行政办公室工作总结10篇

行政办公室工作总结10篇 行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的详细应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。以下是我预备的行政办公室工作总结.，欢迎借鉴学习。 行政办公室工作总结1 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者。结合以前的工作经受，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅熟悉。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突”。 一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能打算了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要乐观适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，肯定要把握“度”，把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要乐观谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，讨论问题，擅长站在全局的角度和领导的高度熟悉问题、分析问题，提出新观点、新思想、新熟悉;要深化基层、深化.、深化市场进行调查讨论，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻的看法提出详细的实施方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，乐观主动去干好，做到乐观而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动关心办理各种相关手续，让办事人员满足;主动关怀员工的工作和生活，员工的合理诉求准时向领导汇报，准时赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 最终，要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监督管理，按时统计公示;要乐观搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严峻查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，发挥参谋助手作用，不断提高参加决策力量;要有较强的政治意识、责任意识，增加工作的主动性、预见性、制造性，以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况复杂、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规章，既要全面了解领导们各方面工作状况，为领导们工作的顺当开展制造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必需讲原则，严厉办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员肯定要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 行政办公室工作总结2 时间总是转瞬即逝，在公司工作已有近四年的时间，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境，仔细地履行了自己的工作职责，竭力完成了各项工作任务。现将20_年的工作状况总结汇报如下： 一、从实践中总结阅历，提高工作熟悉。 任职办公室文员一职，使我深化熟悉了这一岗位的工作职责，办公室是公司与员工连接的部门，做到承上启下的作用，是公司对外呈现企业形象，对内部起到连接和协调的职能部门。工作内容零散琐碎，在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则，做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工乐观性，帮助公司领导将企业推动进展目标。 二、提高自身素养，拓展学问面。 有句俗语“隔行如隔山”，不深化工作环境，就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题，只有深化其中，才会体会到所在岗位的职责及工作内容。 在公司工作的近四年中，与历任主任的协作，从中学习到很多的工作阅历和对工作严谨的态度，比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法，进而也熟悉到自己学问面的狭窄及阅历的不足。人生下来都不是智者，遇到问题敢于迎刃解决，任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起，实际工作与自己所熟悉的全部差异，如无头苍蝇般无序，经过领导的指导与各位同事的关心才得以捋顺。 “重视工作岗位，在工作中学习，让自身的价值得以发挥”，这是我的原则及宗旨，本着这样的信念，仔细去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则。 三、20_年工作方案 1、帮助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作，做好各类信件的收发工作，协作领导于各部门做好帮助工作，做好办公用品的管理工作。 2、管理公司印章，做到使用登记，领用签字。 3、真实、精确记录行政人员考勤，并与考勤机数据核对。 4、接收涂料订单，准时、精确下达任务单，并与保管员准时核对发货数量，收集完整的回执单，并进行反馈，按月汇总报至财务部。 5、11月协作王总办理公司开工、竣工手续事宜，补晒蓝图、规划总平面图，补办审图报告，补齐消防竣工所需资料(施工、设计、监理单位资质文件、填报表格等)，并询问开工、竣工手续办理流程，预备所需资料。 6、变更公司工会法人及相关证件。 行政办公室工作总结3 光阴如梭，时间荏苒，转瞬又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，详细总结如下： 一、主要工作回顾 办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的熟悉到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议支配、客户接待等，另外目前公司进展的特别性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将20_年的工作状况总结如下： 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键事务掌握和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的安排整及客户的服务工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的选购、调配和实物管理工作，联系办公设备的修理保养合作单位，与饮用水公司洽谈优待条件及赠品，对比办公室用品等的选购渠道，查找商性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，仔细的履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注意与个部门的协调协作。 5)仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。 6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。 7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、参加部分销售管理工作 从20_年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预报证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。 3、加强自身学习，提高业务水平 作为行政办公室人员，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着公司大进展和新形势的需要，更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成果但也同样的存在问题和不足，主要表现在： 1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定的距离。对本部门的管理不够细致详细、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培育和管理上的进一步加强。 行政办公室工作总结4 回顾20_作为公司的办公室行政部门的行政人员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政工作是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 1、每天我都仔细做好各项服务工作，以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。 2、行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在行政副总的领导下，乐观、主动的做好本部门日常事务工作。 