行政前台工作总结模板

行政前台工作总结模板在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高.现将一年来的的思想工作情况作工作总结如下：思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责.专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作.行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作最全行政前台年终总结最全行政前台年终总结.在这一年，我本着 把工作做的更好 这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便.（2）做好了各类信件的收发工作，_年底协助好办公室主任顺利地完成了_年报刊杂志的收订工作.为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人.（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作.财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰.我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作最全行政前台年终总结工作总结.学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好.（4）做好公章的管理工作.公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情.（5）做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要最全行政前台年终总结最全行政前台年终总结.（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作.为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作.工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成.工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献.总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足.比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进最全行政前台年终总结工作总结.在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献.3 / 9行政前台工作总结模板2时间总是转瞬即逝，又是一年即将过去，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务.日常工作内容：1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；3.通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通.所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；6.每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；7.做好总经理、董事长办公室的清洁；8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；9.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭.存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏.对自己的建议：1.作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话.2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量.3.做事要考虑周全、细心.有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈.5.加强礼仪知识的学习.光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识.以上这些正是我在工作中缺少的.通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力.对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”.因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作.所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！5 / 9行政前台工作总结模板3不知不觉中一年的时光已悄然飞逝.自20_年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多.刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅.在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺.现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：前台日常工作.主要包括：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3.负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4.早上给同事开门.保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用.人事管理方面1.落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作.在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表.2.人事相关资料.为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系.3.归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用.另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新.员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库.4.制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分.5.组织每个月的团队活动.先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛.6.协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等.新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战.7 / 9行政前台工作总结模板4在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波_商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献.现将一年来的工作情况汇报如下：加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件.如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序.成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用.加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务.一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1.变被动为主动.对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前.特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位.2.在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作.做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯.3.在创新与工作作风上有所突破.在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶.切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神.加强学习，形成良好的学习氛围做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识.一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围.9 / 9