、高效运转。及时办理答复人大代表建议、政协委员提案13件，办理情况满意率1%。社会治安综合治理、信访、计划生育、妇联、工会、共青团等工作齐头并进，均取得了较好成绩。一年来，我县旅游业发展虽然取得了显著成效，但仍面临着诸多急需解决的困难与问题：一是旅游基础设施建设滞后于旅游产业的发展步伐。二是景区管理体制不顺，景区“低、小、散、弱”,难以形成_市场核心竞争力。三是旅游要素配套尚不完善，接待能力不足，服务质量需进一步提高。四是我县旅游从业人员整体素质与外地成熟旅游景区相比存在一定差距，有待进一步增强。20_年我们将抢抓“旅游立省”、“旅_市”战略和“文化改革发展试验区建设”机遇，进一步整合资源，打造精品，不断提高新县旅游品位和对外知名度、美誉度，做大做强旅游产业。力争20_年实现接待游客130万人次，旅游业总收入亿元。在此基础上切实抓好以下五项工作：（一）加快项目建设进度。重点完成烈士陵园维修改造，将军山登山步道及配套设施，将帅馆、红四方面军将士纪念馆陈展，将军故里旅游基础设施，大别山植物博览园、西山XX、香山湖水上游乐园等旅游基础设施项目建设。（二）加大品牌创建力度。进一步抓好星级饭店和A级景区创建工作，鼓励达到条件的宾馆、饭店和旅游景区积极参与评星、评级，启动_酒店创建四星级宾馆、_酒店创建三星级宾馆、许_故里创建4A级景区、郑_故里创建3A级景区等创建工作。（三）加强宣传推介力度。继续巩固扩大周边_市场，积极参加上级主管部门组织举办的各类旅交会和节庆活动；编印新的旅游宣传画册（折页）和交通地图；计划在_卫视、_视台等新闻媒体和河南旅游资讯网、信阳旅游网、新县人民政府网、新县文化旅游网上常年进行宣传，努力提升我县旅游知名度。力争20_年第十八届_市茶文化节在新县设立旅游分会场，并积极做好鄂豫皖苏区红色首府4A景区揭牌仪式、红四方面军将士纪念馆开馆仪式、国家红办重访大别山等一系列重大活动的筹备工作。（四）强化旅游行业管理。定期开展旅游行业执法检查活动，规范经营服务行为，提高服务质量,优化发展环境；落实各项安全防范措施，确保全年无旅游安全事故发生；强化对宾馆、景区等接待设施标准化建设的指导和旅游从业人员的管理，举办12期旅游从业人员培训班，着力培养一批优秀的旅游队伍。（五）积极跑项争资和招商引资。力争我县有更多项目进入国家红色旅游开发二期工程大盘子；继续向上级旅游部门争取将军山、香山湖和将军故里基础设施建设项目资金。第二篇：20_年西城区旅游局工作总结47字20_年是新中国成立60华诞之年，西城旅游局在区委、区政府的正确领导下，深入学习实践科学发展观，在出色的完成了迎接新中国成立60周年国庆游园中心工作的同时，紧紧围绕“保增长、扩内需、惠民生”的主导思想，积极强化“一个中心”，实施“两个建设”，推进“两个提升”，大力促进区域旅游产业全面协调可持续发展，为实现“十二五”规划目标奠定了坚实基础。1-9月，全区509家旅游单位实现旅游业综合收入84亿元，同比增长10，增幅高_市个百分点。其中，旅游商业亿元，同比长；住宿业24亿元，同比长%；旅行社亿元，同比长。全区接待旅游人数万人次，同比长，增幅高_市个百分点。一、以深入学习实践科学发展观为统领，有效推进旅游事业发展局党组_市委、区委统一部署和指导，制定的关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见，紧密围绕活动主题和旅游工作实际，广泛发动，精心组织，扎实推进，顺利完成了学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项规定任务，有效提高了广大干部群众，特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观的自觉性，切实解决了一些制约区域旅游产业科学发展和群众反映的突出问题，积极稳妥地推进了体制机制创新，收到了较好的效果。