某电力企业ERP系统在电网项目建设管理中的设计与实践

分类号 密级 UDC注1 硕士专业学位论文某电力企业ERP系统在电网项目建设管理中的设计与实践（题名和副题名）（作者姓名）指导教师姓名 教 授 学 位 类 别 工程硕士 专 业 名 称 化学工程 研 究 方 向 论文提交时间 注1：注明国际十进分类法UDC的类号。附件2.5：声明和授权声明格式声 明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名： 年 月 日 学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名： 年 月 日 摘 要当前社会是一个信息方面技术蓬勃发展的阶段，企业的管理和运行简单依靠人工管理难以满足需求。旨在快速提升企业核心竞争力，一个公司必须要采用信息化手段来管理企业。在各行各业中，尤其是电力方面的企业，“ERP”系统的接触相对焦躁，“ERP”作为衡量企业信息化管理水平高低，以及提高核心竞争力的主要体现方式，企业领导也提高了对该系统的重视。对于电力企业来说，主要的任务是以“建设一强三优现代电网公司”为远大战略目标。坚定不移的继续对电力企业进行改革，促进电力企业的深入化发展，这样做是具有历史意义的，我们需要在当前社会中引进先进的管理系统，用引进的系统结合其先进的理念来协助我们管理企业。ERP满足了提升我国国家电网企业经营管理的不同需要，因为它是新型先进的信息管理系统和管理理念的结合体。 本文主要通过收集大量相关资料，以ERP系统概念、优点、核心思想及其管理、建设实施理论为基础，结合国家电网全面实行ERP系统上线的背景，分析电力企业建设ERP系统的必要性。并提出了推行标准化统一管理；实现精细化过程控制；提升集约化管控能力；建设信息化支持系统等四大目标。从设备管理，项目管理，用户管理，项目筹划和预售管理，风险控制管理等五大模块分析了电力企业现有环境与ERP系统运行环境的差异，并逐一提出了建设方案。在深入研究的基础上，结合电力企业实际，设计了ERP管理系统，它的全面运行必将提高电力企业的核心竞争力，带来巨大经济利益与社会效益，也为其他企业ERP建设提供了参考与经验。关键词：ERP；系统设计；竞争力；效益Abstract Current society is an era of rapid development of information technology, enterprise management and operation simple rely on manual management is difficult to meet the demand. So that enhance the competitiveness of enterprises, enterprise information management must go the road. For todays enterprises, especially electricity, APPLIED ERP system earlier was no longer strange, it is as important measures to increase enterprise management standard, and enhance the core competitive power, it has become a required course for business leaders. In order to power companies, building a strong three excellent modern grid company strategic objective long way to go. Deepening power conglomerate operation, intensive development, change management concept of refinement. We need to have a world-leading level, scientific and effective management of enterprise-wide information systems to support our management. ERP as a new management ideas and a combination of advanced information management system, upgrade the power grid to meet the needs of enterprise management level. In this paper, through the collection of a large number of relevant information to the ERP system concept, advantages, the core idea of its management, construction and implementation of theory, combined with the national grid on the full implementation of ERP system on-line context, the