1、日常接待工作：礼貌地接待总部以及其他公司来访人员，支配好日常的会议，做好会议的预备以及服务工作。 2、固定资产以及低值易耗品的管理工作：对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号，填写入库单与出库单，并定期对其进行点检、核对，做到账实相符，制作固定资产修理登记表，具体记录公司每个固定资产的修理与使用状况，建立固定资产档案。 3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、快递工作：做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等)，每天早上将报纸分发各部室。 5、烟酒管理工作：做好烟酒的申购与领用登记，制作烟酒的申购与领用登记表，具体记录购买以及领用的明细，定期对烟酒进行点检，并向领导做好汇报。 6、相关人事工作：协作人事主管，做好人事统计的相关工作。 7、档案管理工作：完成公司档案、规划和设计资料的整理，将全部档案归类、编号，存放至档案室，完成档案移交台账，做好档案的借阅登记，后将档案工作移交孙琴 8、企业文化建设工作：查找乐观向上的题材，做好每周公司的“周末共享”工作;做到每个月推举三本好书，推动“读书月”活动，建立南通赛格“图书室”;协作开展员工活动(趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等)，编写各类活动策划的初稿。 9、培训工作：帮助做好培训工作，做好培训签到，做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结PPT的编写(案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、内控基础学问培训、消防学问培训、房地产基础学问培训、人事制度培训等)。 10、每天准时分发佐餐水果，做好水果的保管工作。 11、参与公司业务接待。 三、20_所学学问 1、_的指导：规化的文档管理、规范的公文写作、优秀PPT的制作等。 2、_的培训：结构建筑标准，基坑及桩基地方性法规讲解。 3、_的培训：内控基本学问，董事会相关学问、行政管理，案例以及公文写作培训。 4、_、_的培训：机电、电气设计标准，机电安装工程。 5、_的培训：工程档案资料管理。 6、_的培训：房地产基础学问培训。 7、王_的培训：人事制度讲解。 8、_的培训：消防安全学问培训。 9、做工作要乐观主动，遇到问题要多向领导汇报，与领导沟通，让领导了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。 四、工作中存在的不足 1、跟领导的汇报沟通有待加强。 2、个人力量还有待提高。 3、工作不够深化，对本职工作学问把握不深，虽对于日常的工作状况已娴熟，单规范上不够细致，多为急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面，不深刻 五、20_年度工作方案以及感想 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点 (1)帮助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作。 (2)连续做好报刊信件的收发工作。 (3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作。 (4)做好会议的支配与服务工作，保管好会议室器材。 2、在行政工作中，我将做到以下几点 (1)做好各部门服务：加强与各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证做好各部门的后勤保障工作。 (2)做好信息保密的工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密的工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (3)学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为_就是我的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。 行政办公室工作总结5 转瞬间20-年过去了，回顾这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与关心下，我顺当的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我熟悉有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结阅历、完善不足，现就本年度的工作总结如下： 1.工作中所取得的成果 1)思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 2)专业学问、工作力量和详细工作。 我是七月份来到公司工作，担当公司行政专员，帮助行政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作： (1)帮助行政副总裁做好了党员的统计和进展工作，把原来党组织关系不清晰的党员登记在册，并做好党员的转接工作。帮助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。 (2)详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。 (4)帮助行政部经理处理好公司的各项突发性大事及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。 (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并帮助行政经理助理管理外租宿舍。 (7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。 3)工作态度和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 4)工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 2.不足和领悟 1)工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 2)工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能准时与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，乐观主动的同时要多和领导沟通，与上级保持全都。 3)半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。 在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。 行政办公室工作总结6 在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心和乐观协作下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，学习到许多新的学问，积累了许多阅历，使自己对职责更加清楚、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。 但我也熟悉到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必需摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素养，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作状况作简要总结。 1.不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持 3个月来，我始终把熟识公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部供应完善的后勤支持。 2.尽心尽力地完成了自己的工作 1)车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。 从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使用的状况下合理安排车辆，为各部门公务用车供应后勤支持，并对司机进行日常管理。 2)公司手机业务的办理。 依据市场变化，在经理的帮助下，准时办理新套餐。 3)对保安员的管理。 通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素养。 4)对保洁员的管理。 随时检查各部清洁状况，准时发觉问题并解决，保持办公环境的清静、干净。 5)解决领导交办的临时工作。 准时完成领导临时安排的工作，对不能马上完成的工作重点跟踪。 3.在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系 通过日常工作接触，发挥自身沟通特长，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其供应有效的后勤支持。 虽然在近一年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题和不足： 1)工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出留意想方法的少。 