维护维修的提案

多媒体教学平台系统维护维修的提案随着教育事业的发展，为了提高教学质量、教学效果和效 率，广大学校纷纷把多媒体教学平台系统引进多功能教学室和 课室。多媒体教学平台系统是一些电教设备集成起来的，如电 脑、显示器、中控器、展示台、 VCD 、扩音机等，加上外围的 投影机。其中投影机的故障发生率比较高， 影响了正常的教学， 据了解电脑和展示台的故障率也不低， 同样地影响了正常的教 学，这也不可忽视的。总之，一台多媒体教学平台系统，那部 分出现了故障都要进行维修，否则，都会影响教学。可是，多 媒体教学平台不但集成各种电教设备， 而且也集成了各种专业 技术，所以，多媒体教学平台系统一旦出现了故障，维修起来 比较困难，特别是比较贵重的投影机。因此，很多的多媒体教 学平台系统安装公司， 当保修期过后他们就很难再继续维护下 去。液晶投影机是组成多媒体教学平台系统的重要设备。 在当 前市场上，液晶投影机品牌众多，但其成像原理都是光学系统 把强光通过分光镜形成 RGB 三束光，分别透过 RGB 三色液晶 板；信号源经过 AD 转换，调制加到液晶板上，通过控制液晶 单元的开启、闭合，从而控制光路的通断， RGB 光最后在棱 镜中会聚，投射在屏幕上形成彩色图像。按液晶投影机的分辨率来分，有 800*600 像素、 1024*768 像素、1280*1024像素等。每个“像素点”不到0.02 mm,颗粒 尘埃足以把它堵塞。投影机在使用一段时间后，由于机内沾了 灰尘，部分“像素点”被堵塞，使得清晰度下降。当尘埃越积 越多时，投影机的光通路受阻，由于 PBS 聚光镜及 RGB 镜受 到“灰尘”的遮盖，会影响投影机的亮度和图像清晰度。如果 机器长时间不清洁，机内的灰尘堆积太多，影响风扇的正常运 转，或者灰尘堵塞了散热孔，容易导致液晶片、偏振片烧坏； 灯电源损坏，灯泡爆裂等损坏现象。根据液晶投影机构造特点， 要求投影机经过使用一段时间 后，则要进行维护清洁，一般半年维护一次，而且不能只做表 面的清洁维护。其维护的内容如下：1、投影机防尘网清洁2、各散热风扇清洁3、光通路全面清洁4、PBS 聚光镜清洁及调整5、RGB 滤镜的清洁及调整6、液晶片清洁及调整7、RGB 信号及图像聚焦调整8、专用信号进行整机测试 通过维护，不仅能有效地提高投影机的亮度和图像的清晰 度，还有效地保护了投影机的液晶片、光通路、灯泡等，延长 投影机的使用寿命。据达成广告公司的统计，中国投影机的年销量在 20 万台 左右，其中 80%用于教育行业， 广东省学校占有量居 全国第二。 近年来，随着我市对电教设备的投入，学校拥有投影机的数量 续年增多。可是，由于对投影机的基本原理认识不足，缺乏维 护保养，所以，投影机的故障发生率高，特别是使用了两年以 上的投影机，故障率更高，因此维修费用也相当高，光维修一 台投影机，其费用少则要 500 元左右，多则要 12 千元，还要 加上零件费（液晶片 2 千元左右、主机板 35 千元、灯电源板 1 千元左右等） 。投影机灯泡和液晶片是投影机的耗材，特别是灯泡。对于 投影机灯泡，很多人都不太了解，投影机灯泡的使用寿命一般 在 2000 小时左右，“保用期”为 36 个月，现在我国所使用的 投影机灯泡全是进口的， 而且投影机灯泡的制作技术只是掌握 在某一个国家的厂家，所以灯泡价格一直高居不下，再经过二 道贩子、三道贩子， 价格就更高了， 如果投影机缺乏维护保养， 机内灰尘堆积太多，散热功能下降，或者，投影机在使用过程 中，由于操作不当，会缩短灯泡的使用寿命。这样就给学校带 来很大的耗材费用。目前，也有个别国家和地方在生产投影机 灯泡，虽然他们的价格较低，但是质量不过关，给用户造成不 必要的损失。