necessity of the construction of electric power enterprise ERP system analysis. And proposes the implementation of standardized unified management； the four goals of building information support systems； to achieve fine control process； enhance the ability of intensive control. From equipment management, project management, user management, project planning and pre-sale management, risk control and management module analyzes the differences between the five power enterprises ERP system existing environment and operational environment, and each proposed building program. On the basis of in-depth study on the combination of power enterprises actual design of the ERP management system, which will improve the overall operation of the power core competitiveness of enterprises, bring huge economic benefits and social benefits, but also provides a reference for other enterprise ERP construction and experience.Keywords: ERP； system design； competitiveness； benefitI目录 摘 要IAbstractII第1章 绪论11.1选题背景及意义11.2国内外研究现状11.2.1国外研究现状21.2.2国内研究现状31.3 主要研究内容41.4 论文组织架构4第2章 ERP理论概述52.1 ERP内涵及其管理思想 52.1.1 ERP 内涵52.1.2 ERP管理思想52.1.3 ERP应用原则62.2 ERP基本理论82.2.1 ERP理论的发展历程82.2.2 ERP原理82.2.3 ERP实施效果92.3 ERP的计划和控制102.3.1 ERP中计划的层次102.3.2 ERP中涉及的共性问题112.4 ERP的实施及常见问题122.4.1 ERP的实施过程122.4.2 ERP的实施过程中存在问题132.5本章小结14第3章 系统建设需求分析153.1 需求概述153.2 系统功能性需求分析153.2.1 系统用户管理需求153.2.2 电网项目设备管理需求153.2.3 电网项目进度跟踪管理需求163.2.4 电网项目风险控制需求163.2.5电网项目筹划与预算管理需求163.3 系统非功能性需求分析163.3.1 系统安全需求173.3.2系统易用性需求173.3.3 系统可靠性需求173.3.4 其他性能指标173.4 本章小结18第4章 基于电力企业ERP系统的电网项目管理方案设计194.1 总体方案设计194.1.1 系统总体功能方案设计194.1.2 系统网络架构设计194.2 功能模块的设计214.2.1系统用户管理模块设计214.2.2 电网项目设备管理模块设计214.2.3 电网项目进度跟踪管理模块设计234.2.4电网项目风险控制模块设计234.2.5 电网项目筹划与预算管理模块设计234.3 系统数据库设计244.4 功能模块的实现254.4.1系统用户管理模块的实现254.4.2 电网项目设备管理模块的实现264.4.3 电网项目进度跟踪管理模块设计274.4.4电网项目风险控制模块设计294.4.5 电网项目筹划与预算管理模块设计304.5 本章小结31第5章 系统应用实现及测试325.1 系统应用实现及测试环境325.2 系统功能实现及应用效果325.2.1 系统用户管理功能实现及应用效果325.2.2 电网项目设备管理功能实现及应用效果335.2.3 电网项目进度跟踪管理功能实现及应用效果335.3 系统测试345.3.1 系统测试用例345.3.2 系统测试结论345.4 本章小结34第6章 结论与展望356.1结论356.2展望35致谢36参考文献37第1章 绪论1.1选题背景及意义ERP，即企业资源计划，自20世纪90年代初Gartner Group。Inc咨询顾问与研究机构提出以来，得到了快速的发展和推广应用，发展非常迅速，同时推广的也很快，成为国内外最先进的管理信息系统之一，很快发展成我国及其先进的管理新系统。当今世界500强企业中，在跻身世界五百强企业中，绝大多数企业都在使用这种软件进行管理，并且将它作为辅助管理和决策的重要工具，这就使得库存存货问题得到了大大的解决，这样，就能够解决企业在资源方面的问题，包括资源的整体的配置。减少了正在生产的物品的资本占用率，增加了可用资金，对企业生产效率的提高是显著的，大大的加速了使用该软件的企业的生产效率。