杨眉如何有效提升人际沟通能力

如何有效提升人际沟通能力 -2008-11-14 08:一五:43 x杨眉眉 来源源：中国国青年报报 缘起起 人际沟沟通分析析学（简简称TAA）是目目前国际际上流行行的一种种心理咨咨询与治治疗理论论。这个个理论的的最大特特点是，有有一套通通俗、简简洁的分分析语言言和便于于操作的的方法。它它的基础础部分可可以成为为帮助公公众改善善自身人人际关系系、提升升自身生生活质量量的心理理学自助助理论。 以下是是我在课课堂上向向学生介介绍这门门课程后后的总结结。文章章和以往往的课堂堂讨论与与训练有有不同的的地方，这这一次，我我将把对对这种理理论的简简介和我我的学生生在实践践中运用用后的体体会相结结合，尽尽可能地地以有助助于应用用的方式式呈现这这个理论论。 每个人人都有三三种“自我状状态”人际沟沟通分析析理论认认为人格格由三种种自我状状态组成成：父母母自我状状态、成成人自我我状态和和儿童自自我状态态。其中中每一种种自我状状态都包包括完整整的思想想、情感感和行为为方式，人人与人之之间的交交往就是是人们各各自的“三我”之间的的交往。 “三我”的的具体内内容如下下： 一是父父母自我我状态，指指我们从从父母或或其他重重要他人人那里拷拷贝来的的思想、情情感和行行为。父父母自我我状态又又分为：控制型型父母自自我状态态和营养养型父母母自我状状态。顾顾名思义义，一个个人处于于控制型型父母自自我状态态的时候候，与人人交往常常常会表表现出教教育、批批评、教教训、控控制的一一面；而而处于营营养型父父母自我我状态的的时候，人人与人交交往时则则常常会会表现出出温暖、关关怀、安安慰、鼓鼓励的一一面。 人际交交往中，那那种特别别喜欢教教训别人人的人，常常常运用用的就是是自己的的控制型型父母自自我状态态；而那那些总是是无微不不至地关关心别人人的人，则则常常处处于营养养型父母母自我状状态。 二是儿儿童自我我状态，每每个人在在自己的的内心深深处都带带着一个个小小的的儿童，当当一个人人以儿童童自我状状态与人人交往时时，他的的情感、思思考和行行为表现现等就会会表现得得像孩子子一样。儿儿童自我我状态又又分为：适应型型儿童自自我状态态和自由由型儿童童自我状状态。 处于适适应型儿儿童自我我状态的的人听话话、服从从、讨好好、友爱爱，内心心常常充充满自责责、担心心、焦虑虑和自罪罪；而处处于自由由型儿童童自我状状态的人人则往往往表现为为活泼、冲冲动、天天真、自自发行动动、贪玩玩、富于于表情、爱爱憎分明明等，像像以自我我为中心心的婴儿儿一样追追求快感感并能充充分表达达自我的的感情。 三是成成人自我我状态，一一个人处处于成人人自我状状态时，其其思想、行行为和情情感都指指向于此此时此地地，具体体表现为为理性、精精于计算算、尊重重事实和和非感性性的行为为。 每一种种自我状状态都有有其适应应性，也也都有其其不适应应之处，因因此并不不存在好好坏之分分。事实实上，就就一个健健康、平平衡的人人格来说说，每个个自我状状态都是是必需的的我们们需要成成人自我我状态来来处理此此时此地地的问题题，帮助助我们过过一种有有效率的的生活；要融入入社会时时，我们们既需要要控制型型父母自自我状态态提供规规范，以以便遵守守伦理底底线，也也需要营营养型父父母自我我状态帮帮助我们们去维护护自己的的人际关关系；适适应型儿儿童自我我状态是是我们遵遵守社会会上的游游戏规则则的前提提，而自自由型儿儿童自我我状态所所包含的的自发性性、创造造力和直直觉能力力，则是是工作成成就和业业绩的基基础。 从人际际沟通分分析理论论的角度度看，一一个心理理健康的的人就是是能在恰恰当的时时间和地地点使用用恰当的的自我状状态的人人。 