《企业信息化工程》题库及答案

、填空题（15分）1. 信息化2. 企业信息化工程3. 信息米集信息加工信息传输4. 供应商制造商分销商5. 信息技术6. Intranet7. 计划管理系统工业控制8. 物理安全网络安全信息安全9. 支撑层部门层领导层10. 数据库11. 计算机控制系统12. 产品数据模型13. 产品设计14. Web 技术 B/S15. 网络化最优化敏捷化16. 产品数据管理（PDM）17. 局域网LAN 广域网WAN18. 企业与企业企业与消费者19. 计算机系统数据20. 数据库定义。数据库操作21. 计算机技术，通信技术22. 创新能力，响应能力23. 经营管理理念24. 电路交换网，报文交换网25. 电子邮件，安全管理26. 物理安全，网络安全27. 加密，用户识别和备份28. 数字建模，工程分析29. 图形系统30. 企业资源优化配置31. 制造商，分销商32. 总线网，环状网33. 客户概况分析，客户忠诚度分析34. 支撑层、领导层35. 计算机系统、数据、系统管理员和用户。36. 物理安全、网络安全、信息安全37. CAPMS38. 外化、内化、中介39. 经营管理、人机系统40. 客户41. 效益驱动，需求牵引；总体规划，分布实施42. 信息技术、现代管理技术、制造技术43. 局域网LAN、广域网WAN44. 数据库管理45. CAD46. 数控技术。47. “S”48. CIMS49. 提高效率、拓展市场50. 企业运行管理51. 信息传输、信息保存52. 企业资源规划53. 企业信息化四、名词解释（15分/每题5分）1. 企业信息化 企业信息化是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生 命周期全过程和企业运行管理的各环节，从而提高企业市场竞争能力的过程。2. 计算机辅助工程分析 CAE54. 供应链55. 企业信息化56. B/S 、C/S57. 网络制造、安全管理58. 支撑层、部门层、领导层59. 网状数据库、关系数据库60. CAE、CAPP61. 图形系统62. 企业信息化63. web、B/S64. 供应商、分销商65. 数据集合66. 覆盖范围67. 管理信息，制造自动化，计算机网络68. CAPP ，PDM。69. BAAN 。70. ERP71. 信息化规划目标72. 数据，人员73. 网上开展74. 城域网 MAN75. 数据库系统 ， 数据库管理76. CAD77. NC78. MES79. 产品生命周期管理80. 业务流程重组二、单选题（20分/每题2 分。多选、错选均不得分）1.D 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.B 8.A 9.B 10.B11.D 12.C 13.A 14.B 15.B 16.D 17.B 18.B 19.A 20.C21.C 22.D 23.B 24.D 25.A 26.B 27.A 28.A 29.A 30.A31.C 32.D 33.B 34.D 35.A 36.A 37.A 38.A 39.A 40.B41.A 42.C 43.B 44.D 45.A 46.A 47.C 48.B 49.C 50.C51.C 52.A 53.C 54.C 55.A 56.A 57.C 58.B 59.C 60.C61.C 62.B 63.D 64.A 65.B 66.B 67.C 68.B 69.A 70.C71.C 72.D 73.D 74.A 75.C 76.B 77.B 78.D 79.B 80.B81.A 82.D 83.D 84.C 85.A 86.A 87.C 88.B 89.C 90.C91.C 92.A 93.D 94.C 95.A 96.A 97.C 98.B 99.C 100.C三、多选题（15 分/每题 3 分。多选、错选、少选均不得分）1. ABCE2. ABCD3. BCD4. BDE5. ABC6. ABDE7. ABCDE8. ACDE9. ABDE10. DE11.ABC12.ABCD13 ABCD14 BCD15ABC16.ABC17ABCD18ABCD19 BC20ABC21ABCD22 AB23ABCD24 ABCD25 ABC26 ABCD27 ACD28 ABC29 AB30 ABCD31 ABCD32.ABC33.ABCD34.BCD35.ABD36 ABD37ABCD38.ABCD39.ABCD40 ABCDE41 ABCD42 ABD43ABCD44 ACD45AB46 ABCD47 ACD48 ABCD49 ABC50ABCD主要是用计算机对工程和产品进行性能和安全可靠性分析，对其未来的工作状态和 运行行为进行模拟，及早发现设计缺损，并证实未来工程，产品功能和性能的可用 性与可靠性。3. 