职业生涯辅导理论

职业生涯辅导理论职业生涯辅导理论 钟谷兰钟谷兰北森测评技术有限公司北森测评技术有限公司20082008年年7 7月月培训时间安排培训时间安排第一天第一天q特质因素论 职业生涯规划流程q霍兰德的类型论 职业分类与探索 测评的恰当使用q明尼苏达工作适应论 技能、社会认知论 价值观、妥协与限制论q舒伯的生涯发展理论第二天第二天q克朗伯兹的社会学习理论 心理需求论q认知信息加工理论 决策q叙事疗法q理论的比较与整合了解生涯发展理论的目的了解生涯发展理论的目的概念化（Conceptualization）实际操作技术理论的选择标准理论的选择标准比较成熟、有较完整的理论结构对研究和实践具有较大影响有实际的研究支持实用目录目录二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合帕森斯（帕森斯（ParsonsParsons）的特质因素理）的特质因素理论论v 1909年，职业选择（Choosing a Vocation）出版。v 职业辅导之父v 主要观点：特质（个人特征）因素（工作所需的条件）辅导的三大原则：了解自我、了解工作要求、做出两组事实的真实推理 目的：达到人职匹配目录目录一特质因素论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合 恭喜你！你获得了一次免费旅游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少一年的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的3个岛屿。I：深思冥想的岛屿。有深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家学家、科学家、心理学家等交换心得。等交换心得。R:自然原始的岛自然原始的岛屿。岛上自然生屿。岛上自然生态保持得很好，态保持得很好，有各种野生动物。有各种野生动物。居民以手工见长，居民以手工见长，自己种植花果蔬自己种植花果蔬菜、修缮房屋、菜、修缮房屋、打造器物、制作打造器物、制作工具，喜欢户外工具，喜欢户外运动。运动。S：友善亲切的岛屿。友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自乐于助人，社区均自成一个密切互动的服成一个密切互动的服务网络，人们重视互务网络，人们重视互助合作，重视教育，助合作，重视教育，关怀他人，充满人文关怀他人，充满人文气息。气息。A：美丽浪漫的岛屿。美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。欢来这里找寻灵感。E：显赫富庶的岛显赫富庶的岛屿。居民善于企业经屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、多是企业家、经理人、政治家、律师等。政治家、律师等。C：现代、井然的岛现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市代化，是进步的都市形态，以完善的户政形态，以完善的户政管理、地政管理、金管理、地政管理、金融管理见长。岛民个融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规条不紊，善于组织规划，细心高效。划，细心高效。R R实用型人实用型人(doer)(doer)的特点的特点喜欢具体的任务机械、动手能力强喜欢做体力工作、户外活动更喜欢与物打交道技术性行业工作人员工程师I I研究型人（研究型人（thinkerthinker）的特点）的特点喜欢探索和理解事物爱分析的有智慧的独立的实验室研究员科学家A A艺术型人艺术型人(creator)(creator)的特点的特点喜欢自我表达富有想象力、创造力追求美喜欢多样性与变化性作家艺术家S S社会型人社会型人(helper)(helper)的特点的特点对人感兴趣良好的人际交往技能服务他人帮助别人解决问题教师护士E E企业型人企业型人(persuader)(persuader)的特点的特点向人推销自己的产品或观点追寻领导力与社会影响有抱负，雄心勃勃言语说服能力强销售、管理人员政治家C C事务型人（事务型人（organizerorganizer）的特点）的特点喜欢有条理、程序化的工作愿意听从指示有组织有计划细致、准确会计文秘霍兰德的类型论霍兰德的类型论 虽然我们做了几十年的研究，但预测个人职业选择最有效的方法却是询问这个人自己想做什么。