2)有些状况了解得不够细，不够实，不够多，把握材料不够充分，使工作被动。 3)处理一些工作关系时还不能得心应手。 (1)沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够。 (2)公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。 (3)我在对突发大事方面的应急力量不足。 在今后的工作中，要进一步增加责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素养，更好地适应工作需要。 行政办公室工作总结7 20-年上半年，行政办公室在区委、管委会的正确领导下，以“.”重要思想和党的-大精神为指导，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”为目标，紧紧围绕管委会中心工作，着眼于加快进展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力，争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室上半年工作总结如下： 1.上半年工作推动状况 (一)围绕管委会中心工作和重点工作，加强调查讨论，准时了解、把握经济和.进展动态，向管委会供应各类相关信息，为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。 (二)上半年共年收到各类文件件，制发各类文件件。其中，以区管委会发文87件，以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话件;筹办、协办各类会议次。其中，党政联席会议9次，信访工作专题会议2次，其他各类会议次，共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作，对全区重点工程、重点项目督查次，确保了重点工作任务的完成。 (三)支配和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件，建议条;办理政协提案2件。 (四)仔细做好人民群众来信来访工作。制定了东湖区信访工作办案程序和东湖区领导干部信访包案制度，进一步规范了信访事项办理程序，极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。 (五)坚持做好政务信息公开工作。根据市政府办公厅-的要求，将20-年1月至20-年6月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开，便于。 (六)仔细审核把关各部门、单位的文书处理工作;仔细落实管委会和行政办公室的档案管理和-，为行政办公室日常工作的正常开展供应了良好保障。 2.下半年工作方案 通过总结上半年工作状况，仔细分析行政办公室面临的工作形势，制定了下半年工作支配：围绕一个主题，推动三个转变，实现五个突破。 围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保管委会各项工作的顺当推动。 推动“三个转变”： 一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路，紧贴领导思路，把握大局，仔细谋划，前瞻思索，统筹支配，努力当好参谋助手。 二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，仔细督查，促进落实。 三是在组织协调上转变。注意统筹兼顾，留意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促沟通，充分调动各方面的工作乐观性，为实现全区工作目标努力工作。 实现“五个突破”： 一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，准时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门、单位，明确责任，提出要求，乐观开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查，要制定措施、落实专人，形成制度，确保重点工作、重点工程件件有着落，事事有回音。 二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题，主动协调，把状况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思索提出方法，兼顾各方，多商议，善处理;对群众反映的问题，耐心准时协调。仔细听取群众看法，对涉及群众利益的实事，满腔热忱地办好办实。 三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改进工作方法，不断提升接待服务质量和水平。 四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和国务院全面推动依法行政实施纲要的实施工作。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种冲突，维护.稳定，促进全区经济.快速进展。 五是队伍建设上要有新突破。根据政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩，全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设，努力提高办公室工作人员理解执行政策，科学分析推断形势，敢于解决疑难复杂问题，擅长进行综合协调的力量，真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的顽强队伍。 行政办公室工作总结8 一、做好办公室的日常管理工作 公章方面，严格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用;文字工作方面，主要是每月乐观收集、组织材料，草拟简报等;档案管理方面， 一是做好公司各部门项目有关资料的收发、登记、文印、查阅和归档工作， 二是对应项目编码，将档案室-年至今的各项目工程资料分别按前期文件、合同文件、施工期间文件一一归档同时建立电子档案，便利查阅，确保了文件收发、档案管理井然有序;会议后勤方面，做好公司各种会议的相关会务工作;11月份重点办工作期间，乐观学习了解征地拆迁相关学问，熟识-区担当的重点项目征地拆迁相关状况，帮助做好区城建重点办相关文字材料工作及其他支持工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 办公室是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作的繁杂性。自从进入公司以来，我不断学习、努力工作，从做好本职工作和日常管理工作入手，从身边的小事做起，正确仔细地对待每一项工作。同时也感到自己的学识、力量和阅历与本职工作都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的不足 一是办公室的工作繁杂，处理事情必需快精准、在这方面我还有许多不足，间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至出现一些不该出现的错误。 二是对自身角色定位、熟悉不够，对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，工作主动性、前瞻性有待加强。 三是缺少细心，办事不够谨慎，时有马虎大意、做事草率的状况。 四是工作中不够大胆，对以前的工作模式存在依靠性，要在不断地学习过程中转变工作方法，不断完善创新。 四、今后努力的方向 一是必需提高工作质量，工作中要重视思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实、尤其要找出工作中的不足，擅长自我反省。 二是要留意培育自己的综合素养，加强学习，拓宽学问面，切实提高办文、办会、办事水平，不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。 三是不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要乐观主动开展工作，摒弃浮躁等待的心态，做到肯干、能干、会干。 在即将迎来的新的一年里，我会克服不足，连续努力，尽职尽责把工作做好，同公司一起进步成长! 行政办公室工作总结9 自20_年3月23日来公司上班，被担当人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步方案，现实告知我只有管好人，才能管好事，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步方案仔细踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的.进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另一方面激励了在岗员工的乐观性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作方案和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有特别的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 行政办公室工作总结10 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 行政办公室工作总结