办公自动化办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的 数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理 的一项综合技术。4. 计算机辅助设计CAD指工程技术人员以计算机为工具，对产品和工程进行总体设计绘图分析和编写技术 文档等设计工作的总称。5. 知识管理知识管理是一种管理思想和方法，它用来指导企业的信息处理和知识生产及应用过 程，并指导相应系统的开发和利用，从而改进和提高个人，部门和组织的创新能力， 响应能力生产力和技能素质。6. 供应链管理供应链管理是一种集成的管理思想和方法，用于对供应链中从供应商到最终用户的 各个节点进行协调、管理和控制，其目的是使商品（或服务）以正确的数量、在正 确的地点和正确的时间递交给最终用户，以最小的系统范围成本满足最终用户的需 求。7. 产品数据管理（PDM）答案：以软件为基础，是一门管理所有与产品相关的信息和所有与产品相关的过 程的技术。8. 柔性制造单元答案：是在制造单元的基础上发展起来，具有柔性制造系统部分特点的一种单元。9. 供应链答案：供应链是包含物理流、信息流、资金流和知识流的全生命周期过程，其目的 是以来自多个相连接的供应商的产品和服务满足最终用户需求。10数据库系统答案：数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员 组成的总体。其中，计算机系统是指用于数据库管理的计算机硬件系统。人员包括数据库管理员、系统程序员和用户。11. 0A答案：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外 的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人一一机信息处 理系统。12. EC 答案：Electronic Commerce 即电子商务。13. 信息安全：是指采用加密、用户识别和备份等手段保证信息传输、信息存储的安全，防止信息 的泄露和丢失。14. 数据库：是在计算机存储设备上合理存放的、相互关联的数据集合15. DBMS答案：数据库管理系统，基于某种结构数据模型，以统一的方式管理和维 护数据库，并提供访问数据库接口的通用软件。16. ERP答案：企业资源计iJEnterprise Resource Plan,通常指企业管理综合信息系统五、简答题（18分/每题6分）1. 企业网络规划和设计的七个步骤1）现状分析2）需求分析3）功能分析4）详细分析5）软硬件选型6）应用开发计划7）投资概算2. 电子商务的四种模式企业与消费者之间的电子商务企业与企业之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务企业或消费者与政府之间的电子商务3. 信息技术在供应链中的作用1）帮助减少供应链中的变化性2）帮助供应商做出更好的预测、促销和市场变化方案3）协同制造和分销系统及策略4）为零售商提供查找热销商品的工具5）使零售商能够更快地对供应问题做出反应和适应6）缩短交货提前期4. 网络服务器选型要考虑的技术原理和性能指标1）扩展能力2）I/O能力3）硬盘传输速度4）容错能力5）管理能力5. 数据库管理系统的功能数据库的功能：以一定的组织方式把相互关联的数据存储在数据库中 数据的管理功能：在保证数据的安全性和完备性的同时提供方便的数据操作方 式6. CIMS的系统结构的六个有机组成部分管理信息分系统工程设计自动化分系统制造自动化分系统质量保证分系统计算机网络分系统数据库分系统7. 产品设计信息化是指将信息技术用于产品的设计开发全过程，即在网络和 计算机辅助下通过产品数据模型，全面模拟产品的设计制造装配分析等过 程。8. 2.电子仓库工作流或过程管理产品结构与配置管理 查看和圈阅扫描与成象 设计检索和零件库 项目管理 电子协作 工具与“集成件”9. 库存下降延期交货减少采购提前期缩短费用降低停工待料减少制 造成本降低管理水平提高10. 编码是将事物或概念赋予一定规律性的易于人或计算机识别和处理的符号 图形颜色缩减的文字等，是人们统一认识同意观点交换信息的一种技术手段。11. 3. （1）帮助减少供应链中的变化性（2）帮助供应商做出更好的预测促销 和市场变化方案（3）协同制造和分销系统及策略（4）为零售商提供查找 热销商品的工具，使其能够更好的为顾客服务。（5）使零售商能够更快地 对供应问题做出反应和适应。（6）缩短交货提前期。12. FMS组成能够独立工作的数控机床或加工中心；在各机床、装卸站、缓冲站之间运 送零件和刀具的传送系统；使系统中各部门协调工作的计算机系统13. PDM概念及其功能答案：产品数字管理（PDM）以软件为基础，是一门管理所有与产品相关 的信息和所有与产品相关的过程的技术。它提供产品生命周期的信息管理, 并可在企业范围内产品设计与制造建立一个并行的协作环境。14. 电子商务的主要模式答案：电子商务的主要模式：B-C;B-B;C-C;B-G15. PDM的中文全称？