广东移动SIM卡业务创新汇报

SIMSIM卡业务及其行业创新汇报卡业务及其行业创新汇报武汉天喻信息产业股份有限公司武汉天喻信息产业股份有限公司二九年三月二九年三月合作合作 创新创新 共赢共赢汇报提纲汇报提纲重点业务创新简介重点业务创新简介2公司简介公司简介3 13 3广东支撑工作汇报广东支撑工作汇报公司概况公司概况 武汉天喻信息产业股份有限公司，是依托华中科技大学建立的股份制高新技术企业，主要股东有华中科技大学产业集团、光谷投资等，注册资金5973万元。现有员工700余名，人才济济，朝气蓬勃。自2001年正式成为中国移动供应商以来，始终致力于卡业务的创新工作，坚持立足于SIM卡的自主研发，逐步向SIM卡业务平台发展，并取得了一系列的成果。公司简介公司简介发展历程发展历程1998年年2000年年2004年年1993年年2007年年主营业务主营业务p智能卡产品 通信、金融、安全、公用事业等领域p软件与增值服务 国家规划重点软件企业、信息产业部系统集 成二级资质企业p安全产品 商密产品、安全加密与认证，企业及个人安 全产品系列p终端及其他员工结构员工结构 公司员工 700余名，平均年龄28.6岁，本科以上学历超过78%。学历构成学历构成博士学历：博士学历：15名名硕士学历：硕士学历：70名名本科学历：本科学历：385名名认证情况认证情况系统分析员：系统分析员：4名名高级程序员：高级程序员：26名名各类认证工程师：各类认证工程师：36名名职称构成职称构成正高职称：正高职称：9名名高级职称：高级职称：32名名中级职称：中级职称：135名名获奖情况获奖情况国家级科技进步奖：国家级科技进步奖：4项项部省级科技进步奖：部省级科技进步奖：20项项863优秀软件产品奖优秀软件产品奖 2项项综合实力综合实力 国内领先的智能卡及信息安全技术和产品供应商之一 国家规划布局内的重点软件企业 湖北省高新技术企业 通过ISO9000质量保证体系认证 通过ISO14000环境管理体系认证 国家商用密码产品定点生产、销售单位 信息产业部认定的计算机信息系统集成二级资质企业 获得涉密计算机信息系统集成资质公司特点及优势公司特点及优势 商用密码产品销售/生产定点单位 国家规划布局内的重点软件企业 计算机信息系统集成二级资质企业 07年获得移动集团综合评比技术创新第一名发展背景发展背景p以华中科技大学为依托，坚持“自主研发、技术创新”的发展战略。p以创新能力与优质服务为核心竞争力，在移动通信、税务、社保、金融、信息安全、教育、政府与公用事业等领域具有广泛用户基础。p具有丰富的智能卡研发、生产与制造经验，拥有一批致力于智能卡技术研究的专业人才。p综合在智能卡、信息安全、软件系统集成等领域的实力形成强大的应用整合能力。技术实力技术实力知名的行业信息化应用开发集成商知名的行业信息化应用开发集成商SIMSIM卡技术开发和应用专家卡技术开发和应用专家OTAOTA技术开发和应用专家技术开发和应用专家六年的移动通信技术与市场积累六年的移动通信技术与市场积累20多家海内外电信运营商的SIM卡生产及应用开发合作伙伴，年出货量一亿片以上开发湖北移动“农信通”、“校信通”业务平台，负责运营支撑和系统维护保障与河南、甘肃移动合作开发警务通应用系统，提供警务通专用安全SIM卡，该项目成为公安部移动警务应用重点项目已在9个省移动接入ADC业务，开展MAS应用二次开发服务通信智能卡产品概况通信智能卡产品概况p为中国移动提供全系列SIM卡：神州行、动感地带、全球通三大品牌各种容量的产品p为中国联通G网和C网提供全系列SIM/UIM卡p为中国电信、中国网通提供小灵通SIM卡/PTK卡p提供微浏览器WIB卡、Java卡等新技术产品p提供3G