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泓域咨询/临沂关于成立数字电视机顶盒芯片设计公司可行性报告目录第一章 项目基本情况7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析8主要经济指标一览表9第二章 公司筹建方案11一、 公司经营宗旨11二、 公司的目标、主要职责11三、 公司组建方式12四、 公司管理体制12五、 部门职责及权限13六、 核心人员介绍17七、 财务会计制度18第三章 行业分析和市场营销24一、 电子雷管主控芯片下游应用市场24二、 全球集成电路设计行业26三、 建立持久的顾客关系26四、 AI语音交互芯片市场28五、 数字电视机顶盒芯片市场32六、 品牌资产的构成与特征40七、 行业面临的机遇49八、 营销信息系统的内涵与作用50九、 中国集成电路设计行业53十、 营销调研的方法53十一、 营销部门的组织形式56十二、 新产品开发的必要性59第四章 企业文化分析61一、 企业文化理念的定格设计61二、 技术创新与自主品牌67三、 企业核心能力与竞争优势68四、 企业文化投入与产出的特点70五、 企业文化的分类与模式72六、 企业文化的完善与创新82第五章 项目选址方案85一、 实施扩大内需战略,主动融入新发展格局90二、 统筹推进城市建设,打造宜居宜业现代新城92第六章 公司治理方案95一、 机构投资者治理机制95二、 内部控制评价的组织与实施97三、 专门委员会108四、 管理腐败的类型113五、 公司治理与内部控制的融合115六、 管理层的责任118七、 债权人治理机制120第七章 人力资源分析124一、 企业人力资源费用的构成124二、 精益生产与5S管理126三、 企业劳动定员管理的作用129四、 技能与能力薪酬体系设计130五、 培训教学设计程序与形成方案133六、 制订绩效改善计划的程序138七、 录用环节的评估139第八章 运营模式142一、 公司经营宗旨142二、 公司的目标、主要职责142三、 各部门职责及权限143四、 财务会计制度147第九章 SWOT分析152一、 优势分析(S)152二、 劣势分析(W)153三、 机会分析(O)154四、 威胁分析(T)155第十章 投资计划161一、 建设投资估算161建设投资估算表162二、 建设期利息162建设期利息估算表163三、 流动资金164流动资金估算表164四、 项目总投资165总投资及构成一览表165五、 资金筹措与投资计划166项目投资计划与资金筹措一览表166第十一章 项目经济效益168一、 经济评价财务测算168营业收入、税金及附加和增值税估算表168综合总成本费用估算表169固定资产折旧费估算表170无形资产和其他资产摊销估算表171利润及利润分配表172二、 项目盈利能力分析173项目投资现金流量表175三、 偿债能力分析176借款还本付息计划表177第十二章 财务管理方案179一、 财务可行性评价指标的类型179二、 应收款项的管理政策180三、 营运资金管理策略的类型及评价185四、 筹资管理的原则187五、 资本结构189六、 现金的日常管理195七、 流动资金的概念200第十三章 总结评价说明201报告说明未来,传统家电的智能化渗透与发展,以及智能家居平台的搭建与创新,需要对智能单品及部件进行智能交互与控制,物联网技术、计算机技术、自动控制与精密传动等技术与智能家居的融合也将更为深入。根据谨慎财务估算,项目总投资3703.93万元,其中:建设投资2479.27万元,占项目总投资的66.94%;建设期利息56.20万元,占项目总投资的1.52%;流动资金1168.46万元,占项目总投资的31.55%。项目正常运营每年营业收入12300.00万元,综合总成本费用9709.81万元,净利润1898.45万元,财务内部收益率38.83%,财务净现值4325.16万元,全部投资回收期4.70年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称临沂关于成立数字电视机顶盒芯片设计公司(二)项目投资人xx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。