企业法务培训教教材

1轻客销售与法务同行轻客销售与法务同行大金龙大金龙 法务室法务室2011年9月16日2目 录一、轻客销售模式选择一、轻客销售模式选择 二、大金龙与经销商同舟共济，实现共赢二、大金龙与经销商同舟共济，实现共赢三、企业常见的法律风险及防范与管控三、企业常见的法律风险及防范与管控 四、汽车经销商特有的法律风险与管控四、汽车经销商特有的法律风险与管控3一、轻客销售模式选择经销模式经销模式 经销模式是指企业不直接将其产品销售给使用产品的企业或消费经销模式是指企业不直接将其产品销售给使用产品的企业或消费者，而是将产品直接销售给中间环节的商业企业，再由商业企业销售者，而是将产品直接销售给中间环节的商业企业，再由商业企业销售给使用产品的企业或消费者的模式。给使用产品的企业或消费者的模式。利：销售成本低、产品推广迅速 弊：中间环节管理工作量大、难度大弊：中间环节管理工作量大、难度大4二、大金龙与经销商同舟共济，实现共赢1、合作背景、合作背景大金龙通过好的销售渠道大金龙通过好的销售渠道经销商渠道经销商渠道 实现产品推广，提高市场占有率实现产品推广，提高市场占有率经销商通过代理推广好的品牌经销商通过代理推广好的品牌大金龙轻客大金龙轻客 实现盈利实现盈利 5二、大金龙与经销商同舟共济，实现共赢二、大金龙与经销商同舟共济，实现共赢2、同舟共济，实现共赢、同舟共济，实现共赢（1）产出性价比高的轻客产品（2）优质的产品推广及销售服务（3）坦诚相待，良好沟通1.注重双方以业务人员为纽带，多沟通，提高配合能力以实现共赢。6三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范（二）合同管理的法律风险与防范（二）合同管理的法律风险与防范 （三）应收账款管理的法律风险与防范（三）应收账款管理的法律风险与防范 7三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范1、不签订书面劳动合同 法律风险：（1）支付双倍工资 （2）一年未签订的，将视为无固定期限劳动关系 防范对策：（1）签订书面劳动合同 （2）并做好劳动合同的管理工作，在劳动合同到期 前就做好续签或者终止合同的准备工作 8三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范2、解雇不规范法律风险：双倍支付赔偿金或补发在解除劳动合同期间的工资 防范对策：（1）尽量与员工协商，支付一定的补偿金，采取协议解除劳动合同 （2）协商不成的，严格按法律条件和程序解除劳动合同 （3）留下解除劳动合同的证据 解除或终止劳动合同应出具“解除劳动合同通知书”或者“解除*终止劳动合同证明书”，并留下签收或邮寄的证据。否则到时员工仍可主张劳动关系未解除，要求企业补发工资，或者要求企业赔偿失业保险待遇。9三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范3、具备条件时不签订无固定期限劳动合同防范对策：（1）签订无固定期限劳动合同 （2）签订固定期限劳动合同 在合同中或者在谈话笔录中确定员工主动提出签订固定期限劳动合同 （3）终止劳动关系 在谈话笔录或者员工声明中确定员工无意续签劳动合同10三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范4、加班工资未在工资条中体现 法律风险：双重支付加班费 加班工资包干，或者高薪代替加班费都是不行的。防范对策：（1）加班工资一定要在工资单中单独列明（2）要求员工领工资时签收工资确认单，表示对工资计算无异议11三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范5、企业无劳动规章制度 法律风险：针对员工的管理行为无所依据，公司的管理将会陷于困境。规章制度是用人单位的内部“法律”，贯穿于用人单位的整个用工过程，是用人单位行使管理权、合同解除权的重要依据。劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可解除劳动合同，没有规章制度企业将无法解雇一个三天两头不来上班的员工，而他仍可要求支付工资 防范对策：（1）制定合法、合本公司利益的规章制度、员工手册 （2）劳动规章制度经劳动行政部门审查备案 （3）规章制度的“公示”，即员工应当知悉规章内容 （4）存留员工知悉劳动规章制度的书面证据 可让员工书面确认已认真阅读劳动规章制度的确认书，亦可将该内容规定在劳动合同中，同时将将劳动规章制度、员工手册等作为劳动合同的附件12三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范6、劳务关系变成劳动关系 法律风险：劳务关系变成劳动关系 企业承担额外义务（如社医保、补偿金、工伤赔偿等）防范对策：使用劳务人员时，要注意签订劳务合同或承揽、承 包合同 13三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范7、不办理社保 法律风险（1）补交社保，并承担滞纳金 （2）行政罚款 （3）当员工出现工伤时，则企业承担全部费用 防范对策：办理社保。小企业不办理社保仍是普遍现象，劳动部门主动监察也不是很有力。但员工一旦起诉要求补交，或者向劳动监察部门投诉，企业必败。届时企业将补交社保，并承担滞纳金，甚至受到行政罚款处罚。14三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范8、高薪代替社保 法律风险 （1）承担未办理社保的法律后果 （2）多支付工资 防范对策：办理社保。缴纳社保是法定要求，当事人之间不能以约定排除。所以就算员工同意多拿点工资而不交社保，最后员工仍可主张要求企业依法缴纳社保，多给的工资就算白费了。