USIM卡的应用开发、测试和最新产品p拓展海外业务，为海外客户提供各类电信智能卡移动信息化经验移动信息化经验 p湖北移动、重庆移动、广西移动、广东移动、江苏电信、湖北电信、四川电信：OTA平台开发平台开发p山西移动、重庆移动：远程写卡系统远程写卡系统p湖北移动：农信通、校信通、烟销通（移动进销存）农信通、校信通、烟销通（移动进销存）p湖北移动、重庆移动、福建移动、新疆移动、甘肃移动：集团通讯管家集团通讯管家p广东移动：SIM通讯录通讯录p广西移动：销售信使销售信使p湖北移动：MAS应用的二次开发应用的二次开发（截至2008年底，已有荆门工商短信服务、鄂州公积金查询、襄樊谷城烟草、咸宁学院移动办公等20多个项目）交流提纲交流提纲重点业务创新介绍重点业务创新介绍2公司概况公司概况3 13 3广东支撑工作汇报广东支撑工作汇报重点业务创新原则重点业务创新原则原则原则：整合资源，深化SIM卡的六个定位促进服务提升促进服务提升丰富业务拓展丰富业务拓展保障用户发展保障用户发展协助品牌建设协助品牌建设优化个人应用优化个人应用支撑行业推广支撑行业推广重点业务创新重点业务创新天喻公司支撑SIM卡六项定位的具体创新业务：保障用户发展保障用户发展协助品牌建设协助品牌建设 优化优化SIMSIM电话本电话本 SIMSIM卡伴侣卡伴侣 业务统计业务统计促进服务提升促进服务提升丰富业务拓展丰富业务拓展优化个人应用优化个人应用支撑行业推广支撑行业推广 品牌显现化品牌显现化 开机导航开机导航 OTAOTA直显菜单直显菜单 空中写卡空中写卡 SIMSIM卡检测管理卡检测管理平台平台 1258012580信息服务信息服务 交互式应用交互式应用 HCSIMHCSIM 移动二维码支付移动二维码支付 易卡易卡支付支付 RF-SIMRF-SIM卡卡 智能菜单智能菜单 智能应答智能应答 行业专用行业专用SIMSIM卡卡（警务通、校信（警务通、校信通、新赢家）通、新赢家）SIMSIM通讯录通讯录创新求发展创新求发展TimeTime鉴权 认证静态业务 STK技术规范(Phase 2+)动态业务 OTA系统平台多样化应用超级号簿/短信群发/短信箱服务支撑SIM卡检查管理系统/空中写卡 品牌支撑 品牌显性化改善用户体验 智能菜单+业务统计16K16K、32K32K产品产品 64K64K产品产品 128K128K及以上及以上 同质化产品同质化产品创新推动行业发展创新推动行业发展价格战不断升级价格战不断升级丰富服务模式12580信息服务支持业务拓展：智能应答、HCSIM、易卡支付重点业务简介重点业务简介pSIM卡检测管理系统p智能SIM卡（智能应答、智能菜单）pOTA菜单直显p大容量SIM卡p移动支付易卡解决方案p移动支付RFSIM卡p移动进销存新赢家pSIM通讯录p中小学平安校园p移动应用开发SIMSIM卡检测管理系统卡检测管理系统系统概述SIMSIM卡检测管理系统卡检测管理系统SIMSIM卡检测管理系统卡检测管理系统 系统功能SIMSIM卡检测管理系统卡检测管理系统 系统优势系统优势p移动运营商：营业厅人员可以迅速定位SIM卡问题，确定正确的解决方案卡管人员全面统计了解SIM卡使用和质量情况。对于有瑕疵的一批芯片，能及早发现问题并防止问题的恶化。