针对于国际市场经济体制的急速改变，在我国，大部分的电力企业都已经开始或者将要开始使用ERP软件进行辅助管理，以此来提高企业的变通能力，促进企业建立良好的现代企业管理制度。但是，不加考虑的使用ERP系统，有可能会使集团遇到很多之前没有遇到的问题，所以，企业应该根据自身的管理特点，合理的选择不同的ERP产品，除了需要注意这个问题之外，还要把其他的因素考虑进来。通过使用ERP系统，电力企业能够进行更加良好的资金管理、项目管理、风险管理控制等，将这些管理的层面提升到信息化的层面。并且能够使企业的信息能够进行实时更新。上述提到的有点能够转化成企业的优势，增强公司在财务方面的透明度，从而大大规避了企业在财务方面的风险。在本文中，以某电力企业为例，针对ERP在该企业中的应用进行研究。该课题也研究，可以有效的促进电力企业的业务组织形式的巩固，并且可以加强各个系统之间的联系，加强企业数据的流动性，增强共享性，使信息能够达到共享统一，同时，这也能够解决电力企业中管理不当的问题，提高企业的整体的竞争力，增加收益。1.2国内外研究现状ERP（Enterprise Resource Planning），是一种更加高级的管理模式，它主要面向国际化发展，它包含了一套非常优秀的信息管理系统，同时，也是一种非常新颖的管理思想和模式。并且，将优秀的思想和先进的信息技术进行了整合，将二者融为一体，成为现代企业运行中优秀的模板。它反映了当前现实中对于企业资源的合理分配。可以通过上述方法，整合企业的优势资源，同时可以加强企业的资金流动速度，这样起到对资源的再分配，使得企业能够对外界的变化更加的强烈，这样就可以增加效益。从目前的现状来看，ERP系统的应用和研究在国际上的发展是非常迅速的。但是，中国的应用比较少，同时，国外的应用更为广泛。例如许多大公司：可口可乐，IBM，Dell等等。通过使用ERP系统，这些公司不断的增强管理，提高管理水平，从而也就反过来促进了企业的利润的提高。1.2.1国外研究现状最近近年来，由于国家政策的扶持的的因素，国内的电子商务领域迅速发展，相对国内而言，国外的情况更加猛烈，国外的ERP系统发展的更加的迅速，更是经营管理和商品流通方式的非常大的改变。近年来，国外的一些ERP系统增加了更加丰富的内容，同时，还在不断的进行发展。未来的ERP，不但包括了它的基本功能，同时也增加了很多功能，例如：协同商务方面的功能。为了实现通过信息平台对各种信息进行交换，使用ERP系统也是必须的。有了信息交换的基础，公司就可以按照统一的标准进行开展业务方面的活动。国际上比较优秀的该类产品包括SAP公司的系列产品。国际上，在发展的初期，通常采用的架构是UNIX系统配合网状结构的数据库，当时比较流行的有美国的Symix等。近年来，采用的平台有所变化，例如：NT以及Linix。而数据库方面采用的是比较先进的关系类型的数据库。这方面的软件例如：ORACLE，IBM等。并且这些软件都支持目前相对流行的技术。为了更加详细的讨论国外的该类软件的情况，我们将从两个方面来进行讨论。例如JPOBS、BARN等ERP软件都有很好的口碑，并且有接近二十年的使用历史。除此以外，还有许多和微软一起发展起来的软件。这些软件利用了新的编码技术，这些软件代表了以后软件发展的主流趋势，特别要提的是，一些非大型软件更是如此20。如果从编程所采用的语言上进行分析，目前都已经采用第四代语言。国内的产品几乎都是90年代的产品（排除利马），这些软件能够在底层技术上和国外的技术进行接轨。这种软件在国外已经有了很久的使用历史。经验丰富，能够提供非常便捷和丰富的工具，这些工具大大降低了维护的数量，并且培训的周期短，上手容易。同时国际上先进的软件预留了各种丰富的接口，例如：CAD接口、CNC（Computer Numerical Control）接口等。针对服务方面，国际上的软件厂商会针对企业进行服务，并且，根据这个原则建立了一个相对比较完整的服务体系，从售前服务到二次开发都有相应的人员以及编码人员。他们相互配合相互衔接。国外的大部分厂商所注意的是技术的熟练程度以及二次开发，同时还有是否能实施成功。所以他们对费用看中的不是特别重要，一般的厂商不会随便滥接单，对于那些实施起来困难的企业尤其如此。1.2.2国内研究现状ERP在国内起步比较晚。发展的阶段如下所示：在1980年左右，国内外的ERP供应商的积极的推广，ERP在中国有一个高潮，但是，因为没有适合ERP的生产环境而平息。在国内，ERP的真正的开始应用是在1990年末，全球有名的厂商分别进入我国，在企业中影响深远。ERP系统在该时期获得了大力的发展，国内的企业特别是在电力方面的企业中，人们逐渐认识到ERP的整合能力将给企业带来巨额的利润，因此，人们开始推广ERP产品，但是ERP软件是由西方人开发的，国内的众多的公司的需求的提高没有解决信息化落后的事实，所以，一直到很久之后，ERP的发展还是处于非常低级的水品。不过，随着我们国家对信息化的不断重视，ERP系统的实施的氛围更加的成熟和稳定了。（1）着眼于ERP系统的使用的范围，我国的企业看待ERP的态度是乐观和积极的。但是，因为不同的企业的现状和资金的状况都不尽相同，各个不同公司之间的信息化的程度差别很大，例如大规模的企业，各方面的实力都很强，所以ERP系统的使用的比例就非常大，其中涵盖了已经实施和即将进行实施，这部分占了整个市场的三分之二。一些中等规模的企业此时还正在思考，如何将ERP整合进入企业的管理中，因此，单纯从使用的范围来看的话，还处于初级阶段。