2023二护理工作计划

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资源描述
2023二护理工作计划 2023二护理工作计划1为了落实中医医院中医护理工作指南,特制订本年度中医护理工作计划如下:一、完善组织成立中医护理工作实施领导小组。组长:_x副组长:_x成员:_x、_x、_x、_x、_x明确职责,负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。二、人力资源管理1、建立护理人员技术档案。并对各种考核结果动态记录。2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学习,由于我院护士以西医为主,对中医护理常规和中医操作常规操作熟练程度不够,影响了临床运用,所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程,并组织学习。为了提高大家的中医理论水平,不仅参加院部组织的.中医基础知识的学习,而且要求各科定期组织自我学习。护理部将制订中医理论与操作考核计划,每季度举行一次中医技术操作培训并考核,每半年举行一次中医理论考试,使中医护士熟练掌握中医护理常规和操作规程,提高中医护理水平。2、加强中医人才培养,鼓励大家参加中医护理的专业培训,目前只有1名中医护士,计划每年增加2-5名,使中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士三年必须达到100学时的西学中,利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。三、开展中医护理新技术目前,我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等,今年,逐步提高中医护理参与率,参与率将达50%,在开展好现有项目的基础上,开展中医护理新项目,如穴位按摩、刮痧等。四、加强中医质量控制制订中医质量考核标准,每月进行一次质量考核,考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水平。2023二护理工作计划2本学期学院教育教学工作的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设,按照学校“以评促建、以评促改”的精神,以提高教学质量为目标,深化教学改革,强化教学管理,加强内涵建设,将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手,推动学院本学期各项工作更上新台阶。本学期的九大工作目标和主要思路一、加强迎评工作力度,积极投身整改阶段我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估,校专家们在肯定成绩的同时,也提出了许多中肯的意见,学院将根据这一意见进一步加强和领会评估指标体系,制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实,补充和完善指标中的支撑材料,按时间节点,具体责任到人,通过全面整改,继续提炼学院工作上的亮点,加强薄弱环节建设,迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。二、继续加强师资队伍建设努力培育一支结构合理的高素质的师资队伍,是提高学院核心竞争力的关键,学院本学期将逐步调整教师结构,重点抓好青年教师的业务培养和党建工作,培养又红又专的专业教师。在“引进”和“培养”两方面着手,充实和调整师资力量,逐步形成一支梯队的师资队伍。今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合,进行专业调整,整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业,学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业教师,以支持和带动该专业的学科发展。本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导教师在继续担任学生指导教师的同时参与临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作,加大对青年教师的培养力度,有计划地培养具有一定专业素质和教学能力的青年教师逐步充实到各教研室担任专业教学工作。三、加强专业建设,提高教学质量医学教学工作是学院的中心工作,本学期学院的.教学工作继续紧紧围绕迎评工作,根据校内评估专家组考察评估的意见,从规范教学管理入手,建立良好的教学保障体系,提升教师教学能力,开展教育教学工作。各教研室将按照学院和各自的工作计划认真展开教学工作:(一)认真组织“公开课”教学活动,要求每位上公开课的老师通过精心备课上课,达到相互学习,共同提高的目的。(二)开展“说课”教研活动,本学期学院要求每位教师都能通过说课,提高讲课水平,计划以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动,具体安排另定。(三)以“护理”专业为龙头,有计划地加强开展精品课程建设,已经上报学校四门课程建设项目,在此基础上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分准备,准备申报校级精品课程建设项目。(四)在抓好学历教育的同时,本学期继续开拓非学历教育项目国家注册护士执业资格考试培训、专升本辅导培训;本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性,逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。(五)继续准备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料,同时准备“卫管”专业剖析工作。(六)着手建立“基础护理技能训练”和“临床护理技能训练”校内考核的试题库。(七)本学期在支持和鼓励青年教师做好上海市优秀青年教师科研基金项目的同时,学院还设立专项科研基金,鼓励教师积极开展教学改革和精品课程建设。