管理学最后背诵版

管理学必背题目（机械工业版）第一章 导论1管理学的学科体系 主要设计管理学研究的组织类别，研究领域，研究对象等 2管理理论发展（看王德中的那本） 3管理学者与实际管理者的分歧 4管理学的现代性：核心内涵、观点、重要观点、两种支配性论断、两种范式、福特主义和后福特 超现代性：定义、兴起原因、特点、集中于什么的研究、改变了偶然性和不确定的地位、随着研究 的深入所遇到的问题。后现代性：定义、观点（认为）、核心、目的、反传统人本主义、根本不是真理、两个特征 5管理理论：组织理论：焦点问题、组织动态均衡、二战到90 年代热点的转变、公司微观经济理论 以人为本：包含两个方面、人事管理和人力资源管理的区别 战略管理学：战略人力资源管理（备注） 知识管理：前提、知识创新公司（核心竞争力）、改小节最后两段（如果西财版没改的话） 6管理应用热点：这一块是背诵的难点，但很重要，除开举例的文字基本都要熟读后背诵。几乎每段都有要 背的，自己勾画出来吧。第二章 管理基本假设1基本假设的定义、作用（该节第三段）、现实意义（第四段） 2人性基本假设在管理中的重要性3 人性假设：政治人：提出者、内涵、城邦因素、亚里士多德4 条管理原则、重要意义 经济人：提出者、定义、泰勒对经济人的体现、管理成为实现最佳工作的方法（标准化、）对此 假设正面和负面的评价社会人：这里涉及霍桑实验，最好分两个题目总结，一个是霍桑实验，一个是社会人 注意社会人假设并不是不注重物质方面，而是精神第一，物质第二 自我实现：4 个基本点、该假设认为（从三大理论阐述）、对管理的影响复杂人：产生背景、基本模式（四个基本点+权变理以后全部文字）、XY理论、超Y理论 总结：需求的复杂和变化（该节最后五段）4管理主体假设：传统看法：三个命题（记每段第一句就够了） 有限理性：犹豫抉择型和刺激反映型、理性决策的条件、对理性人的批判、满意化原则、 （每个人都是决策者、每项作业都需要决策、管理就是决策）所以全体员 工都是管理者、改假设对管理思路和方法的影响 后现代：多元、巴纳德有限决策理论、管理主体联盟、卡梅隆模型、资本权力观、多元 化呼吁5管理的科学性和艺术性：科学性、艺术性、即使科学也是艺术 6中国传统文化假设：面子：面子的定义、表现、对管理6 点影响 关系：关系的定义、黄光国三种关系、关系的积极作用和消极作用、两面性、形成的 原因家：家的定义、三种影响、家的假设的根源 有限自利：定义、和西方对比、（共财观、报应说）有限自利、相关阐述第三章 组织文化1组织文化的定义（书中几个地方涉及定义，自己总结下）2沙因组织文化三分层，以及由此导出的组织文化四分层3组织文化基本假设的五个维度以及五个维度之间的相互关系4组织文化的七个本质特征5组织文化三假设，假设二（主流文化和次文化）和假设三（强文化），适应性与非适应性文化6组织文化的作用：最主要作用（制度化和形式化的替代物）、五大功能、负面作用（王的书上有）7. 组织文化形成的两大因素：外部环境适应（环境变化一组织使命，战略，目标一行为准则一价值观和假设强的组织文化）内部整合一体化：什么是内部整合、历史驳论8. 组织文化形成和维系的三个重要因素（需要对三要素进行阐述）9. 社会化教育的基本内容（四点）10. 组织文化形成方式：对新员工：招聘时的甄选、社会化对现有员工：书上四点11. 早期组织文化分类：Z文化（A、J文化、谁由A、J结合得出Z文化、Z文化四点内容）迪尔和肯尼迪（四分类、观点：管理者在不同类型组织中作用不同） 沙因（三种文化、相互关系、怎样处理分歧） 桑南非尔德标签理论（四种文化及相关阐述（难背）、观点：人与文化匹配的重要性） 对早期组织文化分类的评价12. 