物流管理概论朱帮助8第八章第三方物流

【学习要点及目标】【学习要点及目标】1.了解物流外包的相关概念及条件等2.理解第三方物流的兴起、概念及特征等3.熟悉第三方物流的价值和效益源泉等4.掌握第三方物流的运作模式5.掌握自营物流与第三方物流区别6.了解第四方物流的相关概念、功能、条件及发展现状 【关键概念】【关键概念】物流外包、第三方物流、运作模式、自营物流、第四方物流 第八章第八章 第三方物流第三方物流第八章第八章 第三方物流第三方物流u第一节 物流外包u第二节 第三方物流的内涵 u第三节 第三方物流的价值和效益源泉u第四节 第三方物流的运作模式及选择u第五节 第四方物流 第一节第一节 物流外包物流外包u一、物流外包的优势与风险u二、物流外包模式u三、实施物流外包的条件u一、物流外包的优势与风险一、物流外包的优势与风险p（一）物流外包的优势l将有限的资源集中在核心业务上，增强竞争力l获得专业化的物流服务，降低物流成本 l减少监督成本，提高物流效率 l增加企业运作的灵活性和柔性 l提升企业形象 l分散经营风险 u一、物流外包的优势与风险一、物流外包的优势与风险p（二）物流外包的风险l物流控制风险 l客户关系管理风险 l业务流程重组风险 l战略泄密风险 l连带经营风险 u二、物流外包模式二、物流外包模式物流外包模式物流完物流完全自营全自营物流部物流部分外包分外包设 立 专设 立 专业 物 流业 物 流企业企业建 立 物建 立 物流 战 略流 战 略联盟联盟接管物接管物流系统流系统物流整物流整体外包体外包p1.物流完全自营 指全部物流活动由企业的物流部门完成，没有任何外包。该模式有利于保证企业的控制权，降低战略泄密的风险，安全性高。但这种物流模式需要投入大量的资金购买物流设备、建设仓库和信息网络之类的专业物流设施。u二、物流外包模式二、物流外包模式p2.物流部分外包 出于资金占用率、投资回收期的考虑，一些企业会将一项完整的物流业务拆分成几部分，对那些擅长的关键业务进行自营，其它不擅长的或者无法完成的业务外包给专业物流公司。该模式适用于企业原有物流能力已经不能完全满足自身需要的情况，或者企业虽然具有相应的物流能力，但出于经营核心业务的需要，将物流部分外包。u二、物流外包模式二、物流外包模式p3.设立专业物流企业 一些规模大、实力强的企业将自身的物流部门从母公司中剥离，成立专业的物流子公司。物流子公司不仅可以满足母公司的物流需要，还可以接受其他企业的物流委托。u二、物流外包模式二、物流外包模式p4.建立物流战略联盟 指两个或多个企业之间，为实现各自的物流战略目标，通过协议结成风险共担、利益共享的契约型网络组织。企业通过建立物流战略联盟有利于减少成本、降低风险，实现资源的共享。u二、物流外包模式二、物流外包模式p5.接管物流系统 也称为物流社会化。由第三方物流企业购买或承包企业的全部物流系统，接管并拥有原企业的物流资产、人员，可以有效地降低员工的不满情绪。第三方物流企业接管物流系统后，仍然为原企业服务，也可以与其他企业共享，以提高效率，分摊成本。u二、物流外包模式二、物流外包模式p5.物流整体外包 指将一项完整的物流业务全部外包给企业外部的物流公司，企业自身物流部门不再履行此项职能，只是作为联络者与协调者。这是最彻底的物流外包模式，如企业物流资产不多，物流业务较少，自营物流成本较高，且服务质量较低，可以采用此模式。u二、物流外包模式二、物流外包模式u三、实施物流外包的条件三、实施物流外包的条件外部条件外部条件p良好的物流外包发展状况p综合物流商 p合理的外包交易成本 p高度变化的市场经营环境 p合理的物流管理体制p较强的物流管理能力与先 进的企业物流理念 p应用网络信息技术 内部条件内部条件第二节第二节 第三方物流的内涵第三方物流的内涵 u一、第三方物流的兴起u二、第三方物流的概念u三、第三方物流的特征u四、第三方物流与各方物流的比较u一、第三方物流的兴起一、第三方物流的兴起 p顾客需求个性化和多样化p信息技术的高速发展 p第三方物流营销能力的加强 p第三方物流企业建立联盟 兴起的根本原因兴起的根本原因 p增强核心竞争力的需要 p践行现代管理理念的要求 p发展综合物流的必要条件 兴起的推动因素兴起的推动因素 u二、第三方物流的概念二、第三方物流的概念第三方物流”的三种认识角度角度内容内容侧重点侧重点物流服务提供方与物流服务需求方之间的关系第三方物流是一种契约物流，或是合同物流，即由第三方物流提供者依据合同内容在特定时间内向物流需求者提供一系列个性化的物流服务强调物流供需双方的长期合作关系和战略关系物流服务提供方提供的综合物流服务第三方物流是为物流需求方提供所有的物流业务服务，即提供一体化、一站式的综合物流服务强调第三方物流的功能是提供全过程的物流服务独立的第三方物流服务提供者第三方物流是由独立于物流的供给者（第一方）与物流的需求者（第二方）之外的第三方向需求方提供物流服务强调提供物流服务的是独立的第三方u二、第三方物流的概念二、第三方物流的概念 物流术语(GB/T 18354-2006)将第三方物流定义为：独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。