网络书店发展及规划研究

网络书店发展及规划研究 摘要：网络书店作为电子商务的重要组成部分，展现出强劲的势头和良好的行业前景。在网络书店的发展过程中，有必要对其发展中的困境与机遇、以及网络书店的发展规划等方面进行探讨，进行发展相关问题的分析与建议，对网络书店发展提供一些有参考意义的理论研究。关键词：网络书店 困境与机遇 发展规划一、我国网络书店发展困境及对策目前来看，我国的网络书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。同时也存在信息不畅、物流配送能力不足、资金缺乏、相应法规缺失和经营管理专业人才缺乏等一系列因素的制约。1.商业基础建设有待加强消费支付问题从目前我国网络支付现状来看，主要是传统银行卡的网络支付。第三方支付平台解决了传统银行卡各自为阵的问题，成为读者和书店信用的中介方。但第三方平台本身也存在着很多问题，如第三方平台之间的激烈竞争引起的交易利润过低，消费者划款后引起的资金沉淀，平台运营商的信用问题。所以，网络发行业应该呼吁银监会开始组织银行发展类似支付平台模式的集成式，以及信用担保服务式的网络银行支付服务。既为读者提供便利的服务，也推动了银行业务的发展。2、物流建设有待加强在物流传送方面，我国网络书店一般只提供普通邮寄、送货上门和EMS特快等送货方式，至今没有建立高效的图书配送体系。此外，我国地域辽阔，行政区划繁多，通过普通邮寄配送图书效率低、速度慢，物流周期长，影响网络书店用户的即时用;EMS特快弥补了普通邮寄的不足，但其收费明显过高。虽然送货上门体现了时效性和便利性，收费相对合理，但其覆盖范围大部分只限于地级市以上区域，对于市以下的广大市场，物流配送少有到达，这不仅影响了市场拓展，更难以满足用户的多样性需求。2.融资、税收环境的困境目前，网络书店的融资困难多，不仅难于获得银行的贷款，同行业之间的拆借也难以实现。前些年的网络经济泡沫破灭以后，也使得风险投资的继续追加显得颇为困难。就我国电子商务活动来说，还处于初级阶段，网上以和网上支付体系正在建设中，在线的电子商务交易数额还是较少。但是对于网络书店这类BZC、或CZC的商业模式，已经广泛的出现了网上支付的现象，也引起了诸多相关的税收问题。3.完善电子商务法律法规由于网络书店等电子商务活动发展迅猛，很多法律法规在实施不久，便会出现新的问题，更何况电子商务类法律法规本身就不完整、完善。这就要求国家相关立法部门加快立法速度，在参考国外先进立法经验的基础之上，适时制定一系列适合我国国情的电子商务法律法规，除了对网络书店的发展提供支持保护法规，还应该加强网上购物的监管工作，对电子商务交易过程中的具体问题及其解决办法进行明确的规定，以保证市场交易秩序。二、网络书店长期发展规划虽然电子商务在中国的发展道路本来就磕磕绊绊，但是网络书店却以其旺盛的生命力，顺应时代的品质，在这个巨大的市场中蓬蓬勃勃的发展着。业界、学界对于未来发展的光明前途是自信的，但是在具体的发展模式、道路取舍上却有着不同的看法。究竟哪种模式更适合市场，还有待研究。1、消费环境的培育网络书店作为借助互联网平台，进行商务活动的新的交易方式，其虚拟性与传统买卖的现实性有着极大的反差，很多的消费者还不适应这种形式。同时，在社会上出现因互联网的虚拟、匿名性而引起的诸多问题之后，甚至对其持怀疑态度，缺乏消费的信心。这就要求我们从消费习惯和消费信心等方面着手，解决这些困境。2、政策环境的培育政府应积极监管电子商务市场，尽可能保证消费者、商家和第三方的利益，体现公开、公平和公正原则。其次，政府还要培养国民网络消费意识和经营文化，在各级政府站点宣传法律法规，同时提供一些常规的犯罪信息给企业和消费者参考。最后，政府应该通过法律法规和犯罪信息系统一定程度的公开，提高犯罪分子的犯罪成本，使得法律法规的违反者不仅要得到应有的惩罚，而且使得犯罪分子的社会信用等级降低。3、保持网络书店的主体地位就图书发行业务而言，对于网络书店等民营或外资书店企业的限制，主要在对不同发行业务领域从业资格的限制。比如在2003年出版物市场管理规定修订版之前，对于图书的总发行单位、批发单位都有严格的准入资格。在不涉及国家安全的问题上，政府应该尽最大的努力让出市场的直接管理权，只从宏观环境上，通过法律法规的手段对市场主体做出制约，而且更应该承认和保持对于网络书店，以及以后同样出现的新生事物的主体地位。4、网络书店与传统发行相结合在传统发行方面，实体书店所面临的网络化趋势的冲击是显而易见的。优势方面如图书品种，品牌和稳固的社区读者群等将无法发挥。在网络书店方面，虽然前景看好，但是在读者群体拓展，图书品种增长，物流配送建设等问题的解决办法上却捉襟见肘。而信息平台的无限容量，以及图书商品的个性化服务等特点得不到长足的发展。综上所述，网络书店与传统书店联合，尤其网络书店与图书连锁店联合是新旧图书发行模式结合，互促互进的良策。参考文献l王军.浅析国际互联网的特点及其对国际社会的影响J.外交学院学报，2000，(2).2中国互联网络信息中心.第1次中国互联网络发展状况调查(l997年10月)R.北京：中国互联网络信息中心，1997.10.3中国互联网络信息中心.第22次中国互联网络发展状况调查(2008年7月)R.北京：中国互联网络信息中心，2008.7.4肖茵茵.陈子聪.电子商务中时态信息的处理J.现代计算机，2004，(10)