2011第2章物流管理信息系统.ppt

物流信息技术 第二章 物流管理信息系统 先导案例：宝供的物流信息化之路 一、问题：宝供储运面临发展中的信息瓶颈 1、业务总量的增加是运行效率受到影响 2、设立了分公司随即面临通讯问题 3、现代客户的高要求是宝供面临挑战 先导案例：宝供的物流信息化之路 二、对策：宝供储运的物流信息化之路 1、业务流程分析 2、建立高起点的物流管理信息系统 3、信息系统带来的明显收益 案例：宝供的物流信息化之路 宝供为什么选择走信息化的道路而成为一家知 名的第三方物流企业？ 宝供储运在发展的过程中遇到了什么问题？ 根据宝供储运发展中遇到的信息瓶颈说明信息 化的重要性。 宝供储运是如何走信息化的道路的？ 回到问题一。 第二章 物流管理信息系统 第一节 物流管理信息系统概述 第二节 物流管理信息系统的基本结构 第三节 物流管理信息系统功能分析 第四节 物流管理信息系统的应用模式 第一节 物流管理信息系统概述 一、物流管理信息系统的概念 二、物流管理信息系统的特点 三、物流管理信息系统的基本功能 四、物流管理信息系统的类型 一、物流管理信息系统的概念 是一个由 人和计算机 共同组成的，能进行物流 信息的 收集、传递、存储、加工、维护和使用 的系统，它具有 预测、控制和辅助决策 等功能。 物流管理信息系统是利用信息技术、通过信息 流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在 一起的通道。 二、物流管理信息系统的特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化 是根据物流信息处理的特点，把物流信息系统 划分为若干个功能模块，达到对系统可扩展性、 易维护性的要求。 实时化借助于编码技术、自动识别技术、 GPS技 术、 GIS技术等现代物流技术，对物流活动进行 准确实时的信息采集。 专家系统、决策支持系统 指物流管理信息系统将业务逻辑上的相互关联 的部分连接在一起，为企业物流活动中的集成 化信息处理工作提供基础。 网络化通过企业内部网 Intranet、互联网 Internet将物流企业、供应商、客户等连接起来， 在物流管理信息系统下完成物流运作。 三、物流管理信息系统的基本功能 信息处理功能 事务处理功能 预测功能 计划功能 控制功能 辅助决策和决策优化功能 企业应用物流信息系统的好处 运输： 仓储： 1. 降低空载率 2. 提高对在途车辆监控能力，保障货物安全 3. 网上货运信息发布及网上下单，增加商业机会 4. 无时空限制的客户查询功能，实现货物的跟踪监控 5. 对各种资源合理利用，降低运营成本 1. 提高配送能力和发货准确率 2. 减少库存和短缺损耗 3. 降低劳动力成本，提高仓库空间利用率，提高生产率 四、物流管理信息系统的类型 LMIS类型 多 功 能 系 统 单 功 能 系 统 操 作 性 系 统 决 策 性 系 统 单 机 系 统 网 络 系 统 面 向 流 通 型 面 向 生 产 型 面 向 第 三 方 物 流 第二节 物流管理信息系统 基本结构 一、物流管理信息系统的基本组成 二、单机系统的基本结构 三、网络系统的基本结构 四、物流管理信息系统的信息需求 五、物流管理信息系统的数据处理 一、物流管理信息系统的基本组成 硬件 软件 数据库与数据仓库 模型 人员 ： 计算机 网络通信设备 系统软件 应用软件 系统分析、设计、实施、操作与维 护人员、系统管理人员、 数据准备人员 决策者 二、单机系统的基本结构 . CPU CPU . . 控台 控台 . 汉字用户终端一期 40台，二期 100台，小型打印机一期 5台，二期 8 台 激光打印机 2 台，行打 1台 3台磁带机 4000M硬盘 通信 控制器 中心终端，一期 2 台，二期 10 台 主机终端网结构 三、网络系统基本结构 C/S结构 （ Client/Server） （客户机服务器） B/S结构 （ Brower/Server） （浏览器服务器） C/S结构 . 客户机 . . . 客户机 客户机 客户机 . 客户机 数据库服务器 数据库服务器 应用服务器 客户机 服务器 界面表示显 示 共享资源的 查询、定位 用户交互 数据管理 应用程序逻辑 控制 事务处理 请求表述 中央应用程 序逻辑控制 通信 计算 B/S结构 . 用户 . 用户 . 用户 WEB服务器 数据库服务器 ODBC 数据请求 返回数据 数据请求 返回数据 Lan连接 HTTP连接 C/S结构与 B/S结构的比较 C/S结构 B/S结构 结构 两层结构； 客户端参与运算 三层结构： 客户不端参与运算 硬件环境 专用网、局域网 广域网 安全要求 安全控制能力强 安全控制能力弱 软件重用性 低 高 系统维护 难 易 用户接口 较难 简单 四、物流管理信息系统的数据处理 数据处理 数据收集 数据储存 数据加工 数据传输 数据输出 各 种 信 息 源 五、物流管理信息系统的信息需求 运输功能及信息需求 储存功能及信息需求 物流加工功能及信息需求 配送信息需求 运输功能及信息需求 功能： 运输克服物品的空间距离效应，是物流最重要的功能 要素之一。 