电信3G认知与应对

,3G市场认知,电信3G整合传播策略,电信3G业务体验式营销方案,通信行业现状分析,消费者不了解、不关心； 3G宣传看似铺天盖地,但是大部分消费者并不买账； 光靠硬广等方式无法达到教育、驱动消费者的目的。,3G市场认知,3G对于消费者的主要问题,作为一个新生事物，3G与消费者之间的距离，毋庸置疑。,3G市场认知,3G作为新生事物，通过体验营销激发目标人群的欲望是所有推广工作的第一步。 电信作为新进移动通讯业务的品牌，在3G上的优势，亦需要通过体验来完成观念转变。,3G市场认知,3G推广启示： 第一步，明确需求。 通过3G网络，实现随处上网，目标人群有这样的需求吗？ 当然！但我们必须认识到，这不是目标人群常态生活状态下的需求，常态下，他们并无强烈欲望。 3G需求，是和目标人群所处环境有密切关系的！,第二步，明确需求者。 需求第一类：商务应用者。需要用手机接发邮件、上网炒股、阅读新闻、3G手 机替代小型办公设备 需求第二类：娱乐消费者。需要用手机上网聊Q、偷菜、打牌、手机音乐、手 机电视 需求第三类？,潮人、娱乐者,商务人士,其他人群,这是接触已知中比较显现的3G人群分类；他们热衷于新科技、新事物，他们是潮流的首批传播者； 但，仅仅这样，我们很难将人群细分到足够的深度，他们有怎样的接触共性、消费共性？ 这需要我们进行深挖，以为炒作策略和渠道找到方向！,对于普通人而言，网络仅是方便工作、生活的组成部分； 对于他们而言，网络却是必需品：他们通过网络关注当下流行事物、搜索各类咨询、与朋友交流/分享； 尤其是当下流行的各类SNS交友社区，更为他们所乐此不疲；,网络,其他3G人群,商务人士,潮人、年轻群体,深挖共性,推广第三步，针对需求，邀请体验。,“翼”起来,3G,3G市场认知,电信3G整合传播策略,电信3G业务体验式营销方案,3G“翼”起来,商务：“天翼”带你畅游3G,时尚：玩转3G 潮人有我,体验推广人群,校园体验,商场体验,卖场体验,3G体验营销,社区体验,营业厅体验,活动主题创意,“翼”起狂想曲 时尚明星机型体验、分享全新的3G明星机型使用心得； 畅想3G应用，设计未来的3G服务，用你的大脑为3G插上更宽广的翅膀。 本活动以文案为主，参赛者以文字，图片（图表）的形式展现（如手机购物、手机付款 等），优秀者由电信评选后奖励电话卡或电信业务使用； “翼”起美食营 为3G用户提供本地餐饮美食商家的生活汇优惠券下载服务，并大力进行相关服务的 宣传，使得用3G手机，享美食优惠的概念深入人心，提升消费者对3G手机应用的了解； “翼”起欢乐购 3G欢乐购可以用两种方式进行，一种是用户购买3G手机可以通过团购报名、抢拍、秒杀 的方式进行；另一种针对电信“天翼”用户，推出3G用户的专场优享团购会活动，强化3G 群体的价值感；,3G“翼”起来,活动主题创意,“3G上网炒股演示” 现场设置投影屏或PPT演示文档，以主推机型为演示机，演示手机上网查看股票行情、手 机上网买卖股票、手机查看财经网站股票信息等操作演示；有需求用户可现场办理入网手 续； “3G上网偷菜、聊QQ” 现场演示手机上网偷菜、玩QQ，有需求用户可现场办理入网手续； “3G上网看电影、新闻” 现场演示手机上网看电影、看新闻操作方式，有需求用户可现场办理入网手续，并替用户 设置好上网的相关插件； “3G潮人秀时尚街拍” 大力发起和传播3G时尚街拍运动，结合517、国庆等大型现场活动，发起时尚街拍的趣 味评比，以街拍带动3G手机的使用和传播；,现场3G秀,现场布置及物料模块,车体,背景板,地喷,体验区标准组合,互动翻盘抽奖箱,胸贴、背贴,桌纬,单页、折页 （含3G、宽带各类套餐资料）,帽子、袋子,硬装模块,软装模块,受理区标准组合,休息区,桌牌,活动邀请卡,选装模块,行业应用解决方案PPT,大企业模块,机型产品物料,中小企业、社区、卖场模块,楼梯广告（中小企业）,宣传栏（社区）,横幅（社区）,客户经理工具箱,演示、体验设备,3G专题视频演示片,3G专题视频演示片,注：抽奖箱为手机异型，箱上的con为旋转式的开门，通过翻转，完成现场抽奖,3G市场认知,电信3G整合传播策略,电信3G业务体验式营销方案,报纸媒体,媒体具有权威性，但投放费用高昂，媒体本身不易体现3G业务特性 建议：结合重大节假日或重点营销活动投放硬广，另专版重点利用；,电视媒体,电视媒体适合进行植入式传播，可通过新闻节目、娱乐节目、互动节目 与3G业务有机结合。但目前本地电视台核心栏目均被移动所控制，投放 费用高昂。 建议：按现有电视台合作，以广告插播形式为主，保持品牌曝光率；,电台媒体价格较低，其交通广播主要针对有车一族，该群体较具价值； 建议：投放集中在交通广播频率，与现有的3G总动员节目更进一 互动合作，加强趣味性电信3G活动的开展和推广；,广播电台,中邮DM,中邮DM价格便宜、投放灵活，在低端人群中仍具有一定的价值。 建议：结合节假日及3G促销活动，进行DM的定点投放宣传；,户外墙体,户外墙体投放费用较高，可选择的投放区域较少。 建议：结合电信自有资源进行适量投放；,路牌灯箱,形式较为单一，互动性不足，较适合单一形象广告。 建议：略；,潮人、年轻群体,商务人士,其他人群,他们热衷网络，是交友社区的忠实拥护者,抓住人群共性，依托消费行为模型，结合进推广方式和渠道中，产生口碑传播、制造网友关注，扩大宣传面，覆盖更多人群。,通过3G手机报、网络主题活动、网络团购等多种方式，实现网络推广的植入式、病毒式、互动性传播,方案回顾,了解目标人群的需求,3G 明星业务及明星机型传播,让更多人成为目标,传统媒体宣传,现场营销+业务体验,Thank you！,