-约翰霍兰德 John Holland6种类型：_3个字母：“霍兰德代码霍兰德代码”个人职业兴趣（人格）和工作环境可以同样分类区分性区分性六角型模型：一致性一致性_能增加职业满意度、带来职业成就感和提高职业稳定性主要观点主要观点应用应用v 职业自我探索量表(SDS)的使用v 霍兰德理论的广泛影响目录目录一特质因素论v二、霍兰德的类型论-测评的恰当使用三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合国外的职业分类与信息国外的职业分类与信息职业的霍兰德代码职业的霍兰德代码：RSE：消防员、交通巡警、警察、理发师IRS：流体物理学家、食品科学家AIS：画家、编辑、新闻摄影师SIA：心理咨询师、大学数学、医学教师EAS：法官、律师、公证人 CIE：打字员、统计员、办公室工作人员工作世界工作世界地图地图RIASECl Prediger(1993)l 美国大学考试中心 （ACT）ONET 经验上的要求经验上的要求背景经验证书 对工作者的要求对工作者的要求基本技能交叉职能性技能综合知识教育 职业的要求职业的要求一般工作活动组织环境工作环境 工作者的特征工作者的特征能力兴趣工作价值观职业的具体要求职业的具体要求职业知识职业技能任务机器、工具和设备 职业的特征职业的特征劳动力市场信息职业前景工资职业信息网络职业信息网络（O*Net）http:/online.onetcenter.orgv中华人民共和国职业分类大典中华人民共和国职业分类大典1995-1999 它是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。将中国目前社会职业分为1943个。8大类、66个种类、413个小类，并具体确定了各个职业名称。国内的职业分类与信息国内的职业分类与信息职业大典中的分类 国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农、林、牧、畜、水利业生产人员；生产、运输设备操作人员及有关人员；军人；不便分类的其它从业人员。JobSoSoJobSoSo 职业搜搜职业搜搜（）JobSoSo于2005年3月16日正式发布，是Beisen Inc 基于全球领先的职业分类信息技术，在国内率先推出的独立职业信息系统搜索门户。在O*NET体系基础上成功开发。具有客观、简洁、开放等应用特点。获取职业信息的具体方式获取职业信息的具体方式 目录目录一特质因素论v二、霍兰德的类型论-职业的分类和探索三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合CareerSkyCareerSky（学生版）（学生版）CareerSky在线职业规划系统在线职业规划系统CareerSkyCareerSky的兴趣测评的兴趣测评目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合讨论：满意不满意？讨论：满意不满意？就你的经验而言，大学毕业生普遍对自己的工作满意吗？社会对大学毕业生满意吗？为什么？明尼苏达工作适应论明尼苏达工作适应论起源于一项旨在探索如何帮助残障人士适应工作的研究，由罗圭斯特与戴维斯（Dawis&Lofquist）于1964年提出。发展为强调人境符合的心理学理论（person-environment correspondence，PEC）。强调就业后的适应问题。主要观点主要观点 人与环境都是动态发展的，它们之间存在着互人与环境都是动态发展的，它们之间存在着互动的关系，一致与否是动的关系，一致与否是_的过程的产物。的过程的产物。如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的如个人能努力维持其与工作环境间符合一致的关系，则个人工作满意度愈高，在这个工作领域关系，则个人工作满意度愈高，在这个工作领域也愈能持久。也愈能持久。每个人都会努力寻求个人与环境之间的每个人都会努力寻求个人与环境之间的一致一致性性（CorrespondenceCorrespondence），当工作环境能满足），当工作环境能满足个人的需求（即给予个人个人的需求（即给予个人“_”，satisfactionsatisfaction），而个人又能顺利完成工作），而个人又能顺利完成工作上的要求（即达到上的要求（即达到“_”，satisfactorinesssatisfactoriness），一致性就较高。），一致性就较高。