创造性地开展工作，深入进行调查研究。以开展“开门寻策问计、促进思想解放”为出发点走访旅游企业，以着力提高服务水平，完善服务政策，提高行政执法效能建设，建立长效监管机制为重点制定调研课题。实现了四项“新”成效：一是思想认识有新的提高；二是创新体制机制有新的思路；三是促进科学发展有新的举措；四是改进工作作风有新的变化。二、以高度的政治责任感，圆满完成国庆游园任务坚持以区国庆游园工作统筹协调和服务保障为核心，不断提升工作标准。国庆游园活动期间，以优质的服务接待了来自国内外游客万人次，圆满地完成了国庆游园各项工作任务。提升整体合力，确保游园筹备工作组织有序。努力推动各职能组、各成员单位协同配合、有效衔接，保证“一盘棋”，形成了整体合力。制定我区国庆游园指挥部方案、任务分解表、应急预案、各项保障任务分解表、突发事件工作流程以及北海XX日常工作处理流程、北海XX游园推进日程表等文案工作。组织开展游园公园风险评估、为520名北海游园服务志愿者进行礼仪礼节和景区知识培训。提升防控能力，确保游园环境安全有序。通过“三严”，创造国庆游园营造良好的治安环境：严整公园景区及其周边无照游商、黑车揽客、散发小广告等各类综治问题；严打景区景点及周边黑车揽客、黑导游、非法无照经营、强买强卖、敲诈勒索等各类影响社会秩序的突出问题的综合清理整治等治安顽疾；严控重点景区，通过以日常清整、联合执法、跟进处罚、事后管控等环节，确保景区安全管控。同时重点对“有限空间”作业安全隐患排查、使用燃气安全情况和“甲流”防控工作进行指导检查。提升服务质量，确保游园活动开展有序。在国庆游园活动期间，区旅游局借鉴奥运宾客服务保障模式，全力做好后勤保障工作。各景区积极争当服务标杆，北海XX志愿者以“一心为游客，满意在北海”为服务口号，景XX以“家人式”的服务理念为服务口号，圆满完成了国庆游园服务保障任务。三、以改革创新意识，抓好“保增长，促内需，惠民生”工作落实（一）借助什刹海旅游节平台，探索拉动区域旅游经济发展创新模式以“一”个启动仪式、五大营销措施、四大宣传方式，组织举办第八届什刹海旅游节。本届旅游节改变以往的运作模式，以“加大营销力度，促进经济增长”为中心，结合西城区域特点，充分利用旅游产业的连带效应，广泛动员西城区内企业积极参与，着力把什刹海旅游节从单一节庆活动向商旅结合的方向延展，这是对我区发_市旅游的一次有益尝试。在一个月的旅游节期间，共发放餐饮、娱乐、购物、旅游等种类的50万张面值约1370万元的消费代金券及各种折扣券约4万套。借助本届旅游节平台，为我区实现了商旅结合，打造消费新亮点;政府主导，为企业搭建平台；全面宣传，_市场影晌力。旅游节的成功举办，使旅游产业在拉动消费方面的重要作用得到了充分的发挥，尤其是带动了区域内商业、餐饮、住宿、景区销售整体增长。据统计，参加旅游节活动的14家大中型商场实现营业额亿，同比增长。36家餐饮企业实现营业额万元，同比增长10；环比增长15。26家一、二星级宾馆实现营业额2071万元，环比增长。区内14家A级及主要景区接待人数及收入位列今年前八个月之首，接待国内外游客万人次，同比增长%；实现营业额万元，同比增长%。旅游节期间什刹海景区游览的游客显著增长，接待游客人数万人次，环比增长，收入环比增长，其中三轮及游船收入较7月份增长。