（2）针对ERP使用人群的分散区域来看，在我国，大型企业主要集中在华西地区，这些地区对ERP的需求很多，同时，我国西部很多的地方的中小型的企业最近这短时间发展也相当迅速，这就使得对ERP的需求量大大增加，这就使得这些地区的客户也在稳步的增长。（3）考虑到ERP的实施问题，我们从其能否成功实施来进行讨论，尽管对于ERP的认知已经很成熟，但是，由于信息化程度的大大加强，从我国全局出发，各个公司在使用ERP系统上都有巨大的差异，实际上，真正意义上完全实施ERP的企业凤毛麟角，究其原因，是中小公司的快速的发展。这些企业在管理思想和管理技术方面存在很大的不同，ERP的推广遇到了很大的问题。2002年3月7日，关于大力推进企业管理信息化的指导意见以文件由国家经贸委员会和中国产业部一起提出。该意见强调“国家重点企业要加快管理信息化，制造类的企业企业要加快使用ERP”。该文件对ERP的发展有着重要的作用，在这种大环境下，国家电网集团适应时机的提出了一个工程：“SG186”，这个工程全面推进了中国信息化的脚步。1.3 主要研究内容为了有效提升电力企业的效益和核心竞争力，需要对企业的运行模式和流程进行优化升级。ERP系统诞生以来，在诸多领域都取得了很好的管理效果。通过将ERP系统融入到电力企业的运转中来，实现企业的竞争力和效益提升。本文的主要研究内容就是通过分析ERP系统以及电力企业的发展现状，从而结合企业自身现状设计一套符合电力企业运行发展的ERP管理系统。最后需要对所设计的管理系统进行测试和分析，找出不足点进行改良。因此，本文的主要内容可以分为四大部分：第一部分，电力企业的背景分析及需要实现的目标；第二部分，ERP系统的相关介绍以及实现的可行性分析；第三部分，管理系统的详细设计，包括主要架构设计和功能模块设计；第四部分，管理系统的上线调试和分析。1.4 论文组织架构为了详细设计和实现电力企业中ERP管理系统，本文将从以下6大章节进行论述：第一章 在这一章中我们主要分析ERP在中国和国际上的发展现状，同时介绍了本文中主要研究的内容。第二章 ERP理论概述，主要详细介绍ERP。第三章 系统建设需求分析，通过分析国家国情，强调了信息化的重要性，从而强调ERP的作用。第四章 基于电力企业ERP系统的电网项目管理方案设计，主要介绍管理系统的具体设计，包括架构设计及各功能模块设计。第五章 系统实际应用以及测试，针对上面几章的问题以及描述设计系统，同时对系统进行了详细的测试。第六章 总结与展望，对本文的相关分析设计进行总结分析。第2章 ERP理论概述为了进行ERP系统的设计与实践，首先需要了解ERP相关理论。本章的主要内容就是分析阐述ERP系统理论。2.1 ERP内涵及其管理思想 2.1.1 ERP 内涵ERP（Enterprise Resource Planning），其宗旨是为企业计划各种资源，它的基础是计算机网络，ERP是一个企业的信息化管理系统，实际上，它是企业体系内部的信息化。ERP起源于美国加特纳公司，该公司在1993年将ERP的概念提出，如今ERP已经发展成为目前世界上相当领先的企业管理的一种优秀模式。它不仅体现了当今国际上最为优秀的企业管理理念，并且提供了一系列信息化的解决方案。它可以统筹管理企业的多种资源，能够最大程度的使用企业的所有资源，提高企业的效益。ERP面向的是供应链管理，它集成了管理信息。ERP包含了除了MRPII体重重的基本功能：制造、供销等。还加入了其他的功能，例如运输管理、仓库管理等。并且，目前来看，当前流行的ERP系统主要包含的功能模块有很多，其中主要的有质量管理以及维修等很多模块。同时，支持的公司更多了。包括许多的跨国公司，同时也支持更多的语种，以及更加丰富的货币。并且增加了对混合型制造企业的支持，融合多种生产方式，例如：流水作业生产、离散生产等。它还支持同坐刘动态模型变化，并且集成了信息处理程序命令。除了上述升级之外。ERP针对企业的运作和投资管理进行了深入的优化。就以上功能而言，有很多优秀的ERP软件的功能已经发展的很完善，并且可以作为广泛意义上的管理系统软件。自从ERP系统出现，人们对其认识不断的加深，在ERP改变管理模式的同事，人们也在丰富ERP的内容。如今ERP强调供应链的管理，跟传统的MRPII系统相比，它除了多了财务销售等功能外，还添加了其他的很多功能例如：决策支持、质量方面的管理、仓库中的入库和出库管理、运输方面的管理、人力资源方面的管理等功能。同时，ERP支持更丰富的功能，例如支持集团化、等功能。这样做的是为了将企业的各种资源进行整合，实现充分分配和平衡。这就使得企业能够在如今这个残酷的竞争市场中更加有竞争力，从而取得比从前要好的经历效益。2.1.2 ERP管理思想此类系统能够为企业的高层提供决策上的帮助，目前来看，就现在阶段的ERP系统而言，已经超越了单纯软件的角色，而且，其中包含了很多哲理，可以辅助企业高层管理。ERP目前为止，核心的管理思想主要包括下面几个：（1） 一个优秀的管理机制，必须能够促进企业的工作效率的快速提高，从而，节约劳动成本。ERP帮助公司实现这种作用。建立一个新型的管理体制，这个体制有鲜明的特点：1、能够在企业的内部实现监督和相互的一种促进功能，2、该系统能够确保在这个团队中每个人都人进其力，物尽其用，创造好的成果。它所着眼的不是控制某个人的行为或者是其他的表层行为，而是从根本上去除管理者的陈旧的管理观念，注入新的观念。所以，不管是国际上的ERP还是本土的ERP软件，评价其好坏的标准是看其管理思想是不是实用，不脱离现实情况。