谢月读《出租车司机给我上的一堂MBA课程》有感

读出租车司机给我上的一堂MBA课程有感绵阳波鸿汽车精品美容服务有限公司谢月阅读出租车司机给我上了一堂MBA课程这个故事，然后写下感想，这是在培训课后，王老师留给我们波鸿四期班的作业。起初听到这个故事的名字，我以为这就是一个故事而已，和大多数的寓言故事一样：简单的人物关系，简单的故事情节，然后找一个“寓意”生硬的套到故事上面。然而，事情并不是我想的那样当我从网络上搜索出这个故事时，最直接的感觉就是这个故事“很长”，这和传统的寓言故事是不同的。直到我细细读完这个故事才发现，这并不只是一个简单的故事，我为之震撼。在震撼之余细细品味，一个问题浮现在我的脑海中：我的工作还有什么地方可以改善？很多时候我会觉得工作很平凡、很普通，天天都在做繁琐而重复的事情，很难有所作为。但是一个出租车司机都能把平凡、重复而且辛苦的工作做得如此精细、专业，自己还有什么能抱怨的呢？从这位敬业且精打细算的出租车司机身上，我看到了这样几个闪光点：一、工作要找到科学的方法故事中的出租车司机将统计学运用到自己的生意中，核算成本、计算利润一点都不含糊，用科学的方法工作，不仅可以最大限度的减少我们的成本，杜绝成本浪费，还可以让利益最大化。当然，针对咱们不同的工作，侧重的科学方法也不尽相同。这就需要我们在日常工作中勤于思考、善于总结，在实践中寻找、发现并总结出最科学有效的工作方法。这个要求看似简单，做起来却并不容易，关键点在于我们工作时不能只一味的埋头苦干、机械式的完成手上的工作，更多时候需要我们在努力工作的同时积极的思考。这样才能找到科学的工作方法，才能提高工作效率和工作质量。这和咱们读书时候寻找正确学习方法有异曲同工之妙。二、“主动决定你要去的地方”咱们这位出租车司机有这么一句话：“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话不仅是针对出租车行业来说的，我觉得对于所有销售、服务行业都是行之有效的。如果我们在工作中都能够主动换位思考，多站在顾客位置想问题，全面了解顾客需求，进而竭力让顾客满意的话，那提高顾客满意度，赢得顾客的信赖就不是什么难事了。此外，积极主动的态度还是提高工作效率的有力保障。波鸿理念准则第二十二条：主动就是效率，主动、主动、再主动！也很好的体现了这一点。三、“你永远从别人身上找原因，你永远不能提高”“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这是咱们这位司机又一句很有哲理的话。在日常工作中，我们不难看到与这位司机截然相反的工作态度，很多人在工作中一遇到问题，首先不是从自己身上找原因，而是一味的推脱、逃避责任，或是一味强调客观条件的限制，没有认识到主观能动性的重要程度。就像司机师傅说的一样，抱着这样的态度工作，你永远不能提高。所以，这就要求我们在工作中遇到问题时，要多从自己身上找原因，要充分发挥主观能动性，要敢于承担责任！这样才能不断发现自身的不足，不断改进，不断提高！四、“因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多”我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。”这句话同样来自咱们这位平凡而不平庸的司机师傅。总结一下，其实是告诉我们要以快乐、积极的心态来对待自己的工作。俗话说的好“干一行爱一行”，既然选择了眼前这份工作，就应该认真对待，并且享受工作带来的乐趣。工作除了给我们带来疲惫感以外，还带给我们强烈的存在感和价值感。从工作中感觉到自己被他人需要，这是很快乐的一件事。相对的，快乐、积极的工作态度会帮助我们更快、更好的完成工作，这样存在感和价值感又会增加，快乐也会增加，与此同时收入也增加了，这是一个良性的循环。所以，以快乐、积极的态度对待工作是很重要的。以上便是我在读了出租车司机给我上的一堂MBA课程这个故事书之后，震撼之余的一点粗浅见解。还记得自己起初应聘的是人事行政的工作，后来被录取做销售，后来又辗转来到公司采购部。也许现在的工作并不是我最喜欢、最擅长的，但是我会像这位司机师傅学习，以快乐、积极的态度对待工作，并且在工作中不断总结、反省，追求专业，不断提高自己，把工作做好。与此同时，我也会努力学习人事行政方面的知识，不断充实自己，力争做一名合格的职业人！