(八)狠抓实训环节,继续加强护理操作技能的教学,强化护理技术操作的练习,为学生进入临床实践,提早进入角色做好充分准备。四、校本教材编写工作目前适应高职高专医疗卫生技术类专业的教材并不多,学院将逐步实现大部分或全部使用适应高职教学需求的自编教材。本学期临床护理实践已由复旦大学出版社出版,开学后,此教材立即发至学生手中。循证护理和多元文化与护理两本教材已通过人卫出版社审核,今年将可以印刷出版,医学英语教研室编写的高职护理英语这本教材已列入复旦大学出版社的出版计划,学院各教研室将陆续制定系列自编教材计划,争取分批列入复旦大学出版社的高职高专医护类系列教材出版计划。五、继续加强学生职业化、规范化管理本学期学院将继续在保持已形成良好的院风、学风、教风的基础上,重视校园文化建设,营造校园文化氛围,严格学生职业化、规范化管理,不断提高学生职业素质,养成良好的职业责任,打造“上海护士”品牌,使学生走上工作岗位后,得到社会普遍认可。本学期将结合迎评促建这个核心工作,积极开展各项职业素质教育活动:5.12护士节庆祝活动、毕业典礼暨授帽宣誓仪式、职业素质教育讲座暨医德教育报告以及丰富多彩的学生社团活动.六、以社会需求和就业为导向,积极开拓实习与就业渠道随着护理事业的快速发展,学院生源的逐年增多,学期在先后与市24家医院合作办学的基础上,继续拓展新一批就业市场,为学生实习与就业提供可靠保障和奠定良好基础.本学期继续加强产学研教学领导小组,完善教学领导小组工作条例.补签校企合作协议书.七、信息化护理实训基地建设由市教委批准的护理实训基地II期建设项目信息化护理实训基地的建设将在本学期全部完成,目前正在积极进行安装、调整过程中,这次建成的II期项目,以突出实用性、应用性和先进性为主,高科技因素含量多,同时也为卫生信息管理专业的学生提供了先进的实训室,为两个专业的发展创造了良好的实训条件。八、09届就业和09年招生工作05年级毕业生310人,截止本学期开学就业率已达93%,签约率70%,学生毕业前将在两次返校中完成学院布置的各项工作,如:发放临床护理实践教材,要求每人完成临床实习总结、自友情提醒:!我鉴定等,4月下旬参加毕业考试。计划至学期结束(6月底)09届学生就业率达到98%、签约率达80%以上。09年招生工作已开始紧锣密鼓展开,学院将配合学校,顾全大局、认真完成今年的招生工作。九、筹备成立计算机教研室依托学院初步形成的护理专业的品牌优势,学校进行了专业调整,将卫生信息管理专业与计算机专业结合,整合后的卫生信息管理系除卫生信息管理专业外,将计算机应用技术专业和软件技术专业成立计算机教研室,将在本学期进行筹备与规划。本学期工作是我校办学以来时间紧迫、任务繁重的一个学期,我院全体教职员工将在学校统一布署下,与院领导同舟共济、团结一心,为学校的迎评工作增光添彩,为思博的明天更加灿烂辉煌而共同努力奋斗。2023二护理工作计划3一、在5.12护士节来临之际,组织相关活动,对护理人员进行评先选优;积极组织我院护士参加太原市卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。二、根据我院“二甲“复验的进度,完善相关工作,并继续加强对护理人员的考核力度。4月份完成三基书基础护理及专科部分的考核;5月、6月连续两个月以三基书为主要考核内容对全院护士进行考试;操作考试要求各科根据本科室的特点组织护士进行强化考核。三、抓好护理安全与护理质量控制,加强护理文书书写危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理,不断提高护理质量,确保护理安全。四、坚持业务学习及护理查房。业务学习按计划进行,护理查房以各科时下重点的护理病人为主,如无特殊灵活掌握,争取涵盖到各个科室。五、继续做好优质护理服务的相关工作。六、根据医院总体部署进行相关工作。2023二护理工作计划4转眼间又要进入了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划,认真履行职责,将外科室全年护理工作计划制定如下:一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查1次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。三、组织全科护理人员认真学习修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括:护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的.环节监控。(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理,合理利用人力资源1、我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。六、强化科研意识,提高护理科研能力1、积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级_发表。2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。七、按护理部制订的护理质量目标()各项指标完成达如下指标:1、护理管理90%2、护理服务90%3、护理安全90%4、基础护理90%5、分级护理90%6、护理文件书写95%7、护理技术操作100%8、三基三严理论考试100%9、住院患者满意度90%10、出院患者随访满意度90%11、医生对护理工作满意度90%12、护士对护理工作满意度90%13、急药物品完好率100%14、常规器械消毒灭菌合格率100%15、细菌监测合格率100%16、一人一针一管执行率100%17、年压疮发生率018、护理严重差错发生率019、护理事故发生率020、差错事故报告率100%八、加强实习生带教管理加强对带教老师培训学习提高带教水平,实行一对一带教,严格按实习大纲带教,保证带教质量,保证护理安全。2023二护理工作计划5为了加强外科护理队伍建设,发挥外科护理优势加强安全管理,提高护理服务质量,并根据二年评审标准及优质护理活动方案,深化优质护理内涵建设;为患者提供安全、优质、满意的护理服务,本科根据护理部的要求将关爱服务的各项要求落实到实处,保证各项工作顺利实施,现结合本科具体情况,制定本年度护理计划。