（2）ERP软件支持多种方式的管理，主要体现在如下几个方面：1、LP（lean Production）“细化生产”：在公司进行批量生产的时候把客户等角色纳入生产体系。这已经不再是简单的业务方面的关系，并且，这是一种礼仪上的共享以及合作的一种伙伴之间的关系，通过这种关系，可以形成一个公司的链条，这就是LP的主要思想；2、“快速制造”的思想。市场如战场，变化莫测，如果一个公司需要满足所有客户的要求的时候，同一阵营的其他公司就不能无视市场的变化趋势和需求，这个时候，公司就会从新整合一个供应商和渠道；同时我们可以吧供应和写作单位看成企业的一个重要的组成的成分。使用最短的时间，将产品迅速的投入到市场中去，同时不断的保持产品的高品质、多种类和灵活性，这就是“快速制造”的核心思想。（3）对于事情要进行提前的计划以及事物进行中的控制思想，ERP系统中这方面的内容主要包括以下几个方面：主要生产的规划、原料的需求的规划、能力的规划、原料采购方面的规划等各个方面的规划、并且这些规划以及功能与价值控制功能已经全部整合到供应链之中了。（4）该类型的软件所采用的方法是先进的。采用了一种综合的方法：将会计学科的知识和具体的计算方法相结合，从而能够根据特定的环境而给出一个会计的报表，从而，为每一笔资金的流动提供了依据和记录，通过这个报表可以查询到资金额具体的去向，有利于决策人员进行决策。（5）除此以外，在全部的供应链业务处理过程中，实现以下功能：事务处理、计划、控制与决策。并且提出一个要求：每个处理过程中能够充分的发挥每个人的潜力以及工作方面的责任心，各个不同流程中间，强调的是人与人之间的协作的能力。这样，就能在组织中充分的发挥每个人的能动性以及能力。这就促进了企业管理从一种模式向另外一种模式的转变，提高了企业的灵活性。2.1.3 ERP应用原则目前来看，时下流行的ERP产品包括了一下功能：标准成本方面的管理等，当然凡事无绝对，有的企业也会采用其他的第三方的一些管理方面的系统。管理的成本往往取决于该企业具体的环境和复杂程度以及各个标准之间的相对关系。对于那些经营环境比较复杂的企业来说，如何去设定具体的差异，以及计算和分析是十分难的。应该遵循下面这几条原则：1、对于那些内部环境比较稳定的企业。伴随着竞争的加大和风险的增加，一个公司的内部的氛围以及环境会发生巨大的变化。无论是什么行业，所面临的经营环境都会变化。对于我国的企业而言，政策对国家经济的影响十分明显，并且，市场的环境也是变化非常大的。企业本身所处的环境已经算是波诡云谲了。但是标准成本的制定的根本是依赖于经营环境的平稳性。所以，目前环境发生了巨大的变化，不适用于所有的行业，就不能用一套不变的标准，这样就会是的标准反而不标准了。2、企业所生产的产品是具有一定稳定性的。但是相反的客户的需求的话往往是趋向于变化的，所以就不适合去进行大批量的生产。单一化的企业产品列表是不被人们接收的。如上所述，我们的企业的发展要时刻关注市场风向和客户的要求的变化，根据这两点来对企业的生产线进行改革，从而使得产品能够适应市场和用户。3、企业生产模式一般为少品种、大批量。所谓的一般的标准原材料成本从根本上来讲，不可能满足所有的客户的需求。4、在企业中一般不会对过多的项目提出统一的具体的标准，存在区别的项目的好处和数量也不是成正比的，这完全取决有上层人员的管理方面的知识的运用。就目前的情况而言，这个数据应该少于十个。5、产品原料价格的波动是相对稳定的。原料的标准成本不应该因为某些因素随意去更改。应该是稳定的。并且应该把原料规成三类来进行分别管理。比如按照不同的价格进行分类。一万元以上的变动幅度超过10%的时候来对标准成本进行更改，其他的按照超过15%时候来进行更改。一个公司必须有一个框架结构。同时，原料的物价不同，不应该视作一个参考标准。6、对成本进行虚拟的控制。因为原料的成本以及价格会影响很多因素，例如存货，等。所以提前的成本模拟变得非常重要。因为我们可以通过一些因素提前预料到成本的变动，从而进行相应的决策。2.2 ERP基本理论 2.2.1 ERP理论的发展历程ERP是一个庞大的信息系统。开始，ERP是对原材料进行计划管理的一个软件系统。该系统的主要目的是为了确定如何针对特定的产品，不论任何的情况下，取得任何数目的原材料。有关部门都应该根据所有的原材料本身的所必须的时间点来确定采购的时间点和采购时候具体的大小。上世纪七十年代，MRP经过一系列的发展形成了一个计划和控制系统，该系统是一个闭环的系统。MRP的本质是把一个公司的各种原料分为各种独立的部分，同时为其打上时间戳；根据产品的特殊结构组织物料的需求以及生产，根据产品的完工的日期以及产品结构规定来开展生产。进而解决了存货和生产之间的冲突的问题。MRP基于物料的组织方式，体现了顾客是上帝，按照需求进行生产的这一个宗旨。这种方式同时也是比较省钱并且集约化的。上世纪，对于物料的规划的MRP有了长足的发展，并且逐渐形成了下面这种生产管理方式：制造-资源-计划。在MRPI系统中，考虑到了几乎所有的资源，例如：人工、设备等等。在MRPII软件中，主要的思想是：针对企业的目标来进行生产计划的规划。围绕着原料的转化组织来进行资源的制造等，从而实现按需要按时间进行生产。这个系统的主要技术环节有很多，主要包括以下几点：规划、销售、运作、主生产规划等。从某角度上来说，MRPII系统对物流，信息等进行了整合，实现了统一的管理。该系统能够为管理者提供一个非常详细的计划，能够起到辅导决策的重要作用。1980年以来，MRPI经过不断的改进和完善，形成了当前ERP系统的雏形。