学习完完“自我状状态”后，我我的学生生在作业业中写道道： 青春期期，常常常会有一一些特别别怪异的的想法，总总在想自自己是不不是生病病了，心心理上会会不会有有什么问问题，自自己为什什么会这这样。面面对别人人的时候候，我也也尽量伪伪装，怕怕别人感感到自己己异样，怕怕被嘲笑笑、被排排斥。时时间久了了，我的的心情变变得沉重重而压抑抑。通过过“人际沟沟通分析析”，我发发现自己己是正常常的，因因为我和和大家一一样，有有这个年年龄段共共同的想想法及相相似的感感觉。原原来每个个人都有有三种自自我状态态，而且且这三种种状态都都是必需需的，只只要是适适合环境境的自我我状态就就是最好好的。（220066金融学学院 赵赵微） 高三被被称为“学习的的魔域”，在那那只知道道学习的的一年中中，面对对没有感感情的数数学题、计计算公式式和只会会根据分分数的多多少变化化表情的的老师和和家长，同同学们长长期停留留在成人人自我状状态，使使得儿童童自我状状态几乎乎没有机机会出现现，致使使高考后后出现了了“不知道道怎样玩玩”和“不会玩玩”的现象象。长期期压制儿儿童自我我状态特特别是自自由型儿儿童自我我状态，会会使我们们丧失创创造力，更更恐怖的的是，会会使我们们丢失感感受快乐乐的能力力。（220066金融学学院 王王彦婷） 以前的的我总认认为自己己长大了了就只能能干大人人的事，现现在的我我已经能能够坦然然地释放放儿童自自我了。想想跟小孩孩们跳皮皮筋就去去跳，想想爬山就就爬，有有时也会会跟父母母撒撒娇娇。现在在我经常常会觉得得空气里里弥漫着着轻松，更更让我惊惊喜的是是，我常常常能从从这些行行为中发发现什么么，有时时玩着玩玩着，脑脑子里就就会出现现久未解解决的问问题的答答案。（220055会计学学院 张张惠雅） 从前我我不理解解为什么么人会有有很多面面目，有有人在不不太熟的的人面前前特别淑淑女，但但是在熟熟人面前前却特别别会撒娇娇。我一一直觉得得这种人人很虚伪伪。听了了对TAA的讲解解后，我我才知道道，人在在不同场场景下会会表现出出不同的的自我状状态，而而这些状状态绝不不是互相相冲突的的。（220055工商管管理学院院 于丽丽丝） 人际沟沟通分析析学给我我的不仅仅是怎样样和别人人相处，更更多的是是教会了了我怎样样跟自己己相处，让让我知道道怎样用用“成人自自我”来鞭策策自己，用用“儿童自自我”来释放放自己，用用“父母自自我”去关心心他人。（220077经济学学院 夏夏百卉） 我没有有理想不不是与生生俱来的的。每个个人都有有喜欢做做的事与与不喜欢欢做的事事。但我我被“你应该该”吓怕了了，常常常被“你应该该”恐吓的的孩子，就就忘记了了“我喜欢欢”。“你应该该考大学学”，“你应该该找个体体面的工工作”无数数个“你应该该”把“我喜欢欢”给覆盖盖了，让让我以为为“应该”就等于于“喜欢”。我如如此，大大多数人人也如此此。（220066旅游管管理 高高洁敏） 通过学学习，我我挖掘到到被自己己忽略的的现象。比比如自己己营养型型父母状状态较多多，总想想帮助别别人、照照顾别人人；而当当对方依依赖我、咨咨询我很很多事时时，我就就会有控控制型父父母状态态的表现现，这是是有失偏偏颇的地地方，因因为对方方并不该该被我以以这样的的状态对对待。（220055城市学学院 周周嫕雯） 心理游游戏 心理游游戏是指指两个人人相处时时一连串串暧昧的的交流与与沟通，TTA称之之为“一系列列连续进进行的互互补隐藏藏式沟通通”。心理理游戏是是在成人人间无意意识发生生的。