优质护理服务ppt课件

重重症症以以学学科科 高高雪雪峰峰优优质质护护理理效效力力重重在在内内涵涵建建立立本Your TextYour TextYour TextYour Text为为效力目的效力目的Your TextYour Text人人Your TextYour Text以以主题：主题：“夯实根底护理，提供称心效力夯实根底护理，提供称心效力科室称心科室称心.患者称心患者称心.护士称心护士称心医院称心医院称心.实施目的实施目的.以病人为中心，以病人安康需求为导向优化效力流程创新效力机制强化质量管理培育品牌文化内强素质，外树笼统内强素质，外树笼统 4123以病区规范化管理为切入点，促进管理程度的提高以病区规范化管理为切入点，促进管理程度的提高以优化效力流程为抓手，不断强化效力内涵以优化效力流程为抓手，不断强化效力内涵以创建专科特征护理方式为途径，不断深化专科护理内涵以创建专科特征护理方式为途径，不断深化专科护理内涵 以培育专业化人才为导向，提高专业化护理程度以培育专业化人才为导向，提高专业化护理程度内强素质，外树笼统内强素质，外树笼统 567以开展多元化主题活动为契机，提升内涵效力质量以开展多元化主题活动为契机，提升内涵效力质量以人性化管理为目的，提高护士称心度以人性化管理为目的，提高护士称心度以常态化志愿效力为旗帜，树立优质护理新笼统以常态化志愿效力为旗帜，树立优质护理新笼统“四亮点四亮点让病人称心一点让病人称心一点让病人方便一点让病人方便一点为病人多讲一点为病人多讲一点为病人多做一点为病人多做一点内涵内涵入院效力入院效力“五个一，贴近患者，暖和亲属五个一，贴近患者，暖和亲属.一张真诚的笑脸一声亲切的问候一张整洁的床铺一次详细的入院引见一个温馨的就医环境“七个声七个声从细微处入手从细微处入手从点滴处做起从点滴处做起.病人入院有迎声治疗操作有称谓声操作失败有歉声与病人协作有谢声遇到病人有讯问声接听有问候声病人出院有送声