由于投影机的技术要求比较高，也比较贵重，所以大家都 比较重视。 但是，目前较为规范的专业维修、 维护的公司不多， 大部分都是由销售商自己兼顾保修和维修， 而且有些公司是异 地经销、销售的，也就是说，经销商在外地销售商在广州，由 于各种原因，销售商一般只是少量或者不存储投影机的零配 件，甚至是灯泡，一旦有需要，就从外地转来，这样就会造成 不能及时维修，有些公司由于维持不下去，干脆一走了之。另 外，这些公司也很难兼顾到平台其它设备的维修；其他设备维 修的公司又很难兼顾到投影机的维修， 多媒体教学平台系统的维修不能做到统一，给学校带来极大不便。根据学校的反映和我们的了解， 感到多媒体教学平台的维 修工作很重要，也很必要。我们想，作为长期为学校服 务的广 州市中意电子科技有限公司服务部在此时此刻能为学校做点 什么呢？为此，我们中意电子科技有限公司成立一支服务队 “中意电子服务队” 。目的是希望能够为学校服务，帮助学 校解决后顾之忧。广州市中意电子科技有限公司成立于 2004 年，公司以计 算机多媒体集成系统等高科技电子产品的销售和服务为主要 经营内容。公司拥有一支经验丰富的人才队伍，专业化的管理 人才和技术人才。 多年来为政府机关、 企事业单位、 教育行业、 金融行业、通讯行业等诸多合作伙伴提供了如多功能电子会议 系统、多媒体教学系统、远程可视会议系统、监控指挥中心系 统、音响广播系统等综合性应用解决方案。 公司特别成立了 “投 影维修服务中心” 。维修中心技术力量雄厚，拥有专业维修工 程师。维修中心同时批发零售投影机零配件，如：灯泡、液晶 板、电路板、光学镜头等。多媒体教学平台系统维护、维修方案随着现代教育技术的发展，多媒体教学平台系统成为课堂教学常用的设备，但是，当多媒体教学平台系统出现故障时却 影响教学，所以当多媒体教学平台系统一旦出现故障，就要及 时维修。由于各学校的具体情况都不一样，我们为了更好地为 学校服务，特设置如下几个服务方案。方案（一）：年度承包学校的多媒体教学平台系统维护维修年度承包学校的多媒体教学平台维护、维修，是指在一年 内承包学校课室和功能教室里的多媒体教学平台系统的维护 保养及维修工作。具体如下：1、合约一年，一年内对学校的多媒体教学平台系统进行检 修、维护保养两次，其中包括：投影机、电动银幕、中控器、 展示台、功放器、VCD机、无线扩音器、UPS、电脑、显示器等 设备。2、投影机做特别维护，其内容：（1）投影机防尘网清洁（2）各散热风扇清洁（3）光通路全面清洁（4）PBS 聚光镜清洁及调整（5）RGB 滤镜的清洁及调整（6）液晶片清洁及调整（7）RGB 信号及图像聚焦调整（8）专用信号进行整机测试在维护过程做好记录，将维护情况以书面表格形式提供给 学校，以便学校更加深入地了解多媒体教学平台的使用情况。 对故障隐患，在清单中注明，让学校有所注意，避免影响教学 工作。3、在合约期内，对多媒体教学平台的各设备进行维修，不 再收维修费。在维修过程所用到的耗材（如投影灯泡、液晶板 等）以优惠价提供。4、当接到学校的通知，能够迅速反应，按学校的时间要求 派出技术人员，到学校检修设备，以保证不影响学校正常教学 为前提。如投影机和展示台在三个工作日未能修好的，提供备 用机。5、收费标准：以一台多媒体教学平台计算， 元/台方案（二）：单独维护维修投影机 单独维护维修投影机，是指单纯维护、维修投影机，具体 如下：1、免费检测。2、除尘清洁：做一次除尘工作，一台 350元。工作内容如下：（1）投影机防尘网清洁（2）各散热风扇清洁（3）光通路全面清洁（4）PBS 聚光镜清洁及调整（5）RGB 滤镜的清洁及调整（6）液晶片清洁及调整（7）RGB 信号及图像聚焦调整（8）专用信号进行整机测试 在清洁过程发现有故障隐患，及时通知学校，让学校有所注 意和及时处理，避免影响教学工作。