社区服务中心工作方案样本

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资源描述
社区服务中心工作方案样本 社区是若干.群体或.组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体,是.有机体最基本的内容,是宏观.的缩影。下面是我为大家整理社区服务中心工作方案的文章,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习! 社区服务中心工作方案1 一、努力做好“两集中、两到位”工作,完善行政服务中心功能建设 依据省市要求,_年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,协作“两集中,两到位”建设。本中心将从三方面落实。 第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,根据“两集中、两到位”的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。 其次,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门连接的,要根据“两集中、两到位”的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力气上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的力量。 第三,加强对监管大厅“两集中,两到位”的监督。督促监管大厅根据“两集中、两到位”的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。 二、延长服务链条,打造县乡服务平台。 为优化经济进展环境,提升行政服务水平,加快我县对外开放和经济进展步伐,进一步延长行政服务中心职能,建立县乡两级便民服务“连锁超市”。在_年第一批、其次批乡镇便民服务中心建设的基础上,着力建设第三批便民服务中心建设,乡镇便民服务中心为辖区企业和群众供应优质高效服务,受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、询问、释疑等,代理外商投资企业各种审批手续。为群众供应全方位、多层次的综合性服务平台。 三、抓好“两项清理”工作,优化政务环境。 1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。 联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,削减审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应当取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全.公开。 2、着力做好预算外收费的清理工作。 联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理,核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准,作为编制_县行政事业性收费名目的基础,减轻企业的负担。 社区服务中心工作方案2 1、根据我镇总的思路,围绕“一心一带一片区”进行重点打造,加快实施步伐,支持一批农业特色产业进展。连续巩固双福村杂交水稻制种基地;扩大七玉村无公害蔬菜和优质无公害草莓基地建设。提高农产品附加值,增加农夫收入。 2、结合.主义新农村建设,进一步加大对农业的投入,加强对基层干部、群众的有用技术和法律法规培训,提高农业综合生产力量。 3、完善专业协会和专合组织,乐观探究农业进展新路子,抓好“米袋子、菜篮子”工程,为广阔消费者供应放心农产品;有序推动土地流转;重点扶持一批种、养殖大户;做好新技术、新品种的推广;实现节本增效,达到优质、高产、生态、高效的目标。 4、进一步加强对村社财务人员的培训,提高其业务力量。完善农村财务管理制度,乐观推动社级财务乡镇代理工作。 5、根据_市农业血防综合治理项目实施方案,明年我镇方案开展农业血防综合治理项目,方案圈改87个和水改旱100亩。 6、依托南丰镇的区域优势,进一步完善北京大道沿线现有农家乐服务质量,进展生态观光农业,助推乡村旅游;以乡村旅游带动新农村建设。提高第三产业在农村经济中的比重,增加第三产业对经济结构调整和进展方式转变的推动作用。 社区服务中心工作方案3 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热忱,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 依据公司培训方针,制定培训方案,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素养训练,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素养的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务学问、应对力量、沟通力量、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素养,为公司进展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防学问的宣扬力度,打开联防共治的局面。 五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满足度 以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满足,大力开展家政清洁、花园养护、水电修理等有偿服务,在给业主供应优质服务。 六、依据公司年度统筹方案,开展社区文化活动,创建和谐社区。 依据年度工作方案,近阶段的工作重点是: 1、依据营运中心下发的设备/设施规范管理制度、电梯安全管理程序、工作方案管理制度等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、协作运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好预备工作。 5、按部门方案完成当月培训工作。 20_年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。 社区服务中心工作方案4 一、强化政治和业务学习 _年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格根据学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习方案和支配,将后勤.化改革有关文件材料等内容编入方案,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习方案和支配,确保学习效果。 以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素养。 二、加强制度建设 (一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。 (二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。 (三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。 三、推行服务规范化和管理精细化 (一)坚决后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,坚固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。 (二)充分调动员工工作乐观性,增加凝聚力,上下同心,团结全都,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断进展壮大。 (三)不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的运行机制,专心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高.效益和经济效益。 (四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中乐观开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面实行多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。 (五)培育员工熟悉自我价值,树立顽强意志,开心工作,乐观生活,甘于奉献。 四、抓好重点工作 (一)食品卫生安全工作 1、组织餐饮服务人员仔细学习食品安全法、餐饮服务食品安全操作规范等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。 2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。 3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料选购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,仔细执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。 4、进一步完善餐厅考核方法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。 5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。 (二)校内美化建设工作 1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。 2、本着有利于植物生长,节省资金的原则,依据现有物种的生长状况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。 3、对新增绿化项目要注意和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。 (三)公共修理保障工作 1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上,进一步摸清校内水、电、暖及通信线路状况,并绘制相关修理布局图,有条件成熟时可实行编号管理以提高修理效率和管理水平。 2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。 3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。 (四)校内文印服务工作 要努力克服人员少的困难,在保证日常文印工作的同时,全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。 社区服务中心工作方案5 一、指导思想: 以.理论和“.”行政工作方案重要思想为指导,深化贯彻落实党的.精神及武康街道办总体工作方案为依据;根据镇党委所提出:主动服务,超前服务,创新服务,优质服务,质量服务的要求,开展社区服务居民生活,满意大众需求的新理念,加强社区居民自治组织建设,发挥社区居民各种资源的作用;以亲密联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点,开展便民服务站主题活动。 创建社区服务新形式,创建社区特色服务,已成为有关部门的共识,今年我们要连续扩大便民服务网络,不断提高社区服务功能,服务质量和管理水平,使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。 二、上柏社区便民服务站工作机构及内容设置: 上柏社区便民服务站,就是以社区居民自治组织为主体,以便民服务为手段,通过建立便民服务站的形式开展便民服务工作,力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法敏捷设置、内容因人而宜;社区便民服务站与街道便民服务中心的半年工作总结权利义务相统一的原则。 做好上柏社区便民服务站工作机构及内容设置: 一是加强组织领导,成立上柏社区便民服务站建设领导小组, 由组长担当第一责任人,由副组长负责详细工作的推动,各组员职责明确,责任到人。 二是社区便民服务站内容设置: A、办事指南:主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。 B、方案生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容,主要公布政策法规、_程序等。 C、家政服务:结合社区居民资源确定服务项目内容,联系方式。 D、求职聘请:公布求职指南,链接到县劳就业网站。 E、商店学校:社区周边主要商业服务网点,学校名称电话等。 F、出行交通:公布途径社区主干线交通状况及运用时刻等。 三、上柏社区便民服务站建设工作支配 1、4月上旬,依据武康街道办便民服务中心(站)工作方案,完成便民服务站人员配置及。 2、做好各项服务内容文字资料预备工作,整理途径辖区内公共交通线路时刻信息资料,修改社区网页中有关内容信息资料,如工作人员调整,岗位变更,商店学校资料不完整等现象。 3、了解社区周边环境,如了解“武康镇高新技术经济开发区”,做好社区便民服务工作。 4、依据上柏社区老年社区实际,做好社区老年人、青少年、妇女等的便民服务,开展法律、健康、环保等的学问讲座,开展文体活动,共建活动,做好文明创建宣扬,全方面做好便民服务工作。 社区服务中心工作方案样本
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