人人们最常常玩的心心理游戏戏是“戏剧三三角”，也就就是每个个人常常常在游戏戏中无意意识地轮轮流扮演演这样三三个角色色：拯救救者、迫迫害者和和受害者者。 戏剧三三角游戏戏中的角角色并不不是固定定的，游游戏中人人们的位位置是不不断变换换的，迫迫害者可可能变成成拯救者者，而被被害者可可能变成成迫害者者，拯救救者也可可能变成成迫害者者或者受受害者。 “戏剧三角角”中最常常见的游游戏包括括： 1迫迫害者对对受害者者 责备型型：“你为什什么不？”“如果果不是为为了你”“都是你害了我”等等。 被动攻攻击型：表面上上什么都都不说，但但他表现现出的委委屈、忍忍让、顺顺从、讨讨好等，在在外人看看来他就就是受害害者，只只有当事事人知道道他才是是迫害者者。 2受受害者对对迫害者者 “看你对我我做了什什么？”（和对对方生气气时，自自己故意意不按时时吃饭或或者不吃吃饭；故故意让自自己着凉凉等等。） 3受受害者对对拯救者者 “是，但是是”“我不能”“我没有办法”“可怜可怜我！”4.拯拯救者对对受害者者 “我只是试试着帮你你呀！”TA理理论认为为心理游游戏是安安抚的替替代品，所所以，我我们每个个人都有有可能在在某个时时刻和别别人玩心心理游戏戏。游戏戏包括一一段惊讶讶或者混混乱的过过程，参参与者会会觉得混混乱，游游戏结束束后，每每个人都都可能产产生一种种很不舒舒服的受受挫感。因因此，为为了避免免那种双双输的结结果，我我们要对对自己常常玩的游游戏有足足够的敏敏感，同同时也要要懂得及及时终止止别人与与自己玩玩的游戏戏。 日常生生活中大大家可能能都有这这样的体体验，对对关系疏疏远的人人，我们们往往能能够比较较体谅对对方，如如果对方方对自己己偶然误误解，也也会表现现出大度度的理解解。但是是对关系系亲密的的人，我我们却常常常表现现出狭隘隘的一面面，一点点儿容不不得对方方对自己己的误会会，总觉觉得对方方“应该”知道自自己怎么么想，“应该”能够知知道自己己想要什什么。于于是，在在和亲友友相处时时常常玩玩要别人人猜谜的的游戏，结结果当然然是常常常让自己己和对方方都失望望并且疲疲惫不堪堪。 我的一一个学生生的家长长在听了了这个学学生与她她分享的的有关人人际沟通通的理论论后，对对自己的的孩子说说：“我把自自己的需需要捏在在自己的的手心里里，让你你爸爸猜猜，你爸爸爸猜了了20年年都没有有猜对。现现在我直直接告诉诉他，结结果他做做得比我我想要的的还好！”很多时时候，人人们是通通过隐藏藏沟通的的方式邀邀请别人人玩心理理游戏的的，要想想避免这这一点，我我们自己己就需要要学习在在与别人人交流时时尽量少少使用隐隐藏沟通通，并且且学习用用真诚的的方式表表达自己己。 同学们们在作业业中写道道： 学习TTA理论论最大的的感触是是能够及及时发现现日常的的心理问问题，并并及时解解决问题题，抑制制其蔓延延扩散，使使偏离健健康的心心在最短短时间内内回归正正常轨道道，就像像面对各各种人际际沟通中中的心理理游戏，及及时地对对自己说说：“我要主主动结束束这个游游戏。”（20005外外语系 沈忱） 学习TTA理论论让我感感兴趣的的内容是是心理游游戏部分分，比如如最为常常见的“是的，不不过”在我我周围常常发生这这样的一一幕，比比如： 甲：我我不想做做作业。 乙：你你可以看看电视。 甲：但但我内心心愧疚。 乙：那那你看杂杂志吧。 甲：不不，看杂杂志也是是看书，我我现在不不想碰书书。 乙：现在学学习了TTA理论论，我知知道自己己虽然不不能干预预他人玩玩心理游游戏，但但是我自自己可以以调动起起成人自自我状态态来拒绝绝和别人人一起“做游戏戏“。这样样不仅节节省了时时间，又又能避免免自己产产生挫折折感。