它的4CP系统集成是哪四个技术答：PDM是指产品数据管理，4CP是指CAD、CAE、CAPP、CAM16. 网络化制造的特征有哪些？答：网络化、最优化、敏捷化和集成化17. 企业信息化的概念有哪些内涵？答：企业信息化的基础是企业的管理和运行模式企业信息化建设的概念是发展的企业信息化的过程是企业组织重构与业务流程重组的过程企业信息化是一项集成技术企业信息化是一个系统工程企业信息化的实现是一个过程18. 办公自动化系统的功能答：系统设置、待办事宜、日常公务、行政管理、资源管理、公用信息、个人秘书19. ERP有哪些效益？答：（1）库存下降（2）延期交货减少（3）采购提前期缩短，费用降低（4）停工 待料减少（5）制造成本降低（6）管理水平提高20. 办公自动化的特点答案：1,办公自动化是一门综合性跨学科技术。2办公自动化设计的用 户有文员，专家和管理人员，另外还有管理员和数据库管理员，涉及的机 器包括用于办公自动化的设备，他们通过电脑网络连成一体，形成功能强 大的信息管理和处理系统。3办公自动化处理的信息具有复杂，多样，信息量大，结构不明确等特征，一般为多媒体信息，4办公自动化总的基本 目标是提高办事效率和质量，提供决策所需要的信息。5办公自动化系统 数据管理信息系统范畴。但比企业或部门的MIS更复杂。21. 什么是MRP, MRPII ,ERP；简述ERP的效益答案：MRP是物料需求计划,MRPII是制造资源计划，ERP是企业资源计划； ERP的效益：库存下降，延期交货减少，采购提前期缩短，停工待料减少， 制造成本降低，管理水平提高。22. 简述信息技术对企业发展战略的意义。答案：(1)企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至 可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。(2) 使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。(3) 网络经济(4) 企业的业务流程重组(BPR)O23. CIMS的系统结构答案： CIMS 是 Comp liter Int egra ted Manufac tu ring Sys tem 的所写，计 算机集成制造系统，由管理信息分系统，工程设计自动化分系统，制造自 动化分系统，质量保证分系统以及计算机网络分系统，数据库分系统六各 部分有机组成。24. 知识管理的基本职能答案：四项基本职能：外化，内化，中介和认知过程；外化：隐形知识显 性化。内化：显性知识内部化。中介：将知识寻求者与知识源实现最佳匹 配，通过追溯个体的经历和兴趣，实现特定需求者和特定拥有者之间的有 机结合。认知过程：依据已有的经验和知识，对新情况做出决策的过程。六、论述题(20分)1. 详细说明企业进行信息化建设的必要性企业信息化是迎接经济全球化和WTO挑战的必要条件是参与国际竞争与合作的重要条件是迈入知识经济的通行证是促进我国经济增长的重要手段是实现我国工业跨越式发展的必由之路是加快企业技术创新的重要手段是实现企业管理创新的重要手段是实现企业体制创新的重要手段是企业适应市场的客观需要2. 详细说明企业在进行信息化建设过程中存在的认识误区信息化就是工厂现有各种活动的计算机化企业信息化就是建设计算机网络，就是企业上网信息系统都像CAD等软件一样，买来就可以用企业信息化可以一蹴而就，是一劳永逸的投入企业信息化只是IT部门的事信息化是包治百病的灵丹妙药信息化在短期内就能改变企业经营状况企业信息化应立足于自主开发信息化就是硬件加软件企业信息化就是ERP, ERP就是企业信息化3. 从宏观的角度来阐述如何推进我国的企业信息化？企业信息化是一项复杂的系统工程，涉及到很多方面。下面从国家政府企业三者宏 观的角度来谈谈企业信息化的推进政策。（1）企业信息化工程要坚持“政府推进， 市场引导，企业主体，行业突破，区域展开”的方针。（2）有关部门要加强引导， 努力做好服务和协调工作（3）以案例带应用，以应用促发展0）企业信息化建设 要与“三改一加强”相结合（5）企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合 （6）企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合（7）企业信息化建设要坚持 从企业的实际出发，统筹规划，突出地点，量力而行（8）企业信息化，领导是关 键（9）加快培养造就一批企业信息化建设的复合型人才（10）多渠道筹集资金， 加大对企业信息化的投入4. 企业信息化是一项复杂的系统工程，涉及到很多方面。（1）认识方面，在进行企业信息话工程之前，首先应对企业信息话的重要性内容实施步骤和方法等各方面要有正确清楚的认识，树立正确的思想，有明确的目标和计划，在目标计划制定时注重实效，不走形式。（2）领导重视方面，在工程关键点的决策是企业信息化工程成功的先决条件。