pSIM卡供应商：全面了解第一手的用户问题及现象描述及时了解并处理问题智能菜单智能菜单-排序功能排序功能p一级菜单智能排序p二级业务菜单排序 OTA业务二级菜单的排序 业务直通车二级菜单的排序p菜单动态维护 业务直通车可更名的固化1级菜单 OTA目录完全固化的1级菜单智能菜单智能菜单-统计功能统计功能p统计类型：含拨打电话、发送短信、链接网页等主动式命令的业务菜单。p触发条件：计数器达到设定阀值或服务器端主动发起“服务统计请求”。p后台统计：可分域分时统计各STK业务的 用户使用情况。打电话发短信链接上网智能菜单智能菜单p智能菜单对用户的意义 方便用户使用移动提供的各种业务菜单p智能菜单对运营商的意义 刺激了用户对常用业务的消费 提升了用户的使用感受，增加忠诚度 有了直观准确的用户业务使用统计有了这些统计数据，以后能够有的放矢了智能应答智能应答主叫拨打被叫按接听键，接通按挂断键，弹出菜单请选择您的应答方式：现在忙，稍候给你回电暂时不能接听电话是否很紧急留言信箱退出选中合适项目即发送 当用户在不方便接听电话的情况下，挂断来电之后终端自动跳出对来电的处理方式菜单（处理方式有短信回复、留言信箱等），用户根据实际情况从容选择对来电方的应答方式。智能应答智能应答-项目应用意义项目应用意义解决用户在开会、作报告、上课等公共场合不方便接听电话的困扰，在不影响现有工作的同时，不会引起和主叫方不必要的误会。解决智能应答软件兼容性差和智能终端普及率不高的问题，用“智能应答”的优势来弥补这方面的空白。利用人性化的预置编辑方式，让用户享受“一键式回应主叫”的快捷回复功能。增加OTA菜单功能，提高OTA平台的使用率，使用户更加贴切的人性化服务。业务推广情况业务推广情况 智能菜单和智能应答这两个业务，为了提供全面的SIM卡服务，我们是整合在一起来推广的。截止到目前，我们已经成功在湖北移动、重庆移动、山东移动、陕西移动发卡，发卡方式均是128K全球通品牌+智能菜单+智能应答。其中湖北发卡19万，重庆发卡20万，山东发卡19.3万，陕西发卡2万，另外，新疆移动即将进入发卡阶段。技术方案正在提交集团公司形成统一规范推广。OTA菜单直显菜单直显p开机导航：用户开机时在显示开机问候语完毕后提示进入STK菜单，用户如点击确认则进入一级菜单，客户如果点取消则退出到待机界面。pOTA数据短信直显菜单：运营商根据自己的需要PUSH一条OTA下行给用户后，用户终端显示PUSH的问候语，用户点击确认后则根据OTA下行命令进入任意一级或二级菜单。业务发展的意义业务发展的意义 开机导航以及OTA菜单直显都是以增加用户认知STK菜单业务为目的，极大地增加了用户针对SIM卡业务的感知。对于STK业务的推广具有重要意义。业务的实际发卡情况：开机导航业务我们主要是在山东移动推广，08年10月份开始发卡至今，已经以128K全球通专属SIM卡的方式发卡近20万片。OTA菜单直显是我们最新的创新业务，目前正在广西试用中，现阶段获得了广西移动的一致好评。大容量大容量SIMSIM卡（卡（HCSIMHCSIM）大容量卡业务发展问题p目前各厂家按照移动的大容量卡业务规范，提供了大容量号簿及短信的扩展支持及STK，但终端的应用则基本没有配套实现。p目前手机上集成的外部扩展存储卡，已经普遍达到1G或者2G；大容量卡仅仅在容量上难以体现其价值。