能力能力需要需要个人个人工作工作强化系统强化系统技能要求技能要求外在满意外在满意内在满意内在满意一致性一致性一致性一致性升迁升迁调职调职解雇解雇留任留任留职留职辞职辞职工作持久工作持久新工作新工作强化系统强化系统技能要求技能要求应用应用明尼苏达能力测试明尼苏达能力测试明尼苏达明尼苏达重要性问卷重要性问卷工作工作人格人格工作工作环境环境职业强化职业强化模式量表模式量表职业能力倾向职业能力倾向模式量表模式量表一致性一致性明尼苏达明尼苏达满意指标量表满意指标量表明尼苏达明尼苏达满意感受问卷满意感受问卷工作稳定工作稳定情形情形一致性一致性（预测）（预测）分析个人价值分析个人价值观、需求、能观、需求、能力、技巧等力、技巧等 评量个人的价值评量个人的价值观（心理需求）观（心理需求）个人能力与工作所要个人能力与工作所要求能力之间的关系求能力之间的关系个人需求与工作是否能个人需求与工作是否能满足其需求之间的关系满足其需求之间的关系工作满意度工作满意度 工作是否满足工作是否满足我们对工作的需求我们对工作的需求 个人是否满足个人是否满足工作对我们的要求工作对我们的要求分析工作环分析工作环境的性质境的性质评量个人的能评量个人的能力倾向力倾向应用应用v 目标基于人与环境匹配的最佳职业选择对于不匹配的调整技能训练v 方法职业探索决策制定适应训练目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论v三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合能力的分类能力的分类 _：每个人都有的上天赋予我们的特殊才能（潜能）。：是经过学习和练习而培养形成的能力。技能的分类技能的分类 辛迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine&Richard Bolles)将技能分为三种类型：专业知识技能 自我管理技能 可迁移技能（或称通用技能，transferable skills）活动：撰写成就故事活动：撰写成就故事v写下生活中令你有成就感的具体事件然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。v只要符合以下两条标准，就可以被视为“成就”：（1）你喜欢做这件事时体验到的感受，并且（2）你为完成它所带来的结果感到自豪。v在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素：你想达到的目标：即需要完成的事情 面临的障碍、限制、困难 你的具体行动步骤：你是如何一步步克服障碍、达成目标的？对结果的描述：你取得了什么成就？对结果的量化评估：可以证明你成就的任何衡量方法或数量v理想的情况下，可以写7个故事，并在三人小组中逐一进行分析讨论。看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先次序加以排列。了解具体职业的技能要求了解具体职业的技能要求v参考网站 点击“职业分类”其他人才招聘网站 机构网站v生涯人物访谈目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论v三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合GottfredsonGottfredson的的“限制与妥协限制与妥协”理论理论v人们在遇到环境限制时，在职业选择上最先放弃的是兴趣，其次是社会地位，最后是性别角色。v但对美籍华人的调查表明，他们最后放弃的是社会地位。