与MRPII进行比较，ERP有了长足的发展，除了包括ERP所有的功能之外，它更加的面向全球化，功能更为江大，能够轻松的管理更多的资源，对于混合的生产方式进行了优化，支持的更好。涵盖了更多的方面，提供了供应链的管理功能。ERP是一个综合的集成经营系统。ERP在计算机技术层次上的技术更为优秀，促进了企业管理软件的集成化。2.2.2 ERP原理（1）ERP的宗旨是对管理控制供需链的控制ERP的宗旨是把公司的基本供应链上有关系的各个角色整合进入统一的生产体系，这些角色包括：客户、供货商等。针对客户不同的需求进行生产经营活动的调整，这样就能确保产品的质量和多样化，当前社会，企业之间的竞争力主要体现在供应链的能力。为了适应这个变化，ERP就应运而生。（2）ERP的核心环节是业务流程重组为了更好的对ERP进行实施，这就需要ERP的实施人员属性整个业务流程的具体的工作流程，并且在适当的时候对这些内容和结构进行调整和重组，这些过程主要包含几个抓哟的过程：原材料和资金的流动等。为了更好的对ERP进行部署和安装就需要能够及时准确的应对整个实施目标的环境的改变，根据环境的改变来进行合适的调整，从而使ERP能够顺利的部署。（3）实现整个的供应链最合理的增值是ERP发展的最终目标在管理学的范畴内，判断一个企业的管理的好还是坏的重要的标准除了传统的显而易见的物流等信息之外，还应该关注一点增值流，这一点是具有决定作用的，只有有增值流的管理才能称之为是一个好的管理。而且，从盈利的角度来看，我们希望灌流的整个过程实际上就是一个增值链，换句话说，在管理的过程中，我们应该保证一点：产品在经过每个节点的时候都应该对其价值进行附加，正价它的价值。产品和服务其实并不能够给用户带来直接的作用，用户购买的实际上是购买产品所带来的附加的内容，所以，一个企业要是想提高自己的竞争力，就必须在增值链上下功夫，一个企业的增值链合适，那这个公司的竞争力就会很高，并且会持续发展下去。同时我们需要知道的是，不同的企业具有不同的特点，需要结合该企业独特的特点来对ERP系统进行设计和实施。因此，ERP系统在目前的形势下，有着使用的重要性。2.2.3 ERP实施效果ERP的发展得益于我国经济的发展以及国家对信息产业的扶持，并且经过这几年的发展，ERP已经开始成为了一个标准，通过这个标准，可以对企业的信息化程度作出判断和评价。通过ERP系统我们能够轻松的对企业的方方面面进行改革和重组，伴随着经济的发展，人们逐渐意识到了ERP系统的重要性，并且开始在各个行业中采用ERP系统，通过ERP系统的应用可以获得以下有利之处：（1)通过采用ERP软件，我们可以对公司的流程进行一个整合，规避分散生产带来的信息方面的以及资金方面的流动的阻塞，这也就会提高企业的效率和经济效益。（2）ERP有很多的有点，其中有一些有点事当今企业所必须的，例如集成性，通过ERP系统，能够对企业的资源进行统一的管理和调度，对企业的管理层面的流程的进行优化，减少冗余，从而这也就使得企业的发展逐渐细化，从以前粗犷的发展模式转变出来，这也就能减少企业资源的浪费，提高企业的经济效益。（3）一个公司或者企业中往往有众多的项目同时进行，通过使用ERP系统能够对这些项目进行统一的管理，例如统一的编码等发面，这就能在一定程度上减少项目的预算。（4）通过使用ERP系统出了能够优化流程减少冗余之外，还能在财务方面起到精简财务支出的作用，使得整个财务的透明度愈发提高。（5）除了上述内容之外，ERP系统还能解决企业在原料方面的管理问题，通过使用ERP系统可以对原材料的整个生命周期中的大大小小的事件进行记录，从而就可以对采购的时间，地点，花费等进行管理。（6）使用ERP系统的另一个重要原因是可以通过该系统对企业的人事资源进行充分的管理。记录整个企业中大大小小的人事调动，从而使得所有的人事调动能够更加透明而且有记录可以追溯，在一定程度上会提高企业的收益。（7）通过ERP系统能够对企业中的各种硬件设备进行统一的管理和分配，（8）通过ERP系统能够对部门之间的隔阂进行有效的消除，增强不同部门之间的信息的传递，同时也能够对部门之间的不同的任务进行明确的划分，使得不会出现相互推诿责任的现象。ERP能够明确各个部门的责任的作用，通过明确各个不同部门的责任，使得各个部门能够顺利的完成自己分内的工作，同时能够和其他的部门进行沟通从而也能够协助其他部门的工作的完成，这能够大大的增强部门间的交流，能够锻炼企业中的团队合作精神。通过ERP系统可以对企业员工的能力和管理进行同时的培训，提高员工的整体的素质。通过上述努力，通过ERP系统能够构建一只具有独特企业文化的团队。2.3 ERP的计划和控制2.3.1 ERP中计划的层次ERP软件系统主要包含五个方面：经营方面的计划、销售还有运作方面的计划、生产计划、原料需求规划、车间作业规划。把ERP划分为五个层次的主要原因是为了突出计划管理从小到大，从宏观到微观的深化过程。通过对市场需求的预测成分所占的比例很大的阶段，计划不包含具体内容，不叫粗糙，计划的跨度一会很长；但是如果进入比较具体的阶段，例如客观需求比较详细的阶段，计划记录的内容就会比较详细，时间上的跨度也会比较小，需要进行处理的信息量就会大量的增加。为了明确责任，进行划分层次也是非常必要的，不同的层次划分有不同的人进行负责。在上面提到的各个方面中，着重需要注意的有两个内容，一个是经营规划，另一个方面是销售方面。对于主生产计划而言，他是一个具体的过程，该过程记录了对项目的实施从整体向局部的一个转变。