银行物业服务方案

银行物业服务方案银行物业服务方案一、保洁服务项目1）民生银行日常保洁服务；2）门头、灯箱月度清洗保洁服务。（一）、保洁范围、流程及标准：、营业大厅、自助区：保洁项目保洁流程日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推推循环推净保洁标准无脚印、无污迹、保洁频次备注营业大厅、自助服务区地面营业大厅出入口地垫时清扫每天用吸尘器吸尘一次，随拖扫 1次/无杂物、清洁光亮，日，尘推保角落无积灰，边线洁 8 次/日无污垢吸尘 1次/无灰尘、无纸屑、无杂物光亮、无水迹、无手印、无污迹清洁无尘日，在玻璃门、窗上喷洒或涂抹玻璃洁剂，然后玻璃刮窗器刮净，并擦净底部残留水迹用抹布擦拭灰尘、污迹1.处理、回收垃圾随时清扫清洗 1次/日，随时擦拭1次/日在清洁玻璃的同时，门、窗框擦拭干净消火栓箱内须擦拭定时清倒垃圾垃圾袋须更换玻璃门窗消防设施垃圾篓2.更换垃圾袋无满溢、无污迹、无异味1次/日低区：每日用干抹布擦拭灰尘墙面、顶面高区：每月一次用梯子或专用工具清除积灰和蜘蛛网无污迹、清洁无尘、无蛛网、无浮灰掸除蜘蛛网1次/月高区保洁工作须注意安全1次/月擦拭 1次/日，随时整理宣传折页要归类要用软布干擦无污迹、无灰尘烟感、探头、每月一次用梯子登高擦拭排风口无灰尘、无污迹、整齐指示牌、宣传折页架、杂志架每日一次用湿抹布擦拭，随时整理宣传折页、报刊杂志营业大厅、VIP 室随时清理烟头、烟缸和一次性茶杯整洁、干净随时烟缸要清洗2、行长办公室、会议室保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注湿布擦拭后，一定要用整理桌面文件、资料，摆放整干抹布揩净，不可桌椅、办公齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日忽视设备桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜 顶部 也要 定期清洁湿布擦拭后，一定壁画、指示牌用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净要1次/日用干抹布揩净，注意顶部定期清洁清洁无尘清倒烟灰缸内烟头、杂物并清真 皮沙 发 擦 拭 后清洁无尘1次/日沙发、茶几洗干净，用全能清洁剂擦拭沙发、茶几表面尘灰污迹，再用要喷洒护理剂抹布擦净门、把手、不锈钢门把手定用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净开关插座面板、踢脚线清洁无尘1次/日期用不锈钢光亮剂保养日常每日推尘保洁；先用干拖地面把拖净地面水迹，再用尘推循环推净无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢注意木地板、大理石、地砖等材质不同地面应采用相对应的保洁方法1次/日3、开放式办公区域保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注湿布擦拭后，一定要用整理桌面文件、资料，摆放整干抹布揩净，不可桌椅、办公齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日忽视设备桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜 顶部 也要 定期清洁插座面板、踢脚线用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净处理、回收垃圾清洁无尘1次/日用不锈钢光亮剂保养垃圾篓更换垃圾袋无满溢、无污迹、无异味无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢1次/日定时清倒垃圾垃圾袋须更换日常每日推尘保洁；先用干拖地面把拖净地面水迹，再用尘推循环推净1次/日4、洗手间保 洁 项 目保洁流程保 洁保洁频次标 准备注1.消毒功能的专用清洁剂无污迹、无臭味每 日4 次1、洗手间的保洁必须遵守“自上而下”的原则2、清洗坐便器与每 日 4次便池的毛巾必须专用，禁止与其它用途的毛巾混光亮、无水迹、无手印清洁、无积坐便器、便池倒入浸泡几分钟2.用刷子由内到外擦洗干净，最后用干毛巾擦干选适用的清洁剂保洁，龙头脸盆、龙头、台面用专用金属清洁剂擦拭，用清洁、光亮水冲洗净后，再用干毛巾揩干镜子在镜面上喷洒（或涂抹）清洁剂，然后用刮水器刮净、无水迹用每 日 2 次3、清洁工具摆放在固定位置，并每日 1次要整洁，不准暴露在外面4、与工作无关用每 日1次品不得放入卫生间墙面在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，再擦净、抹干门灰、无蛛网整洁通 风 口1.