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泓域咨询/西安消费电子技术创新项目招商引资方案西安消费电子技术创新项目招商引资方案xx(集团)有限公司目录第一章 项目总论7一、 项目概述7二、 项目提出的理由7三、 项目总投资及资金构成8四、 资金筹措方案8五、 项目预期经济效益规划目标8六、 项目建设进度规划9七、 研究结论9八、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 市场营销分析11一、 行业技术水平与技术特点11二、 扩大总需求15三、 行业周期性、季节性和区域性特征18四、 市场需求预测方法19五、 消费电子行业发展情况23六、 新产品开发的程序24七、 行业未来发展趋势31八、 影响行业发展的有利和不利因素33九、 整合营销和整合营销传播36十、 消费电子设备行业发展情况38十一、 营销信息系统的内涵与作用42十二、 创建学习型企业44十三、 品牌更新与品牌扩展49第三章 发展规划56一、 公司发展规划56二、 保障措施57第四章 经营战略管理60一、 差异化战略的优势与风险60二、 资本运营战略决策应考虑的因素63三、 战略经营领域结构65四、 资本运营战略的类型67五、 企业使命及其重要性72六、 技术创新战略决策应考虑的因素73七、 企业技术创新战略的类型划分76第五章 人力资源78一、 岗位评价的主要步骤78二、 绩效薪酬体系设计79三、 人力资源时间配置的内容80四、 绩效目标设置的原则82五、 绩效考评周期及其影响因素85六、 招聘成本效益评估88七、 企业人员招募的方式88八、 确定劳动定额水平的基本原则94第六章 选址方案分析95一、 坚持创新驱动发展,建设丝路科创中心97第七章 SWOT分析99一、 优势分析(S)99二、 劣势分析(W)101三、 机会分析(O)101四、 威胁分析(T)102第八章 公司治理方案110一、 公司治理的框架110二、 决策机制114三、 董事及其职责118四、 独立董事及其职责123五、 机构投资者治理机制128六、 内部控制的种类130第九章 财务管理分析136一、 存货管理决策136二、 营运资金的特点138三、 短期融资的概念和特征139四、 对外投资的影响因素研究141五、 应收款项的管理政策144六、 计划与预算148七、 影响营运资金管理策略的因素分析150八、 企业财务管理体制的设计原则152第十章 投资方案分析156一、 建设投资估算156建设投资估算表157二、 建设期利息157建设期利息估算表158三、 流动资金159流动资金估算表159四、 项目总投资160总投资及构成一览表160五、 资金筹措与投资计划161项目投资计划与资金筹措一览表161第十一章 经济效益及财务分析163一、 经济评价财务测算163营业收入、税金及附加和增值税估算表163综合总成本费用估算表164利润及利润分配表166二、 项目盈利能力分析167项目投资现金流量表168三、 财务生存能力分析170四、 偿债能力分析170借款还本付息计划表171五、 经济评价结论172第一章 项目总论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:西安消费电子技术创新项目2、承办单位名称:xx(集团)有限公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xxx(以选址意见书为准)5、项目联系人:刘xx(二)项目选址项目选址位于xxx(以选址意见书为准)。二、 项目提出的理由近年来,消费电子产品快速迭代式发展促进了移动互联网在全球的快速普及,用户群体逐渐扩大,带动了智能手机、笔记本电脑、平板、音视频设备、汽车消费电子等消费电子设备市场规模的快速增长,为消费电子市场规模持续攀升带来长足的驱动力。到2025年,“三中心二高地一枢纽”六维支撑体系更加稳固,国家中心城市建设取得突破性进展,对陕西、对西北发展带动能力明显提升,形成推动高质量发展的区域增长极,奋力谱写西安新时代追赶超越新篇章迈出更大步伐。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1368.11万元,其中:建设投资828.39万元,占项目总投资的60.55%;建设期利息9.46万元,占项目总投资的0.69%;流动资金530.26万元,占项目总投资的38.76%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1368.11万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)981.91万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额386.20万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):5000.00万元。