朱旭南发生在同桌之间的战争

发生在同桌之间的发生在同桌之间的“战争战争”以认知行为取向的辅导为基础的以认知行为取向的辅导为基础的 校园暴力干预案例校园暴力干预案例 内容提示内容提示：高中生在遇到困惑时，因认知曲解，缺高中生在遇到困惑时，因认知曲解，缺乏与人沟通的技巧，会极易产生偏激想法乏与人沟通的技巧，会极易产生偏激想法和烦躁情绪，最后失去理智，进而导致校和烦躁情绪，最后失去理智，进而导致校园暴力事件。本案例结合高中生的心理发园暴力事件。本案例结合高中生的心理发展特点，探讨了以认知行为取向辅导为基展特点，探讨了以认知行为取向辅导为基础，运用适当的方式，干预高中生校园暴础，运用适当的方式，干预高中生校园暴力的若干思考。力的若干思考。一、情景描述一、情景描述 数学课上，数学课上，Z Z向同桌向同桌Y Y请教一个请教一个问题，然而平时与问题，然而平时与Z Z关系不错的同关系不错的同桌桌Y Y却不予理睬。却不予理睬。Z Z怒气冲冲地向同怒气冲冲地向同桌桌Y“Y“喷喷”了句：了句：“你有什么了不你有什么了不起啊？起啊？”。Y Y面对面对Z Z如此反应则一脸如此反应则一脸无辜与茫然。课后无辜与茫然。课后Y Y主动找主动找Z“Z“澄清澄清事实事实”，但是无论，但是无论Y Y怎样解释，怎样解释，Z Z都都摆出冷漠的神情摆出冷漠的神情,两人的关系进入两人的关系进入冷战状态。冷战状态。同桌同桌Y Y被这件事情闹得心神不宁被这件事情闹得心神不宁每天都在默默流泪。在这期间，她每天都在默默流泪。在这期间，她们都没有把这件事告诉家长、老师。们都没有把这件事告诉家长、老师。Y Y实在不能忍受这种压抑的气氛，实在不能忍受这种压抑的气氛，于是就没有经过于是就没有经过Z Z的同意，把自己的同意，把自己的座位移到了一位男同学旁边。的座位移到了一位男同学旁边。（这位男同学很优秀，是其他同学（这位男同学很优秀，是其他同学,特别是女同学心目中的特别是女同学心目中的“偶像偶像”。）。）当天晚上当天晚上1111点多，点多，Y Y在家收到在家收到Z Z的一条短信，内容是：的一条短信，内容是：“如果如果你不把位置换回来，我就让我妈你不把位置换回来，我就让我妈砸掉你们家的工厂，然后死给你砸掉你们家的工厂，然后死给你看，你也别想有什么好下看，你也别想有什么好下场！场！”Y”Y是一位性格软弱，收到是一位性格软弱，收到这样的短信，当时就被吓得嚎啕这样的短信，当时就被吓得嚎啕大哭。其家长闻声赶来，经过再大哭。其家长闻声赶来，经过再三询问才知道事情的原委。三询问才知道事情的原委。二、背景与主题二、背景与主题 Z Z是我校高三重点班的女生，连续三年担任班长，其是我校高三重点班的女生，连续三年担任班长，其突出的组织能力获得了老师与同学的一致认可；突出的组织能力获得了老师与同学的一致认可；Z Z同学生同学生活在一个经商家庭，是位典型的活在一个经商家庭，是位典型的“富二代富二代”，身为独生，身为独生子女的她，从小娇生惯养，父母亲对她基本上是有求必应；子女的她，从小娇生惯养，父母亲对她基本上是有求必应；不仅如此，这位女学生不仅如此，这位女学生“天生丽质天生丽质”，拥有引以为豪的容，拥有引以为豪的容貌。貌。以上种种主客原因以上种种主客原因，造就了造就了Z Z比较傲气、清高、任性比较傲气、清高、任性的性格，自我感觉良好，遇事喜欢主观判断。的性格，自我感觉良好，遇事喜欢主观判断。