二、 项目背景随着智能物联网的发展,智能家居具有极大的市场前景。日益增多的智能家居产品需要有统一的入口对其进行管理,因此巨头纷纷布局,而语音交互作为人类最自然的交流方式,有望成为打通智能家居的突破口。得益于我国传统家电企业技术实力和市场规模的优势,我国消费市场智能家居产品与平台创新处于全球先进水平。智能家居产品较好地提升了家居生活的便捷性、舒适性,在我国呈现出强劲活力。根据国际数据公司(IDC)数据,2019年全球智能家居设备出货量为8.15亿台。未来家庭安全监控、智能音箱等细分领域的快速增长将带动全球智能家居设备出货量的持续增长,预计至2023年将达到13.96亿台,2019-2023年年均复合增速将达14.40%。2018年我国智能家居设备出货量近1.5亿台,预计未来五年我国智能家居设备市场将持续快速增长,2023年市场规模将接近5亿台。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3703.93万元,其中:建设投资2479.27万元,占项目总投资的66.94%;建设期利息56.20万元,占项目总投资的1.52%;流动资金1168.46万元,占项目总投资的31.55%。(三)资金筹措项目总投资3703.93万元,根据资金筹措方案,xx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2556.89万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1147.04万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):12300.00万元。2、年综合总成本费用(TC):9709.81万元。3、项目达产年净利润(NP):1898.45万元。4、财务内部收益率(FIRR):38.83%。5、全部投资回收期(Pt):4.70年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3827.61万元(产值)。(五)社会效益综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3703.931.1建设投资万元2479.271.1.1工程费用万元1572.051.1.2其他费用万元853.661.1.3预备费万元53.561.2建设期利息万元56.201.3流动资金万元1168.462资金筹措万元3703.932.1自筹资金万元2556.892.2银行贷款万元1147.043营业收入万元12300.00正常运营年份4总成本费用万元9709.815利润总额万元2531.276净利润万元1898.457所得税万元632.828增值税万元491.069税金及附加万元58.9210纳税总额万元1182.8011盈亏平衡点万元3827.61产值12回收期年4.7013内部收益率38.83%所得税后14财务净现值万元4325.16所得税后第二章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨加强经济合作和技术交流,采用先进适用的科学技术和科学经营管理方法,提高产品质量,发展新产品,并在质量、价格等方面具有国际市场上的竞争能力,提高经济效益,使投资者获得满意的利益。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、数字电视机顶盒芯片设计行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx投资管理公司主要由xx(集团)有限公司和xx集团有限公司共同出资成立。其中:xx(集团)有限公司出资174.00万元,占xx投资管理公司30%股份;xx集团有限公司出资406万元,占xx投资管理公司70%股份。四、 公司管理体制xx投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、陈xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。