宣城关于成立天然气装备研发公司可行性报告

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泓域咨询/宣城关于成立天然气装备研发公司可行性报告目录第一章 项目基本情况7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析8主要经济指标一览表9第二章 市场营销分析11一、 LNG主要进口国11二、 天然气价格贸易价格11三、 我国LNG行业13四、 全球天然气行业发展15五、 营销调研的含义和作用16六、 管道气行业18七、 关系营销的主要目标20八、 欧洲天然气进口依赖度20九、 营销调研的方法21十、 定位的概念和方式25十一、 关系营销的具体实施28第三章 公司成立方案31一、 公司经营宗旨31二、 公司的目标、主要职责31三、 公司组建方式32四、 公司管理体制32五、 部门职责及权限33六、 核心人员介绍37七、 财务会计制度38第四章 企业文化方案46一、 企业文化的分类与模式46二、 企业价值观的构成56三、 “以人为本”的主旨65四、 培养名牌员工69五、 企业文化管理与制度管理的关系75六、 培养现代企业价值观79七、 品牌文化的塑造84第五章 运营模式分析95一、 公司经营宗旨95二、 公司的目标、主要职责95三、 各部门职责及权限96四、 财务会计制度99第六章 SWOT分析说明107一、 优势分析(S)107二、 劣势分析(W)109三、 机会分析(O)109四、 威胁分析(T)110第七章 公司治理方案118一、 机构投资者治理机制118二、 董事及其职责120三、 公司治理与内部控制的融合125四、 股权结构与公司治理结构128五、 内部监督的内容132六、 公司治理结构的概念138第八章 选址分析140一、 实施营商环境提升工程,在激发市场主体活力上实现新突破142二、 实施重大战略平台建设工程143第九章 人力资源方案146一、 人力资源时间配置的内容146二、 员工满意度调查的内容148三、 绩效考评周期及其影响因素149四、 审核人工成本预算的方法152五、 企业培训制度的执行与完善155六、 企业人员招募的方式155七、 组织结构设计后的实施原则161第十章 经济效益分析164一、 经济评价财务测算164营业收入、税金及附加和增值税估算表164综合总成本费用估算表165固定资产折旧费估算表166无形资产和其他资产摊销估算表167利润及利润分配表168二、 项目盈利能力分析169项目投资现金流量表171三、 偿债能力分析172借款还本付息计划表173第十一章 财务管理方案175一、 财务管理原则175二、 影响营运资金管理策略的因素分析179三、 决策与控制181四、 短期融资的概念和特征182五、 应收款项的日常管理183六、 营运资金的管理原则186第十二章 项目投资分析189一、 建设投资估算189建设投资估算表190二、 建设期利息190建设期利息估算表191三、 流动资金192流动资金估算表192四、 项目总投资193总投资及构成一览表193五、 资金筹措与投资计划194项目投资计划与资金筹措一览表194报告说明北美和亚太天然气消费量较大,产销地域分布不均促使全球天然气贸易活跃。从各地区消费量来看,北美和亚太消费量较大,2021年北美洲和亚太地区天然气消费量分别为1034.11、918.30亿立方米,占全球总消费量的比例为25.6%、22.7%,独立联合体国家及中东地区消费量分别为610.83亿立方米、575.43亿立方米,占全球总消费量的比例分别为15.1%、14.3%。根据谨慎财务估算,项目总投资2614.95万元,其中:建设投资1661.46万元,占项目总投资的63.54%;建设期利息45.04万元,占项目总投资的1.72%;流动资金908.45万元,占项目总投资的34.74%。项目正常运营每年营业收入10100.00万元,综合总成本费用7825.51万元,净利润1667.44万元,财务内部收益率48.48%,财务净现值4946.77万元,全部投资回收期4.10年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称宣城关于成立天然气装备研发公司(二)项目投资人xxx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。二、 项目背景管道气进口为欧洲第一大天然气来源,自产位居第二,进口LNG起到补充作用。从欧洲天然气供应格局来看,主要供给端包括自产、进口LNG、进口管道气。根据BP数据显示,2021年管道气进口(欧洲外)为欧洲第一大天然气来源,贡献2327亿方的天然气量,占天然气总供应量的42%。自产天然气和进口LNG量分别为2105亿方和1072亿方,占比分别为38%和19%。面对长三角一体化高质量发展新要求,宣城乘势而上、积极作为,深入落实省委省政府关于“一地六县”合作区规划建设部署要求,把“一地六县”合作区建设作为全市融入长三角一体化发展的“一号工程”,建立协调推进机制,推动综合协调中心服务区和郎溪、广德片区规划建设,谋划设立中国(安徽)自贸区宣城联动创新区。宣城迎来千载难逢的重大历史机遇,跨越赶超其时已至、其势已成、其兴可待。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2614.95万元,其中:建设投资1661.46万元,占项目总投资的63.54%;建设期利息45.04万元,占项目总投资的1.72%;流动资金908.45万元,占项目总投资的34.74%。