丹梅和奎因的分类：丹梅（战略和环境对文化的重要性、战略环境文化相互匹配提出的四种文化、一个组织中四种文化的关系）奎因（竞争价值分析、四种文化分类（记那个图）、一个组织中四种文化的关系） 对丹梅和奎因的分类的评价13. 跨文化管理的分类：四维组织文化（提出者、四个维度及阐述、第五个维度）七层次文化（提出者、七个维度、两组层面） 高低相互关系（提出者、高相互关系、低相互关系）其他相关比较方法14. 组织效能与组织文化：比较杂，大家自己总结15. 我国企业组织文化建设：具有特色的原因（封建思想、计划经济体系）现状（六点、每点都从表现、原因和结果来记忆）重塑（七点）16. 组织文化理论小结（自己总结）第四章 计划1计划的定义、重要性、任务、内容（很重要，但归纳比较简单，就不细说了） 2宗旨、使命和愿景的比较 3区分程序、政策和规章4确定目标优先次序、时间、结构5目标体系的定义、作用、建立过程中的作用6，组织目标的多元化（除去举例部分都要记）7衡量目标的标准8（绝对重点）目标管理：主要观点和特点（提出者、定义（第一段倒数四行）、整个第三段、整个第六段 第七段的要点、第八段要点、第九段后半部分、第十段全部） 程序（目标的制定、目标的实施、王德中书上的）六个步骤（六段全背） 作用（每段抓要点，最好全背） 执行阶段关键性因素（全背） 缺点（全背）9（同样重点）战略规划：定义、和普通计划的区别 重要性（前两段全背、第三段要点、第四段全部） 焦点（要点，大部分要背） 制定（背的内容多，但比较简单，条理清楚） 执行（了解）第五章 组织1组织的原则：专业化（定义、原因、好处、对生产力、知识和组织结构、个人的影响、任务深度与广度、 插图）部门化（划分部门的6 原则、定义、划分部门的两种方法、各种划分方法的依据和优缺点）控制幅度（控制幅度和组织层次定义以及两者间的关系）统一指挥（定义、优点、指挥链和法约尔桥（3456 段）、直线和参谋的关系）2组织结构维度（简单，自己归纳）3关联性维度：和组织维度的关系组织战略（各个学者的见解（一句概括）、一般来说战略变化先行（这一段全部）、波特竞争 战略、迈尔思和思洛的那个表）外部环境（环境的定义（第一段全部）、环境影响结构的原因（第三段全部）、两者关系（第 四段以后的全部）科技条件（第一段、伍德的实验（主要是图表下面那一段）、佩洛的实验（倒数第4 段）、信息技术（倒数第三段后半部和倒数第三段）组织规模（简单）组织文化（文化影响结构、结构影响文化、民族文化影响结构）4企业信息技术的两种观点（科技条件最后一段）5现代大型企业的结构特征（组织规模最后四段）6直线制、直线职能、以及书上四种组织制度的特点、优缺点、适用条件 7矩阵式运用条件、两种演变形式8网络型组织的意义9簇群组织（特点、自我管理团队、四个要素）第六章 激励（本书最简单的一章，注意各种理论理解上记忆，这章一般会在案例中进行考查）1. X、Y理论，批判X支持Y,由Y理论提出的激励人的具体措施2. 需求不满足挫折感消极防范对组织的危害管理者怎样应对3. 马斯洛：5 个层次、马斯洛认为开始的那两段、两个原则、运用（那个表）案例分析注意这几个方面（两个原则、权变原则、自我实现无止境、那个表5 层次的举例）4 双因素理论：理论内涵（分双因素对比概括）、管理者运用、和马斯洛理论相似之处、该节最后一段5. 获取需求理论：该节第三段、后四段（4 个小点）、中间对三种需求的阐述理解就行6. ERG 理论：三种需求、和马斯洛理论的相同点和不同点7 公平理论；第一段、第三段第一句、报酬和贡献的内容、四种参照对象、比较的三种结果、不公平的6 种 行为、管理者应做的四点8期望理论：激励力二效价X期望、三项因素、上司应做的5点、最后一段的总之9. 