先用软毛巾擦拭清洁、无灰每周 1次5、垃圾清倒要及时6、手纸、擦手纸、清洁、光亮、正常运转每日 1次洗手液添加要及时，严禁脱节现象发生7、及时清除乱写乱画2.如积灰较多，则先用湿毛巾再用干毛巾擦试烘 手 器用毛巾喷洒清洁剂擦拭，再擦净、揩干无臭味、无蚊蝇垃 圾 桶处理污物，洗净并配置塑料袋每 日 4次蹲位隔板在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，然后擦净、揩干8、早上班前喷洒空气清香剂9、全面保洁后必须保证每小时巡回检查并清理 1次，每班不少于 7整洁、光亮每 周 2 次地面用拖把浸清洁剂擦拭，揩干，定期清洗清洁、光亮、每日全面无水迹1次，次并做好记录（二）人员安排1、日常保洁项目我公司向甲方派遣3 名专职保洁员（一楼1人，二楼 1人，五楼1人），专职服务于甲方日常保洁工作。2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目保洁工作由我方安排公司外墙作业人员完成，作业人员须经专业培训，掌握专业高空操作知识和技能，具备相应资质。四、合同总价1、日常保洁项目全年价格（含管理费、税金）为人民币（小写）￥80760元整/年，（大写）捌万零柒佰陆拾元整/年。此外，各网点日常保洁工具、用品及清洁剂等全年总包价（免收管理费和税金）为人民币（小写）￥7800元整/年，（大写）柒仟捌佰元整/年。各网点日常保洁工作所需各类保洁工具和清洁剂可参考民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细（附件）所列，但不仅限于此表所列保洁工具和清洁剂2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目价格双方另行商定五、付款方式.1、在合同生效后，如甲方未发现保洁质量问题，应以转账支票方式于每月 15日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向我方支付上月的各项保洁费用。如发现保洁质量问题，甲方按照合同约定扣款。附件 1民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细序号123456789101112种类品名匝水车 2 辆备注保洁工具90 尘 推 5 把90 尘推罩 6 个60 尘 推 5 把60 尘推罩 5 个套装扫帚、簸箕6 个玻璃套装工具4 套1.2 米伸缩杆 5 个水 桶 5 个毛巾 10块百洁布 10块全棉拖把 3 把13141516171819202122清洁剂恭桶刷 5 把胶皮手套 5 个鸡毛掸 5 把铲 刀 4 把静电水不锈钢光亮剂玻璃清洁剂全能清洁剂除胶剂洁厕灵保洁日耗品洗衣粉84 消毒液卫生香球232425附件 2一、民生银行常州支行保洁人员配置：序号1235人员类别主管保洁员保洁员合计人数1113工作范围1楼2 楼5 楼作息时间7:0011:00，13:00 17:007:0011:00，13:00 17:007:0011:00，13:00 17:00二、所配人员工作职责：1、主管工作职责：负责民生银行常州支行保洁工作的全面统筹管理和安排；与贵行相关管理人员沟通；执行公司指定的各区域保洁标准、程序，安排定期清洗保洁的计划；配合公司定期或不定期卫生抽查；每天负责对保洁员的工作区域、工作状态进行检查巡视，发现问题及时纠正；对保洁区域进行划分、调整；领取、保管、发放保洁工具及材料。定期向公司汇报工作进展，不断改进、提高保洁服务质量。2、保洁员工作职责：负责指定办公区、公共区域（含洗手间、消防通道、走道、会客室、会议室、仓库等）、营业大厅、自助服务区地面、墙面、顶面、室外停车院内地面、营业大厅范围内摆放的宣传资料架、报刊杂志架、标识、标牌、消防器材、公用电话等日常保洁工作，同时负责行务会议时的会议服务工作。三、保洁费用1、人员费用:序号人员人数月工资标准（元）社会统筹月均福利平均每人月费用（元/月）备注主管保洁11（元/月）待遇（元/月）1215001000438438505019881488保洁31100043850148820.92 天8 天200%=765 元4每月加班费用：1000 元/月5每月人员合计费用：5729 元6每月人员服装费合计费用:50 元/人月3 人=150元/月7每月管理费 8%：470元8每月应交纳营业税收6%：381 元9合计：6730 元/月全年：80760 元2、门头、灯箱清洗费用:双方另行商定.3、保洁工具材料费用:保洁工具材料费用每月按650元计算，全年 7800元。4、总计：每月 7380 元。全年 88560 元。5、其他费用1）开荒保洁费用按2.5 元/（不含打蜡）计算，如需打蜡，按 4.5 元/计算。2）玻璃幕墙清洗费：4000 元/次，费用结算实报实销。