2、年综合总成本费用(TC):3741.87万元。3、项目达产年净利润(NP):923.44万元。4、财务内部收益率(FIRR):54.27%。5、全部投资回收期(Pt):3.51年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):1217.42万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1368.111.1建设投资万元828.391.1.1工程费用万元452.531.1.2其他费用万元364.631.1.3预备费万元11.231.2建设期利息万元9.461.3流动资金万元530.262资金筹措万元1368.112.1自筹资金万元981.912.2银行贷款万元386.203营业收入万元5000.00正常运营年份4总成本费用万元3741.875利润总额万元1231.256净利润万元923.447所得税万元307.818增值税万元223.979税金及附加万元26.8810纳税总额万元558.6611盈亏平衡点万元1217.42产值12回收期年3.5113内部收益率54.27%所得税后14财务净现值万元2545.64所得税后第二章 市场营销分析一、 行业技术水平与技术特点1、数据传输类产品相关技术随着8K、5G、AI等行业技术的运用与普及,消费者对数据传输速度需求逐年增加,更快的传输速度成为存储类产品消费者与设计者的共同追求。在计算机通信接口技术尤其是高速串行总线普及下,更快捷的数据传输逐渐成为可能,高速数据传输将成为数据传输类产品的发展趋势。(1)网络信号传输相关技术及发展水平5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术加快应用,推动了传统产业数字化发展,数据流量呈指数级增长,数据传输需求呈现高速化、大容量化的趋势。光纤宽带网络呈现出从10G-40G向100G-400G跨进,并开始向800G部署的趋势,信号传输速率呈现高速化趋势,网线、网卡等网络信号传输产品朝着高传输速率方向发展。(2)扩展坞相关技术及发展水平随着科技快速发展,智能消费电子产品种类愈加繁多,一台设备连接多类电子设备的需求逐渐增加,对设备的外设接口种类要求逐渐增多。扩展坞是连接各类消费电子设备的一种外置设备,为满足多设备互联的需求,其接口数量与种类不断增加,具备Lightning、USB、DP、USB-C、HDMI等多个接口。同时,为满足高速化、大容量化的数据传输需求,扩展坞的传输速率及容量不断上升。在高清显示屏8K技术发展及普及的背景下,扩展坞技术与时俱进,目前可以满足多设备视频超清8K传输需求。2、音频类产品相关技术(1)无线耳机相关技术及发展水平近年来,随着蓝牙、WIFI等无线传输技术的迭代发展,其传输速率、功耗、稳定性等方面逐渐满足了电声产品的需求,使用无线传输技术的无线耳机渐趋成熟。在集成电路技术快速发展的背景下,无线耳机采用的智能芯片的性能和功能都在逐步提升,在实现无线传输立体声信号,提高连接效率和稳定性,提升音质的同时,还极大地提升了无线耳机的续航能力。2020年蓝牙技术联盟(BluetoothSIG)推出了新一代蓝牙音频技术标准蓝牙5.2标准,采用全新的LC3高音质、低功耗音频解码器、支持多重串流音频与广播音频技术,能够为TWS耳机提供更丰富的产品形态与使用场景。同时,通过主动降噪技术、环境降噪技术、AI通话降噪技术、骨传导技术等方式降低外部环境噪音,带来更清晰的通话体验及更智能的多设备交互方式,提升音质和用户体验感。无线耳机满足了消费者在社交娱乐、移动办公、运动健身等多个应用场景需求,使得消费者对无线耳机的需求持续增长。(2)音视频线相关技术及发展水平随着5G、云计算、AI等新兴技术的发展,加之新冠疫情的影响,大量活动从线下转至线上,极大的推动了音视频行业的发展。人们对音视频需求的大幅提升,推动了音视频传输技术的快速发展。目前,HDMI/DP产品逐渐普及8K视频传输技术,并逐渐向16K视频传输技术发展。网络传输产品也逐渐向传输速率达到40Gbps的CAT8技术发展,以满足人们生活和工作中对高速网络传输的需求。3、充电类产品相关技术(1)充电器相关技术及发展水平充电器是一种运用智能动态调整充电技术,为其他电器进行充电的设备。随着新兴材料氮化镓在充电器上逐步得到应用,充电器正朝着体积更小、重量更轻、效率更高方向发展。近年来,随着消费电子设备功能的逐渐丰富,设备耗电量也随之上升,快充技术应用于充电器能有效缩短充电时间,提高消费者使用体验。