酒店预定系统需求分析报告

需求分析报告一、项目背景：通过我们，独立酒店及中小型酒店连锁合作伙伴目前可在酒店预定系统上，用户能全面的对酒店信息查询，更具自己的需求来选择房间预订。一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。二、酒店预定系统的需求分析系统用户分析“酒店预订系统”主要是针对酒店预订工作而开发的应用软件。通常有系统管理员、酒店预订管理员和酒店客户三种用户，他们的使用权限如下： 系统管理员：对系统、数据库进行维护，主要对不同人员赋予不同的权限。 酒店预订管理员：对酒店信息的更新和对预订业务管理的具体操作。 订票客户：一般操作水平，能够在本系统查询个人信息和订票信息。三、拟酒店预订系统的功能设计：ASP.NET+SQL酒店客房预订管理系统。本酒店房间预约系统按照用户部分和管理员部分划分了两块，它们所实现的功能如下。酒店客房预订管理系统系统功能管理员功能用户部分功能修改删除凡间酒店信息管理留言管理订单管理用户管理其他功能管理订单管理酒店信息查询用户信息管理添加房间删除错误留言查看留言并回预订信息统计删除错误订单查询预约订单信操作权限管理用户数据库管评价酒店给管理员留3修改删除订单查询订单信息预订房间查询房间信息用户登录注销用户注册用户部分功能：（1）客户登记：用户注册：检测用户提供的信息并注册用户。用户登陆：通过用户名和密码核实登陆用户身份。用户信息记录：个人登记信息及长期住房信息。（2）酒店预订：查询房间信息：按照用户提出的条件列出查询结果。查询房间方式：国内国外所在城市（必填）区域化查询（可按区、商圈）入住日期（必填）离开日期酒店名称房价范围更多补充：酒店类型、星级、房内配备设施。预约房间：预约某个时间的某一房间。酒店选择：此时必须要登录才能操作选择房间数量、天数，自动显示价格、打折价酒店预定：填写名字（必填）、预计达到时间、确认联系方式（手机号码居多）订单核对：显示订单详细信息，进行确任生成订单（可以打印订单）附加功能：当你定单生成后，推荐入住地段附近的旅游景点和餐饮店信息，并可联接到各自网站门户，网上预定或电话预定。（3）订单管理：查询预约信息：查询该用户的预约信息。修改预约信息：修改预订人信息、房间信息等。取消房间预约：取消某一到期且未付款的有效预约。（4）其他管理：给站长留言：检查用户留言的正确性并保存。酒店打分：自由讨论群、留言。注销用户：结束用户会话，保证安全。酒店预定管理员：（1）订单管理：查询预约订单信息，可以打印订单信息删除无用或错误的预约订单信息。房间预约统计和用户统计。确认已付款用户的预约：当用户付款后对指定预约进行标记。2）酒店房间信息管理：添加房间：添加新的房间，注册详细信息。删除房间：如果该房间不存在，删除该条目。修改房间信息：对于存在的某房间信息进行修改更新（3）客户关系管理：客户个人信息的读取（工作人员查询有权限）客户信息的分析（4）留言管理：阅览用户留言：调用用户留言并显示，可以回复。删除无用留言：删除需要处理的留言。管理员功能：权限-用户-角色设置