Data BackupSuper Phone BookE-DictionaryPre-loaded Application inside the cardMultimedia ProcessingSearch Engine Mobile GameDRM大容量大容量SIMSIM卡（卡（HCSIMHCSIM）p天喻大容量卡业务创新 大容量卡业务的创新点主要集中在和普通扩展存储卡有差别的安全应用和增值应用解决方案上HCSIM作为安全载体的优势，为手机用户提供移动应用和移动存储的安全解决方案。HCSIM将成为增值业务的承载和展现平台。p天喻大容量卡主要应用行业安全应用，如skyberry个人信息存储平台，如通讯录、短信息增值应用，如飞信、手机报，作为信息发布及展现平台 移动支付移动支付易卡硬件解决方案易卡硬件解决方案高安全性-交易数据储存于 SIM卡-近场通信模式-ISO14443-A协议符合现有使用习惯-适合所有结构的手机-符合现有运营模式-支持空中下载低硬件成本-只需更换SIM卡-无需更换手机-无需更改现有的读 写设备多应用领域-轨道交通-电子票证-门禁系统移动支付移动支付易卡硬件解决方案易卡硬件解决方案方案方案 E E卡卡 双双界面卡界面卡NFC NFC 通信协议 标准高频 标准 标准 手机型号 所有 部分 新款 可靠性 高 低 低 成本 低 中 高 移动支付移动支付易卡硬件解决方案易卡硬件解决方案p HF转接桥采用无源的方式，更易推广。p 转接卡由于很薄可以附着在被盖内部，从而不影响手机整体外观。p 通信距离可以比较确定，采用国际标准消除安全隐患。对于某些被盖为全金属或者被盖和电池为一体的手机需要在手机外附 着一张桥接卡。手机主板天线 HF RFID SIM电池HF Bridge底盖易卡安装结构易卡安装结构 移动支付移动支付易卡硬件解决方案易卡硬件解决方案优势：p 符合运营商对移动支付商业模式的硬件要求p 易卡方案具有高安全性和低成本的特性p 只需替换客户端SIM卡，使用方便易于推广p 功能完备，基本能完成移动支付所需的硬件功能移动支付移动支付 RF-SIM RF-SIM是一种实现中近距离无线通信功能的手机智能卡，也叫RF-SIM卡，其所实现功能与NFC手机类似，最大的特点是不需像NFC技术那样更换特制的手机才能使用（换卡而不更换手机）移动支付移动支付实现实现原理原理 SIM 卡部分用于正常的手机移动通讯、鉴权，仅用作与手机的物理连接；内置软件用于管理高安全度的RF-ID、内置e-credit电子信用卡、EMV电子钱包以及其他基于mifare 逻辑的VIP会员卡；使用微型RF模块并通过内置的天线与外部设备通讯。移动支付移动支付 SIM卡结构卡结构移动支付移动支付技术技术特点特点 使用2.4G频段,自动选频 通信速率1M，高可靠性连接与通信 支持自动感应和主动出发连接两种通信方法 双向通信距离10CM-500CM，可以根据应用调整 单向数据广播（半径100M）刷卡感应功能可自行启闭（节电）数据空中传输自动TDES加密，防窃听数据，刷卡时双向认证移动支付移动支付 应用模式应用模式 电子钱包和一卡通 门禁 广告 会员卡 员工卡 优惠券 电子票据新赢家新赢家新赢家：基于新赢家：基于SIMSIM卡的移动进销存业务卡的移动进销存业务o 面向销售型企业，解决销售终端的业务数据采集和管理难题。o 通过SIM卡应用菜单和短信通道，即时采集销售终端的业务数据，实现快速、准确、高效的信息管理。