资源描述
第九章 商务旅行礼仪,第一节 商务旅行的准备,一，计划旅程 1，确定旅行的目标 2，计划日程 第一，日程计划好后要及时与对方联系，看看计划的时间与对方的要求是否合适，待调整后最后确定计划日程表,第二，与公司里过去做过类似旅行的同事联系一下，征求他们的建议，请他们谈谈经验 第三，将你的手机号码和E-mail地址留给工作人员或同事，商量定期定时联系的时间,3，选择交通工具 4，选择下榻的宾馆、饭店 5，为出国旅行做准备,二，准备资料和用具 1，做好业务资料的准备 2，办公用品 三，准备行装 1，商务人员主要的备用品 2，包的分类及打包的方法,第二节 旅途中的礼仪,一，旅途中的基本礼仪规范 1，着装得体 2，互相尊重 3，遵守秩序 4，学会适应 5，集体旅行注意角色和地位 6，集体旅行注意协商与合作 7，女性单独旅行注意着装举止要得体,二，出行礼仪 1，乘车礼仪 （1）位次礼仪 （2）上车与下车礼仪 （3）在车上的谈吐与举止礼仪 2，乘飞机旅行的礼仪 （1）坐飞机前的准备工作 （2）在飞机上的礼仪,第三节 宾馆礼仪,一，注意内外有别 二，注意不影响他人休息 三，会客活动内容应具体明确 四，注意安全 五，了解宾馆提供的服务,【指出失礼之处】 一次晋升的机会被错过,地址：北京市朝阳区惠新东街10号 邮编：100029 电话：010-64492342 E-mail: ,谢谢！,
展开阅读全文