企业年度培训需求调查问卷

培训需求调查问卷亲爱的同事，为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调 查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定XXXX 年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于XXXX年X月X日前填妥（电子版）并交还至公司人事部，（选中“”标示红色即可）以便整理统计。 感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分个人基本信息填写人姓名：所属部门：在加入本公司以前工作的公司性质:填表日期：U-jz亠冈 位：国有企业 口外商独资企业在本公司工作年限：现任职务：合资企业口私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责:(1)(2)(3)第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:非常重视口比较重视口 一般不够重视很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：非常有帮助，希望多组织各种培训口有较大帮助，乐意参加口多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加口基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:非常迫切 口比较迫切 口有一些培训需求，不是那么紧迫 口无所谓，可有可无 口没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。作为销售经营型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 其他看法：5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：绰绰有余足够还可以口不够口非常不够6、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：非常充分充分口还可以口不够充分口基本没有分享7、您目前的学习状态是：经常主动学习，有计划地持续进行口偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间口有工作需要的时候才会针对需要学习口很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果9、对企业以往培训项目评价评估项目评分（实行5分制，5优秀、4良好、3好、2 一般、1较差）改进建议整体培训 效果评估 5 4 3 2 1培训日 程安排 5 4 3 2 1培训准备工作 5 4 3 2 1培训讲师 总体评价 5 4 3 2 1培训内容 5 4 3 2 1培训过程控制 5 4 3 2 1培训效果跟进 5 4 3 2 1学员 参与度 5 4 3 2 1第三部分培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种:邀请外部讲师到公司进行集中讲授口安排受训人员到外部培训机构接受系统训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论口拓展训练光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库，供借阅建立网络学习平台其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种:研讨会其他：课堂讲授口案例分析 口模拟及角色扮演 口音像多媒体 口游戏竞赛3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:领导的重视程度员工的培训参与意识口培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平 口培训效果的跟进其他：4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：培训内容理论程度应深化口培训内容实用程度应加强口提高讲师水平口培训组织服务更完善培训形式应多样化口培训次数太少，可适当增加口培训应少而精口培训时间安排更合理其他：5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师:学院派知名教授学者，理论功底深厚咨询公司高级顾问，丰富的项目经验其他：实战派知名企业专家，有标杆企业经验职业培训师，丰富的授课技巧和经验本职位优秀员工，对公司业务很了解6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？理论性强，具有系统性及条理性口实战性强，丰富的案例辅助口知识渊博，引经据典，娓娓道来授课形式多样，互动参与性强口语言风趣幽默，气氛活跃口激情澎湃，有感染力和号召力其他：7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训乐意，但是没有时间做这个事情口需要考虑一下口不会担任8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时口 7小时（1天）口 14小时（2天）口 14小时以上无所谓，看课程需要来定其他：9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间，如周五下午2-3小时工作日下班后2-3小时 周末1天双休日2天无所谓，看课程需要来定口其他：10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：每周一次 半月一次 口每月一次两月一次口每季度一次 半年一次 口 每年一次 口 其他：11、您希望的培训地点是：公司培训教室/会议室口公司外专业培训教室 口酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他：第四部分培训需求信息1、您认为个人2011年培训需求重点在于哪个方面：岗位专业技能口个人自我管理技能 口企业文化口职业道德与素养口职业生涯规划行业、市场及产品信息口人际关系及沟通技能口通用基本技能 口其他：2、您认为，您部门的主管2011年的培训需求重点可能在于哪个方面：领导艺术口管理理念口管理工具口角色认知口职业道德管理理论口职业化口人员管理技能口其他：3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘 计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）（2）（3）2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）:您认为公 司员工普 遍存在的 困难和问 题的原因 分析项目选 项（请在符合的选项内打丿）主要原因次要原因辅助原因管理技能偏低专业知识缺乏分工不合理制度不健全流程不规范办事效率低下员工积极性主动性欠佳4、为了更好地帮助您完成2011年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2011年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：Excel使用技巧PPT演示文档制作公司财务流程公司内控管理公司客服流程公司商品及市场商务礼仪压力与情绪管理商品陈列盘点管理货管员技能收银员技能商品知识计算机基础电子邮件使用商店经营计划与预测沟通技巧时间管理积极心态营运应用数据与分析如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您?提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：电话营销技巧人际关系优质客户服务商品呈现技巧销售谈判技巧销售心理学主动行销销售策略分析市场调研分析如何撰写销售报告成本控制销售技巧提升采购管理与监督合同审订与分析ERP理论与实操对外事务销售财务管理客户管理销售预测增值型销售技巧如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：项目管理目标管理危机管理问题分析与解决创新思维普通心理学组织行为学提升执行力提升领导力高层战略管理跨部门沟通与合作高绩效团队建设决策管理员工辅导与激励高效会议管理技巧劳动法及相关知识年度经营计划制订从优秀专才走向管理者授权管理商务演讲技巧营销战略规划与执行非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理以下财务管理、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：财务报表的编制财务报表分析成本分析与成本管理全面预算管理与控制税法与税务筹划财务诊断及预警机制国际规范预算管理逾期账款管理实务项目投资分析与决策财务工作的制度化、规范化、程序化管理内部审计与风险控制专项审计开展要点5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持!人事部 XXXX-X-X