资源描述
目录一：案例背景二：决策风云三：东山再起四：预防措施 史玉柱史玉柱1989年，史玉柱四千元起家。1992年，成立了巨人高科技集团。1998年，巨人名存实亡后隐姓埋名出走，史玉柱经历了一场人世间的大喜大悲。2000年，史玉柱“从人间蒸发”两年后，又在媒体露面。卖掉脑白金的大部分股份后，还掉了大约1.5亿债务。2004年，成立上海征途网络科技有限公司正式成立，史玉柱扎进网游行业。2005年，史玉柱提供的征途，公测4个多月，就以同时在线突破50万的惊人表现，成为网游发展的“新主流”。一个企业的成功，是由无数个决策组成的 汉卡、脑黄金 、黄金搭档一个失败的决策，可能使一个企业无力回天，甚至消亡 70层巨人大夏科学正确的决策，亦能令一个企业起死回生，再创辉煌 征途 脑白金决策风格 所谓决策风格,是指个体在长期的决策过程中形成的比较稳定的决策方向。决策类型：一、冒险型冒险型 二、谨慎型谨慎型 三、防御型防御型冒险型冒险型 1、这是企业家的决定风格，只要能带来巨额的利润，企业家们总是愿意冒险。他们对自己的能力一贯持乐观态度，无论可能出现怎样的不利情况，他们都会对自己的能力作最高估价。即使犯了错误，他们也很少后悔，而是把错误当作一份经验，帮助他们在以后的决策中避免犯类似的错误。2、这种决策风格人最善于在两种难分上下的行动方案中做决策，因为冒险风格的人对于行动方案的正面后果特别敏感，只注意到这些行动方案成功的可能性，而对其负面后果则视而不见。3、这种决策风格的弱点在于，巨大的收益常常伴随着巨大的损失，冒险风格的人随时都有破产的可能，因此常常在生活和事业上大起大落。谨慎型谨慎型 这种决策风格的主要特征是使损失的危险降到最小。谨慎风格的人认为，人们应该时刻注意到事情可能变坏的趋向，并且选择能够避免导致毁灭性结局的决策。这种决策风格的人比较适合于从事具有重大损失可能的高度冒险性工作，如股票、房地产等。在这里，谨慎决策不仅安全，而且可以带来虽不巨大但很稳定的收益。谨慎风格的人不可能被委托来设计一项庞大的工程或经营巨款。因为他们不愿意冒险，不受潜在奖励的诱惑，对投机性很大的计划不感兴趣。这种风格的弱点在于，有些千载难逢的良机很容易被错过，而且在力图使损失减到最小时，可能忽视了潜在的收益。防御型防御型这种决策风格的人在做决策时主要考虑的是，不让自己以后感到后悔，他们既力求把损失降到最小，又力求不使自己坐失良机。防御型的人最怕吃后悔药，既不愿意冒遭受巨大损失的风险，又不想放弃可能得到的收益。在没有足够信息确保决策的正确的时候，防御型的人可以做出最佳选择。如果对问题疑惑不解的话，那么，采取一种折衷的决策常常是最安全和最成功的。因为倘若这种决策是错误的，那么，损失被降到最小；倘若这种决策是正确的，收益仍然可以得到。桌面中文电脑软件桌面中文电脑软件M-6401推广决策：推广决策：赊账买电脑用做抵押先打广告先打广告后付款后付款第一桶金巨人汉卡销售的大胆决策订购10块巨人汉卡为全国电脑销售商报销路费巨人汉卡销量一跃成为全国同类产品之首巨人大厦 风云乍起：1993年,COMPAQ,HP,AST,IBM等开始“围剿”中国市场;国内电脑步入低谷。风云又起：1、投资房地产12亿兴建巨人大厦；2、投资4.8亿在黄山建绿谷旅游工程；3、投资5400万购买装修巨人总部大楼；4、埔东买下3万平方米土地，兴建上海巨人集团总部.仅仅能为这栋楼打桩仅仅能为这栋楼打桩！史玉柱意气风发地决心要盖中国第史玉柱意气风发地决心要盖中国第一高楼，虽然当时他手里揣着的钱一高楼，虽然当时他手里揣着的钱当史玉柱把生产和广告促销的资金当史玉柱把生产和广告促销的资金全部投入到大厦时，巨人大厦便抽全部投入到大厦时，巨人大厦便抽干了巨人产业的血。干了巨人产业的血。史玉柱沦落为负债2.5亿元的“中国首穷”。而巨人这样一个庞大的集团何以说倒就倒？巨人大厦失败的原因一、首先归结到投资决策的重大失误。涉及资金12亿的巨人大厦，史玉柱竟未申请银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支持，以巨人在保健品和电脑软件方面的产业实力根本不足以支撑住70层巨人大厦的建设。