2、曹xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。3、龚xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、闫xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。5、程xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。6、廖xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。7、姜xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。8、周xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案。(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%。在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复中小股东关心的问题。董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,并形成书面记录作为公司档案妥善保存。公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过。(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。(三)会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前20天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。第三章 行业分析和市场营销一、 电子雷管主控芯片下游应用市场民爆器材是各种工业火工品、工业炸药及制品的总称,被广泛应用于矿山开采、铁路道路、水利水电工程、基础设施建设等多个国民经济领域,素有“基础工业的基础、能源工业的能源”之称,民爆行业也因此被归为国家基础性行业。我国民爆产品包括工业炸药、工业雷管、工业索类等19类,共涵盖110多种产品。其中,工业雷管是民爆行业的产品大类,主要可分为电雷管系列和非电雷管系列两大类。其中,电雷管系列产品主要包括工业电雷管、工业电子雷管、地震勘探雷管和磁电雷管等,非电雷管系列产品主要包括普通导爆管雷管和高强度、高精度导爆管雷管等。自“十三五”开始,我国加速推进民爆及工业雷管行业的高质量发展,并鼓励以电子雷管替代普通雷管,实施撤点并线以化解雷管产能过剩问题。工业电子雷管,又称电子雷管、数码雷管或数码电子雷管,通过采用现代微电子、信息化技术实现自身状态检测、起爆延时与起爆能量控制,使用受芯片控制的延时模组取代了传统雷管中的化学延期体,具有延时精度高、安全性好、网络可检测,为控制爆破振动与优化爆破效果提供了基础,能够满足社会稳定期望的可管可控。其中,延时模块系电子雷管实现稳定精准爆破、身份密码校验等功能的核心器件,而延期模组中的主控芯片则是延时模组芯片的核心,每一发电子雷管需配置一个主控芯片,且随着电子雷管的引爆而无法回收使用。2018年,工信部发布的关于推进民爆行业高质量发展的意见提出了按比例将普通雷管转型升级为电子雷管。“十四五”期间,国家对于工业雷管的管理办法再度升级,工信部在2021年11月印发的“十四五”民用爆炸物品行业安全发展规划中公布,“十四五”期间将全面推广工业电子雷管,除保留少量产能用于出口或其它经许可的特殊用途外,2022年6月底前停止生产、8月底前停止销售除工业电子雷管外的其它工业雷管,该也就意味着电子雷管替换潮已正式到来。在国家政策的大力扶持下,电子雷管产销量及占比开始快速攀升。根据中国爆破器材行业协会数据,2021年我国工业雷管产量为8.9亿发,销量为9.05亿发;其中电子雷管产量为1.64亿发,销量为1.58亿发。纵向来看,电子雷管年产量仍保持高速增长状态,2017年至2021年年均复合增长率达到115.58。国内市场方面,根据数据,随着政策的推行,电子雷管市场将快速上量,预计2023-2024年国内市场电子雷管用量约年10亿发。