（220066城市学学院 高高雅） 在交互互作用分分析学中中，我学学习到一一个对改改善人际际关系有有很大帮帮助的理理论心理游游戏。原原来我完完全没有有意识到到在日常常生活中中有那么么多游戏戏存在，这这些游戏戏不仅给给自己造造成了负负面影响响，还给给身边的的人带来来了伤害害。有时时，当别别人玩游游戏时，我我会很难难受，但但自己也也会不由由自主地地玩这种种游戏。现现在，我我会有意意识地控控制自己己不要和和别人玩玩游戏。例例如，当当别人向向我要建建议或者者希望我我表明态态度时，我我会很明明确地表表达出自自己的思思想，当当对方说说“但是”时，我我也会很很明确地地表示：“我就是是这样认认为的，我我没有其其他办法法了，帮帮不了你你，对不不起。” （220066劳动经经济学院院 崔璐璐） 安抚 TA理理论的哲哲学假设设之一就就是，“人需要要得到他他人的注注意或安安抚才能能生存”。 安抚分分为正面面安抚和和负面安安抚。所所谓正面面的安抚抚是指能能够使接接受者感感受到愉愉快或安安慰的抚抚慰，而而负面安安抚给接接受者的的感觉则则是不舒舒服的。 人们通通常以为为，人人人都会寻寻求正面面的安抚抚，避开开负面的的安抚，其其实不然然。TAA的结论论是，任任何形式式的安抚抚都比完完全没有有安抚要要好。为为了满足足安抚饥饥渴，人人们宁愿愿接受否否定性安安抚也不不愿得不不到任何何安抚，因因为对人人而言，否否定性安安抚至少少说明他他们存在在并且别别人知道道他们存存在。 日常生生活中，我我们常常常会看到到一些非非常奇怪怪的不平平等关系系，但是是当事人人却甘之之如饴，其其原因往往往就在在于此，这这也是为为什么有有人会有有自讨苦苦吃或者者常常重重复一些些好像在在邀请别别人惩罚罚自己的的行为的的原因。 但是人人对安抚抚的主观观评价是是不一样样的，有有的人“给点阳阳光就灿灿烂”，有的的人却显显得“贪得无无厌”。这是是与每个个人的文文化与家家庭环境境，还有有早年经经历有关关的。大大多数人人在自己己的生活活中都会会接受某某些安抚抚，但由由于这些些安抚太太熟悉了了，就会会让人觉觉得没有有价值或或者熟视视无睹。 对待安安抚，健健康的态态度是：对自己己所得到到的安抚抚敏感，满满怀喜悦悦和感恩恩地接受受别人给给予自己己的安抚抚，并且且主动去去寻求自自己想要要得到的的安抚。 对于安安抚，学学生们也也阐述了了自己的的观点： 在很多多人心中中，向他他人寻求求安抚，是是一种软软弱无能能的表现现，是一一种示弱弱。比起起寻求安安抚，给给予安抚抚显得更更容易一一些。但但是，如如果自己己都无法法接受安安抚，那那又如何何给他人人提供真真正的安安抚？我我问过周周围的同同学，很很震惊地地发现：很少有有人能坦坦然地接接受安抚抚，很少少有人认认为安抚抚是必要要的。比比如赞美美，被赞赞美的人人总认为为自己不不值得被被赞美；比如拥拥抱，无无论是主主动拥抱抱别人的的人还是是被拥抱抱的人，都都会觉得得别扭，而而不会觉觉得快乐乐和幸福福。为什什么会这这样？本本来该是是快乐和和幸福的的事情，却却根本触触及不到到我们的的内心，我我们把这这些都挡挡在了门门外。（220066经济分分析 贾贾思） 当我们们寻求他他人安抚抚时，不不要挑剔剔这份安安抚是否否附有条条件。我我们不应应该要求求他人毫毫无原因因地喜欢欢自己，如如果有，是是缘分，如如果无，是是本分。身身旁的同同学朋友友不是妈妈妈，不不一定第第一次见见你就觉觉得你可可爱得无无以复加加。朋友友间的感感情往往往是一点点点累积积的。（220055会计学学院 王王乔） 很多同同学都说说自己的的妈妈总总爱夸别别人的孩孩子，对对自己却却一句好好话都没没有，有有的人干干脆就破破罐破摔摔了，其其实这就就是在寻寻求负面面安抚。