目标订立理论：第一段要点、目标对效率的意义、目标订立过程（那个图）、影响目标与效率关系的因素（反馈、目标承诺、自我效能感。民族文化）、订立目标4 个条件10四种激励的管理计划（条理清晰，就不总结了）第七章 领导（重点）1. 领导的定义2. 领导的职责：定义、狭义4点、广义的3种解释3. 权力的分类：职位和个人4. 权力获取方法：第一段（高中低管理者）、从个人角度（能力和关系）、从地位和职位、费弗的观点5. 运用权力影响别人的技巧 5点6. 本尼斯5种关键领导技巧7. 伟人理论：定义、发展（第三、七段）、评价（倒数第三段前两句和倒数第二段第一句）、失败的原因8. 伟人理论和个人行为理论的比较（第四节第二段）9行为理论：利克特模式：两种维度和各自特点、第三段、四种分类、倒数第四段、倒数第二、三段（了解） 缺点（最后一段）二维度理论：两种维度（二三段对比记忆）、第五段第一句 管理方格理论：内涵（第二段和那个图）、 5种领导方式的特点（主要是9.9型）、发展9.9的5个阶段、局限（最后一段）三维度理论：哪三维、四种领导方式、倒数两段的要点 纳维亚学者的研究（要点了解）行为理论总结：有限成功、忽略情景因素10. 权变理论：三种因素（环境、个性、行为）（重点） 菲德勒：两个因素的匹配、三项情景因素（注意要点）、提高领导有效性两途径、优缺点（评价）、由菲导出的认知资源理论：目的、假设、预测 情景领导理论：理论内涵（第二段）、第三段、四种领导风格、发展水平涉及的那四段和图、和管理方格理论对比（倒数第二段） 途径目标理论：本节除了口水话全背11. 领导理论新发展：第一段和第二段最后一句12. 现代领导才能理论：领导替代品理论：第一段、替代品包括三项、最后一段第一句和最后两句 垂直组合理论：第一段前两句、第二段超凡魅力理论：第一段前两句和倒数两句 、第四段第一句和关键特点那个表的内容、 罗波特。豪斯的三项特质、第五、六段、三阶段变成超凡魅力领导、 适用情况和局限（第八段） 交易型和转换型（由于比较多我下面单独讲）13. 交易型和转换型：交易者领导理论：概念、基本假设、主要特征、四种分类、两种例外管理的比较 转化型领导理论：概念、前提条件、特征、以“无论组织”开头的那段前四行和三个 方面、怎样使下级分外努力的3 点、5 种新的领导技能 两者的比较：麦格雷戈。伯恩斯的观点、伯纳德。巴思的观点、对下属影响的不同、 苏斯特尔的观点 、总论（最后倒数三段） 转换性优于交易性的原因：大家自己去找。比较散14. 领导理论小结：大概了解下就行了第八章 控制（很少考的一章，我简要归纳）1. 控制的含义 古典和现代的两种观点、5 个要点2. 控制的重点（要点记忆）3. 控制的基本程序4. 控制的方法主要背预算控制（定义、与其他计划差异、内容、优缺点） 其他内容熟读有印象就可以了5. 战略控制： 含义 传统战略控制的步骤和缺陷（缺陷全背） 战略控制的过程（重点）：前三段都背 、三个小标题大多都背 执行经理信息系统：要点记忆 主要控制方法：三种方法只记要点、着重背三种方法的选择（可选择的控制模式） 实践（重要）：比较散 大概有三分之一要背 大家自己总结下第九章 组织效能（西财版本没有）这张比较烦。因为新增的。所以当作重点来背。但听说10 年改回西财版本了。就没有这章了。大家自己看着 办，我先不写了，如果新增的一章。则大多要背。结语：再次声明，本人非官方，所以这个只是参考，最重要还是要大家自己总结。最后希望大家都能考上！我的 QQ275292875