目前市场上各大主要手机厂商都高度重视对快充技术的研发及市场应用。此外,消费电子行业无线化趋势也催生出无线充电技术,市场无线充电技术主要有电磁感应式、磁共振式、电场耦合式、无线电波式四种,其中电磁感应式和磁共振式技术相对比较成熟、市场上应用较为广泛。无线充电技术发展催生了电子产品及其周边充电类配件持续多样化发展,产品种类越来越丰富。(2)移动电源相关技术及发展水平移动电源储能性能主要取决于电芯容量密度,在电芯容量密度逐步提高的情况下,移动电源也朝着体积更小、重量更轻等方向发展。快充技术、无线充电技术等新兴技术也逐步应用于移动电源产品,同时,移动电源功能将进一步扩展与整合,移动电源应用领域向多领域延伸,充电功能与存储功能、接口扩展功能等相结合,设计趋向集成化,应用终端也不仅仅局限于手机等小型智能移动设备。4、数据存储类产品相关技术随着信息技术的深入发展与应用,海量数据的安全存储与便捷交流已经成为人们日常生活、工作与社交最基本的需求。在信息高密时代,公众对存储容量的需求越来越高,该种需求的普及刺激了大容量存储产品的流行,存储技术得以不断更新发展。此外,鉴于数据集中管理和共享的需要,NAS(网络附属存储器)逐渐在家庭、企业两个不同领域中得到应用,并部分取代了DAS(开放系统的直连式存储)。NAS作为一种将分布、独立的数据整合为大型、集中化管理的数据中心,技术上能够对不同主机和应用服务器进行访问,其不仅有专业存储设计,还能够为多种客户端服务,使数据更加安全和便于访问。随着数码终端的普及,人们不仅希望能安全地存储数据资料,而且希望能在不同的设备中进行查阅、浏览,因此对NAS的网络存储需求持续增加,NAS存储方式或将成为数据存储的新趋势。二、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。三、 行业周期性、季节性和区域性特征技术的进步与普及使得消费电子产品的应用场景越来越广泛,各类消费电子产品逐渐成为人们日常生活必需品,市场也日益成熟。因此,本行业不存在明显的周期性。作为对人们日常生活高度渗透的行业,消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面,由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大,因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面,受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响,导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。从产业链角度来看,全球消费电子的产能主要集中在以中国为主的亚洲和南美洲等地区,而我国的消费电子企业主要集中在我国华南和华东等制造业发达的地区。近年来,印度、东南亚地区、巴西、墨西哥等国家消费电子市场逐渐兴起,成为了众多品牌的制造基地和代工制造基地。受消费习惯、购买力、消费观念影响,高端消费电子产品市场主要集中在北美、欧洲、日韩等发达国家与地区。随着全球经济的发展及消费电子产品的普及,东南亚、非洲等地区消费电子产品市场亦快速发展。四、 市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。五、 消费电子行业发展情况消费电子是指可供消费者日常使用的电子设备,通常具有小巧轻便、操作简单和节能设计等优点。消费电子产品的使用增加了生活的便利性,丰富了日常娱乐生活,提升了生活品质,已经成为人们生活的重要组成部分。根据功能不同,传统意义的消费电子产品可分为娱乐产品、通讯产品、家庭办公产品等大类。随着消费电子产品外沿不断扩展,智能监控设备、汽车电子产品等已逐渐纳入到消费电子范畴,单一产品的功能也呈现多样化的趋势。近年来,在技术不断创新等因素推动下,全球消费电子产品创新层出不穷,渗透率不断提升,消费电子行业快速发展,并形成了庞大的产业规模。根据Statista1的数据,2014年,全球消费电子行业市场规模已达9,315亿美元。自2015年起,全球消费电子行业市场规模稳步增长,至2021年已达11,120亿美元,预计2027年将增长至12,017亿美元,市场规模巨大,行业内发展空间充足。作为我国经济战略举措的关键组成部分,消费电子行业在我国总体工业中的重要性日益提高,加之我国居民消费水平不断提升,消费电子产品市场需求持续增长,促进了我国消费电子行业健康快速发展。根据Statista数据,2014年,我国消费电子市场规模为2,375亿美元,2019年增长至2,676亿美元,市场规模庞大。受疫情影响,2020年下降至2,616亿美元。随着我国疫情态势好转以及市场需求的恢复,2021年我国消费电子规模进一步上升至2,739亿美元,同比增长4.72%,市场规模将进一步提升。