我我认为中中国的家家长，真真应该在在孩子成成长过程程中多给给予一些些鼓励，这这样有助助于我们们建立自自信。（220055工商管管理学院院 于丽丽丝） 我听一一个同学学说，高高中时考考试成绩绩不好了了，很多多女生会会自己在在家哭上上一场，但但她特别别难受时时，会坐坐在楼道道里最显显眼的地地方哭，这这样就会会有很多多人来安安慰她。得得到这么么多安抚抚，她很很快就重重新振作作起来。我我举这个个例子是是想说明明，安抚抚是可以以要来的的，不需需要总把把自己当当悲剧主主人翁抱抱着头自自怜自惜惜地说“没人要要我，没没人关心心我”。（220066金融学学院 王王彦婷） 另一种种寻求安安抚的方方式就是是冷淡。这这里的冷冷淡不是是对于刺刺激毫无无回应的的漠视，而而是用不不回应来来刺激对对方给予予更多的的关注和和安抚。这这是女性性的“常备武武器”。经常常能看到到女生在在前面走走，男生生在后面面追着哄哄，女生生却视而而不见，仿仿佛没这这个人。男男生和周周遭的人人不明白白女孩的的意图，会会觉得女女孩不明明白道理理，但其其实，她她可能想想得到更更温柔的的安抚。由由此可见见，人们们寻求安安抚的方方法很多多，但不不是所有有的方法法都是直直截了当当、一目目了然的的。（220066金融学学院 罗罗阳） 如果没没有朋友友、亲人人的鼓励励和支持持，我想想我是没没有力量量去完成成人生旅旅途的。同同时我们们也是某某个人的的亲人、朋朋友，他他们也需需要我们们的支持持去更好好地做自自己。比比如他们们在湖边边发愣时时坐在他他们身旁旁，在他他们满心心焦虑地地熬夜时时对他们们说“别担心心，早点点睡”。安抚抚是生病病时询问问的短信信，是同同学在考考试前的的拍拍肩肩，是女女伴失意意时的一一个拥抱抱。安抚抚是给予予才会得得到的幸幸福。（220066会计学学院 杨杨爽） 有一次次，妈妈妈和我聊聊天，无无意中说说起爸爸爸有时会会忽略她她。我突突然想到到TA理理论中有有关安抚抚的内容容。我告告诉妈妈妈，爸爸爸并非不不关心她她，只是是表达的的方式不不明确或或没采取取妈妈想想要的方方式而已已，妈妈妈完全可可以直接接告诉爸爸爸自己己的想法法，这并并没有什什么丢面面子的。 后来我我又和爸爸爸说起起了这事事，起初初，爸爸爸并不理理解，认认为已经经一起生生活了这这么多年年的夫妻妻，已经经不需要要太形式式化的东东西了。我我反问爸爸爸：如如果妈妈妈只是在在心里想想着你，不不给予任任何语言言、肢体体、动作作的表达达，早晨晨不再帮帮你热奶奶，冬天天不再给给你添衣衣，而只只是把你你“放在心心里”，那你你能接受受吗？ 经过一一段时间间的观察察，我觉觉得爸爸爸和妈妈妈之间的的交流好好了很多多，妈妈妈开始尝尝试着向向爸爸表表达自己己的需求求，爸爸爸也更多多地奖励励和感谢谢妈妈：“太好了了，我今今天正好好想吃菠菠萝呢，你你就买了了，真是是越来越越默契了了！”我觉得得父母交交流得顺顺畅了，家家里的气气氛自然然就好起起来了。（220066国际金金融 杨杨熠） 生活定定位 人际沟沟通分析析学中的的“生活定定位”是指一一个人童童年时确确立的有有关自己己、他人人和世界界的关系系的基本本信念和和结论，这这种信念念会成为为此人日日后作决决定和实实施行为为的准则则。 人的生生活定位位通常有有以下四四种： 一是“我好，你你也好”，相信信自己是是好的，别别人也是是好的。换换言之，就就是对世世界与人人充满信信心，因因此，在在现实生生活中会会与别人人共同追追求双赢赢。 二是“我好，你你不好”。有这这种生活活定位的的人会表表现出一一种防卫卫态度或或有很强强的攻击击性，并并且常常常处于偏偏执、愤愤怒的状状态，这这是一种种输家的的人生定定位。 