一、带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献主动服务意识,质量安全意识,从而促使护理质量提高。二、护理质量管理是核心,加大质量控制力度,坚持质控组的质量控制,对查出的问题及时通报并进行整改,对查出的结果进行排名,年终护理质量前三名者给予一定的奖励,连续二年后三名者给予惩罚。三、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质。1、鼓励中青年护士参加自学考试及广播电视大学考试学习继续深造,争取本科学历占全科护士55%以上。2、向护理部申请送护理骨干短期学习,以管理知识及专科知识进展为主。3、制定科室的培训考核计划,加强高年资护士检查和帮助新护士的.工作意识,加强护士业务培训,每月坚持晨会学习提问,每月组织一次业务学习,每月坚持护理大查房,每月坚持进行技能操作考核,以利于理论知识的掌握与实践的灵活运用。提高护士工作实践能力,不断收集专科理论知识,利用网络进行知识的拓展掌握,不断加强年轻护士对新知识与新技术的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大、认真、心细,不断创新同时不断完善与提升自我。四、护理安全是护理管理的重点,应常抓不懈,各司其职、层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。1、落实患者的各项安全制度与规范,健全完善患者风险评估,如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度及保证患者护理安全。2、坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接,专人专柜专?管理,抢救仪器保持功能状态,定期检查,完好率达100%。3、对病区内药柜内药物存放、使用、限额定期检查,注射药、内服药、外用药严格分开并放置并有标识。4、强化执行医嘱的准确性,医嘱在执行时有严格的查对制度及签名主张谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时及时与医生核对,绝对保证病人的安全,静脉输血要求落实双核对并双签字,加药签字,对静脉输血时有标识管理并双人核对双签字。5、进行各项有创护理操作时主动向病人或家属进行解释取得理解和配合,在进行导尿,静脉留置针操作时应交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管的管理。如:引流管是否滑脱、堵塞,开关是否打开,各管路均?患者的生命安危,决不可掉以轻心。五、加强护理人员的环节质量终末质量的监管,其中环节监控重点。1、对新调入、新上岗、实习生及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待,重点跟班、重点查房。2、对新入院、转入、危重、大手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点监督,检查和监控节假日、双休日、工作繁忙,易疲劳时间夜班交接班均要加强监督和管理,不断关心每一位护士的工作,生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理文化的打造与渲染。使护士们在温暖的气围中健康快乐的工作,生活与成长。3、严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。六、严格执行消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果达到,对护士手卫生进行监督,同时做好随时消毒,终末消毒,日常消毒工作。七、进一步深入推进责任制整体护理,强化优质护理服务内涵,落实护理服务三级责任制,即护士首接负责制,责任制护士全程负责制,护士长首尾负责制,加强各关键点的控制即:关键的制度,关键的时间,落实护士长每日五查房制;即晨交班查,护理晚交班前查,在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己,假设我是病人,我满意这样的护理吗?无论什么?质与_的患者均能不断的调适自我以视对方为正常,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让更多的患者满意。八、护理各项指标完成1、基础护理合格率90%(合格分90分)2、特一级护理合格率90%(合格分80分)3、分级护理合格率90%(合格分80分)4、护理文件书写合格率90%(合格分85分)5、急救药品物品管理合格率100%6、器械消毒灭菌合格率100%7、消毒隔离合格率100%(合格分90分)8、病区管理质量合格率90%(合格分85分)9、年压疮发生次数为010、健康教育病人覆盖率100%病人知晓率80%11、优质护理覆盖率100%12、年护理严重差错,护理事故发生次数为013、三基考核质量合格率100%合格分理论80分14、护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。15、病人对护理服务的满意度率90%85分2023二护理工作计划6随着护理工作的顺利完成,在院领导、护理部及主管院长的引领下,结合本科室实际情况,围绕医院管理工作目标、医院三甲评审活动、卫生部万名护士长帮扶工程,从医院规章制度、护士长自身培训、病房护理管理、护理质控、“三基“培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作,具体计划如下:一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实1、根据科室现行工作模式,制定并完善护理工作人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及考核标准,并将其贯穿到日常工作中,在科室实行护士长责任护士辅助护士三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实保障各项工作制度、流程、职责的有效落实,提高护理服务质量,保障患者安全。