我国消费电子行业体量庞大,随着技术进步、产业创新,行业仍有一定的增长空间。预计至2027年,我国消费电子行业将上升至2,760亿美元。六、 新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。(一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建议,经分析归纳,便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经常进行,形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及前景,企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品构思,仓促投产,造成失败。(三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得到以下几个新产品概念:概念1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器。概念3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。(四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算;(3)分别阐述较长时期(如35年)的销售额和投资收益率,以及不同时期的市场营销组合等。(五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤:预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。(六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。(七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率)和重复购买情况,(再购率)。(4)试销所需要的费用开支。(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。(八)商业性投放新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。七、 行业未来发展趋势1、消费电子产品朝着智能化与集成化趋势发展近年来,随着世界范围内人口消费水平不断提高,人们对生活品质的要求越来越高,外观设计精致、科技含量高、功能齐全、满足消费者多样化生活需求的消费电子产品越来越受欢迎,市场渗透率不断提升。在消费需求及新兴技术的推动下,智能化、集成化将成为下一代消费电子产业的竞争核心,全方位智能化、集成化的产品将逐渐获得消费者的青睐。2、消费电子产业分工明确,行业集中度不断提升随着消费电子行业分工日益深化,消费电子企业逐步分化为品牌商、制造商等专注度较高的企业,各企业的定位更加明确。品牌商通过委托加工等方式将生产环节外包,更加注重产品核心技术的研发、品牌及渠道的推广,以期不断增加产品的附加值;制造商通过规模化的制造和高效的成本管控进一步降低生产成本,持续提供具有竞争力的产品,以期不断提升企业规模效应。明确的行业分工使得消费电子行业集中度不断提升,行业资源逐步向品牌声誉高、产品技术强的品牌商及产品质量好、成本优势大的制造商等厂商集中。3、消费电子产品销售线上化趋势明显智能手机和移动互联网普及率的快速提升,丰富了消费场景,线上消费便利性提升,渗透率提高。根据Statista数据,2020年全球电商渠道零售额达到51,000亿美元,电商零售额占全球零售总额的比例,从2015年的7.4%提升至2021年的21.1%,呈现出持续增长的态势。根据国家统计局数据,2016年至2021年,我国网上零售额从51,556亿元增长至130,884亿元,占社会零售总额比重从15.51%提升至29.69%,线上消费比例显著增加。随着线上消费习惯的养成及良好的电子商务生态的形成,消费电子产品线上销售趋势愈加明显。4、消费电子行业品牌化趋势随着可支配收入水平的提高,消费者愈加重视产品的品牌和使用体验,产品品牌化趋势不断强化,消费电子产品出口企业由“制造出海”逐步转型为“品牌出海”。品牌商通过抢占客户心理定位形成品牌认知,再通过品牌口碑催生流量,形成客户粘性以迭代销售。行业品牌商打造具有强品牌力的产品矩阵满足消费者多元化需求。当前市场下行业参与者以产品赋能品牌,再以品牌反哺产品,形成业绩增长的核心驱动力。八、 影响行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)国家产业政策支持近年来,为了促进消费电子市场健康、快速发展,国家先后出台了一系列政策支持消费电子行业的发展。