三是“我不好好，你好好”。有这这种生活活定位的的人有以以下两种种生活方方式：自自卑、依依赖、无无力感、自自我放弃弃、无主主见，极极度服从从别人的的要求，努努力得到到赞许，此此人会在在无意识识中选择择持续扮扮演“受害者者”。 四是“我不好好，你也也不好”。伯恩恩认为，有有些母亲亲有创伤伤体验（如如家庭暴暴力导致致的躯体体或者心心灵受伤伤），或或是孩子子出生时时难产甚甚至有生生命危险险，这种种经历很很可能影影响孩子子对世界界的看法法，使他他感觉生生活充满满了恐慌慌和威胁胁。这样样的人不不敢信赖赖他人，有有很深刻刻的被遗遗弃感和和消极、绝绝望的情情绪，认认为自己己没有价价值，也也不相信信别人会会帮助他他，他整整个的人人生都是是在重复复上演拒拒绝这出出戏：拒拒绝自己己、拒绝绝别人同同时又被被别人拒拒绝。 需要指指出的是是：生活活中并不不存在单单一的生生活定位位，每个个人通常常都拥有有四种生生活定位位，人与与人的区区别只在在于哪种种定位的的比例更更高。 生活定定位最初初是由童童年经历历决定的的。我的的一个学学生以“童年，我我学会了了自卑”为题，写写下了她她的文章章第一个个章节： 童年，我我学会了了自卑。我我受的教教育使我我自小就就认同了了“我不好好”这样的的生活定定位。有有时我甚甚至觉得得老北京京人传统统的教育育方式就就是要让让孩子们们认为自自己不好好，师长长们对待待后辈习习惯使用用斥责的的态度。在在我童年年的记忆忆里，大大人们的的脸总是是严肃的的，甚至至是带着着蔑视神神态的扭扭曲状，我我童年的的玩伴和和同学们们大体都都有受辱辱的经历历。我不不知道别别人内心心作何反反应，总总之我是是十分敏敏感并且且记忆深深刻的，每每当回忆忆起来就就会感到到羞耻。 其他同同学也表表达了自自己的观观点： 我发现现，如果果选择“你好，我我好”的生活活态度解解决日常常小摩擦擦，首先先可以让让自己不不生气，把把情绪放放松，进进而有利利于事情情的解决决。而且且，此次次事情的的顺利解解决，又又有利于于今后的的学习与与生活。所所以，“你好，我我好”的生活活态度是是有效率率的，而而且有利利于心理理健康。（220044城市学学院 魏魏菁菁） 当一个个人总要要与人争争时，任任何选择择都会患患得患失失，唯恐恐选错了了路。而而当一个个人相信信“你也好好”的时候候，才不不会恐惧惧别人的的成功会会对自己己不利。当当一个人人无条件件地相信信“我好”的时候候，才能能不苛求求自己，不不用拼命命地夺取取成功以以证明自自己的价价值。坚坚持“你好，我我也好”的生活活定位才才能敞开开心胸，享享受大学学这一段段天赋的的流光，享享受生活活的安逸逸与快乐乐。（220055劳经系系 王晗晗玥） 老师说说要在现现实中多多运用理理论，这这样我们们才能真真正获得得知识，把把老师的的知识变变成自己己的知识识。学习习了“你好我我好”的理论论，我便便在生活活中寻找找他人的的优点和和长处。我我觉得在在我发现现了他人人的优点点后，我我与他们们的距离离一下子子就拉近近了。我我觉得自自己的生生活比原原来更充充实、更更温暖。老老师说要要用橘黄黄色的眼眼镜去看看他人、欣欣赏他人人。我原原来是用用黑色和和白色，现现在却越越来越喜喜爱橘黄黄色。（220066财税学学院 贾贾莹萍） 我们在在宿舍门门后贴了了张纸，记记录下每每天发生生的快乐乐和感动动的事，现现在都已已经成了了习惯。每每次回宿宿舍先看看一眼门门后。所所有这些些都给我我们带来来了许多多快乐和和感动，TTA帮助助我们幸幸福地成成长！