二、其次决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。正如史玉柱在检讨失败时所言：“巨人的董事会是空的，决策是一个人说了算。因我一人的失误，给集团整体利益带来了巨大的损失。”三、最后是盲目的扩张与多元化使集团摊子铺的太大。巨人集团以软件起家的，在其辉煌期，业务曾横跨电脑、保健品和房地产三大领域，销售实现几十倍、几百倍地增长，上演了侏儒变巨人的神话，但最终却因规模太大、战线太宽而陷入资金危机不能自拔，导致巨人大夏没有资金进行建设。巨人大夏融资决策1/3 贷款没有申请没有申请一分银行一分银行贷款贷款1/3楼花获现1.2亿元电脑业务获利减少1/3自有资金保健行业脑白金网游行业征途征途 按照网游玩家的想法，做玩家想玩的网游！史玉柱向当时黄金搭档的7人决策团队表露了通过进军网游来回归IT圈的强烈想法和极大信心。事实上那时候的7人决策团队，并没有几个人明白网游是个什么玩意儿，只是公司有了一定资金储备，正考虑投资新的项目。最后，大家通过一些整体的行业分析报告得出一个结论，网游是一个朝阳的产业，而且第一笔投资金额仅2000万元人民币，有可能获得丰厚的回报，即使失败对公司来说也不算什么。于是，进军网游的这一想法得到了7人决策团队的一致认可。立了项目，有了资金，接下来要做的事就是建立团队了。对于一个自产自销的网游公司而言，团队的核心无非由两部分组成，一个是研发，一个是销售。前期决策风格1.巨人的决策冲动而飘忽，决策过程几乎完全是一个人的主观构想，缺乏管理层和运营部门的沟通和反馈。2.面对迅速增长起来的资本规模和企业人员规模，巨人没有针对它进行评估和整理，高估了企业的适应能力。巨人只看到了其拥有巨大资源，没有看到整个企业的管理机制配置和协调资源的能力是滞后的。3.企业形式上是变大了，但观念，管理机制和组织结构上都还停留在很低的水平上，这就导致了巨人这种“自上而下”的体制下，决策难以落实，信息得不到反馈，从而决策进一步背离企业的内部条件。脑白金启动后，史玉柱为了杜绝分公司财务独立可能带来的财务风险，不再设分公司，而只设置办事处。在分公司制度下，分公司的费用控制管理难度很大。脑白金则采用了纯粹提成制来控制费用根据办事处销量、完成任务情况等，提取一定比例作为其行政费用，办事处独立核算，自负盈亏。在广告费用控制上，总公司统一为各办事处规定当地媒体折扣率（比较低），要求办事处经理必须按照总部规定的折扣率和媒体达成协议，不足部分要由办事处的提成来支付。预防措施 1.设立共同远景并融入企业文化 工商企业，绝不能忽视企业家与人才的沟通、理解、融洽关系，争取人才对企业家、企业本身的发展前景绝对认同。民营企业的企业文化可在公司宗旨、核心价值观、行为准则及英雄模范(CIS外包装)方面进行构建梳理，进而实现向现代管理的转变。2.完善内部管理机制，让人才感觉到自己受重视 (一）企业应该赋予年轻活力与快捷灵气，辅以完善的制度架构，建立内部融洽、和谐的工作氛围与环境。明智的做法是学习的韦尔奇，当个开明的工商企业家，抓住工商企业家应该着眼的发展战略规划和人才培养的大问题而把经营权下放给人才，选择那些优秀人才，给予他们足够的施展个人才智的空间与权力，让企业尽量成为优秀人才发挥才智的舞台。（二）实践证明，授权是企业家重视、信任人才的最佳表现，企业工商企业家要善于通过授权留住精英人才。精明的管理者，正是通过给予一定的权力和职位，使人才得以实现自己的人生价值，而企业得以顺利发展，达到两全其美的境界。3.尊重、激励人才人才参加工作，绝不仅仅是为了物质待遇而工作，更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。长期以来，我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识，忽视了人才潜能与情商的管理与开发。只有人才感到你在关心他们，才会追随你，为你卖命苦干。谢谢观赏！
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