重要价值观列表重要价值观列表 人际关系/归属感、团队合作，物质保障/高收入，稳定，安全，创造性，多样性和变化性、新鲜感，乐趣，自由独立（时间，工作任务），平等，被认可，受尊重，能帮助他人，能发挥自己的才能，成就感，成功，名誉，地位，有意义，自主独立，有学习/发展/成长的机会，权力（领导/影响他人），有益于社会，挑战性，冒险性，竞争，符合自己的道德观，工作环境、工作地点，工作与生活的平衡，健康，家庭，朋友，亲情，亲密关系，爱，健康，信仰，自由，幸福，为社会服务，和谐，平等目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合舒伯舒伯的生涯发展理论的生涯发展理论v 舒伯Donald E.Super(1910-1994)v 1953年，在美国心理学家发表文章，提出“生涯”的概念v 从职业到生涯的转变v 强调自我概念的重要性循环式发展任务循环式发展任务生涯阶段生涯阶段）发展适宜的发展适宜的自我概念自我概念学习与他人相处学习与他人相处寻找心仪的工作寻找心仪的工作机会机会在一个选定的在一个选定的工作上安顿下来工作上安顿下来致力维持工作的致力维持工作的稳定稳定减少运动减少运动的时间的时间了解更多的机会了解更多的机会在选定的领域中在选定的领域中起步起步验证目前所做的验证目前所做的职业选择职业选择减少休闲活动的减少休闲活动的时间时间接受自身的限制接受自身的限制专注于重要的专注于重要的活动活动巩固自已面对巩固自已面对竞争竞争发展新的技能发展新的技能辨识新问题并设法辨识新问题并设法解决解决发展非职业性的发展非职业性的角色角色寻找合适的退休寻找合适的退休处所处所从事未完成的从事未完成的梦想梦想维持生活乐趣维持生活乐趣减少工作时间减少工作时间成长期成长期 探索期探索期建立期建立期退出期退出期维持期维持期画你自己的生命彩虹图画你自己的生命彩虹图v 画出你自己在不同的生命阶段扮演的所有角色，然后按照投入的多少画在图上。选择你认为最能代表各种角色和反映你情感的颜色。v 生命彩虹图给你什么启示？v 小组分享生涯生涯彩虹彩虹图图应用应用v 强调全方位发展v 重视自我概念和生涯成熟度v 不同阶段的任务不同，注意来询者的差异v 强调发展的连续性和阶段性目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合克朗伯兹的社会学习理论克朗伯兹的社会学习理论社会学习理论（Social Learning Theory）为班杜拉（Albert Bandura）于1970年代提出，以经典行为主义、强化理论和认知信息加工理论为基础。主要观点是：个体的人格与行为特质主要受到其独特的_所影响，这些学习经验包括个人在与环境事件的互动中，对受到正强化或负强化的事件结果的认知性分析。_于70年代末将社会学习理论引入生涯辅导。主要观点主要观点v 四种影响职业发展路径的因素 遗传与特殊能力 环境及重要事件 学习经验：工具式与联结式 任务达成的技能v 四种因素的交互作用结果形成推论或信念 应用应用v 促进学习v 不是诊断，而是找出现在“你是什么样子”和“你想成为什么样子”v 职业生涯信念量表的开发与使用v 生涯决策七步骤：DECIDES 决策技能的学习目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合认知信息加工理论认知信息加工理论认知信息加工理论属于认知心理学，于1970年代提出。90年代初期，Peterson,Sampson,Reardon和Lenz将信息加工取向引入生涯问题解决。主要观点主要观点v1971年开始于美国佛罗里达州立大学 v两个来源:认知信息加工理论的应用 自我指导服务策略v两个核心 信息加工金字塔模型 CASVE 循环信息加工金字塔模型信息加工金字塔模型执行加工领域执行加工领域知识领域知识领域决策技能领域决策技能领域元认知元认知通用通用信息加工技能信息加工技能（CASVE循环）循环）自我知识自我知识职业知识职业知识决策技能领域：决策技能领域：CASVE CASVE 循环循环执行领域执行领域（Metacognition）：个人对自己的认知过程及结果的知识、体验和调节，又称后射认知。自我觉察（认知和体验）：对自己思想、行为和情绪的觉察-自我对话（Self Talk）：对自我的评价监控和调节：CASVE循环的“质量监控”机制应用应用v 自我知识与各种选择知识的了解v 学习进行选择决策v 改善元认知技能目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论v六、认知信息加工理论七、叙事疗法八、理论的比较与整合决策风格的分类决策风格的分类自己未知已知环境未知困惑和/或麻木直觉型决策已知依赖型决策信息型决策拖延型痛苦挣扎型、瘫痪型直觉型、冲动型宿命型、从众/随大流型职业阻碍职业阻碍v职业阻碍就是任何使人难以实现某一职业目标的障碍或挑战。它又分为外部阻碍和内部阻碍。