此外,在全球化大趋势下,为进一步激发企业活力和创造力,充分发挥民营经济在推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、建设现代化经济体系中的重要作用,提升民族企业的国际竞争力,国家政府也出台了一系列政策支持与扶持企业品牌全球化。2020年,商务部与国务院先后出台关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知及关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知,鼓励外贸发展,支持跨境电子商务及海外仓的建设。2021年,国务院发布国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见,支持国有品牌全球化,完善全球贸易网络,加快海外布局。国家产业政策支持对行业的发展起到了积极的促进与推动作用。(2)居民消费能力不断增强根据国际货币基金组织数据,2016年全球GDP为762,674亿美元,至2021年升至962,926亿美元。据国际货币基金组织预测,至2026年,全球GDP将升至1,363,836亿美元,全球经济形势较好,消费者消费能力不断提升。随着我国国民经济的持续健康发展,居民收入水平逐渐提高,人们的消费能力不断增强。国家统计局统计数据显示,我国居民人均可支配收入持续稳定增长,2016年至2021年,全国居民人均可支配收入从23,821元增加至35,128元,年均复合增长率达8.08%。居民人均可支配收入的快速增加提高了居民消费能力,虽然2020年受疫情影响人均消费支出较2019年有所降低,但2016年至2021年人均消费支出从17,111元增加至24,100元,呈现稳定增长的趋势。居民消费能力的提高带动了消费电子产品的消费需求快速增长,购买能力的提升,使得消费者对产品的追求从使用功能向高技术含量、功能多样性、便携、时尚等方向转变,进而促进了消费电子行业的进一步发展。(3)技术创新发展为行业带来新动力消费电子行业是典型的科技技术驱动行业,新技术在消费电子产品中不断应用使得消费者对消费电子产品的需求逐渐向智能化、便捷化、集成化等方向延伸,促进了消费电子产品快速迭代更新。消费电子产品正从以往单纯功能性终端演变为可以连接互通的集成化终端。在消费电子产品技术不断进步、市场需求持续多元化的背景下,为适应快速变化的技术环境并满足消费者多元化需求、保持行业优势地位,消费电子行业内企业必须持续投入较多的资源专注于新技术、新产品的研发,从而为行业长期可持续发展提供了新的动力。(4)我国消费电子制造业在全球产业链中占据重要位置中国是全球最大制造业国家。目前,相较于其他国家,我国劳动力、自然资源等生产要素成本方面的优势仍较明显,消费电子制造业厂家数量繁多,涵盖芯片、面板、光学、声学、电池等多个领域,我国消费电子制造业在全球贸易产业链中占据重要的位置。未来,随着国内营商环境进一步优化,上游关键技术的突破及基础设施的建设,都将巩固我国消费电子制造业在相关产业链中的重要地位。2、影响行业发展的不利因素(1)市场竞争激烈在全球数字化的趋势下,美国、日本、韩国等发达国家都对信息产业的发展进行了战略调整,将信息产业作为其新一轮经济增长的动力,纷纷在此领域加强投资、布局。消费电子行业作为信息产业下细分行业,随着美国等国家对信息产业逐步进行战略部署,行业内人才的竞争、对投资资源的竞争、战略竞争将日趋激烈,加剧了行业内市场竞争。(2)原材料价格上涨近年来,受国家供给侧改革的影响,叠加新冠疫情的爆发等因素,消费电子行业上游的线材、五金、芯片等原材料价格普遍上涨。原材料价格的上涨将导致消费电子产品成本的增加,从而导致消费电子产品价格上涨,可能减弱消费者对消费电子产品的需求以及迭代换新的欲望,进而影响到行业市场的进一步发展。九、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。十、 消费电子设备行业发展情况近年来,消费电子产品快速迭代式发展促进了移动互联网在全球的快速普及,用户群体逐渐扩大,带动了智能手机、笔记本电脑、平板、音视频设备、汽车消费电子等消费电子设备市场规模的快速增长,为消费电子市场规模持续攀升带来长足的驱动力。1、智能手机行业概况在电子信息技术和互联网通信技术快速发展的背景下,作为移动设备中销售规模最大的电子产品,智能手机经过不断的技术升级,已深入渗透到人们的生活中。随着世界范围内人口消费水平的不断提升,全球智能手机用户持续增加,智能手机渗透率不断提升。2011年至2016年,技术不断革新,智能手机普及率不断提高,智能手机市场发展迅速。