国外市场方面,自“十三五”开始,国内民爆行业积极响“一带一路”号召,大力推进民爆生产和爆破服务一体化发展,扩大对外开放,不断加强国际间交流合作。北美(美国和加拿大)、欧洲(德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家)、中东及非洲地区(土耳其和沙特等)、亚太(日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等)、拉美(墨西哥和巴西等)均有广阔的需求空间。二、 全球集成电路设计行业集成电路产业是信息产业的核心,是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量。集成电路产业包括集成电路设计、集成电路制造、集成电路封装、集成电路测试以及集成电路材料等细分子行业。其中,集成电路设计系对晶体管、电阻器等电子元器件以及电子元器件间进行互连以满足特定功能需求的过程,处于产业链的上游。集成电路应用于互联网、消费电子、网络通信、云计算、大数据以及人工智能等多个领域,已成为现代日常生活及未来科技进步的重要组成部分。根据ICInsights数据,全球集成电路设计市场规模将由2020年的3,957亿美元增长至2025年的5,779亿美元,年均复合增长率达7.87%。三、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。四、 AI语音交互芯片市场1、市场简介AI语音交互芯片市场,属于人工智能物联网中智能语音行业市场的一个细分市场。人工智能物联网是指系统通过各种传感器实时采集各类信息(包括语音、图像、温度等其它信息),在终端设备、边缘域或云中心通过机器学习对数据进行智能分析并加以应用。2017年以后,人工智能(AI)的爆发与物联网的应用推广使智能物联网迅速在中国落地发展,人工智能与物联网相辅相成。物联网为人工智能提供深度学习所需的海量数据,而其场景化互联为人工智能的快速落地提供了基础;人工智能将连接后产生的海量数据经分析决策转换为价值。智能语音作为人工智能的重要入口之一,是人工智能三大核心基础技术之一。AI语音交互芯片则是智能语音产业的核心,是指通过麦克风采集语音信号,并进行人工智能分析处理的方式,建立人与机器或人与人之间的信息交互通道,以提供更加自然的交互体验和更加丰富的内容服务输出,芯片的技术成熟度将影响智能语音设备的性能。2、市场规模2019年我国AIoT市场规模达3,808亿元,同比增长47%,预计到2022年,将突破7,500亿的市场规模。受疫情影响及产业数字化需求拉动,我国智能语音市场规模持续稳定增长,2021年我国智能语音产业市场规模预计达到285亿元,同比增速达到44%。受益于成熟技术、政府支持、资本扶持以及智能化市场需求,中国智能语音市场规模将进一步增长,预计2030年市场规模将达到1,452亿元,2021-2030年预计年均复合增速为19.83%。AI语音交互芯片市场作为智能语音市场的一部分,随着智能语音市场的发展而同步增长。智能语音重点发展领域中包括智能可穿戴设备市场、智能家居市场及智能车载市场等。智能可穿戴设备是应用智能技术对日常穿戴进行智能化设计,开发出可以穿戴的智能设备的总称,如智能手表、手环、眼镜、TWS耳机等。随着智能化的普及,设备互联、语音交互、健康检测为可穿戴市场提供了源源不断的增长动力。穿戴式智能设备时代的来临意味着人的智能化延伸,通过这些设备,人可以更好地感知外部与自身的信息,能够在计算机、网络甚至其它人的辅助下更为高效率地处理信息,能够实现更为无缝的交流。智能可穿戴设备趋于小屏化、无屏化的特点决定了智能语音将成为其天然入口。伴随智能可穿戴设备在各垂直领域应用程度的加深,中国智能可穿戴设备行业规模将持续扩大。根据国际数据公司(IDC)的数据,2020年全年可穿戴设备整体出货量为4.447亿部,同比上升28.4%。未来几年的总出货量将继续增长,预计2024年的出货量将达到6.4亿部,未来四年年均复合增长率将达到9.53%。预计2023年中国智能可穿戴设备行业的市场规模将达到913.7亿元。随着智能物联网的发展,智能家居具有极大的市场前景。