（3）人才队伍建设方面，企业信息化人才队伍的建设是企业信息化非常重要的基础工作。（4）标准化工作方面，信息标准化是实现信息共享的必要条件，是保证信息集成的重要基础。(5)系统集成方面，系统集成是企业信息 化工程中的重要工作之一。(6)资金落实问题5. ERP的有哪些功能模块，并做简单阐述(至少列举8个模块)？答案：ERP功能模块包括，制造数据管理、库存管理、销售管理、采购管理、主生产 计划、物料需求计划、能力需求计划、车间任务管理、JIT生产管理、财务管理、质量 管理、设备管理、人力资源管理、系统管理等。6. 数据库系统开发的一般步骤1)、需求分析；2)概念设计；3)逻辑设计；4)物理设计；5)数据库的实 现7. 答：企业信息化建设不能在短期内立刻见效。企业信息化是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各环节，从而提高企业市场竞争能力的过程。内涵：(1)企业信息化的基础是企业的管理和运行模式(2) 企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。(3) 企业信息化的过程是企业组织重构与业务流程重组的过程。(4) 企业信息化是一项集成技术。(5) 企业信息化是一个系统工程。(6) 企业信息化的实现是一个过程。8. 企业信息化工程是企业为进行信息化建设而投资进行的一项复杂的工程项目。误区：(1)信息化就是工厂现有各种活动的计算机化(2) 企业信息化就是建设计算机网络，就是企业上网。(3) 信息系统都象CAD等软件一样，买来就可以用。(4) 企业信息化可以一蹴而就，是一劳永逸的投入。(5) 企业信息化只是IT部门的事(6) 信息化是包医百病的灵丹妙药。(7) 信息化在短时期内就能改变企业经营状况。(8) 企业信息化应立足于自主开发。(9) 信息化就是硬件加软件。(注：意思相近，答出6条即可。)9. 试述企业信息系统建设的基本原则。(1) 系统观点企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一 组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界, 输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目 标。这反映了系统的目的性。(2) 用户观点管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用 户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用 户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离 不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计, 以及最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合 作。管理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用管理信息系 统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户 真诚的合作，才是系统成功的关键。(3) 把手原则开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它 需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协 同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会 涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导， 特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开 发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层 的参与与支持。也称为一把手原则。(4) 重视企业信息系统的战略规划作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。10. 严格区分企业信息系统开发工作的阶段性，每个阶段必须规定明确的任务, 提供响应的文档资料，作为下一个阶段的依据，这些原则都是企业信息系统的 开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工 作带来极大的混乱，以致返工或某些工作推倒从来系统分析未完成之前，就匆 忙地选机型,确定硬件配置，或系统设计未完成之前，就开始编写程序，这都是开 发企业信息系统经常出现的情况，这样做，很可能造成浪费与返工。页共7页