运输影响着物流的许多构成因素： 1、选择的运输方式决定着装运货物的包装要求； 2、使用不同类型的运输工具决定其配套使用的装卸 搬运设备以及接收和发运站台的设计； 3、企业库存储备量的大小，直接受运输状况的影响， 发达的运输系统比较适量、快速和可靠地补充库存， 从而降低必要的储备水平。 运输费用又直接受到企业的工厂、仓库、供货厂商和 用户之间地理分布的影响。 运输功能及信息需求 信息需求： 运输需求信息 运输供给信息 其他 各类单据： 订货通知单 提单 运费清单 货运清单 市场运力 可选运输方式 运输线路 运输距离、运输环节、 运输工具、运输时间、 运输费用 储存功能及信息需求 功能： 储存克服物品的时间距离效应，是物流最重要的 功能要素之一。 场所： 仓库 配送中心型仓库 储存中心型仓库 物流中心型仓库 发货 配送 流通加工 储存 储存 发货 配送 流通加工 储存功能及信息需求 信息需求 库存 货物 信息 仓库 信息 地点、 形式、 建筑形态、 面积、 经营性质、 保管方式、 货架编码、 仓库设施设备 存放地点、 货物名称、 重量、 形状、 包装类别、 数量、 入库时间、 使用装卸方式 物流加工功能及信息需求 主要作用 1. 提高原材料利用率 2. 为产品生产的末端工序 3. 保护货物，利于运输与储存； 4. 提高物流设备利用率； 5. 适应多样化的顾客需求，进行方便用户 的初级加工； 6.提高商品的附加值。 物流加工功能及信息需求 信息需求 加工设备 加工物品 加工要求、加工时间、 加工量、加工流程、 加工费用、加工方式、 加工周期、加工报价 配送信息需求 配送的流程 配送 加工 备货 服务 分拣 备货 配装 运输 D1 用户配送要求 D2 配送加工定额 D3 运输资源 PS1 备货 管理 PS2 配送 加工 PS3 分拣 备货 PS6 送达 服务 PS5 运输 管理 PS4 配装 管理 D4 储存信息 D5 配装方案 D6 最佳运输线路 D7 收获信息 D8 城市交通信息 客户 库存 子系统 资源 拥有者 配装 人员 司机 客户 第三节 物流管理信息系统 功能分析 一、物流管理信息系统功能结构 二、物流管理信息系统主要功能模块 一、物流管理信息系统功能结构 物流管理信息系统 业务管理 子系统 企业管理 子系统 查询分析 子系统 系统维护 子系统 应用接口 子系统 定单管理 存货管理 采购管理 配货管理 运输管理 结算管理 客户关系管理 服务项目管理 财务管理 合同管理 人力资源管理 营销管理 仓储查询 定单查询 客户查询 车辆查询 统计分析 实时报表 基础数据维护 用户权限管理 外部数据导入 内部数据导出 内部网络监管 LECS接口 Extranet接口 LOAS接口 业务管理 子系统 企业管理子系统 应用接口子系统 系统维护子系统 查询分析子系统 LOAS Internet Extranet LECS GPS GIS 交通状况 车辆状况状况 财务控制 质量监督 计划监督 合同、财务 质量报告 仓储状况 操作权限定义 外部数据倒入 内部数据导出 备份数据 与其他系统 共享的数据 来自其他 系统的数据 商流、客户、定单 资金流、对外信息共享数据 仓储、定单、车辆统计 实时报表、各种分析表 二、物流管理信息系统主要功能模块 定单管理 采购管理 仓储管理 合同管理 流通加工 管理 运输管理 配货管理 货代管理 结算管理 客户管理 有效 完毕 需加工 配齐 有货 有效 缺货 生效 完毕 需货代 第四节 物流管理信息系统的 应用模式 一、生产企业的物流信息系统 二、批发商的物流信息系统 三、第三方物流企业信息系统 一、生产企业的物流信息系统 （采购物流） 生产管理部 财务部 物料部 送货单联 中间仓库 生产线 配送中心 管理系统 网络平台 短期配套件 需求计划单 电子看板 出库 任务单 配送中心 仓库 配送中心 运输部 运 输 任 务 单 电 子 看 板 配套 件需 求计 划单 出 库 凭 证 联 物流中心信息系统配送运作模式 一、生产企业的物流信息系统 （供应物流） 配送中心 管理系统 网络平台 零配件 供应商厂 运输公司 运 输 任 务 单 补 货 通 知 单 配套 件需 求计 划单 配送中心 仓库 验收 配套件需求计划单 补货通知单 安全库存 配送中心信息系统补货运作模式 一、生产企业的物流信息系统（分销物流） 配送中心 管理系统 ERP系统 制造商 配送 中心 批 发 商 零 售 商 消 费 者 二、批发商的物流信息系统 供应商 供应商 供应商 零售商 零售商 零售商 配送 中心 信息系统 批发商 集货运输 分拨配送 采购进货信息 进货送货信息 三、第三方物流企业信息系统 供应商 ERP系统 销售商 商务系统 承运商 信息系统 海关、金融 保险信息系统 物流可视化 系统 LVS 配送管理 系统 TMS 定单处理 系统 OMS 仓库管理 系统 MWS 业 务 管 理 系 统 配 送 中 心 作 业 管 理 系 统 内部事务 管理系统 客户关系 管理系统 成本财务 结算系统 绩效评价 分析系统 业务支持与辅助决策系统 接口 Gate Way 要求 完成课后作业