在本案例中，在本案例中，Z Z对同桌对同桌Y Y不加理睬以及最后用短信恐吓不加理睬以及最后用短信恐吓Y Y，导致，导致Y Y的精神与心理受到巨大的伤害，的精神与心理受到巨大的伤害，Z Z同学的这些言同学的这些言行与她的性格不无关系，而她过于良好的自我感觉直接导行与她的性格不无关系，而她过于良好的自我感觉直接导致她在自我认识上的偏差及对事件认识角度的偏离，有些致她在自我认识上的偏差及对事件认识角度的偏离，有些言行已有校园暴力的倾向。言行已有校园暴力的倾向。三三、辅导过程、辅导过程 本案例中的本案例中的Z Z同学由于她的清高同学由于她的清高与任性导致在处理这件事的时候与任性导致在处理这件事的时候用武断的、以个人为中心的想法用武断的、以个人为中心的想法臆断对方，误会发生时也缺乏与臆断对方，误会发生时也缺乏与Y Y的沟通，最终产生人际障碍，导的沟通，最终产生人际障碍，导致这起校园暴力事件的发生致这起校园暴力事件的发生。基基于对上述事件的分析和已学理论于对上述事件的分析和已学理论的指导的指导，我决定采用积极心理学我决定采用积极心理学中认知行为取向疗法对当事者进中认知行为取向疗法对当事者进行干预辅导。行干预辅导。（一）在她们的阐述中，发现在几（一）在她们的阐述中，发现在几个关键点上两人的想法有着明显的个关键点上两人的想法有着明显的分歧。分歧。1、关于关于“上课为什么不回答同桌的上课为什么不回答同桌的 问题问题”Y Y这样做的原因是数学老师比较严厉，同学们这样做的原因是数学老师比较严厉，同学们私下讨论会被批评，当时想下课的时候再告诉私下讨论会被批评，当时想下课的时候再告诉Z Z。而而Z Z则认为则认为Y Y不回答她的问题是因为上次不回答她的问题是因为上次Z Z的月考成的月考成绩比绩比Y Y好，好，Y Y有嫉妒心理，有嫉妒心理，“怕老师听到怕老师听到”纯属借口！纯属借口！自己平时对自己平时对Y Y是是“照顾照顾”有加，有加，Y Y这是这是“恩将仇报恩将仇报”；而且当时尴尬的场面被前桌看到了，这让自己很丢而且当时尴尬的场面被前桌看到了，这让自己很丢脸。脸。2 2、关于、关于“委托其他同学向委托其他同学向Z Z说明说明”Z Z认为同桌认为同桌Y Y把这件事情告诉把这件事情告诉Z Z其他朋友是想孤立其他朋友是想孤立她，她，Y Y这样做真是太阴险了！而这样做真是太阴险了！而Y Y的真实想法却是的真实想法却是想请她信任的朋友，想让他们劝劝她而已想请她信任的朋友，想让他们劝劝她而已。3 3、关于、关于“换位置换位置”Y Y当时换位置没有选择余地，因为全班就只有当时换位置没有选择余地，因为全班就只有C C同学一个人坐，所以同学一个人坐，所以但是但是Z Z觉得觉得Y Y与与C C同桌是向同桌是向她挑衅与示威。她挑衅与示威。（二）在二）在Z Z的以上述说中我发现她存在着明显的的以上述说中我发现她存在着明显的“认知曲解认知曲解”倾向。倾向。我想我想，谈话的重点应该是试图通过与谈话的重点应该是试图通过与Z Z同学的交流来改变她的同学的交流来改变她的不良认知，消除她的这种不良情绪和行为不良认知，消除她的这种不良情绪和行为。（L为笔者）L L：你是班长，看问题也比较全面，同学们对你的评价特别高，那么在你的印：你是班长，看问题也比较全面，同学们对你的评价特别高，那么在你的印象中象中Y Y是一位怎么样的同学？是一位怎么样的同学？（“表扬是人人适用的营养品”，老师用赞赏的角度切入话题，首先解除Z刚来时候郁闷的心情，把老师当做可以倾诉的朋友，自然比较顺利地打开话题）Z Z：（想了想）她，怎么说呢？我觉得她好像有点幼稚，遇到什么事情都要问：（想了想）她，怎么说呢？我觉得她好像有点幼稚，遇到什么事情都要问我该怎么办，让我给他出主意的。胆子比较小吧我该怎么办，让我给他出主意的。胆子比较小吧（看来，Z有些看不起Y，认为Y应该对自己言听计从。）