日益增多的智能家居产品需要有统一的入口对其进行管理,因此巨头纷纷布局,而语音交互作为人类最自然的交流方式,有望成为打通智能家居的突破口。得益于我国传统家电企业技术实力和市场规模的优势,我国消费市场智能家居产品与平台创新处于全球先进水平。智能家居产品较好地提升了家居生活的便捷性、舒适性,在我国呈现出强劲活力。根据国际数据公司(IDC)数据,2019年全球智能家居设备出货量为8.15亿台。未来家庭安全监控、智能音箱等细分领域的快速增长将带动全球智能家居设备出货量的持续增长,预计至2023年将达到13.96亿台,2019-2023年年均复合增速将达14.40%。2018年我国智能家居设备出货量近1.5亿台,预计未来五年我国智能家居设备市场将持续快速增长,2023年市场规模将接近5亿台。未来,传统家电的智能化渗透与发展,以及智能家居平台的搭建与创新,需要对智能单品及部件进行智能交互与控制,物联网技术、计算机技术、自动控制与精密传动等技术与智能家居的融合也将更为深入。3、竞争格局AI语音交互芯片市场是一个较新的领域,同时也是近年来较为热门的领域。深度学习技术带来计算架构的变化,传统的CPU架构计算效率不高,因此有了专门的AI芯片需求,也给了国内企业一次技术创新和重新起跑的机会。杭州国芯是国内较早启动参与AI语音芯片的公司,其它参与者包括国外的DSPG、科胜讯,国内以算法见长的AI创业公司云知声、思必驰、启英泰伦等。同时一些国内的SoC芯片公司也在其产品中集成AI语音功能,包括全志科技、恒玄科技、瑞芯微电子股份有限公司等。4、发展趋势在市场需求层面,AI语音交互作为一种新的交互手段,它的便利性和业务扩展能力,正在被越来越多的人认可。AI语音的使用场景也在不断被挖掘和拓宽,越来越多的产品将会配置AI语音功能,AI语音在各行业的渗透率逐步提升。随着AI技术的不断进步,物联网传感器、数据处理成本、硬件成本不断下降,以及应用场景拓展等因素的共同驱动下,AI语音产业展现了良好的发展势头,应用端需求市场不断放量,市场空间可观。五、 数字电视机顶盒芯片市场1、市场简介根据传输通道的不同,电视机顶盒可以分为通过广播电视系统传输渠道接收信号的数字电视机顶盒和通过网络渠道接收信号的IPTV/OTT机顶盒。在国内,数字电视机顶盒系通过有线电视网络、卫星电视网络、地面电视网络等传输渠道,接收广电运营商提供的内容和服务;IPTV机顶盒系通过如网线或光纤等专线,接收由电信运营商提供的内容和服务;OTT机顶盒系接收经广电总局审核批准的门户厂商通过互联网提供的内容和服务。在国外,数字电视机顶盒和IPTV/OTT机顶盒所接收的内容和服务,大多数是由统一的运营商提供并受到同一政府部门规范管理,不同于国内划分为广电运营商和电信运营商两类。根据格兰研究数据,2019年-2021年,数字电视机顶盒的出货量占据了全球电视机顶盒市场大部分的出货量,各年占比分别为70.28、66.04和68.24。根据国内外划分,全球电视机顶盒市场分为国外电视机顶盒市场和国内电视机顶盒市场。根据格兰研究数据,2019年-2021年,国外电视机顶盒市场占主要市场份额,各年市场出货量分别为24,647万台、21,337万台和23,832万台,对应的市场份额分别为90.73%、90.68%和92.54%,国外电视机顶盒市场占比总体呈现上升趋势。广播电视运营和宽带电信通常是一体化管理,数字电视机顶盒和IPTV/OTT机顶盒所接收的内容和服务,大多数是由相同的运营商提供,而运营商对于两种机顶盒收取的月费基本无区别。基于该种情况,运营商通常会采用最经济有效的方式去提供服务和内容。目前而言,通过数字电视机顶盒提供内容和服务性价比较高:因为相比于数字电视机顶盒,IPTV/OTT机顶盒对信道资源占用较多,建设成本及运营成本相对较高,国外各国家地区的基础网络发展进度不同,如非洲各国的宽带基础设施较为落后,宽带普及率较低,缺乏IPTV/OTT发展的土壤;此外,对于一些岛屿或者山地起伏地势变化较多的国家或者地区,宽带基础铺设的成本更高,而数字电视机顶盒中的卫星电视机顶盒以卫星方式传输广播电视信号,可有效地克服山地及海洋等地域限制,实现广泛覆盖。