北京庞大华悦2012年度总体提升计划

北京庞大华悦2012年度总体提升计划北京庞大华悦汽车销售有限公司,年度提升计划纲要,年度提升计划背景 年度提升计划契入点 1、人员构架 2、年度营销规划 3、重点项目建设：羽毛球馆建设,我司（北京庞大华悦雪铁龙）2011年作为东风雪铁龙北京市场新增网点关注度十分微弱，未能展现出我们应有的能力与实力。而我司具有良好的硬件设施，逐步完善的软件条件及提高我司的知名度和客户关注，对于提升我司的新车销售能力、售后回修客户吸收能力都有得天独厚的先天条件。 因此策划了12年度提升计划，逐步放大我司影响力，打造庞大硬件、服务品牌。提升客户关注，从而达到提升我司新车销售和售后吸收能力，提升我司利润点的同时为东风雪铁龙北京大区的销售和神龙公司作出贡献。,年度提升计划背景,人员构架,扩充人员规划： 大客户经理1名 市场部人员2名，负责网络维护与执行实施 增加销售人员6名，实行绩效考核，优胜劣汰制度，提高员工能力 客户关爱总监1名 电话回访员若干 维修技师 、钣金喷漆、精品主管、前台服务顾问、配件计划员等若干,我公司为新建网点，在人员配置方面有的岗位尚未达到总部要求，我们将在3月15日前充分配备各部门人员，完善组织架构，明确岗位职责，将各项工作落实到位，争取有更大的提升，保证公司的正常运营。,营销活动,活动规划： 1、新世嘉上市发布会&开业仪式 2、店头活动类 3、试驾及自驾游类 4、外展活动类 5、车展类 6、专项羽毛球活动 网络宣传：加大宣传力度， 增加长效合作媒体 其他举措： 以“庞大华悦 购车心悦”为主题布置展厅氛围； 开设24小时救援项目 宣传主题： 救在眼前 援在身边； 在路口设立指路牌 制作进店flash增加户外广告帮助客户进店； 开展扫楼扫街扫商场活动,年度营销规划,重点项目：羽毛球场馆建设,除各汽车媒体外，大力运用论坛、网络水军等进行推广,2012年度项目建设,时间,相关合作,运营模式,结合各类营销活动展开羽毛球馆的运营,售后维修几分机制：兑换羽毛球场馆门票,新车销售赠送场馆限期门票,雪铁龙羽毛球俱乐部成立,各种以营销为目的的赛事举办,宣传模式,场馆布置：1、申请：总部可否提供林丹签名球拍等做为震馆之宝 2、后期提供具体效果图,利用活动融入场馆的推广，如新世嘉发布会、开业典礼等,媒体合作招募雪铁龙C5杯大赛/附近羽毛球馆合作赛事等,重点阶段：庞大华悦雪铁龙羽毛球生活馆,走近林丹 体验冠军生活 庞大华悦雪铁龙羽毛球生活馆,借世嘉上市和庞大华悦开业典礼大宣传声势将庞大的硬件设施和附加服务及提供羽毛球场馆的服务打出去,品牌打造期,服务感知期,营销拓展期,说明：以上阶段没有固定时间截点，具体看实际操作效果情况。,终端消化期,自驾游、雪铁龙杯等客户关怀类活动的举行，是客户进一步感受庞大的服务,积累一定客户线索后，结合节日等开展促销类营销活动,各种营销、销售的组合运用，最终达到销售的终极目的,新世嘉上市发布会&开业典礼,新世嘉上市发布会&开业典礼 规划策略：新世嘉上市是本年度东风雪铁龙的重要市场战略之一，同时也是各大媒体的焦点之一，更备受广大群众的瞩目期盼之一。借助新世嘉上市的契机同时举办开业仪式，增加庞大的关注度。 活动关键：大力邀约主流媒体，资深记者到场参加，提升媒体对本店的关注 前期后期各主流媒体进行开业促销宣传 设置合理且具备吸引力的开业政策，吸引客户到店 以现场布置、大型设备的运用体现店面的硬件优势 活动目的： 1. 展示及宣传公司形象 2. 联络及发展公司与媒体的关系 3. 向潜在购车客户展示庞大的实力及服务，增强消费者信心 4. 辅助以系列开业优惠活动，开业短期内快速提升销售额 时间：3月 地点：庞大华悦展厅 参与人员：厂家领导、公司领导、媒体代表、意向客户等,试驾及自驾游活动,试驾及自驾游活动 规划策略：新世嘉上市各店必然开展试驾活动，而庞大借助开业促销及新品上市两大噱头，邀约客户到店试驾，把握新品成交借此提升保有客户的增涨，同时也知名度提升的基础。 天气转暖可招募自驾游活动，吸引周边社区的本品牌车主参与，同时也可招募潜在客户参与，增加线索量。 活动关键：多家主流媒体合作，招募试驾宣传，确保声音，吸引客流 销售顾问积极邀约，周边社区派发宣传单页 活动目的： 1. 吸引客户到店，增加客流及进厂量 2. 提高庞大口碑，提升知名度 3. 增加线索，促进成交,外展活动,外展活动 规划策略：在天气转暖时即可选择店面周边的商圈、社区进行展示，推广产品及店面，提升周边客群的认知。 活动关键：选择高客流且有较强消费力的商业圈筹办外展 选择中档社区进行筹办展示及社区广告的投放 外展以新车、售后及保险共同参与进行展示，尤其社区展示 保证必要的活动物料 活动目的： 1. 推广店面，扩大知名度 2. 收集线索，促进成交,联合车展,联合车展 规划策略：利用各类大中小型的联合车展增加自身在媒体的曝光度，同时增加线索量，增涨销售量。 活动关键：选择主流媒体举办的大型车展，参考往届的效果 评估该媒体的影响力，举办车展的效果，以及参加的其他品牌有多少，是哪些 参会销售顾问要选择精英等此类软件条件确保，且展会相关硬件设施要有所保证 活动目的： 1. 提升本店形象，增加影响力 2. 提高销量，增加线索量，扩大保有客户量 3. 增加媒体关注，增大曝光度,专项羽毛球活动,专项羽毛球活动 规划策略：利用庞大硬件优势，规划建设店内羽毛球场地，借助此手段吸引客户到店及提升客户满意度，且利用此特点打造宣传点及活动点，提升庞大的形象及知名度 活动关键：改造店内设施，建设羽毛球场地 打造京城首家店内提供羽毛球项目的4S店的概念进行造势，通过多渠道，多形式进行宣传 建立自身店内车友的羽毛球俱乐部，结合周边社会羽毛球俱乐部举办各类赛事 活动目的： 1. 提升本店形象，增加影响力 2. 打造独有服务设施，提升保有客户的忠诚度 3. 针对羽毛球爱好者转化为有效线索，促进成交,活动设想： 如有可能期望申请总部可以协调国家羽毛球队李永波或林丹其中一人到场为庞大羽毛球场地投入使用进行剪裁及参观，增大新闻性，引起社会热点，提升庞大的知名度。,1、配备网络维护专员，及时回复网上留言，更新报价，发布最新促销信息等 2、加大网络宣传力度，增加长效合作媒体 准备增加汽车之家、网上车市、太平洋、爱卡四家主流媒体网络宣传,网络宣传,谢谢！ Thank you!,