L L：那她一定很崇拜你，很佩服你把！：那她一定很崇拜你，很佩服你把！（老师趁机补了这句，让Z明白她在Y心目中的“高大”形象，自然Y也不会因为“嫉妒”而不理会她。）Z Z：（笑了笑）（表示默认）：（笑了笑）（表示默认）（面对老师的再次肯定更加开心，自我澄清非理性臆断。）L L：那平时你问她问题或者需要她的帮助时，：那平时你问她问题或者需要她的帮助时，Y Y会拒绝吗？会拒绝吗？(回忆平时的交往情形，使Z冷静下来做一个理性的分析，Y到底是不是真得像自己想得那么“阴险”。）Z Z：一般都不会的。：一般都不会的。L L：(紧接着问紧接着问)：什么时候会拒绝？：什么时候会拒绝？（让Z明白，数学课上Y不回答问题一定是有她的苦衷，而并不是像Z猜测的那样。）Z Z：(想了想想了想)：一般是她自己也没有能力回答我的时候：一般是她自己也没有能力回答我的时候。L L：噢，：噢，（老师像是无意中提到，焕然大悟的样子）俗话说，旁观者清，当局者迷，俗话说，旁观者清，当局者迷，那天上课她不回答的事情，老师作为旁观者的角度看，觉得那天上课她不回答的事情，老师作为旁观者的角度看，觉得你有可能误会她了！你有可能误会她了！Z Z：(眼睛正视老师眼睛正视老师)，啊？，啊？L L：你再想想看，两年多的同学交往中，她有嫉妒你：你再想想看，两年多的同学交往中，她有嫉妒你 吗？吗？（老师的循循善诱，一再要求Z回忆以往Y的优点，其实是让Z浇灭心中冲动的怒火，客观分析自己的认知误解，自己先前的武断。）Z Z：(好像很少好像很少)就算是这点上误会她，还故意把这件事传播给其他同学，故意就算是这点上误会她，还故意把这件事传播给其他同学，故意让我在班级同学面前丢面子，叫我以后怎么在同学面前做人？这不是明让我在班级同学面前丢面子，叫我以后怎么在同学面前做人？这不是明摆着在我和其他同学之间挑拨离间吗？摆着在我和其他同学之间挑拨离间吗？L:L:如果如果Y Y真是出于这样的居心，那我也觉得是太过分了。真是出于这样的居心，那我也觉得是太过分了。这件事情发生后，这件事情发生后，Y Y有没有向你道歉啊？有没有向你道歉啊？（老师先退一步，表示赞同这样的情感反映，博得Z在情感上的认同）Z Z：有时有：有时有。L L：她道歉了以后，你有没有改变对她的态度呢？：她道歉了以后，你有没有改变对她的态度呢？Z Z：当时误会太深了，根本不相信她的话。：当时误会太深了，根本不相信她的话。L L：对对，这也有道理。你有没有发现那几天：对对，这也有道理。你有没有发现那几天Y Y的精神的精神 状态很不好，眼睛都肿肿的，也不喜欢说话了？状态很不好，眼睛都肿肿的，也不喜欢说话了？（让Z回忆Y那几天的状态，目的是使Z能够站在Y的角度想想，假如她自己 是Y的话，按照Y的性格应该会怎么做，也体会到自己这段时间对于Y的伤 害。）Z Z：发现了。：发现了。L L：你不理睬：你不理睬Y Y，Y Y的反应这么强烈，知道是为什么吗？的反应这么强烈，知道是为什么吗？（老师明知故问，试图让Z产生自我责备的心理。）你再回忆一下，她委托的同学是你再回忆一下，她委托的同学是不是来说服你和不是来说服你和Y Y和解的，虽然他们在劝说的过程中可能会提和解的，虽然他们在劝说的过程中可能会提到你的不对。到你的不对。（再一次帮助她分析事情的细节，纠正原先错误的认知。）Z Z：(点点头点点头)L L：她是非常急切地想和你和好，通过短信等方式都行不通，又：她是非常急切地想和你和好，通过短信等方式都行不通，又不想告诉家长、老师，所以才告诉其他同学，让他们当救兵的。不想告诉家长、老师，所以才告诉其他同学，让他们当救兵的。