2、与护理部签订护理管理目标责任书,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,工作中加强护理工作的过程管理和环节管理,保障各项制度的落实,确保护理工作质量,提升护理服务品质。二、不断强化自身学习,充实自身护理管理能力,保障科室顺利发展1、3月27日由卫生部主办、各省级三甲医院协助开展的“万名护理管理人员培训班”在北京召开,感谢医院领导能够给予我们新聘任护士长机会,让我有幸学习护理管理知识,充实自身头脑,提升护理管理能力,在学成后,将护理管理知识运用到实际工作中,不断提高护理管理质量。2、在全区质控中心、护理管理委员会的大力支持下,邀请国内护理管理专家讲授,参加全区护理管理培训班,从而更新管理理念、管理技巧及护理服务中的人文精神的培养,提高自身管理意识和组织实施的能力,努力在医院领导的培育下,运用自身所学,将科室护理队伍培养成为一支作风过硬、理论扎实、能力出众、和谐创新的护理团队。3、每季度在护理部组织的护理质量交流检查学习、护理业务交流查房中,与其它科室护士长彼此交流、沟通、借鉴,取长补短,提高自身管理水平。三、继续加强护理质量管理工作,提高护理管理水平,保障科室护理质量,持续改进1、认真做好一级质控,结合医院工作,细化分工,明确职责,增强科室护士参与质量管理的意识,制定科室质控组长、副组长及成员,层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法,培养护士发现质控问题的意识及能力,让每位护士都有机会参与到质控中,使护士在质控中发现别人的问题和长处,纠正自己的不足,培养护士的观察能力和管理能力。2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线,督查护士工作的各个环节,对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核,对问题多的护士单独进行培训,对护理部和科室考核中发现的问题,找出问题存在的原因,制定改进措施,不断提高护理工作质量。3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结,结合科室自身工作情况,及时修正科室护理工作职责、流程,以督导护士做好自我质控,提高护理管理质量。4、护士长除每月召开公休座谈会外,每天随时巡视病房,掌握科室工作动态,听取病人意见,了解护士对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意,发现问题及时解决。每月底发放住院患者满意度问卷调查表,了解病人提出的意见和建议并进行改进,不断满足病人需求。对于病人经常表扬的护士,科室将给予一定的物质奖励,对于被投诉的护士,予以引导、教育和必要的经济处罚。5、工作中加强护理安全管理力度,落实患者安全目标,严抓影响护理质量的高危因素,如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者,在护士长和科室质控副组长带领下,不断改进,严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件,对发生不良事件的护士,给予引导、指正及教育,避免经后继续发生,并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面,每月召开护理安全质控管理分析会议,查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。四、强化“三基”培训,不断提高护士的理论与操作,全面提升护士的综合素质1、在护理部指引下制定出本科室的护理继续教育计划,对科室所有护士的三基三严及专科理论和技能进行培训,培训后定期进行理论和技能考核,内容、形式不定,根据护理部要求,每季度组织护士参加理论和操作技能考试,要求合格率在100%。根据来院时间的不同培训方式不同,主要为:来院3年以下的年轻护士,重点加强基础护理知识和基本技能的培训,让3年以下的护士每人制定一份本年度自我学习计划及学习笔记,通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式,使3年以下护士能熟练掌握基本理论、基本技能。3年以上护士在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上,重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训,逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力,做好护士的阶梯建设,为医院的发展储备人才。2、每月月底进行护理查房和业务学习,业务学习由一人讲授,护理查房由年资高的护士主持,年资低的多名护士自主学习并向讲授,随后由每一名护士进行提问,由主讲人或主持人作答,以不同形式促进全科护士学习的积极性,提高理论知识。每季度对全科护士的专科操作和常见操作技能进行培训,认真学习规范化的操作流程,组织操作考核1次,对常见操作必须全部达标。3、不断更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容,如遇开展新业务及疑难病例,及时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时,给护士创造机会,鼓励她们参加多种形式的学习,拓宽知识面,提高学历层次。4、鼓励护士积极参加院内及院外的护理查房和业务学习,开拓眼界,增长知识,3年以下年轻护士必须参加医院举办的第七届青年护士综合素质提高班,加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际交流及沟通的培训,增强团队合作意识,培养护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。5、在每年一度的“5.12”护士节活动中,鼓励科室护士积极参加,利用业余时间不断学习和练习,借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。