根据定义，第三方物流的构成要件主要有两个：一是主体要件。主体上必须是独立的“第三方”，而不是与第一方或第二方有依附关系的非独立的经济组织；二是行为要件。第三方物流从事的是现代物流活动。u三、第三方物流的特征三、第三方物流的特征 p1.合同化。指关系的合同化或契约化。p2.专业化。指物流功能的专业化。p3.个性化。指物流服务的个性化。p4.信息化。指物流技术的信息化。p5.规模化。指物流经营的规模化。p6.联盟化。指物流合作的联盟化。p7.创新性。指物流运作的创新性。u二、物流外包模式二、物流外包模式p第一方物流是指由物资供给者自己承担物资需求者的物流服务，以实现物资的空间转移。p第二方物流是指由物资需求者自己承担所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移。p第三方物流是指由供需双方以外的独立的第三方提供物流服务的业务模式。u四、第三方物流与各方物流的比较四、第三方物流与各方物流的比较 社会上存在的物流形式主要有第一方物流、第二方物流和第三方物流。p第一方物流是指由物资供给者自己承担物资需求者的物流服务，以实现物资的空间转移。p第二方物流是指由物资需求者自己承担所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移。p第三方物流是指由供需双方以外的独立的第三方提供物流服务的业务模式。除此之外，还可继续划分为第四方物流、第五方物流。u四、第三方物流与各方物流的比较四、第三方物流与各方物流的比较第三方物流与第一方物流、第二方物流的关系u四、第三方物流与各方物流的比较四、第三方物流与各方物流的比较第一方物流第一方物流（物资供给方）（物资供给方）第二方物流第二方物流（物资需求方）（物资需求方）第三方物流第三方物流介入介入契约契约第三节第三节 第三方物流的价值和效益源泉第三方物流的价值和效益源泉u一、第三方物流的兴起u二、第三方物流的概念u三、第三方物流的特征u四、第三方物流与各方物流的比较第三方物流的五大价值u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值p（一）第三方物流的成本价值l作业利益。不再需要购买专业的运输设备、建设专门的仓库基地，也不用雇佣专业的人员。l管理利益。实现了订单的信息化处理，并减少供应商数量，降低相关的交易成本。l经济利益。将固定成本转变为可变成本，并能有效地避免盲目投资造成的资金浪费。l战略利益。获得地理范围跨度的灵活性，并可根据竞争环境的变化及时作出调整。u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值p（二）第三方物流的服务价值l提供个性化、专业化服务。满足客户在服务的方式、水平和内容等方面的要求。l形成物流网络服务。整合供应商、生产制造商和批发零售商等供应链节点企业的物流活动，实现物品的实时监控与快速配送交付。l扩大服务的深度和广度。通过纵向整合与横向整合，提供专业化、优质化的物流服务。u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值p（三）第三方物流的风险规避价值l提供个性化、专业化服务。满足客户在服务的方式、水平和内容等方面的要求。l形成物流网络服务。整合供应商、生产制造商和批发零售商等供应链节点企业的物流活动，实现物品的实时监控与快速配送交付。l扩大服务的深度和广度。通过纵向整合与横向整合，提供专业化、优质化的物流服务。u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值p（四）第三方物流提升企业竞争力价值l集中核心业务。将物流业务外包给第三方物流，有利于实现资源优化配置，帮助企业将有限的资源集中于如新产品的研发、工艺技术的改造和新市场的开拓等核心业务上。l建立本地关系。第三方物流可以凭借自身的资源和优势帮助企业在一些物流管制状态的地区开展物流业务。l推动企业全球化。