整个生产过程开始于原材料的规划，通过分析需要何种原材料以及需要的原材料的数目来对项目进行一个详细的规划；在上述详细计划完成之后，就可以对生产过程进行一个整体的预测和规划，一般情况下，上述这几个过程就是我们常说的主控计划过程。通过上述分析，可以得到结论，一个企业制定一个企业目标和规划是非常必要和需要的。当然指定的企业计划需要和企业的实际情况向吻合不能好高骛远。 第一层：企业经营计划企业的经营计划是企业事项上述目标的具体的途径，企业领导者综合考虑市场、政策等各方面的情况来制定的策略。其具体的内容包括未来的企业的规划，例如未来几年内企业主要投入生产的品种以及要达到的利润额等。在企业未来几年的经营计划中，需要对拥有的资源以及市场进行一个综合的考虑，同时还要考虑到未来可以得到的资源，应该对未来有一个合理的预测。第二层：生产计划规划生产计划规划确定了一个未来企业短期内的目标，这个目标很具体，包括年产量，甚至包括月产量，需要的原料数量等，生产计划要综合考虑多方面的因素，主要和资源需求有关。第三层：产能规划产能的规划包括很多内容，合适生产，合适销售，需要多少原材料，生产多少合适，销售多少合适，这都是产能规划需要进行综合考虑的。第四层：物料需求计划根据生产规划和产能规划这两者的内容确定最终需要交货的数量和日期，制定一系列的时间规划，例如该产品需要的原材料的需求的数量和必须准备好的日期。同时，需要对资源和需求进行综合考虑和平衡。第五层：车间作业及采购计划该计划处于ERP计划的最底层，也是基础层。它根据MRP生成的制造订单和采购订单来编制工序排产计划和采购计划。2.3.2 ERP中涉及的共性问题在ERP中，无论哪个层次的计划，均要解决三个问题：（1）确定生产（或）目标；（2）确定生产（或制造）资源；（3）协调需求和能力之间的差距。关于需求与能力的协调侧列或措施，其通用方法无非是增/减常量或增/减可用资源。2.4 ERP的实施及常见问题 2.4.1 ERP的实施过程当部署ERP软件的整个阶段中，需要考虑不仅仅是软件层面的问题还需要考虑到许多其他的问题。在不同的企业中拥有独特的企业文化和独特的工作方式，适合一个企业的ERP系统，往往不适合另外一个企业。ERP在进行部署和实施的过程中需要受以下思想的指导，具体如图2.1所示。符合企业特点的先进管理模式与人机结合系统软件所提供的管理模式与计算机业务处理程序 从企业的特点出发 进行改造 传统管理模式和 业务流程改造企业的传统管理模式和业务流程图2.1 ERP实施过程同时ERP软件不是安装好了就是实施成功了，同时还需要确定下面这几个原则：（1）确保ERP软件与企业的管理模式相匹配。（2）通过规范化的ERP软件实施、提升企业的管理水平。要符合上面的这两个条件，就促进ERP实施的难度是很大的，涉及到了管理学和IT等很多方面的工程，所以，我们说ERP实施还有以下特点，成功实施ERP需要一个完整的系统方法。ERP实施同其他信息项目实施相比，具有自己的特点：（1） 紧密的和用户进行结合。在对具体的痛死实施ERP项目的时候，需要对企业的管理人员进行培训，使得管理人员能够对整个项目有个整体的掌握。不管是管理现状方面的研究，或者是业务流程的改进，没有管理层的积极参与项目的实施是不可能完成的。ERP项目的实施是软件所涉及到的管理模式和公司实际的管理模式的相互影响和相互适应的过程，ERP项目的实施，需要公司进行配合，不仅仅是软件开发人员的任务，只有企业和实施方进行协同合作才能够完成ERP项目的成功。 （2）ERP项目实施影响范围大。ERP即项目实施涉及企业经营管理的各个层面。从实体上看，ERP实施几乎涉及企业的各个部门，如财务部门、生产部门、计划部门、质量管理部门等；从管理形态上看，在基层管理上ERP涉及基层作业计划、生产排序，在中层管理上涉及企业管理流程的变革甚至再造，在高层管理上涉及企业战略管理；从人员上看，ERP实施涉及企业管理人员的各个层面。（3）ERP项目实施起来具有很大的风险。ERP的实施不仅需要大量的资金，并且需要很多的脑力劳动，是一个脑力和资金密集型的活动。ERP项目的实施的巨大的障碍就是沟通缺失或者不善，管理不善。上面这几个问题无法通过资金来解决。在实际项目中，对ERP项目进行项目实施，由于项目甲乙方都缺乏经验，并且有没有完善的理论知识的知道，这就使得项目的实施的成功率普遍偏低，据相关机构统计，实施成功的比率不足百分之二十，这个成功率很低了，实际上。所以我们说ERP项目有很高的风险。（4）客户对于需求的不明确以及需求的变更。ERP项目的实施实际上是根据ERP软件的管理平台。由于甲方对于ERP软件的功能并不是很明确，很难对ERP软件提出有建树的意见，或者是提出了很多奇怪的意见。这就使得软件在实施的过程中会出现很多的方向上的误导，同时这些ERP项目实施的内容不容易提前在合同中提出明确的界定。这就使得项目的范围会和开始预计有些变动。 （5）知识密集型。ERP项目实施的关键资源不在于物资，而在于掌握了现代管理知识、具有先进管理思想、熟悉ERP软件的人才。2.4.2 ERP的实施过程中存在问题（1）由于很多企业都没有在根本上理解什么是ERP存在的意义，所以在真个系统的引入的历史中，很多企业的高层盲目的认为ERP是很好的，投入大量的人力物力来引进ERP，但是，这种系统并未能够很好的结局企业的问题。这种盲目跟风的现象导致了系统不能够很好的和自己的实际情况相结合，造成了系统的滥用。（2）在企业中，信息化并未达到引进并且大规模使用ERP的要求，大部分员工不了解ERP，同时对计算机也相对陌生。