(三)资金筹措项目总投资2614.95万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)1695.87万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额919.08万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):10100.00万元。2、年综合总成本费用(TC):7825.51万元。3、项目达产年净利润(NP):1667.44万元。4、财务内部收益率(FIRR):48.48%。5、全部投资回收期(Pt):4.10年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3245.41万元(产值)。(五)社会效益经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2614.951.1建设投资万元1661.461.1.1工程费用万元1127.241.1.2其他费用万元503.981.1.3预备费万元30.241.2建设期利息万元45.041.3流动资金万元908.452资金筹措万元2614.952.1自筹资金万元1695.872.2银行贷款万元919.083营业收入万元10100.00正常运营年份4总成本费用万元7825.515利润总额万元2223.256净利润万元1667.447所得税万元555.818增值税万元426.959税金及附加万元51.2410纳税总额万元1034.0011盈亏平衡点万元3245.41产值12回收期年4.1013内部收益率48.48%所得税后14财务净现值万元4946.77所得税后第二章 市场营销分析一、 LNG主要进口国欧洲LNG进口主要来自于美国、卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚及尼日利亚。LNG进口方面,根据BP数据,2021年欧洲LNG进口量为1082亿方,主要来自于美国、中东、俄罗斯、北非等地。2021年美国为欧洲LNG第一大进口国,欧洲从美国进口LNG308亿方,占总进口量的28.5%。2021年欧洲从卡塔尔、俄罗斯、阿尔及利亚分别进口LNG225亿方、174亿方、154亿方,占总进口量分别为20.8%、16.1%、14.2%。2021年俄罗斯供气1670亿方管道气,贡献欧洲进口管道气的45%。管道气进口方面,2021年欧洲管道气进口量为3692亿方,主要来自于俄罗斯和欧洲内部。2021年欧洲从俄罗斯进口管道气1670亿方,占管道气总进口量的45.2%。欧洲内部利用管道气自供1364亿方,占比36.9%,其中挪威贡献1129亿方。除此之外,欧洲从阿塞拜疆进口管道气195亿方,占比为5.3%。二、 天然气价格贸易价格俄乌冲突之下,欧洲天然气保供压力倍增。自俄乌冲突以来,俄罗斯就天然气方面进行制裁。2022年6月,俄罗斯将“北溪-1”输送至德国的天然气量降低约60%。将日输气量降低至6700万方。2022年7月,“北溪-1”因波尔托瓦亚压气站的涡轮机故障,供气量进一步降低至3300万方。2022年9月2日,俄罗斯完全停止“北溪-1”输气。“北溪-1”作为较为重要的一条欧洲天然气供应管道,断供之下,欧洲天然气保供压力倍增。在供气来源方面,欧洲国家积极寻找进口来源以增加天然气量。3月,美国与欧盟达成保证能源安全供应的协议,约定在2022年内向欧洲额外供应150亿立方米LNG。除美国外,欧盟及欧洲各国积极推进卡塔尔、阿尔及利亚、阿塞拜疆等地的进口量提升。4月,阿尔及利亚于意大利公司签订协议,约定将从2022年秋天起增加意大利出口的跨地中海管道气。9月,欧盟与阿塞拜疆签署谅解备忘录,计划将输往欧洲的跨安纳托利亚TANAP天然气管道量翻倍。欧洲持续推动天然气容量提升,LNG接收站方面,欧洲多国积极兴建LNG接收站以提升LNG获得能力。截至2022年5月16日,德国共计划将LNG接收站扩容588亿方,在欧洲国家中位居第一。意大利、希腊、荷兰、西班牙分别计划扩容302、182、160、100亿方。各国均积极就LNG接收站进行布局。三、 我国LNG行业LNG运输船和接收站在产业链中发挥着重要的作用。从LNG产业链方面来看,上游中,天然气经勘探开采出来后,需经过净化、液化等工序。中游方面环节包括储存、装载、运输、接收站储存。其中储存工序中,所需装备是保温储罐且气压接近大气压。运输方面,运输工具包括LNG运输船和槽车,运输途中蒸发的天然气可被用作船的燃料。接收站需提供储罐及再气化装置,LNG经再气化之后通过输气管输送到用户终端。全球LNG贸易量呈快速上升趋势,贸易活跃。天然气的清洁能源属性优势显著,随着天然气的需求持续提升,天然气的贸易量显著提升。LNG方面,据Statista数据,2021年全球LNG贸易量为516亿立方米,同比增长5.31%,2000-2021年LNG全球贸易量由1370亿方提升到5160亿方,CAGR约为6.52%。全球LNG运力呈高速提升趋势。据克拉克森数据,2021年全球LNG海上船队运力总载重量达5.05千万吨。2021年,全球LNG船数量达700艘,同比增长9.03%。自2010-2021年,全球LNG船数量由360艘增长至700艘,CAGR为6.88%。伴随着LNG的需求持续提升与全球LNG贸易的持续发展,LNG运力呈高速提升趋势。