五、加强科研教学工作,不断提升教学质量,鼓励全科护士尝试科研立项、新技术新业务申报及论文的撰写1、认真做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称,责任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大纲的要求,制定相应的带教计划,并认真落实。在带教中要因人制宜,注重护生的素质及实践能力的培养。在学生出科前组织双向测评,及时对出现的问题进行改进。2、加强对新业务新技术的指导工作,积极开展和引进新业务新技术,了解国内外护理发展动态,不断总结工作经验,积累资料。鼓励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心论文,主管护师每人每年发表一篇省级论文,护师每人每年撰写1篇论文,并组织交流学习。3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室综合目标管理考核成绩及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全科护士进行科研基本功的学习,主要从文献检索、立题、科研设计、实验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训,鼓励护士在业余时间多看参考文献,尝试论文写作,并让科室曾经发表过论文的护士对大家讲授经验,对取得成绩的护理给予物质奖励,以激发护士科研论文写作的积极性。六、继续深化优质护理服务工作,提高护士和患者满意度1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上,再次学习开展“优质护理服务示范工程”活动方案的有关精神,使每一位护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的,鼓励护士主动发言,讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作中。2、病人实行病房包干到护管理。科室目前共有21个病房,责任组长和责任护士共9人,根据病房床位设置情况,每人分管2-3个病房的病人,病人所有一切护理工作全部由负责本病房的护士完成,定期进行质量考核,督促、指导优质护理服务的开展及落实。3、做好温馨服务措施,注重细节服务,创新服务举措,深入开展护理服务“零距离”、护理沟通“零距离”。强化重点意识、责任意识、进取意识,把零距离服务扎根到每一位护士的意识里。要求护士做到“五主动”、“五到位”和“六个一”,体现善待每一位患者的优质护理服务理念,增进护患关系,提高病人满意度。4、为丰富护士的业务生活及缓解工作压力,在护理部引导下做好护理通讯的约稿工作,鼓励科室护理将自己在优质护理服务工作中的点滴、感想写成通讯稿,做好医院护士交流沟通的平台工作,加强护士文化建设,传授优质护理服务经验。七、积极配合医院及护理部做好其他服务工作,落实医院的工作安排,树立医院形象2023二护理工作计划7为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,实行优质护理服务病房,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高患者满意度。似制定护理质量工作计划如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。2、将各项规章制度落实到实处,定期不定期检查,监督医务人员,并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交班的频次,让患者得到连续性的治疗和护理,减少工作中的漏洞,同时资老护士要起带头作用,注意培养护士慎独精神。4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管理以及病人显存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班重视。6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在的问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急预案,平时工作中要注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药液渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,中吸取经验和教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。四、加强“三基”培训计划,提高在职护理人员整体素质。1、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。2、每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3、每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。五、护理各项指标计划达标。分级护理质量90。急救物品、药品、仪器完好率100%医疗器械消毒灭菌合格率100%消毒隔离质量95。护理病例书写甲级率90%病人满意率90%。重大护理过失行为和护理事故报告率100%病房管理质量90%护理安全管理质量95医嘱查对质量100。护理技术操作考核合格率100%差错发生率0.4%。2023二护理工作计划8是医改各项具体措施实施的一年,是挑战和机遇并存的关键一年。门诊护理工作根据护理部的各项工作要求,紧紧围绕“以人为本”的服务宗旨,在做好护理安全的前提下,以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量,为医院的发展添砖加瓦。一、护理管理目标(略)二、护理管理具体实施细则一)作好质量控制,保证护理质量的持续改进。1)根据护理部工作要求及科室自身工作特点制定本年度工作计划,突出重点,做到季有安排,月有重点。