在国外，引进一个ERP系统之前，企业会负责培训员工，但是在我国，这种培训是欠缺的，这就导致了虽然引进了ERP但是，并没有很好的使用ERP系统为企业服务。（3）引进ERP之后需要对管理模式和体制进行改革，这就造成了管理方面的冲击，就现在而言，本身企业的管理就有很多问题，此时再融合一些新的管理思想就显得很迫切，尤其是一些国有的老企业。（4）如果想要很好的利用ERP为企业造福，那就需要企业有一套完善的信息化的记录和系统化的一个工作方面的流程。但是，就目前而言，国内的大部分企业没有一个成型的规范。这就导致，国内的很多企业没法应用ERP；（5）国内，有一个现象很有凸显，不仅企业缺乏经验，同时软件开发商也没有太多开发成功的经验，所以，在该领域，就很少有权威人士。此外，资金也是一个很严重的问题，除了开发，ERP后续的投入也很高，这使得很多小型的公司就没有资格去接触ERP软件系统。2.5本章小结 为了全面分析论述ERP,本章分别从ERP内涵及其管理思想 、ERP基本理论、ERP的计划和控制以及ERP的实施及常见问题。通过这四部分内容的详细介绍，对ERP有了较深刻的认识，对其如何在电力企业进行融入有了相应的管理思想。51第3章 系统建设需求分析进行需求层面的分析，该阶段是软件开发的重要阶段，只有通过需求分析之后才能够获得用户具体的需求，通过这个需求软件开发人员才能够设计出符合用户的具体需求的软件。这一章，主要讨论的就是如何对用户沟通，获取用户的需求，并且对这些需求进行分析。3.1 需求概述需求分析是软件开发中不可缺少的一个重要的过程，这个过程包括充分的调研用户的相关的信息，同时需要和用户进行讨论确定ERP软件的主要技术指标，然后通过讨论一书面需求说明书的形式给出一个针对各个功能模块的开发优先级的顺序。ERP系统的使用，能够为一个电力企业提供一个良好的业务方面的信息管理的平台，对资源进行整合，将公司内部以及外部的所有资源和信息进行整合，然后统一管理，尽量消除各个不同部门之间的隔阂实现相互协作，和信息的共享。电力企业同时可以通过ERP软件中的管理思想对目前企业内部的管理模式进行优化，实现生产和销售的精细化，从而降低成本，并且为客户提供更好的服务。目前，采用ERP系统的电力企业通过该系统能够对目前的企业的整体的运营状况有一个数据上的展示，并且，能够对各种资源进行统筹管理，合作运营，实现了企业里各个部门之间的相互协调作业，并且能够通过对上述数据进行分析，给出结果，然后通过结果对企业目前的状况给出结论，并且根据这些结论对企业以后的反战有一个综述，从而协助企业管理层的决策。电力企业ERP系统中的类图如图3.1所示。图3.1 电力企业ERP系统类图3.2 系统功能性需求分析3.2.1 系统用户管理需求 电力企业和一般的大型企业差不多，人员数量巨大，管理和分工不到位不仅影响企业的效益还会影响企业的正常运作。为了将电力企业这个庞大的员工数量以及用户进行有效的管理，是十分有必要的。从底层员工到顶层管理人员，都需要进行严格有序的人员管理。这样才能够真正提升企业的竞争力和效益。因此，对于ERP 系统的需求迫在眉睫。3.2.2 电网项目设备管理需求电力企业有本身的特点，他是人才和技术以及设备密集的一种企业，本身就有着一定的信息化基础。为了提高经济效益，实现经济目标，发电厂因其特殊的生产环境，对设备运行的安全性和可靠性要求很高；同时，为了达到经济效益目标，电力企业也不许对自己的生产要素进行优化，是的企业的各个方面处于最佳状态。但是上面这些目标单纯的靠人力来完成是不可能的，所以必须采用计算机来进行管理，这就使得电力企业对ERP系统的需求量大大增加。3.2.3 电网项目进度跟踪管理需求伴随着中国经济的发展以及入世以来中国电子行业的体制方面的不断革新，中国的电力市场变得越来越开放和透明。因此逐渐向着消费者倾斜，消费者逐渐成了买卖双方的主导方。电力企业不再仅仅负责生产，同时还要负责经营，这就要求企业增加产能的同时节约成本，以此来增加效益。随着经济的发展，电力企业的规模在逐年扩大，生产电能的技术也日新月异，此时就面对这样一个问题，生产急剧增加，信息也不断的增加，此时，老久的生产和管理方式就不适合现在的企业，所以国内的电力企业迫切的需要一套相对成熟的管理理念和工具。通过ERP系统能够很好的对企业进行管理，对项目进行规划。增加企业的效益。3.2.4 电网项目风险控制需求对于电力企业而言，特别是重大电力建设项目来说，企业如何进行投资，并且如何通过上述投资获取企业的更高的利润，但是现实的投资领域有着太多的未知数，这些位置的因素往往会对项目的成败起着重要影响，所以在进行决策之前应该对目前企业的现状进行详细的分析，通过对当前情况进行合理的分析从而提出警告，规避风险的发生。目前存在的诸多风险因素主要是指：政策风险、市场风险、技术风险、资产风险、外部环境风险等。在重大电力建设项目中以及企业的运行中，为了有效避免风险因素扩大，需要对其进行预付和控制。ERP系统在对项目风险控制上表现出色，因此，对于电网项目而言，在风险控制上需要ERP系统。3.2.5电网项目筹划与预算管理需求因为电力企业所处的行业的特点，要求ERP有特定的实施步骤。河北省在规划ERP的过程中，根据行业特点，发现，公司的财务管理是普遍通用的。除此以外，几乎所有的企业想要发展和获得效益，都要注重财务管理，企业之所以想要通过ERP进行管理，实际上是想通过ERP来引进先进的管理理念，例如迫切的需要财务管理方面的思想，这就把业务流和数据流进行了密切的关联。3.3 系统非功能性需求分析3.3.1 系统安