2021年中国、日本和韩国为LNG进口量较多。据Statista数据,2021年中国LNG进口总量为109.5亿立方米,为全球第一大LNG进口国,进口市场份额占比为21.3%;日本以101.3亿立方米进口量位列第二,占比约20%,韩国2021年LNG进口市场份额占比进口总量为64.1亿立方米,市场进口占比为12.6%。中国、日本和韩国进口量分别为全球LNG进口市场份额的前三名,合计占比达53.9%,为最主要的LNG进口国家,和其他国家的LNG进口量差异较为显著。从各国储罐方面来看,日本LNG储罐容量位居世界第一,为1.82千万立方米。我国储罐容量位居第二,达1.3千万立方米。韩国容量仅次于我国,为1.26千万立方米。日本、中国和韩国的储罐容量显著高于其他国家,差距较为显著。西班牙、印度、英国、美国储罐容量分别为0.33千万立方米、0.27千万立方米、0.21千万立方米、0.2千万立方米。我国LNG进口量保持高速增长,进口来源主要为LNG出口大国。据Statista数据,2014-2021年中国LNG进口总量持续增长,2021年中国LNG进口量为7.16千万公吨,同比增长6.63%。从进口途径来看,从澳大利亚、美国、卡塔尔的进口量占比较高,2021年占比分别为39.90%、11.30%、10.90%。我国加速推进LNG接收站建设,接收能力持续提升。截至2021年,中国投产运行的LNG接收站已达22座,据SiaEnergy统计,截至2021年上半年,我国LNG接收能力达到8880万吨/年,同比增长25%。我国LNG接收站的快速发展有力填补了天然气的供给缺口,对全国天然气协调供应起到重要作用。2021年,我国接收进口LNG7893万吨,进口LNG是我国天然气消费的重要组成部分。四、 全球天然气行业发展全球天然气储量分布较为集中,中东地区和独联体国家储量占比较大。从全球角度看,2020年全球天然气已探明储量为188.1万亿立方米,主要分布在中东地区、独联体国家、亚太地区、北美洲和非洲,分别占比40.3%、30.1%、8.8%、8.1%和6.9%,中南美洲和欧洲天然气储量占比较少,分别占比4.2%、1.7%。从各国产量方面来看,2021年美国天然气产量居世界第一,占比达23.1%,俄罗斯位列第二位,占比为17.4%,伊朗、中国和卡塔尔紧随其后,分别占比6.4%、5.2%和4.4%,五国合计占比约为56.4%,全球天然气供给较为集中。北美和亚太天然气消费量较大,产销地域分布不均促使全球天然气贸易活跃。从各地区消费量来看,北美和亚太消费量较大,2021年北美洲和亚太地区天然气消费量分别为1034.11、918.30亿立方米,占全球总消费量的比例为25.6%、22.7%,独立联合体国家及中东地区消费量分别为610.83亿立方米、575.43亿立方米,占全球总消费量的比例分别为15.1%、14.3%。全球天然气主要的贸易区域为北美洲、欧洲和亚太地区。美洲内部主要接收的是管道运输天然气,并大量出口LNG(液化天然气);东亚地区接收的包括管道天然气和LNG,以LNG为主;欧洲为全球第二大天然气进口地区,几乎无出口量,主要依赖从俄罗斯、中东等周边地区进口管道天然气,并从世界各地进口部分LNG。管道天然气可大规模输气,LNG辅助调峰。LNG是将天然气去除杂质后冷却至-162C使其变成液体,经液化后LNG体积可减少600倍,液态时,LNG不会燃烧,增强了运输和储存的安全性。在消费终端处,LNG经气化变成气体。运输方面,LNG多采用气船运输和气车运输方式,管道气经管网进行运输,受管网建设条件限制。因此,管道气起到大规模运输的作用,LNG可解决调峰问题。从成本方面来看,LNG方面,前期需建设LNG气化站,一般来说,在到达消费管网前LNG总成本约为4-5美元/百万英热单位。管道气方面,大口径天然气陆上管道铺设成本约为3.5百万美元/千米,海底管道铺设成本约为10百万美元/千米。五、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。六、 管道气行业截至2020年末,亚太规划管网建设工程居于全球首位。从在建管网方面来看,截至2020年末,全球在建里程合计为54573公里。亚太地区在建管网里程为27669公里,位列全球第一,占全球合计在建管网里程的50.7%。除此之外,欧洲地区和拉美地区位列第二、第三,在建里程数为5911公里和5479公里。从计划建设管网方面来看,亚太地区待建管网里程数为45925公里,占全球总待建管网的38.0%,待建管网数居于世界首位。除亚太外,非洲地区待建管网里程数较高,达20446公里。截至2020年末,中国天然气管道计划扩建里程及在建里程均位列世界第一。分国家来看,中国计划建设管道长度为14466公里、在建管道长度为15001公里,均居世界第一,待建及在建合计管道里程为29467公里。印度、俄罗斯、美国和澳大利亚待建及在建合计管道里程仅次于中国,待建及在建合计管道里程分别为20440公里、17053公里、11001公里和8537公里。我国管道气进口最大来源为土库曼斯坦。据Wind数据,2021年我国管道天然气进口量为532.4亿立方米,同比增长18.13%。从进口途径来看,2021年我国从土库曼斯坦进口天然气2400万吨,占管道天然气总进口量的56%,除了土库曼斯坦之外,其他主要进口国为俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦,占比分别为18%、11%和8%。