15三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（一）常见用工法律风险与防范（一）常见用工法律风险与防范9、辞职扣留档案 法律风险：索赔 行政处罚 防范措施：部分工资留作年终奖形式发放劳动者有单方提前解除劳动合同的权利。企业扣留员工档案于事无补，并可能引发赔偿。16三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范 1、公章、合同管理制度不完善、不健全 表现形式及法律后果 表现形式：企业公章、介绍信、授权委托书和空白盖章合同等管理混乱 造成后果：管理职责、责任追究制不明确；工作散漫、无责任心 被动履行合同，被动承担法律责任 防范措施 1、健全管理规章制度 公章、合同专用章等印章的管理、监印制度 授权管理制度 健全合同管理制度及流程 重要文件的申领、管理制度（特别是空白盖章合同）2、加强对员工（特别是管理人员）公司规章制度及法律意识培训 3、严格按照规章制度办事，奖惩分明 17三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范 2、合同签订法律意识淡薄 表现形式及法律后果 表现形式：轻信口头承诺，不签书面文件 合同签订不规范、约定不明确 合同违约与被欺诈现象严重 造成后果：法律救济缺乏证据，造成救济困难 被动履行合同，违约成本过高防范措施 1、加强对客户或交易对象的资信调查，建立客户资信档案 2、健全合同签订前的文本内容评审制度 3、健全合同履行动态跟踪制度18三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范 3、合同履行法律意识淡薄 表现形式及法律后果 表现形式：合同签订后无人跟踪 造成后果：导致过失违约，承担违约责任 超过诉讼时效，权利无法得到救济防范措施 1、健全合同履行动态跟踪制度 （明确履行机构、直接责任人员及职责、处罚办法)2、健全纠纷处理机制 （明确管理或纠纷执行机构、直接责任人员及职责)19三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范（二）合同管理的常见法律风险及防范 4、合同档案管理法律意识淡薄 表现形式及法律后果 表现形式：合同签订后随意扔放或无人保管 纠纷产生后，不能或及时找到对应的合同 造成后果：救济缺乏证据，权利无法得到保障防范措施 1、制定严格的合同回收、归档、借阅等相关制度 2、设立合同保管人员 3、编制完善合理的归档台账记录20三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范 应收账款难 财务风险 生产型、销售型企业普遍存在应收账款难的问题，企业的应收账款已演变为严重的财务风险。防范措施 事前防范 事中防范 事后权利救济 企业应对应收账款实行事前、事中和事后的全程管理，加速欠款回收，减少坏账，确保企业利润的最终实现。21三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范 事前防范措施 1、加强客户资信管理，对合作方的财务实力、偿债能力、履行情 况、市场前景等进行调查分析。2、完善赊销管理，根据客户资信制定相应的赊销额度 3、建立完善的应收账款管理制度和责任制度 4、尽量完备合同约定22三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范 事中防范措施 1、加强合同交易管理，重大合同应有法律顾问的意见，负责人签批 2、加强销售业务过程控制，加强对应收款、提货单、发货、结算、到账管理的控制 3、密切对客户信用情况的动态监控 4、实施定期对账，防患于未然 5、制定有效的收款政策，建立应收账款监控制度23三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范 事后权利救济 1、制定现实合理的收款政策和流程 2、果断采取措施收回欠款，加大收款力度 3、由公司内部人员或顾问律师通过电话催收、协商、谈判、发送律师 函、上门催收、诉讼等多种方式技巧性的向债务人施加压力收回欠款24三、企业常见的法律风险及防范三、企业常见的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范（三）应收账款管理的法律风险及防范 企业处理应收账款的10条军规 1、调整优势心态：催收欠款，我有一千个理由调整优势心态：催收欠款，我有一千个理由 2、坚定信心，态度坚决。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想坚定信心，态度坚决。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想 3、兵贵神速，速者乘机，迟者生变兵贵神速，速者乘机，迟者生变 4、依据债务人和欠款的具体情况制定相应的催收策略依据债务人和欠款的具体情况制定相应的催收策略 5、催款时要找能够拍板还钱的人作为目标催款时要找能够拍板还钱的人作为目标 6、借助及利用第三者的力量借助及利用第三者的力量 8、根据欠款户的各种实际情况，把握好催收时机和策略根据欠款户的各种实际情况，把握好催收时机和策略 9、不能在拿到钱之前谈生意不能在拿到钱之前谈生意 10、强调要想进货，先还欠款强调要想进货，先还欠款 25四、汽车经销商特有的法律风险及防范四、汽车经销商特有的法律风险及防范（一）库存车辆安全防范车辆的合理摆放车辆证照的妥善管理（二）用车风险及防范（二）用车风险及防范用车特征：车辆未上牌、未办理强制保险法律风险：发生交通事故时无法享受保险 行政罚款防范措施：用车尽量使用公司上牌的车辆 办理临时拍照 制定完善的用车制度，严禁员工擅自使用车辆26Thank You!