因此,国外市场一直存在数字电视机顶盒的市场需求,一些新兴国家对于数字电视机顶盒的市场需求更为明显,如目前东欧、南亚、东南亚、拉美等地区的国家正在推进数字整转,即停止模拟电视信号并转换为数字电视信号,又如意大利、法国等欧洲国家对现有地面传输制式的升级换代,以及从标清转换到高清的数字整转。数字整转系指在一定时间内,在某区域内逐步将现有模拟电视信号转换成数字电视信号(以下简称模数整转),或者对现有数字电视信号进行升级换代(数数整转)。目前,欧洲部分国家,如法国、意大利等国家正在推进数数整转,上述国家对现有地面数字电视传输制式进行升级换代,从标清地面数字信号(以下简称DVB-T)转换到高清地面数字信号(以下简称DVB-T2);亚非拉等地区的新兴国家,如印尼、印度、孟加拉、巴西等国家正在推进模数整转。(1)欧洲地区的数字整转情况欧洲是最早启动地面电视信号传输制式从模拟信号转换成DVB-T的地区之一。比如英国从2002年10月开始推进Freeview数字电视服务,通过BBC电视台启动DVB-T广播,取代之前的模拟信号广播,直至2012年10月全面完成模数整转。借鉴英国模数整转的经验,欧洲国家陆续进行模数整转,如意大利从2008年启动模数整转,并于2012年7月完成。(2)亚非拉国家的数字整转情况相对于欧洲,亚非拉等地区的国家推动数模整转政策较晚。目前,亚非拉有不少国家或地区,正处于模拟到数字整转的阶段,各类机顶盒需求拥有广阔的市场空间。(3)全球不同国家地区的数字整转政策轮动给公司带来区域性成长机会近年来,欧洲、亚非拉等地区的国家大规模推行数字整转政策,带动数字电视机顶盒需求增长。此外,除了各国在国家层面推行数字整转政策外,在数字电视机顶盒运营商或者零售市场层面,也存在着各服务商之间竞争性的数字电视机顶盒迭代升级的推动,这进一步为行业产品销量增长提供有力支撑。根据格兰研究数据,2019-2021年,国内电视机顶盒市场中,IPTV/OTT机顶盒出货量占据绝大多数市场份额,各年占比分别为70.02%、74.10%和78.10%。整体情况来看,目前全球电视机顶盒市场处于稳定发展时期,数字化的全面推广带动电视机顶盒市场需求不断增长,同时电视机顶盒从标清向高清、超高清升级换代,又为电视机顶盒市场不断补充活力,促进市场需求不断扩大。根据数据预测,预计未来五年,国外数字电视机顶盒市场将维持在每年2亿台以上的出货量,国外IPTV/OTT机顶盒市场将保持在5,000万台左右的出货量;国内数字电视机顶盒市场的增量主要来源于2020年广电总局开始推进的直播卫星机顶盒高清四代卫星机顶盒测试试验所带来的机顶盒升级更换,但因受政策不确定性影响,市场增长存在一定不确定性;国内IPTV/OTT机顶盒市场趋于饱和,出货量增长放缓,预计未来每年稳定在5,000万台左右的出货量。2、市场规模及发展趋势(1)全球数字电视机顶盒芯片市场规模及发展趋势全球范围内,数字电视机顶盒芯片市场规模基本保持稳定,2019年-2021年全球数字电视机顶盒芯片市场规模分别为23,840万片、20,535万片和22,226万片。其中2020年受全球疫情影响,较2019年稍有下滑,2021年随着疫情有所控制而重新上涨。从地区来看,国外市场占据主要市场份额,且占比逐年升高。2019年-2021年,国外数字电视机顶盒芯片市场份额分别达到90.39、90.87和91.99%。从客户渠道来看,2019-2021年,数字电视机顶盒芯片运营商市场规模稳定提升,数字电视机顶盒芯片零售市场规模2020年有所下滑,2021年重新上升,原因系受到疫情的影响。(2)国外数字电视机顶盒芯片市场规模及发展趋势从客户渠道来看,由于数字电视机顶盒零售市场更加多元,其市场需求在2019年及以前较数字电视机顶盒芯片运营商市场更加广阔。随着有线机顶盒芯片运营商市场需求的增长,数字电视机顶盒芯片运营商市场规模于2020年首次实现反超。预计未来国外数字电视机顶盒芯片市场规模将保持稳中有增的态势,预计将从2021年的20,445万片增长到2026年的21,300万片。其中,数字电视机顶盒芯片运营商市场未来五年总体保持稳定,数字电视机顶盒零售市场未来五年稳中有增。此外,由于有线机顶盒芯片需求的稳定存在,数字电视机顶盒芯片运营商市场规模将长期大于数字电视机顶盒芯片零售市场规模。