数数 据据上上 报报业业 务务查查 询询即即 时时沟沟 通通用用 户户 注注 册册 报报 表表查查 询询业业 务务操操 作作后台业务系统后台业务系统SIMSIM卡端功能卡端功能业务展现形式业务展现形式 新赢家新赢家新赢家新赢家主要功能主要功能新赢家新赢家主要功能主要功能企业管理企业管理角色权限管理角色权限管理数据清单数据清单数据分析数据分析报表统计报表统计产品管理产品管理库存管理库存管理菜单设计菜单设计OTAOTA更新更新短信功能短信功能新赢家新赢家特点和优势特点和优势 对集团客户对集团客户p快：终端数据上报快、业务统计汇总快、高层管理决策快！p准：按照统一规范的菜单格式操作，卡端自动审核，进入系统数据库的业务数据，技术上100%准确！p易：操作使用容易、业务部署容易、业务统计和管理轻松容易！p廉：低成本，无需配置庞大而分散的计算机网络和支付昂贵的上网费用！无需漫长而复杂的培训！新赢家新赢家特点和优势特点和优势对移动公司对移动公司p易推广：与集团客户经营的核心需求紧密集合，容易打动客户，便于移动发展用户p增粘性：通过单位统一要求，通过行业应用SIM卡业务绑定集团客户成员，并可一定程度促使异网用户回流到移动p合定位：支撑行业应用的发展，借助STK卡终端，实现行业应用的有效落地p促创新：提供差异化的产品与服务，创造更大的价值新赢家新赢家典型案例典型案例 烟销通业务是新赢家在烟草行业的一个典型应用烟销通业务是新赢家在烟草行业的一个典型应用 为烟草公司提供销售、配送和稽查工作的移动业务手段为烟草公司提供销售、配送和稽查工作的移动业务手段 主要功能包括：主要功能包括：零售户订单提交 客户经理信息查询,信息上报 配送人员接收配送指令,配送上传 稽查人员稽查情况上报 收集意见建议新赢家新赢家典型案例典型案例 在国内知名家电企业得到应用在国内知名家电企业得到应用 主要客户包括：主要客户包括：青岛海信 海信科龙 广西美菱 湖北格力 重庆格力SIM通讯录通讯录 o“SIM通讯录”是面向集团客户推出的一项便捷、安全、节约成本的单位通讯录和内部沟通管理业务。o 是结合移动通信网络、手机卡STK应用、OTA更新等技术的一项移动信息化创新应用o 通过手机SIM卡和后台系统相结合的方式管理单位通讯录。单位通讯录可以预装到单位员工的手机卡中，并能够与后台系统中的通讯录保持同步。SIM通讯录通讯录业务展现形式SIM通讯录通讯录主要特点主要特点 号簿预置：号簿预装到专用SIM卡中，免去输入麻烦。短号管理：可将集团V网短号预置到SIM卡中，并可直接拨打，不需要用户记忆短号，使集团V网业务如虎添翼。结构分组：号簿存储和浏览结构保持单位组织结构。统一管理：管理员负责单位通讯录的统一规划和管理。安全放心：单位通讯录安全存储在集团通讯管家平台，也可以本地备份；员工卡中的号簿不可复制、可“遥毁”管理。同步更新：可以从卡端或后台端发起，对号簿更新。短信群发：集团客户管理员或SIM卡用户，都可以对现成分组进行群发，目标选择非常便捷。统计分析：便于移动公司获取并分析集团客户的通讯录，为市场经营分析和精准营销提供支持和决策依据。SIM通讯录通讯录对集团客户的贡献对集团客户的贡献 用SIM通讯录，不用年年再印内部通信录，省事省钱！开通了集团V网，每个人都有短号，使用SIM通讯录卡，不用记短号，随时查询和直接拨打！所有号码尽在“掌”握，前台不用再当“内部查号员”！通讯录的录入、更新、分类（组）管理等，一个人（企业制定管理员）搞定，全单位通用，节约时间，提高效率！短信群发真方便：单位通知、节日祝贺、日常沟通等，快捷轻松！单位内部沟通方便，大大提高凝聚力和战斗力！SIM通讯录通讯录 对移动的贡献对移动的贡献 新增一项面向集团客户的移动信息化服务。非常适合与“集团V网”业务进行捆绑营销。