此外，八月份西城区社会商品零售额达到亿元，同比增长。（二）开展丰富多彩的宣传促销活动，提升区域旅游吸引力一是借助_乡互动和谐游”，向西城居民派送郊区旅游门票，落实“惠民旅游|，便民旅游”工作。二是通过组织社区居民参与“旅游体验活动”的形式响应国家旅游局倡导的提升国民休闲意识的号召。如：“六一”儿童节前夕，组织开展“旅游服务进社区”活动。在街道社区首_市512张“爱心旅游卡”，受到居民的热烈欢迎。三是将挖掘文化内涵与_市场紧密联系，推出优惠套票。制作推出“在这里与名人对话走进西城名人故居”优惠套票20_份。四是_市场服务意识，联合商户制作什刹海消费伴侣手册，为提供商户优惠信息以吸引境外及外地消费群体在重点旅游景区的消费能力。五是参加各种旅游交易会和推介活动，推广宣传西城资源。其中在北京第十一界国际文化旅游节中，我局组织西城区少年宫师生在盛装游行中表演，获得了好评。六是开展“天地生”科普进校园活动。联合教委与地质博物馆、古动物馆等博物场馆商谈，筹备发放“天地生”校园卡，进一步强化对旅游产业的公共服务的职能。四、以强化统筹规划的理念，推进旅游产业发展建设推进旅游发展规划科学化。一是启动“十二五”规划前期研究，确定了旅游发展的主导思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游规划的编制。规划评估了规划区域在北京古XX旅游中的地位与作用，找出了规划区域旅游六要素的配置与一个优秀旅游目的地和休闲目的地的差距，研究了区域内功能互补关系和相邻地区的产业承载能力，确定了区域内应该互补的业态和设施；并且根据资源隶属多元化的特点，设计旅游产品的组织形式与串联方式，提出街区重点旅游项目的策划方案。三是完成了提升什刹海地区休闲度假功能的研究，为领导决策提供了科学化的依据。完善旅游监测数据实时化。一是建立了旅游景区统计直报制度。目前，全区A级以上旅游景区每月向我局报送旅游接待人数和旅游收入，为我局及时掌握区域内旅游发展态势创造了条件。上半年，人民大会堂和国家大剧院被纳入到假日旅游监测系统中，这是对具有旅游吸引力的非景区单位进行统计的一次重要突破。二是加强了对旅游统计数据的分析。今年开始，统计工作基本做到了月月有统计，季季有分析，判断旅游发展态势。三是初步探索利用技术手段加强旅游统计工作。今年五一期间，我局与_移动合作，利用其手机定位技术在西单、什刹海地区进行了旅游客流量的统计，取得了较好的效果。如西单地区5月_日，监测到一天的客流量为69万人次。这些数字的取得为我局研判旅游发展态势提供了良好的依据。五、以优化产业环境为目标，提升旅游产业服务质量和管理水平（一）加强行业安全监管工作，加大旅游公共服务设施的建设力度认真组织，抗击甲型H1N1流感和艾滋病工作。一是及时成立甲流防控工作领导小组。修订区旅游局甲流防控工作预案。召开行业甲流防控工作部署会。邀请区疾控中心“流调”专家针对景区和饭店的预防工作进行培训。多次与区公安分局联合向全区所有住宿单位发放通知和要求。迅速落实区政府紧急启动征用天锋宾馆作为甲流密切接触隔离观察点工作。及时协调天锋宾馆腾退客房和游客转移疏散。积极协调区政府疏散入住客人，紧急征用天锋宾馆作为流感防控指定饭店。加强甲流防控工作检查及督促工作。向5余家旅游企事业单位发放温馨提示卡220_份，宣传材料1万余份，体温计12支，口罩250个，消毒液12瓶。我局分别与区政府、一二星级饭店签定了甲流防控工作目标管理责任书，严格落实“四方责任”。二是广泛宣传防艾工作。完成首都防艾“11”十进行动志愿者名单上报；召开饭店防艾工作培训会，推进宣传材料和安全套进入饭店客房。