从我国天然气产业的发展建设历程来看,1963年,我国第一条输气管道即巴渝输气管道建成。此后全国包括四川、大庆等地陆续形成了区域性输气管网。2005年,天然气基础设施建设进入高速发展期,大口径、长距离西气东输管道、陕京天然气管道、川气东送管道等国家重大项目相继建成。2018-2020年,我国以干线管道互联互通为发展重点,打通了天津、广东、广西、浙江等重点地区,解决我国各地用气需求不均衡的难题。同时加快天然气进口通道的建设,推进修建了中亚、中缅、中俄东线天然气管道等,以及广东、江苏、山东等沿海地区的LNG接收站配套输气管道。至此,我国东北、西北、西南和海上四大进口天然气管道全部贯通,互联互通、灵活安全的天然气管网输送体系初步形成。七、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。八、 欧洲天然气进口依赖度管道气进口为欧洲第一大天然气来源,自产位居第二,进口LNG起到补充作用。从欧洲天然气供应格局来看,主要供给端包括自产、进口LNG、进口管道气。根据BP数据显示,2021年管道气进口(欧洲外)为欧洲第一大天然气来源,贡献2327亿方的天然气量,占天然气总供应量的42%。自产天然气和进口LNG量分别为2105亿方和1072亿方,占比分别为38%和19%。欧洲是世界天然气探明储量最低的地区之一。据BP能源年鉴数据,截至2020年底,欧洲天然气探明储量3.2万亿立方米,仅占全球总量1.7%。2020年欧洲储量/产量比率仅14.5,远低于全球平均值48.8,欧洲天然气储量较为匮乏,产能增量潜力弱,可开采年限低。北海是位于大西洋东北部的边缘海,海底蕴藏油气资源,为英国、荷兰、德国、丹麦和挪威五国共有。北海天然气田集中于挪威、英国和荷兰等国海域,包括格罗宁根气田等。欧洲天然气自产量近年来呈下降趋势,挪威、荷兰、英国占总产量78%。2021年欧洲天然气产量为2105亿方,同比下降3.79%,降幅较大,主要原因系北海气田非常规关停检修。2011年以来欧洲天然气自产量整体呈下降趋势,产量由2010年的2848亿方降低到2021年的2105亿方。分地区来看,挪威、荷兰、英国是欧洲主要天然气生产国。2021年,挪威、荷兰、较为稳定;荷兰产量持续萎缩。九、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。十、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。十一、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。第三章 公司成立方案一、 公司经营宗旨凭借专业化、集约化的经营策略,发挥公司各方面的优势,创造良好的经济效益,为全体股东提供满意的经济回报。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、天然气装备研发行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xxx集团有限公司和xx有限公司共同出资成立。其中:xxx集团有限公司出资327.50万元,占xxx(集团)有限公司25%股份;xx有限公司出资983万元,占xxx(集团)有限公司75%股份。四、 公司管理体制xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、丁xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。2、赵xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。3、陶xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。4、侯xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。5、郭xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。6、尹xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。7、龚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。8、马xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见。提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因。有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准。(3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元。满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准。(5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其所占用的资金。(8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前
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