（220066金融学学院 罗罗迪） 生命脚脚本与我我们的再再决定 生命脚脚本是指指人“潜意识识里的人人生计划划”。它是是一个人人在成长长过程中中根据自自己的早早年经历历而作出出的一种种无意识识的人生生决定，这这个计划划中包括括：自己己能够活活多久，自自己的生生活是否否健康、快快乐和满满足，将将怎样过过自己的的一生以以及会有有怎样的的人生等等等。人人的生命命脚本建建立在他他的生活活定位之之上。 人际沟沟通分析析理论认认为，只只要一个个人愿意意，他就就能够重重新编写写自己的的脚本，这这就是：再决定定。 再决定定是指对对自己以以往的人人生脚本本进行更更改，例例如改写写原来的的悲剧脚脚本，再再如改写写自己的的角色，把把受害者者、拯救救者或迫迫害者的的角色改改写成建建设者的的角色等等等。 再决定定的提法法是非常常有意义义的，它它表明不不论一个个人有多多少不幸幸的过去去，都可可以通过过现在的的努力去去改写以以后的人人生；表表明任何何时候我我们都可可以让自自己重新新具备“你好，我我也好”的人生生定位；最重要要的是，它它表明以以往的不不幸不会会成为未未来幸福福的永久久性障碍碍，只要要我们愿愿意！ TA理理论提倡倡从自己己记忆中中最早的的童话故故事里寻寻找自己己人生脚脚本的痕痕迹，如如果必要要，就在在此基础础上对自自己的脚脚本做出出再决定定。 从接触触到熟悉悉人际沟沟通分析析学的整整个过程程中，我我在不断断感受并并收获着着力量一种种很确定定的、让让人感到到幸福的的力量很多多事情，只只要我们们想，就就可以有有所改变变。 我们可可以终结结那些反反复上演演的心理理游戏，将将自己与与别人从从无意识识中唤醒醒，从而而也可以以避免之之后的扭扭曲感；我们可可以耐心心地了解解自己与与他人真真正的需需要，破破译隐藏藏沟通的的密码，用用正面的的、建设设性的互互补沟通通取代游游戏带来来的负面面安抚或或是伤害害；我们们在不同同的场合合下，用用成人自自我协调调父母自自我和儿儿童自我我，让污污染产生生的幻觉觉、混乱乱和模糊糊就此告告别我们们的生活活；我们们可以帮帮助自己己和他人人从戏剧剧三角中中脱离出出来，终终止因为为漠视而而造成的的恶性循循环我们可可以做的的事情很很多。最最重要的的是，即即使我们们失去了了作正确确的早期期决定的的机会，我我们仍然然可以再再次决定定，并在在人际沟沟通理论论的指导导下深化化“你好，我我好”的定位位。（220066安全与与环境工工程学院院 方瑶瑶） 学习了了TA理理论后，感感觉生活活的变化化妙不可可言。以以前藏匿匿在角落落里的小小小幸福福和感动动渐渐浮浮出水面面，呈现现在我的的面前，让让我学会会珍惜，学学会感动动、学会会面对，学学会表达达，一切切自己不不曾理解解的人和和事现在在却豁然然开朗。（220077外语系系 王玉玉芳） 学了这这门课，我我明白原原来我做做了一件件伟大的的事，我我帮她从从“我好，你你不好”的灰暗暗定位回回到了“我好，你你也好”的美好好世界。虽虽然我也也不能肯肯定她的的生活定定位已经经完全改改变，但但是我相相信，“我好，你你也好”已成为为她生活活中的主主流定位位。她的的生命正正向着美美好的方方向蜕变变！通过过这件事事，我认认识到我我们的生生命可以以重塑，不不仅我们们自己，身身边之人人都行。（220077人文学学院 苏苏艺） 结束语语： TA是是一种非非常好的的可以有有效提高高人际沟沟通效率率的理论论。感谢谢瑞典沟沟通分析析督导师师（TSSTA）托托马斯欧瑞（TThommas Ohllssoon）先先生，是是他把系系统的TTA理论论介绍给给中国，使使我得以以从操作作层面更更好地理理解TAA并教会会我的学学生运用用TA。