方便集团客户成员使用集团V网业务、加强单位内部沟通效率，同时节约内部通信成本。SIM通讯录+集团V网，能有效维系存量集团客户，同时促进异网用户回流。获取并分析集团客户的通讯录，为市场经营分析和精准营销提供支持和决策依据。SIM通讯录通讯录典型案例典型案例襄樊市广电网络公司襄樊市广电网络公司仙桃市公安局仙桃市公安局中国移动通讯湖北有限公司荆门分公司中国移动通讯湖北有限公司荆门分公司湖北移动通信有限公司江汉分公司湖北移动通信有限公司江汉分公司湖北省孝感移动分公司湖北省孝感移动分公司十堰交警三大队十堰交警三大队鄂州移动分公司鄂州移动分公司当阳移动分公司当阳移动分公司中国移动通信湖北有限公司夷陵分公司中国移动通信湖北有限公司夷陵分公司咸宁移动分公司咸宁移动分公司天门市公安局天门市公安局湖北移动通信有限公司枝江分公司湖北移动通信有限公司枝江分公司宜昌市华强化工宜昌市华强化工襄樊市铁路公安局襄樊市铁路公安局宜昌交警大队宜昌交警大队咸宁市人民检察院咸宁市人民检察院 100 100多家企事业用户多家企事业用户中小学平安校园中小学平安校园p“平安校园”是指每个学生佩戴一张平安校园学生卡，当学生到达学校后，到指定地点刷卡，系统向该学生的父母发一条手机短信，如“您的孩子已达学校”；同样地，如果学生离开校门的话，系统立即向该学生的父母发一条手机短信，如“您的孩子离开学校”。p学校还可以进行日常校务信息管理，并迅速、准确地进行通知、公告的发送和接收；向学生家长及时的发送学生在学校的学习情况，让老师与家长做到及时沟通，拉近了老师和家长之间的距离，达到了共同督导孩子的目的。中小学平安校园中小学平安校园 对小学生家长一项抽样调查（对武汉市5所学校的360多位家长）A A：上学或放学途中因玩耍嬉戏或其他原因，不准时到离校：上学或放学途中因玩耍嬉戏或其他原因，不准时到离校 B B：假借学校组织活动从家长手中要钱后，用于不健康游戏活动：假借学校组织活动从家长手中要钱后，用于不健康游戏活动 C C：无法及时得到孩子的各种考试成绩和老师评价：无法及时得到孩子的各种考试成绩和老师评价 D D：无法获知孩子在学校中的点滴变化，而无法及时鼓励或提醒：无法获知孩子在学校中的点滴变化，而无法及时鼓励或提醒 E E：与老师联系少，担心孩子不受老师关注：与老师联系少，担心孩子不受老师关注 F F：工作繁忙无暇参加学校家长会，总是得不到重要信息：工作繁忙无暇参加学校家长会，总是得不到重要信息平安校园平安校园功能及特点功能及特点对家长普遍担心的问题，给出“平安校园”的整体解决方案家长担心有“我”放心！A A上学或放学途中因玩耍嬉戏或其他原因，不准时到离校发行校园卡，到离校均要在移动GPRS读卡终端上刷卡，并将通知短信发送给家长手机B B假借学校组织活动从家长手中要钱后，花在玩游戏等不健康活动学校组织活动时，及时群发通知短信到家长手机C C无法及时得到孩子的各种考试成绩和老师评价老师上传每次考试成绩和评价，系统自动发送短信到每个孩子对应的家长手机D D无法获知孩子在学校中的点滴变化，而无法及时鼓励或提醒任课老师或班主任，及时发送短信，反映孩子在学校的成长E E与老师联系少，担心孩子不受老师关注家长与老师都可以向平台发送互动短信留言F