3、维修：维修一台投影机，维修费300元，零件另计。在维修 中所用到的零件，以优惠价提供。凡是我处维修过投影机保修三个月（新的故障点除外）。方案（三）：单独维修多媒体教学平台系统的其它设备 维修多媒体教学平台的其它设备，是指：中控器、电脑、显示 器、展示台、功放器、VCD机、无线扩音器、UPS、电动银幕的 维修。对于这些设备的单独维修，要根据具体情况具体处理。方案（四）：单独购买投影机配件 凡是到我处购买零配件的学校，将以当日咨询的价格优惠提供 我们提供的有：1、投影机的液晶板、电源板、主板、镜头等。2、投影机灯泡。部分投影机灯泡型号及规格：型号规格价格（元）备注UHP120W65*702800适用：爱琪NB1、索尼600、900、爱普生5300等UHP150W65*702900适用：爱琪NB2、三洋SU20、东芝450、爱普生5350等UHP150W圆852900适用：三洋XP10、夏普NV6、NV21、飞利浦PXG10等UHP200W65*702950适用：三洋 SU30、飞利浦 SV1、SV2、EPSON811、 820等UHP200W圆852950适用：三洋XP18、21、爱琪984、宝施玛9240、9260等UHP200W78*782950适用：爱琪985、三洋XP40等UHP132W50*552800适用：三洋SW15、10、爱琪SM1、SM2、佳能S1、 S2等UMPRD200W65*702800适用：SONYPX21、PX30、NEC850、优派 1060 等UMPRD190W65*702800适用：优派860、索尼、三洋等UMPRD160W65*702900适用：3MMP-8746、8747、等机型UMPRD270W70*702950适用：三菱X400U、390U等UMPRD180W65*702800适用：NECMT-1040、1040/E、840/E 等HS120W50*502900适用：丽讯LV2、晨星500、600、爱普生500、710等HS150W65*702100适用：代用UHP、SHP系列VIRP150W65*702700适用：诚华CH-P2100、2050等机型SHP150W65*702800适用：三菱S50、SA51、东芝680、681等SHP275W65*703500适用：三菱SL25U、XL30等SHP300W85*853600适用：三菱X500、S490等NSH250W65*702900适用：日立430、2080、索尼PX40等NSH250W85*852900适用：三洋XP30、XP4、三菱X390、X400等UHE230W65*703700适用：爱普生EMP-8100、9100等HSCR150W50*502700适用：爱普生EMP-3300、NEC等MHL270W2800适用：富可视 LP-225、210、220、420 等甲方：乙方：地址地址：兹为保证甲方电教平台安全、稳定、高效的运作，减少不必要的损失，提高 效率，现委托乙方为甲方现有的电教平台提供日常保养及紧急维修服务，经双方 友好协商，制订以下条款以兹双方共同遵守：一、维护（修）服务范围：1、维护（修）电教平台内的电教设备，其中包括电脑、显示器、投影机、中控、展示台、音箱、功放、VCD、录像机、无线咪、UPS电源、屏幕；2、当电教设备发生故障时，乙方负责4 小时内（节假日6小时）派工程师 进行现场维修，乙方以最优惠的成本价收取维修配件费用，在二个工作 日内不能维修好的投影机或展示台，乙方应提供给备机给甲方使用；3、乙方每学期上门对整个电教平台进行除尘清洁维护一次（一年两次的清 洁），特别是对投影机要做到机壳、电路板、镜头、液晶板、电源部件 的除尘，并及时将维护情况以书面形式报告给甲方；4、乙方设立 24 小时服务热线电话，为甲方提供使用疑难问题的解答及技 术咨询。