与大型的第三方物流企业合作，构筑全球一体化的物流体系。l提升企业形象。专业的第三方物流为客户设计最优化的物流系统，帮助客户树立品牌形象。u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值p（五）第三方物流的社会价值l整合闲散物流资源。第三方物流对企业原有的物流信息系统等进行合理的更新优化，并对物流资源统一运营、管理。l缓解城市交通压力。第三方物流能加强对运输路线和运输方式的合理规划，组织统一配送等，减少空载、迂回等。l优化产业结构。第三方物流能增加第三产业在国民经济中所占的比重，带动相关产业的发展，促进第三产业群的形成。l推动区域经济的发展。第三方物流支持采购、加工、销售异地结合或分离，推动区域经济的因地制宜、优势互补、分工合作、协调发展。u一、第三方物流的价值一、第三方物流的价值u二、第三方物流的效益源泉二、第三方物流的效益源泉p源于物流企业的规模经济。来源于运输、设施利用、采购商品规模经济。p源于物流企业的专业化。先进的科学技术与专业的物流人才，为物流企业创造价值。p源于物流企业的协调运作能力。最主要的效益源泉。统一组织调运和配送，并调剂供应链上的物流供需，提高物流效率。p源于物流企业与客户企业的合作联盟。客户外包物流提升核心竞争力，而第三方物流的效益来源于客户企业经营目标的实现，二者形成双赢。第四节第四节 第三方物流的运作模式及选择第三方物流的运作模式及选择u一、第三方物流的运作模式u二、企业物流决策：自营与第三方物流u三、第三方物流企业的选择u四、第三方物流与各方物流的比较u二、第三方物流的运作模式二、第三方物流的运作模式 第三方物流的运作模式可以分为资产型第三方物流和非资产型第三方物流。p资产型第三方物流l传统外包型运作模式l合作联盟型运作模式l一体化运作模式p非资产型第三方物流l软件技术及信息服务型运作模式l综合物流代理运作模式u二、企业物流决策：自营与第三方物流二、企业物流决策：自营与第三方物流p（一）自营物流的原因l1.对供应链的控制要求。l2.体制障碍。l3.产权束缚。l4.观念落后。u二、企业物流决策：自营与第三方物流二、企业物流决策：自营与第三方物流p（二）自营物流的优缺点优点优点l掌控采购和销售渠道，加强对整个供应链的控制l降低由于信息的不对称性带来的交易成本l盘活企业原有物流资产，加快资金流转l提升企业知名度和品牌价值l减少企业对其他重要业务投入，不利于提高竞争力l可能导致“舍本逐末”的不利后果l没有将物流分离出来进行独立核算，导致企业难以进行准确的效益评估缺点缺点u二、企业物流决策：自营与第三方物流二、企业物流决策：自营与第三方物流p（三）自营物流和第三方物流的比较分析 选择自营物流还是第三方物流，可以从以下考虑：l企业的实力与规模l物流对企业的影响力l物流总成本l物流对企业控制力的要求l企业产品的物流特点u三、第三方物流企业的选择三、第三方物流企业的选择p（一）第三方物流企业选择的影响因素l第三方物流企业的核心能力l第三方物流企业是资产型还是非资产型l第三方物流企业的服务能力l第三方物流企业服务的地理区域u三、第三方物流企业的选择三、第三方物流企业的选择p（二）第三方物流企业选择的程序l1.组织跨职能团队。l2.明确物流外包的目的和需要实现的物流功能。l3.制定评价指标。l4.确定第三方物流企业。l5.实施物流外包。第五节第五节 第四方物流第四方物流u一、第四方物流概述u二、第四方物流的功能u三、介入第四方物流的条件p（一）第四方物流的内涵 第四方物流的概念最早由Anderson咨询公司提出：第四方物流企业是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。u一、第四方物流概述一、第四方物流概述第四方物流第四方物流信息技术提供商信息技术提供商第三方物流第三方物流管理咨询公司管理咨询公司客户客户1 1客户客户2 2客户客户3 3客户客户N Np（一）第四方物流的特征l1.第四方物流为客户企业提供一整套完善的供应链解决方案。l2.第四方物流具有系统化的综合能力。l3.第四方物流通过协调供应链各环节实现价值增值。u一、第四方物流概述一、第四方物流概述p运输一体化功能p物流信息收集与处理功能p供应链管理功能p供应链再造功能u二、第四方物流的功能二、第四方物流的功能u三、介入第四方物流的条件三、介入第四方物流的条件p转变物流观念p具备组织、管理等方面的能力p重视人才培养外部环境外部环境p政府等加强基础设施建设p物流服务行业的规范化和标准化p建立公共物流信息平台p成熟的第三方物流市场内部条件内部条件