F工作繁忙无暇参加学校家长会，总是得不到重要信息家校沟通平台，就是永不落幕的家长会平安校园平安校园系统结构图系统结构图校信通平台校信通平台家长WEB服务（待建）老师操作界面信息管理，发送短信等登录校信通服务网站学校信息管理学生刷卡学生刷卡学生刷卡GPRS终端GPRS终端家长手机家长手机家长手机SMSSMS平安校园平安校园可扩功能可扩功能p天喻平安校园卡具有学生身份证明、考勤记录、校园消费、图书借阅管理以及校信通信息服务的各项功能p作为教育卡，平安校园卡预留了全民医保（公交、市图书馆、博物馆）等一卡多用接口和功能移动应用开发移动应用开发 为集团客户提供的基于为集团客户提供的基于MASMAS和移动和移动终端（包括短信、彩信、终端（包括短信、彩信、WAPWAP、手机客、手机客户端等）的满足集团客户信息化需求户端等）的满足集团客户信息化需求的移动信息化解决方案和应用服务的移动信息化解决方案和应用服务移动应用开发移动应用开发典型方案典型方案NONO解决方案名称解决方案名称目标行业或客户目标行业或客户业务简介业务简介1 1工商业务短信工商业务短信提醒系统提醒系统 各地市工商局各地市工商局通过与工商行政管理业务系统开发接口程序通过与工商行政管理业务系统开发接口程序，自动提取工商业务相关信息，以短信的方，自动提取工商业务相关信息，以短信的方式发送到工商局各级工作人员手机端。式发送到工商局各级工作人员手机端。2 2保险信息短信保险信息短信查询系统查询系统 各保险公司各保险公司 利用短信方式，实现保险公司内部人员随时利用短信方式，实现保险公司内部人员随时随地查询各种保险基本信息。随地查询各种保险基本信息。3 3城管行业短信城管行业短信应用系统应用系统 各地城管部门各地城管部门城管部门的管理人员，通过该系统随时掌握城管部门的管理人员，通过该系统随时掌握基层情况，保障及时调度，尽快处理各种故基层情况，保障及时调度，尽快处理各种故障或意外事项。该系统还能随时监控工作人障或意外事项。该系统还能随时监控工作人员的工作行程，对其工作效率进行科学有效员的工作行程，对其工作效率进行科学有效的考察的考察 4 4广电行业短信广电行业短信应用系统应用系统 各地广电部门各地广电部门广电广电MASMAS短信应用的类型主要包括：信息发短信应用的类型主要包括：信息发布、问卷调查、信息订阅、娱乐竞猜、内部布、问卷调查、信息订阅、娱乐竞猜、内部办公等办公等 5 5公交传媒短信公交传媒短信应用系统应用系统 各地公交公司各地公交公司公交传媒短信应用系统，主要是通过公交传媒短信应用系统，主要是通过MASMAS短短信通道，对安装在公交车、出租车上的信通道，对安装在公交车、出租车上的GSMGSM模块和电子显示屏，发布公益和广告信息，模块和电子显示屏，发布公益和广告信息，达到广泛传播的目的达到广泛传播的目的 6 6移动警务短信移动警务短信查询系统（查询系统（“警务通警务通”应用应用）各地公安局（交警、刑各地公安局（交警、刑警等）警等）移动警务短信查询系统（基于移动警务短信查询系统（基于STKSTK卡的警务卡的警务通应用），通过警务通短信平台，结合行业通应用），通过警务通短信平台，结合行业应用应用SIMSIM卡，采用卡菜单选择方式，实现警卡，采用卡菜单选择方式，实现警务信息的上下行交互务信息的上下行交互 移动应用开发移动应用开发典型方案典型方案NONO解决方案名称解决方案名称目标行业或客户目标行业或客户业务简介业务简介7 7高校移动办公高校移动办公应用系统应用系统 各大中专院校各大中专院校系统不仅提供实用便捷的系统不仅提供实用便捷的WEBWEB页面操作，而页面操作，而且同时向客户提供了优秀的移动终端图形且同时向客户提供了优秀的移动终端图形化操作界面，使得客户在桌面办公之外，化操作界面，使得客户在桌面办公之外，还可以随时随地利用移动终端，通过图形还可以随时随地利用移动终端，通过图形界面随时随地的接入客户内部的办公系统界面随时随地的接入客户内部的办公系统 