(3)国内数字电视机顶盒芯片市场规模及发展趋势2019年-2021年间,国内数字电视机顶盒芯片市场规模占全球比重较低,且呈逐步下滑趋势,分别为2,290万片、1,875万片和1,781万片,其主要原因系直播星机顶盒升级换代政策的推动力不及预期。得益于直播卫星户户通机顶盒高清化置换政策的推进,未来五年内,国内卫星机顶盒芯片市场将会迎来增长期,预计数字电视机顶盒芯片国内市场规模将从2021年的1,781万片增长到2026年的2,600万片,年化复合增长率为7.86%。国内数字电视机顶盒芯片零售市场仅有地面电视机顶盒芯片市场。在国内,地面电视机顶盒定位于社会公共服务,用户自行购买机顶盒并接收免费服务。受IPTV/OTT、有线电视广泛普及影响,国内地面数字电视机顶盒市场发展缓慢,导致地面机顶盒芯片实际需求低。格兰研究数据显示,2019年-2021年,国内数字电视机顶盒芯片零售市场规模分别为325万片、130万片和180万片,且未来不会有较大的变化。国内数字电视机顶盒芯片运营商市场包括直播卫星电视机顶盒芯片市场和有线机顶盒芯片市场。其中,国内卫星电视机顶盒市场即中国直播卫星市场,从1998年党中央、国务院决定启动广播电视村村通工程,随后升级为户户通。直播卫星电视服务是为贯彻中央领导指示精神,解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题,经中宣部批准,由广电总局组织实施。截止2020年底,直播卫星用户已超过1.4亿户。2022年6月发布的国家广播电视总局关于进一步加快推进高清超高清电视发展的意见(广电发202237号文)指出,到2025年底,全国地级及以上电视台和有条件的县级电视台全面完成从标清到高清转化,标清频道基本关停,高清电视成为电视基本播出模式。同时,自2022年7月1日起,有序推进直播卫星高清超高清机顶盒对标清机顶盒的替代。到2025年底,高清超高清机顶盒普及率显著提升。预计卫星电视机顶盒芯片将随着直播卫星机顶盒更新换代机顶盒同步大量出货,进入增长阶段。有线电视机顶盒则由各省市网络公司负责推进,市场规模将保持稳定。2019年-2021年,国内数字电视机顶盒芯片运营商市场规模分别为1,965万片、1,745万片和1,601万片。其中,卫星电视机顶盒芯片市场规模呈降低趋势,有线机顶盒芯片市场规模稳定在1,400万片左右。未来国内数字电视机顶盒芯片运营商市场主要增量来源于卫星电视机顶盒芯片市场。随着直播卫星户户通机顶盒高清化置换的推进,卫星电视机顶盒芯片市场规模将从2021年的1,601万片增长到2026年的2,400万片,年化复合增长率为8.43%。3、竞争格局(1)国外数字电视机顶盒芯片市场竞争格局根据格兰研究数据,国外数字电视机顶盒芯片市场竞争者数量较少,市场集中度相对较高。2019-2021年,国外数字电视机顶盒芯片市场占有率前三名较为稳定。其中,2021年杭州国芯国外市场份额占比达22.82%,位居行业第一,扬智科技和台湾联发科分别位列行业第二和第三。数字电视机顶盒芯片零售市场相较于数字电视机顶盒芯片运营商市场更考验产品的兼容性,即对非标信号的处理能力。通信基带解调技术、性价比、稳定和差异化的解决方案及高效的客户服务在零售市场中是至关重要的因素。国外数字电视机顶盒芯片零售市场竞争者较少,市场份额呈现两极分化的趋势。2019-2021年,杭州国芯的市场份额不断上升,2021年达42.03%,其他厂家的市场份额则呈现下滑或者增速较缓的趋势。(2)国内数字电视机顶盒芯片竞争格局国内数字电视机顶盒芯片市场主要参与者包括海思半导体、台湾联发科、国科微、杭州国芯等。2019-2021年,市场竞争格局较为稳定。国内数字电视机顶盒芯片零售市场,即为地面电视机顶盒芯片零售市场,主要参与者包括中天联科、海尔集成电路、杭州国芯、上海高清、国科微和澜至科技。由于市场总体规模较小,各厂商未在其中投入较多精力,市场份额集中度逐年下降。未来数字电视机顶盒芯片的国内市场增量主要来自直播卫星机顶盒升级换代带来的增长,杭州国芯在直播卫星电视机顶盒芯片市场的稳定表现将使其成为该部分增量的最大受益者之一。六、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠
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