2)充分发挥质控小组的作用,做好日常的监督检查工作,建立护理质量目标实施内容的监督、效果评价反馈及整改机制,持续改进措施落实到位,做到有检查、有记录,利用每月护理查房时间召开科内护理质量分析会,每季度进行效果评价。3)落实护士长每日五次查房制度,对各班工作进行监督检查,对护理质量进行检查指导。4)形成优良的团队协作精神,根据护理人员工作特点进行合理排班、搭班,在工作中形成团结、互助的优良氛围。5)每月召开工作座谈会一次,有改进记录。6)加强科内感染控制管理工作,定期组织护理人员培训学习。二)、主动创新改善服务措施,提高护理内涵1)主动响应我院提出的优质服务示范工程活动的号召,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务,从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务内涵,提升服务质量。2)学习我院下发的优质护理服务手册,要求护士着装规范,举止符合职业要求,创造优质服务的氛围。3)各诊室整洁、舒适、肃静,安全,便民措施到位。三)严格物品管理,杜绝浪费1)常用仪器、物品、设备功能优良,定期维护保养,护士长每周检查并有记录2)各种备品按需请领无积压,摆放有序、符合要求,杜绝浪费,严禁私自购买医疗器械及用品。3)急救器械做到“五定”护士长每周检查并有记录,护士掌握相应抢救设备的使用。四)护理安全管理计划护理安全是衡量护理服务的重要质量指标,也是患者就医选择的最直接、最重要指标之一。1、加强安全知识培训,营造安全文化氛围。加强安全知识培训,定期组织医务人员进行各类应急预案的学习,参加医院医疗安全的培训,学习护理安全管理手册。每月在科会上就本月发现的有关医疗、护理质量安全的隐患、问题进行公布,全科人员进行讨论、分析、提出行之有效的整改措施,形成医疗、护理质量安全,人人参与管理的优良氛围。2、建立护理质量控制小组,发挥其作用。建立护理质量控制小组,成员由高年资、认真负责护理骨干担任,每周针对护理质量分别进行检查,每月进行汇总,反馈,对质量控制员提出的护理问题及时与护理人员沟通、查找原因,寻找对策,制度相应的预防及改进措施。3、持续规范护理行为在护理部的领导下,组织全科护理人员共同规范护理工作流程。将科室各岗位工作流程在实践中进行细化及调整,使各项护理工作落实到位。4、落实风险监控管理措施。建立质量反馈信息本,由护士长与质控小组成员每周将护理质量出现的问题书写于反馈本上,所有护士随时查看质量控制反馈本,并对发生问题进行整改,护理质量监督小组对问题进行跟踪及质量改进。5、加强对实习生、见习生的管理,明确带教教师的安全管理责任,杜绝实习生单独进行操作。6、密切团队协作精神。通过人性化关怀举措及已建立的每月一次的全科室医、护、员沟通制度。密切团队协作精神,在医-护、护-护之间形成优良的协作精神,以提高病人赞誉度,减少医疗、护理差错事故的发生。五)抓好三基三严1、门诊将通过各种渠道,鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。2、认真抓好继续教育,不断更新专业理论知识,提高护士专业理论水平,拟外出进修学习人员4人,专业为全科护理。3、坚持每周科内的护理知识学习,每月参加全院组织的护理新业务新技术,专业技术培训。规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。2023二护理工作计划9x月1、护理质量检查及护理行政查房2、召开护士长例会3、组织学习中医护理常规及技术操作规范。4、护士节活动计划,科室相关工作布置5、落实_,危急值报告执行情况检查6、组织护理学术讲座7、以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。x月1、组织各种活动2、护理质量检查及护理行政查房3、召开护士长例会4、科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措讨论5、组织护理人员护理技能操作考试6、落实_,检查压疮风险评估与报告制度,检查是否实施有效的压疮防范制度与措施7、大内科护理业务查房x月1、护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)2、召开护士长例会3、落实_,实施有效的跌倒防范制度与措施4、上半年护理人员理论考试5、新分配护士的岗前教育6、制定新护士轮转计划7、总结实习生带教工作,检查带教老师带教笔记8、第二季度护理质量检查9、上半年护理不良事件分析讨论10、上半年护理持续质量改进项目结题报告11、科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措2023二护理工作计划10第二季度护理工作计划一、 在5.12护士节来临之际,组织相关活动,对护理人员进行评先选优;积极组织我院护士参加太原市卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。二、 根据我院“二甲“复验的进度,完善相关工作,并继续加强对护理人员的考核力度。4月份完成三基书基础护理及专科部分的考核;5月、6月连续两个月以三基书为主要考核内容对全院护士进行考试;操作考试要求各科根据本科室的特点组织护士进行强化考核。三、 抓好护理安全与护理质量控制,加强护理文书书写、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理,不断提高护理质量,确保护理安全。四、 坚持业务学习及护理查房。业务学习按计划进行,护理查房以各科时下重点的护理病人为主,如无特殊灵活掌握,争取涵盖到各个科室。五、 继续做好优质护理服务的相关工作。六、 根据医院总体部署进行相关工作。2023二护理工作计划11一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。在工作中做到态度热度,主动主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,组织门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研认识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达100%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。