8 8公积金信息查公积金信息查询系统询系统 各地公积金管理中心各地公积金管理中心 利用利用MASMAS和和SIMSIM结合方式，实现公积金内部结合方式，实现公积金内部人员以及市民随时随地查询各种公积金基人员以及市民随时随地查询各种公积金基本信息本信息9 9社保信息查询社保信息查询系统系统 各地社保部门各地社保部门利用利用MASMAS和和SIMSIM结合方式，实现社保内部人结合方式，实现社保内部人员以及市民随时随地查询各种保险基本信员以及市民随时随地查询各种保险基本信息。息。1010集团客户信息集团客户信息管理卡管理卡 各地移动公司各地移动公司利用利用STKSTK卡，将所辖区域集团客户名片信息卡，将所辖区域集团客户名片信息，分组分类存储在，分组分类存储在SIMSIM卡中，方便随时查找卡中，方便随时查找、随时直接联系等；同时，利用、随时直接联系等；同时，利用SIMSIM卡菜单卡菜单的的OTAOTA功能，可以随时将集团客户信息的动功能，可以随时将集团客户信息的动态变化更新到态变化更新到SIMSIM卡端卡端1111电力行业短信电力行业短信应用系统应用系统各地电力公司各地电力公司电量告知和电费催缴短信、电量告知和电费催缴短信、9559895598客服中心客服中心短信系统等短信系统等1212烟草行业综合烟草行业综合应用系统应用系统各地烟草公司（包括各地烟草公司（包括烟草零售商户）烟草零售商户）为烟草销售公司提供销售、配送和稽查工为烟草销售公司提供销售、配送和稽查工作的移动业务手段。作的移动业务手段。交流提纲交流提纲重点业务创新简介重点业务创新简介2公司概况公司概况3 13 3广东支撑工作汇报广东支撑工作汇报广东移动业务支撑工作广东移动业务支撑工作 丰富的人力资源，专业化服务队伍，秉承“贴近客户、用心服务”的理念，为广东移动的业务发展提供优质服务保障。与SIM卡开发及移动信息化相关的研发和技术支持人员150余人，市场营销服务人员40余人，全部为大学本科以上学历。天喻在广州设有办事处，可以提供优质的本地化服务与支持广东移动业务支撑工作广东移动业务支撑工作武汉天喻公司始终致力于协助广东移动的业务发展，提高客户的服务感知，主要工作如下：p 07年9月，为解决发到用户手中的库存卡立即更新为最新的菜单，我公司创新地提出一键式更新STK菜单解决方案。并在2个月内完成软件的开发及系统的建设。p 08年3月，为解决营业厅卡片兼容性等问题造成的用户投诉，我公司开发出卡片检测管理系统解决方案。p 08年3月至今，在集团提出卡片支撑行业应用要求下，我公司开发出了新赢家和SIM通讯录，参与了广东移动集团客户部组织的业务评审并顺利通过广东移动业务支撑工作广东移动业务支撑工作结合SIM卡与OTA进行信息化应用开发：根据业务需求开发SIM卡菜单。移动公司的新业务通过SIM卡直达用户，将SIM卡变成行业应用有效落地的终端载体结合SIM卡与OTA推广行业应用：参与了广东移动OTA平台的技术支持，精熟于OTA的开发和应用扩展结合SIM卡与安全技术的综合应用：自主开发的结合PKI功能的安全SIM卡，能够实现短信加密、GPRS上网验证、数字签名和数字证书等功能，相当于为手机增加保密钥匙，适合安全性与保密性较高的政府等行业应用天喻公司天喻公司支撑体系支撑体系THE END Thank You