你也说她比较幼稚，处理事情的能力比较差，可能想得不周到，你也说她比较幼稚，处理事情的能力比较差，可能想得不周到，才会让你更加误会她了。才会让你更加误会她了。（老师适时地详细分析Y当时的想法，让Z觉得Y这样做也是有情可原的，也让Z感受到做事情不能只顾自己的感受，还应想想别人的情感，与人交往要有宽容之心。“一语惊醒梦中人”！）L L：冷战的那几天，你的心情也不好吧？：冷战的那几天，你的心情也不好吧？（将心比心，会更加深刻理解Y的举动。)Z Z：(点点头点点头)L L：Y Y的心情可能更差，对吧？她换位置也是情理之中，和你讲话，的心情可能更差，对吧？她换位置也是情理之中，和你讲话，你也不理他，她只好自作主张了，你说呢？你也不理他，她只好自作主张了，你说呢？Z Z：(还是有些不服气)换就换，干嘛故意坐到换就换，干嘛故意坐到C C旁边？旁边？L L：如果是我的话，我可能当时也会感到很生气：如果是我的话，我可能当时也会感到很生气，（再一次使用情感认（再一次使用情感认同法）同法）但是但是 站在站在Y Y的角度想一想，她能换到哪里呢？咱们班的位的角度想一想，她能换到哪里呢？咱们班的位置本来就是很难变动的，全班也就是置本来就是很难变动的，全班也就是C C 是一个人坐，所以是一个人坐，所以Z Z：赞同地点点头。：赞同地点点头。L L：有些事情我们刚刚面临的时候会觉得异常地冲动：有些事情我们刚刚面临的时候会觉得异常地冲动,似乎有种似乎有种“地动山摇地动山摇”的感觉，但是事后冷静地想想，特别是站在对方的感觉，但是事后冷静地想想，特别是站在对方的立场考虑得话，会不会觉得当时太冲动了！的立场考虑得话，会不会觉得当时太冲动了！（老师谈话时的态度与语气始终是平和、亲切的，这样不会增加学生的负担，也不会让学生觉得经过这件事而破坏了在老师心目中的形象，因为老师对她并没有厌恶的态度，这对于该学生往后的师生交往与班级生活是有利的。）Z Z：（笑道）对的：（笑道）对的。（Z心中的误解终于彻底解决了！）L L：我们刚刚学过的：我们刚刚学过的论语论语中有句话中有句话“躬自厚，薄责于人躬自厚，薄责于人”，说的就是这个，说的就是这个意思吧！意思吧！（老师在最后简短地总结，两人心领意会，“火候”刚刚好。）四四、事件追踪、事件追踪 通过这次谈话，通过这次谈话，Z Z同学对同学对Y Y同学的误会涣然冰释，同学的误会涣然冰释，Z Z同学也意识到自己的冲动与武断，在老师的协助同学也意识到自己的冲动与武断，在老师的协助下主动地向下主动地向Y Y道歉，道歉，Y Y同学欣然接受。双方家长对本同学欣然接受。双方家长对本次的处理也感到满意。次的处理也感到满意。认知行为疗法的基本观点认为，认知过程是行为认知行为疗法的基本观点认为，认知过程是行为和情感的中介，不良行为和情感与不良认知有关。和情感的中介，不良行为和情感与不良认知有关。认知行为疗法重视改变求助者的认知方式，强调认认知行为疗法重视改变求助者的认知方式，强调认知知情感情感行为三者的和谐，重视目前求助者的认行为三者的和谐，重视目前求助者的认知对其心身的影响，即重视意识中的事件而不是无知对其心身的影响，即重视意识中的事件而不是无意识的情绪。意识的情绪。五、总结与反思五、总结与反思 高中生正处于身心健康快速发展时期，他们的自我意识进高中生正处于身心健康快速发展时期，他们的自我意识进入了一个新的阶段，经常以入了一个新的阶段，经常以“自我自我”为中心为中心。遇事容易冲动与盲目，他们在认识问题的角度、价值取向遇事容易冲动与盲目，他们在认识问题的角度、价值取向等方面都需要进一步自我认识。因此作为教育者应该抓住机等方面都需要进一步自我认识。