注重细节，加强安全生产管理水平。将有限空间隐患排查、燃气罐使用、冬季预防燃气中毒等安全生产工作作为重点，以自查、互查、抽查、联合执法检查等形式开展全面的行业安全生产检查工作，并把“两大五小”节假日及重大活动期间作为重点时段，抓牢抓实。推进建站工作，初步形成咨询服务网络。完成了动物园、景XX和后海咨询站的建设。目前，我区已有八个站点，站点数量位_市首位，覆盖我区主要旅游街区的咨询网络也已基本形成，“一中心多站点”的管理模式已初步成型。咨询服务量尤其是外宾的咨询服务量_市名列前茅，今年全区咨询站共接待中外游客22842人次，发放资料247550份，覆盖了欧、美等50多个客源国。“中心管理站点，站点服务游客”的模式是我区旅游咨询工作的一个首创，这一首创性工作得_市旅游局的认可，拟将我区作为试点，_市范围内推广。完善旅游景区建设系统。在对景区游客中心建设、景区标识系统建设、景区基础设施建设和景区监控系统建设进行施工改造方面，我区走_市前列，共为景区申请补助资金万元。重点工作是对主要景区加强中英文标识导览牌和无障碍设施建设。如恭王府管理中心、景XX等景区投入资金1余万元，配备了自助语音导游机和无线无噪音讲解器15台（套），主要景区已全部实现了中英文导览牌工作，部分景区，如什刹海和海洋馆已完善了5种文字的导览牌，实现了主要景区无线导游和多语种自助导游机服务。（二）加强标准化建设，构建人本化的旅游服务配套体系开展饭店和景区质量等级复核工作。区内31家一、二星级饭店和14家等级景区全部接受了等级复核。检查结果中，3家二星级饭店被取消星级饭店资格。_饭店从二星升至三星。除中国科技馆因搬迁外，区内13家等级景区均通过审核。此外，推进恭王府升国家5A级景区、天文馆升国家4A级景区和国家大剧院等景区评A工作，目前推荐工作已经完成，恭王府入选今年首批被列为5A级景区的候选单位。我区的什刹海、北海、国家大剧院经评选后正式纳入“新北京十六景”。_市旅游局做好景区对残疾人免票工作。完善旅游咨询服务中心站点管理标准工作。继续深化站长负责制度，明确站长工作职责、强化站长责任意识和管理能力。咨询员队伍建设提升到新的层次，通过周简报、周工作报告等方式及时反馈咨询服务一线存在的问题，及时调整工作。丰富考核手段，在信息管理平台上建立了西城旅游咨询服务知识试题库和网上考试功能，不断充实西城旅游、文明礼仪、法律法规。推进胡同游接待户标准工作。为加大“胡同人家，宅院会所”开发力度，加快推介我区特色旅游产品工作，今年把胡同人家纳_市旅游局推广的北京人家标准的编制中。经过几轮的研讨，编制评定工作已经完成。下一步将按照新的标准审核我区备选接待户的各项经营指标。健全处理旅游投诉机制。受理投诉70件，其中受理住宿单位投诉13件，受理景区投诉57件，有效投诉61件，无效投诉9件。（三）做好_市场整治工作，确保区内良好旅游秩序积极主动与相关单位联合执法，加大对北京旅游集散中心、北京急救中心周边和什刹海、景山西XX等周边地区散发“一日游”小广告、尾随兜售、黑车、黑导等整治力度。截止10月底，开展专项整治行动16次，出动执法人员360余人次，出动车辆120余台次。处罚违规车辆20余台，处罚导游4人次，收缴盗版假地图136余份，铲除一个藏有大量盗版地图共计60包120_张假地图的窝点。同时为社会旅馆发放“一日游”宣传折页6余册。要求社会旅馆将“一日游”宣传折页放展架、摆前台、入客房，方便游客需求。西城区旅游局20_年_月_日 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