第十五市场营销计划组织与控制

Ch15市场营销计划、组织与控制1第十五章市场营销计划、组织与控制 Ch15市场营销计划、组织与控制2第十五章市场营销计划、组织与控制n第一节市场营销计划n第二节市场营销组织n第三节市场营销控制n第四节市场营销审计n本章结构提示Ch15市场营销计划、组织与控制3学习目标n了解市场营销组织的主要类型。n明确市场营销组织设置的原则。n明确市场营销计划的构成及撰写。n了解市场营销计划的具体实施及其产生的问题。n知晓市场营销控制的主要方法。n了解从哪些方面进行市场营销审计。Ch15市场营销计划、组织与控制4第一节市场营销计划n一、市场营销计划概念n二、市场营销计划的内容n三、市场营销计划的实施n四、市场营销计划执行中的问题Ch15市场营销计划、组织与控制5一、市场营销计划概念n市场营销计划也叫品牌计划，是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求，是在某个市场实现产品目标的市场营销战略的具体化。二、市场营销计划的内容组成部分内容提要简述市场营销计划的目标及建议背景或现状提供与市场、产品、竞争、分销以及现实环境有关的背景资料机会和问题分析概述主要的机会和威胁、优势和劣势，以及产品面临的问题目标确定财务目标和营销目标营销战略描述为实现计划目标而采用的主要营销方法实施方案说明每个营销环节做什么？谁来做？什么时候做？需要多少成本？即将营销战略具体化损益预测描述计划所预期的财务收益情况控制说明如何对计划进行监控Ch15市场营销计划、组织与控制6Ch15市场营销计划、组织与控制7三、市场营销计划的实施n1.制定行动方案。n2.调整组织结构。n3.形成规章制度。n4.协调各种关系。Ch15市场营销计划、组织与控制8四、市场营销计划执行中的问题n1.计划脱离实际；n2.长期目标和短期目标相矛盾；n3.因循守旧的惰性；n4.缺乏具体、明确的行动方案。Ch15市场营销计划、组织与控制9第二节市场营销组织n一、市场营销组织的演变n二、市场营销部门的组织形式n三、市场营销组织的设置Ch15市场营销计划、组织与控制10一、市场营销组织的演变n市场营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。n市场营销组织的发展形式：n单纯的推销部门n具有辅助性职能的推销部门n独立的市场营销部门n现代市场营销部门n现代市场营销企业Ch15市场营销计划、组织与控制11二、市场营销部门的组织形式n职能型组织n地区型组织n产品（品牌）管理型组织n市场管理型组织n产品市场管理型组织Ch15市场营销计划、组织与控制12职能型组织营销管理经理广告促销经理销售经理营销调研经理新产品经理 营销副总经理Ch15市场营销计划、组织与控制13地区型组织营销管理经理广告与促销经理A1行政区销售经理A2行政区销售经理A大区销售经理B1行政区销售经理B2行政区销售经理B大区销售经理销售总经理营销调研经理新产品经理 营销副总经理Ch15市场营销计划、组织与控制14产品管理型组织营销管理经理广告与促销经理A1产品项目经理A2产品项目经理A产品线经理B1产品项目经理B2产品项目经理B产品线经理产品经理营销调研经理新产品经理 营销副总经理Ch15市场营销计划、组织与控制15市场管理型组织营销管理经理广告与促销经理A1市场项目经理A2市场项目经理A市场经理B1市场项目经理B2市场项目经理B市场经理市场经理营销调研经理新产品经理 营销副总经理Ch15市场营销计划、组织与控制16产品市场管理型组织市场经理人造纤维醋酸纤维尼龙奥纶涤纶产品经理工业市场家具女装男装Ch15市场营销计划、组织与控制17三、市场营销组织的设置n整体协调和主导性原则；n精简以及适当的管理跨度与层次原则；n有效性原则。Ch15市场营销计划、组织与控制18第三节市场营销控制市场营销控制年度计划控制盈利控制效率控制战略控制Ch15市场营销计划、组织与控制19一、年度计划控制1n年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，并在必要时采取调整和纠正措施。n确定年度计划中的月份目标或季度目标n监督计划的实施n找出执行过程中的偏差及其原因n采取措施缩小偏差Ch15市场营销计划、组织与控制20一、年度计划控制2n1.销售分析。销售分析就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距。n销售差距分析n地区销售量分析n2.市场占有率分析。n3.市场营销费用率分析。Ch15市场营销计划、组织与控制21二、盈利控制n盈利控制是为了确认在各产品、各地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。Ch15市场营销计划、组织与控制22三、效率控制n效率控制的任务是提高人员推销、广告、促销、分销等工作的效率。Ch15市场营销计划、组织与控制23四、战略控制n战略控制是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。Ch15市场营销计划、组织与控制24第四节市场营销审计n一、市场营销审计的含义n二、市场营销审计的内容Ch15市场营销计划、组织与控制25一、市场营销审计的含义n市场营销审计，是对企业或战略经营单位的市场营销环境、目标、战略和市场营销活动等独立、系统、综合地进行的定期审计，以发现市场机会、找出问题所在，并提出改进工作和计划的建议。Ch15市场营销计划、组织与控制26二、市场营销审计的内容n市场营销环境审计；n市场营销战略审计；n市场营销组织审计；n市场营销系统审计；n市场营销年度计划审计；n市场营销盈利水平审计。Ch15市场营销计划、组织与控制27本章结构提示营销计划营销组织营销执行营销控制产品管理型产品/市场管理型市场管理型地区型职能型年度计划控制盈利控制效率控制战略控制找出偏差纠正偏差