内部阻碍内部阻碍就是那些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力，比如，焦虑、拖拉等。它们对我们的影响也较大。外部阻碍外部阻碍则来自于外界，往往是我们难以控制的。但我们往往把外部阻碍想象得过多过大（这是我们的内部阻碍）。内部阻碍内部阻碍（Career Indecision）：是正常的发展性的问题，如不了解自己的兴趣或能力、兴趣或能力较广泛、缺乏关于工作世界的信息等。通常只需要得到关于自我、工作世界等相关的讯息即可解决。（Career Indecisiveness）：是由个人特质引起的，如个人兴趣与能力有差异，个人偏好与社会期待有冲突，价值观与环境条件限制，非理性生涯信念桎梏等。需要较长时间的个别的生涯辅导、心理咨询与治疗。应对职业决策中的挑战应对职业决策中的挑战 v 计划型决策v 关注情感与直觉v 认知调节和心理咨询v 积极的心理暗示：预演未来目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论八、理论的比较与整合叙事取向的生涯咨询叙事取向的生涯咨询v澳大利亚的麦克怀特（Michae White）与新西兰的大卫爱普司顿（David Epston）于1990年共同发表了故事、知识、权力叙事治疗的力量一书，开启了叙事治疗的新领域。vSavickas(2000)将建构主义思想应用于生涯咨询领域时，提及故事叙说方式，并认为籍由故事的述说，个案能体验或觉察个人的生命_。基本观点基本观点v没有绝对唯一的没有绝对唯一的“真理真理”，现实由社会群体所现实由社会群体所_。v当知识长期的实施变成唯一的真理（主流知识）时，它便成为权力权力。v人问题v生命故事会有力地塑造人们的生活和自我认同应用应用v_取代了适配：治疗师不是专家，来访者成为自己的发言人v提供不同品质的听与说：好奇，放空放空自己（Not-knowing），贴近和陪伴当事人v咨询重点由客观适配转移到_，强调当事人对工作与生命理解后所建构出来的主观经验与意义v故事故事取代分数，从故事中_目录目录一特质因素论二、霍兰德的类型论三、明尼苏达工作适应论四、舒伯的生涯发展理论五、克朗伯兹的社会学习理论六、认知信息加工理论七、叙事疗法主要理论的比较主要理论的比较各种理论的共同点不同理论的着眼点理论的整合应用各种理论的共同点各种理论的共同点生涯规划与发展的基本理念：倡导合理的生涯规划与决策强调自我了解：尊重个人的独特性强调了解工作环境：兼顾现实性强调人与环境的互动主要理论的重点主要理论的重点重要理论概念重要理论概念目标目标霍兰德霍兰德类型论类型论人格类型与环境类型，适配性、一致性、区分性适配性（满意度、成就感和稳定性）工作适应论工作适应论内在满意与外在满意、人与环境的一致性内在满意与外在满意、工作稳定性生涯发展理论生涯发展理论自我概念，生活广度（生命阶段及发展任务），生活空间（生活角色）生涯发展、生涯成熟社会学习理论社会学习理论遗传天赋，环境条件，工具性和联结性学习经验，任务取向的技能，生涯信念新的学习与发展，动态的适应信息加工理论信息加工理论 金字塔模型，CASVE循环，元认知职业决策和解决问题理论的递进理论的递进v 从简单到复杂v 从静态到动态v 从点到面解读自己的生涯发展解读自己的生涯发展从所学习的每一种理论看自己的生涯历史，你得到了什么启发？你认为你可以用哪些理论或概念解释自己的生涯发展史？你的生涯发展史中的哪些方面不能被任何一种所学习的理论解释？相关资源相关资源Career choice and development,Duane Brown(ed.).Linda Brooks&Associates.就业指导 罗伯特洛克，把握你的职业生涯发展，轻工业出版社。生涯辅导，吴芝仪著。生涯心理辅导，沈之菲著。上海教育出版社。相关资源相关资源理查德尼尔森鲍利斯，你的降落伞是什么颜色，中信出版社。就业宝典，保罗蒂戈尔&巴巴拉蒂戈尔著，2002年，中信出版社。美雷恩吉尔森，选对池塘钓大鱼，机械工业出版社 哈佛职业生涯设计，Timothy Butler等著，赵剑非译，中国商业出版社。过你热爱的生活，Barbara Sher著，秦子冰译，中国轻工业出版社。相关资源相关资源爱是一种选择，汉姆菲特、米勒、米尔著，王英译，中国轻工业出版社。少人走的路认知治疗技术，Robert L.Leahy著,张黎黎等译。中国轻工业出版社。雅致生活，亚历山德拉斯托达德著，曾淼译，中国广播电视出版社。电邮电邮: : 博客：博客：