在相关科室的支持下,本年度自7月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达200人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。六、接受护理部的人员调配,一名口腔科护士和外一病房护士顺利进行岗位调换。门诊护理人员紧缺,通过护理不和门诊自身内部调配,圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点,圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务,取得了优良的社会效益。七、门诊护士向护理杂志投稿1篇,向健康金桥投稿2篇。通过内强素质,外树形象,团结奉献,努力工作,门诊部护士的职业素质和护理业务技术水平进一步得到提高,满足新形式下病人的护理。2023二护理工作计划12根据医院工作总体目标,在新的一年里我科室人员在院领导、护理部的带领下配合科主任,重点围绕“质量、安全、服务、费用”管理核心内容,坚持以病人为中心,以提高服务质量为核心,加强患者安全管理,保障患者护理安全,现制订护理工作计划如下:一、在政治思想方面:按期加强政治思想理论思想及法律、法规的教育,树立良好的医德医风,及时传达院行政会议精神,强化我科护理人员的政治思想素质,拟定护理服务理念,视病人为亲人,爱医院如爱家的服务理念,以“病人为中心“实行优质服务,即始终把思想工作放在首位,以优质服务为标准,以病人安全、满意为目标。二、在业务素质方面:加强业务学习,提高专业水平和急诊救护能力,通过我科制订的三基、急救技能培训计划进行培训学习,提高我科护理人员的急诊救护技术,坚持并强化护士各项护理技能训练,如:吸痰、上氧、导尿、心肺复苏技术等,急救仪器的使用与维护人人达标,认真学习“三基知识”。三、在急救药品、物品、仪器的管理方面:实行专人负责,科内的急救仪器、药品、物品的管理,班班有交接,专人负责,保证良好运转,使之处于抢救状态,为病人的抢救赢得宝贵时间。四、在病区管理方面:严格岗位职责管理,协调科间各种关系,促使各项工作良性协调发展,重视病区科学配置工作,抢救物资,器械配置充足、性能良好,科学人力资源调配,完成应急抢救工作,加强环境卫生管理工作,保持环境清洁卫生。五、在行政工作方面:加强行政工作的管理,全科人员坚持不早退,不旷工,杜绝脱岗现象,服从院领导的各种任务的工作安排。2023二护理工作计划13围绕护理部总体目标,现将20 年工作计划制定如下:一、突出专科特色,打造护理品牌护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是神经内科护理工作的重中之重。 科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在20 年制定神经内科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、加强护理质量管理,保持护理质量持续改进1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。利用晨会、交接班时讨论难点、焦点问题,引起大家的重视。2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,利用新设计的.护理质量考核记录单,对每个护士的工作都有都有评价记录,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。3、加大科室感染控制力度,每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有王红英副护士长做好监督。4、加强医疗垃圾管理,具体到人。三、护理安全是护理管理的重点1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理安全管理措施。2、护士长做好微观管理,坚持急救药品、物品班班交接,抢救仪器保持功能状态,保证抢救物品良好率达100%,抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、对于已发现的护理不良事件,要合理解决,不要刻意隐瞒,24小时上报护理部,并从自身及科室的角度进行分析,查找原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施,保持护理安全管理持续改进。四、注重管理、强化实效进行规范化培训1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。3、每月进行床边护理查房,每月进行一次业务学习,按新的操作流程每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房,每月进行一次工休座谈会。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,统一配发护理会议记录本,对新问题、重点问题,进行总结、讨论、记录,交流经验,学习新技术、新知识。五、整理好护理流程和告知1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。将各班次职责、制度、细化到流程中去,计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、住院、治疗、特殊注意事项、专科康复、出院的告知。六、切实落实“优质护理服务”1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。2、把“优质护理服务”具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、培养优秀的团队 人人都有主人翁意识1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人
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