服务热线：二、维护时间及费用：1、维护、保养时间以壹年为基数。2、乙方维护（保养）甲方电教设备年费如下表：电教科室数总价3、甲方维护期间内的投影机，需要更换耗材 （灯泡,液晶板）的，乙方将以 成本价的最优惠价格收取费用.4、为使保养方便，甲方所使用的消耗材料在同等条件下，应优先使用乙 方提供的耗材，乙方保证提供优质价廉的消耗材料。5、维护保养机的清单，见附页三、合同总金额及付款方式：a）合同总金额为人民币：（）金额大写：b）乙方为甲方第一次清洁保养完全部签约电教设备后，甲方应付给乙方总金额的50%即人民币：（）金额大写： c）合同期满的前一个月内甲方应付清乙方的剩余金额，即人民币：（_四、具体操作细节：1、乙方在维护之前，将会提前与甲方预约，并且告知甲方本次前往的维护 小组负责人。2、为确保甲方的安全问题，维护小组每次在甲方维护之前都应主动出具 乙方开出的维护人员证明（需有乙方公司章）。如无乙方人员证明而对 甲方造成的损失乙方不与承担。3、在维护之时，因维护人员要将投影机拆分维护，而投影机的零配件繁 杂，容易混乱、丢失而造成不必要的麻烦。因此，甲方无关人员不能 随便进出工作地点。4、在维护之时，甲方应尽量提供乙方工作需求。例如：要从屋顶拆下投 影机而必需使用的爬梯等乙方不易携带的工具。5、在维护之时，如乙方发现电教设备已存在潜在故障，应及时通知甲方 并以书面形式列出解决方案。6、在维护之后，甲乙双方应对照本次的维护清单查看有无损坏和未维护 的投影机，并由双方的负责人签名确认。五、权利和义务：1、乙方有权对甲方的电教设备操作使用提出正确的建议，甲方必须听从。2、因乙方的操作指导不当造成甲方的损失，乙方必须赔偿其损失。3、未经乙方允许，甲方不能擅自打开乙方在设备上的封条，否则，乙方不 承担由此造成的损失。4、甲、乙方其中一方违反以上条约，均有权向对方提出警告、赔偿及取消 合同。5、本合同有效期为一年，自合同签订之日计算。6、本合同一式两份，甲、乙方各执一份。7、未尽事宜，双方协商解决。乙方代表：签约日期甲方：代表：签约日期附页一（正常操作事项）：在您操作自己的投影机之前，请阅读所有这说明，并保存这些说 明以备日后参考。1、影机在工作时灯泡会变得非常热，拆下灯泡进行更换之前， 应该使投影机冷却大约 45 分钟不要使用超过标定灯泡寿命的灯 泡，过度地使用超过标定寿命的灯泡可能会导致偶然性的爆炸。2、处于待命模式中的投影机仍然带电，除非投影机的插头已经 拔下，否则绝对不要更换灯泡或任何电子零件。3、不要尝试自己维修投影机，因为打开或去除外壳可能破坏內 部的零件，并将使您的产品可能失效。4、不要将投影机放置在不平稳的手推车、架子或桌子上，否则 该投影机可能会掉落，从而对该产品造成严重的损害。5、标准遥控器具有一束低能量镭射，可作为简报过程中的指示 设备。不要将该光束直接指向人的眼睛，否则可能导致眼睛受到 伤害。6、投影机可以倒悬挂在天花板上投射，并可以经由镜像功能显 示正常影像。请使用适当的装置来固定本产品，并确保它已被安 全地安装好。7、投影机的前面或两边的空隙是用来散热的通风口，请确保它 们不会被堵塞或盖住。8、基于散热的考虑，投影机在关闭待命电源之后，风扇仍然继续工作几分钟;请等到风扇停止后再关闭总电源。附页二约（签保养电教设备清单）电教室编号（ ）维护清单技术服务部工作人员：本次维护情况日期年月日