因此作为教育者应该抓住机会恰如其分地纠正其认知曲解、提高其沟通技巧，帮助他们会恰如其分地纠正其认知曲解、提高其沟通技巧，帮助他们消除人际障碍，帮助他们形成理性情绪。消除人际障碍，帮助他们形成理性情绪。自尊心是高中生最敏感最不容许别人亵渎，侵犯的部分自尊心是高中生最敏感最不容许别人亵渎，侵犯的部分。高。高中生在时常生活中的很多矛盾纠纷和攻击行为，往往都是由中生在时常生活中的很多矛盾纠纷和攻击行为，往往都是由于自尊心受到伤害引起的。那么，老师在与学生的交流中更于自尊心受到伤害引起的。那么，老师在与学生的交流中更应注意保护他们的自尊心，多一些肯定、接纳和欣赏。应注意保护他们的自尊心，多一些肯定、接纳和欣赏。在谈话的过程中，尽量营造轻松的氛围，以在谈话的过程中，尽量营造轻松的氛围，以朋友般谈话的方式，特别注意说话的语气与用词，朋友般谈话的方式，特别注意说话的语气与用词，争取让学生感受到平等、尊重与理解，引导学生争取让学生感受到平等、尊重与理解，引导学生心平气和地表述事发当时的心理活动，循循善诱，心平气和地表述事发当时的心理活动，循循善诱，通过分析事情的真实过程，分析事情发生时候不通过分析事情的真实过程，分析事情发生时候不同人物的心理动态同人物的心理动态，鼓励学生在道德情感的基础，鼓励学生在道德情感的基础上负有责任地判断是非、更新思想观念、提倡积上负有责任地判断是非、更新思想观念、提倡积极正向的人生观，引导她理解对方的想法，解除极正向的人生观，引导她理解对方的想法，解除误会，纠正自己的不合理情绪以及偏激的想法。误会，纠正自己的不合理情绪以及偏激的想法。根据根据“助人自助助人自助”原则，原则，帮助学生独立思帮助学生独立思考，而不是试图以某种说服、逼迫或强加的考，而不是试图以某种说服、逼迫或强加的方式将方式将“正确的正确的”价值传授给学生，这对于价值传授给学生，这对于他们形成理性的思想是有帮助的。他们形成理性的思想是有帮助的。在思维的培养方面，更注重于将在思维的培养方面，更注重于将价值观与价值观与现实生活现实生活联系起来，而不是局限于一些抽象联系起来，而不是局限于一些抽象空洞的教条式价值灌输，这样有利于谈话对空洞的教条式价值灌输，这样有利于谈话对象对于正确价值取向的自我内化。象对于正确价值取向的自我内化。【省级课题成果简介】理论依据：理论依据：生理本能论。生理本能论。以弗洛伊德康罗洛伦兹、普赖斯等人的理论为代表，他们认为，暴力行为是人本能中的天性。挫折挫折攻击理论。攻击理论。以多拉德、巴克尔、贝克威兹等人为代表人物。该理论认为，之所以产生暴力行为是因个体在社会或生活中遭受了挫折或痛苦的经验，暴力行为是人受挫折的反应。社会学习的观点。社会学习的观点。班杜拉等人的社会学习理论强调后天社会学习在暴力行为形成中的作用。埃里克森的同一性危机理论。埃里克森的同一性危机理论。暴力行为的产生是青少年急剧增长的能量在生理与心理之间同一性危机状态下的适当释放。本研究综合以上四种理论，并以埃里克森的同一性本研究综合以上四种理论，并以埃里克森的同一性危机理论为主要支撑点来指导本研究。危机理论为主要支撑点来指导本研究。基本方法；本课题研究包含三个子研究。基本方法；本课题研究包含三个子研究。研究一研究一以芙蓉中学以芙蓉中学500500名高一、高二学生为被试，自编名高一、高二学生为被试，自编了高中生校园暴力倾向量表，并对该量表进行了信度和了高中生校园暴力倾向量表，并对该量表进行了信度和效度检验。效度检验。