根据Statista数据,2011年全球智能手机出货量为4.94亿部,至2016年增长至14.70亿部,年均复合增长率高达24.34%。2016年后,全球智能手机市场进入存量时代,行业发展至平稳期。2019年,4G智能手机市场趋向饱和,而5G网络商用带动了5G手机的发展,也引发5G手机换机潮的出现。据IDC预测,2021年5G智能手机市场增长率将达117%,5G智能手机市场占有率将从2021年的40%增长到2025年的69%。5G智能手机普及率的提高,促使智能手机出货量止跌转增,到2021年,智能手机出货量持续增长至13.53亿部,呈现在高基数基础上稳步发展的态势。智能手机配件既依靠智能手机庞大的存量市场,也受新型智能手机市场推动,呈现出蓬勃发展的态势。同时,快速充电、无线充电、新型材料应用、高速传输数据等相关技术的发展,也为智能手机配件市场的增长带来充足的动力。2、笔记本及平板电脑行业发展概况笔记本电脑作为兼顾办公及娱乐的消费电子产品,是互联网时代的重要生产力工具,也是目前主流的便携式学习、娱乐设备。根据Statista数据,2016年全球笔记本电脑出货量为1.57亿台,2017至2019年,全球笔记本电脑出货量保持稳定。2020年受到疫情的影响,居家办公、远程教育、居家娱乐等需求提升,全球笔记本电脑出货量激增至2.20亿台,并在2021年增长至2.61亿台。随着网络的快速发展和用户需求的改变,各大笔记本品牌产品在造型上有更多的变化,轻薄性、便携性进一步提升,能够胜任更多的使用场景,极大提升了消费者体验。在可折叠显示屏、新型铰链、多显示屏等新兴技术的推动下,笔记本电脑行业将迎来一场深刻的革新,加速行业的发展。作为电脑的另一分支,平板电脑以其便携性及强大的功能在消费电子市场占得一席之地。根据Statista数据,2011年,平板电脑出货量为0.76亿台,至2021年达1.88亿台,年均复合增长率达9.47%。由于新冠疫情的爆发,人们居家娱乐、远程办公及学习的需求快速增加,全球平板电脑的需求随之急剧增加,未来市场前景广阔。办公及娱乐的应用场景多样且广泛,催生笔记本电脑的轻薄化趋势。笔记本电脑的轻薄化及平板电脑的轻便特质,决定了其外设接口较少。同时,由于个人电子设备数量的增加,生活、工作中互联互通需求增强,电子设备间数据传输、数据共享的需求日益增加。扩展坞、数据线等连接类配件有效解决了笔记本及平板电脑轻薄化带来的痛点。笔记本及平板电脑的多场景应用也大幅增加了支架、充电器、收纳包等配件的使用频率及需求。3、音视频设备行业发展概况随着移动互联网的普及和智能终端设备的广泛应用,音视频已在社交娱乐、电商、医疗等领域得到广泛应用,应用场景逐渐增加。目前,音视频市场已经进入网络音视频时代,在全球网络覆盖范围大幅增加及互联网用户数量快速增长的影响下,音视频市场规模呈上升趋势。其中,亚太地区成为音视频市场增长最快的区域。作为全球互联网使用人口最多的国家,我国的音视频用户规模增长迅速,已成为世界上主要的音视频消费大国之一。根据中国互联网络信息中心统计数据,2021年,我国网络视频活跃用户规模达到9.75亿,网络音频娱乐市场活跃用户规模达到7.29亿,网络音视频用户规模十分庞大。同时,在网络直播的快速发展及5G技术商用的广泛推广下,全球音视频市场需求有望持续增长。音视频市场需求的持续提升,拉动了电视机、扬声器系统、录像机、立体声设备等音视频设备市场的快速增长。根据ResearchandMarkets数据,2020年全球音视频设备市场的规模为1,152亿美元,预计到2025年将达到1,541亿美元,市场发展空间巨大。音视频设备市场的繁荣促进了音视频配件市场的增长,音视频线、耳机等相关配件市场将蓬勃发展。4、汽车消费电子行业发展概况全球汽车行业经过不断的革新和发展,已经成为世界上规模最大的产业之一。根据国际汽车制造协会数据,2020年全球汽车保有量达14.91亿辆。根据公安部发布的数据,2021年我国汽车保有量达3.02亿辆。互联网、大数据等技术的成熟,推动汽车产业朝智能化、网联化发展。汽车智能化、网联化趋势使汽车产业数字化变革不断加深,智能汽车的场景化应用和拓展更为丰富。车载信息娱乐系统、智能车载语音交互系统等汽车功能逐步发展,汽车系统与手机等移动智能终端的互联需求也逐步建立。适用于汽车内的车载蓝牙接收器、车载充电器、车载支架、音频转换线等车载消费电子配件市场随之发展,呈现出在庞大汽车产业规模的基础上蓬勃发展的趋势。十一、 营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。十二、 创建学习型企业彼得德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如
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