研究二研究二采用单因素等组前后测被试间设计，以芙蓉中学采用单因素等组前后测被试间设计，以芙蓉中学高二学生高二学生4848名暴力行为倾向较严重者为被试，高中生校名暴力行为倾向较严重者为被试，高中生校园暴力倾向量表、青少年人际交往效能感量表和社交能园暴力倾向量表、青少年人际交往效能感量表和社交能力诊断量表为工具，探讨认知行为取向团体辅导对高中力诊断量表为工具，探讨认知行为取向团体辅导对高中生校园暴力倾向及人际交往方面的影响。生校园暴力倾向及人际交往方面的影响。研究三研究三以一名高暴力倾向的芙蓉中学高三学生为被试，以一名高暴力倾向的芙蓉中学高三学生为被试，通过对其暴力行为的观察、干预以探讨认知行为取向辅通过对其暴力行为的观察、干预以探讨认知行为取向辅导对该被试的影响。导对该被试的影响。实验研究结果：实验研究结果：自编的高中生校园暴力倾向量表由自编的高中生校园暴力倾向量表由4 4个维度构个维度构成，成，分别是：分别是：一般暴力倾向性、暴力美化、暴力过错他人一般暴力倾向性、暴力美化、暴力过错他人化、防化、防卫性暴力倾向，该量表具有较好的信度和效卫性暴力倾向，该量表具有较好的信度和效度。度。团体辅导组和德育干预组在总分、一般团体辅导组和德育干预组在总分、一般暴力倾向上的增值得分皆显著低于未干暴力倾向上的增值得分皆显著低于未干预组，团体辅导组和德育干预组在总分、预组，团体辅导组和德育干预组在总分、一般暴力倾向上的增值得分不存在显著一般暴力倾向上的增值得分不存在显著性差异；性差异；团体辅导组在暴力美化上的增值得分分团体辅导组在暴力美化上的增值得分分别显著低于德育干预组和未干预组，德别显著低于德育干预组和未干预组，德育干预组和未干预组在暴力美化上的增育干预组和未干预组在暴力美化上的增值得分不存在显著差异。值得分不存在显著差异。干预措施对三组被试在青少年人际交往效干预措施对三组被试在青少年人际交往效能感量表得分上的影响不存在显著性差异。能感量表得分上的影响不存在显著性差异。团体辅导组和德育干预组在社交能力诊断团体辅导组和德育干预组在社交能力诊断量表上的得分分别显著高于未干预组。对量表上的得分分别显著高于未干预组。对具有暴力倾向的个案进行的认知行为取向具有暴力倾向的个案进行的认知行为取向辅导结果表明，辅导的即时和延时效果明辅导结果表明，辅导的即时和延时效果明显。显。课题基本结论：课题基本结论：一、一、高中生校园暴力根据其性质和现象可分为：高中生校园暴力根据其性质和现象可分为：1 1、显性暴力，、显性暴力，2 2、隐性暴力，、隐性暴力，3 3、网络暴力，、网络暴力，4 4、关、关系暴力，系暴力，5 5、从众性暴力，、从众性暴力，6 6、自残性暴力。、自残性暴力。二、二、影响校园暴力产生的因素有：家庭因素，学校影响校园暴力产生的因素有：家庭因素，学校因素，社会因素，自身成长经历，偶发因素及身因素，社会因素，自身成长经历，偶发因素及身心引发情绪性因素。心引发情绪性因素。三、校园暴力因其性质及表现形式不同，所采取的校园暴力因其性质及表现形式不同，所采取的解决方法也不尽相同。随着年龄的增长逐渐从隐解决方法也不尽相同。随着年龄的增长逐渐从隐性暴力向显性暴力过渡。而在幼儿中班、小学三性暴力向显性暴力过渡。而在幼儿中班、小学三年级、初中二年级、高中二年级达到高潮。年级、初中二年级、高中二年级达到高潮。四四、只要存在不公，、只要存在不公，社会经济、家庭背景的变化，社会经济、家庭背景的变化，人的需求和社会现实的差别、价值观，信仰的冲人的需求和社会现实的差别、价值观，信仰的冲突，校园暴力问题是一个永恒的问题。但有效的突，校园暴力问题是一个永恒的问题。但有效的预防可以减少发生的频率预防可以减少发生的频率。谢谢聆听！乐清市芙蓉中学乐清市芙蓉中学 朱旭南朱旭南邮箱：邮箱：