物流资格认证

物流师国家职业标准由国家劳动与社会保障部委托中国物流与采购联合会（国家唯一的物流行业组织）编制，经国家标准委员会批准，已由国家劳动与社会保障部于2003年颁布实施。当前我国的物流业具有迅猛发展的势头，实用型物流人才的供需矛盾日益突出，加快物流人才学历教育和技能培训，规范物流人才教育培训市场是保证我国物流行业健康发展的重要任务。因此，中国物流与采购联合会会同全国物流标准化技术委员会，在国家有关部门的大力支持下，根据职业资格认证由行业主管协会负责的国际惯例，于2003年底成功地在全国（包括香港特区）统一推出物流师职业资格认证。认证坚持 考培分离和六统一 原则，统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷、统一认证，以确保认证工作规范有序，认证过程严谨、透明。学员经认证培训合格后，颁发盖有全国物流标准化技术委员会和中国物流与采购联合会钢印的培训合格证书；经认证考试合格后，颁发物流师职业资格证书。证书统一编号，全国通用，是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。凡获得物流师职业资格认证证书的人员，都将被加入到中国物流人才数据库，方便用人单位查询。一、考试及培训安排：学员的考核成绩包括笔试成绩和实践环节成绩两个组成部分。助理物流师笔试占90%，调查报告占10%；物流师笔试占80%，论文占20%。笔试全国统一考试，每年两次，具体安排在每年5、11月进行。二、培训内容：1助理物流师：（1）现代物流概论：物流基础知识、物流系统及其构成、物流成本、服务、质量与标准化、第三方物流、物流技术及其装备；（2）物流实务：物流市场分析与供需管理、物流信息管理、运输管理、仓储管理与库存控制、配送管理、装卸搬运组织；（3）物流调查报告的写作指导。2物流师：（1）现代物流概论：物流系统及其构成、物流成本、服务、质量与标准化、第三方物流、供应链管理、国际物流；（2）物流管理：物流供需调查与分析、采购与进货管理、销售物流管理、物流信息管理、运输管理、仓储管理与库存控制、配送管理、物流网络系统、物流设施布置与设计、仓库规划与设计、物流成本管理与控制系统；（3）物流论文写作指导。三、报名条件：1助理物流师（具备以下条件之一）（1）经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书；（2）连续从事本职业或相关职业5年以上；（3）具有相关专业大专学历。2 物流师（具备以下条件之一）（1）取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本物流师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书 ；（2）取得本助理物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上；（3） 取得大专院校物流专业学历的毕业生，连续从事本职业工作满2年；（4） 取得相关专业学士学位。3高级物流师（具备以下条件之一）（1）取得本物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达标准时数，并取得合格证书；（2）取得本物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上；（3）取得相关专业学士学位，连续从事本职业或相关职业3年以上；（4）取得相关专业硕士学位。国家物流师师职业资资格认证证的特点点职业等级的的实用性性 根据“物物流师国国家培训训标准”的的规定，分分别设立立：助理理物流师师 （国国家职业业资格三三级）、物物流师 （国家家职业资资格二级级）和 高级物物流师 （国家家职业资资格一级级）三个个等级。 培培训对象象：具有高高中以上上学历，在在外贸、运运输、货货运代理理、港口口、仓储储、配送送、第三三方物流流企业、第第四方物物流企业业从事物物流操作作、市场场开发、营营销策划划及企业业管理等等工作的的物流从从业人士士，或准准备进入入物流业业从事相相关工作作的人士士，各类类制造业业企业、零零售业企企业等从从事采购购、配送送、供应应等工作作的操作作人员、职职员和中中高级管管理人员员大学、职职校、技技校相关关专业的的在校学学生 培训训教材的的权威性性 由全国国相关高高等院校校物流专专家组成成的“物物流师职职业资格格认证培培训教材材编审委委员会”，组组织编写写了全国国统一的的“物流流师职业业资格培培训专用用系列教教材”。 师资力力量的整整体性 培培训教师师必须是是相关学学科的在在职人员员，而且且经过了了本标准准的专业业培训，从从事物流流专业教教学一年年以上人人员，由由培训机机构报“专专委会”审审核批准准；具备备讲师职职称，从从事物流流专业教教学工作作三年以以上，由由培训机机构上报报“专委委会”审审核批准准；通过过课程相相关知识识考核，由由“专委委会”统统一认证证。 考试认认证的严严肃性 按按照“考考培分离离”的原原则，在在每一省省市只设设一处考考试中心心，考试试中心不不得开展展同类题题材的培培训，从从制度上上避免了了既培训训又考试试的弊端端。而且且，只有有经过中中国物流流学会物物流人才才培训专专业委员员会授权权的机构构和单位位，才有有资格作作为物流流师职业业资格认认证的考考试中心心。执行标标准的统统一性 本本资格认认证实行行“统一一标准、统统一教材材、统一一培训、统统一考试试、统一一阅卷和和统一认认证”的的认证制制度。 培培训证书书的通用用性 物物流师职职业资格格培训采采取宽进进严出的的办法，凡凡符合报报考条件件的人员员均可报报名，经经过严格格培训，考考试合格格才能取取得相应应证书。本本证书可可在全国国同行业业通用，作作为应聘聘上岗的的资质证证明，并并积极创创造条件件，与国国际相关关组织合合作，逐逐步实现现国际互互认。国家物流师师职业资资格认证证培训招招生简章章 一、物物流师培培训简介介当前我我国的物物流业正正处于迅迅猛发展展的势头头，实用用型物流流人才缺缺乏的供供需矛盾盾日益突突出，加加快物流流人才学学历教育育和技能能培训，规规范物流流人才教教育培训训市场是是保证我我国物流流行业健健康发展展的重要要任务。因因此，中中国物流流与采购购联合会会同全国国物流标标准化技技术委员员会一起起，根据据加入后后应与国国际惯例例接轨，职职业资格格认证将将由行业业主管协协会负责责的趋势势，决定定在全国国统一推推行物流流师职业业资格认认证工作作，认证证的基本本原则是是考培培分离和六六统一，即统一标标准、统统一教材材、统一一培训、统统一考试试、统一一阅卷、统统一认证证，以以确保认认证工作作规范有有序，认认证过程程严谨、透透明。 国家物物流师职职业标准准由国家家劳动和和社会保保障部委委托中国国物流与与采购联联合会（国国家物流流行业主主管机构构）编制制，经国国家标准准委员会会批准，已已颁布执执行。经经认证考考试合格格后，将将颁发印印有全国国物流标标准化技技术委员员会和中中国物流流与采购购联合会会印章的的证书。该该证书统统一编号号，全国国通用。 二、物物流师职职业资格格认证机机构1、全全国物流流标准化化技术委委员会、中中国物流流与采购购联合会会是物流流师职业业资格认认证的发发证机构构，具体体认证工工作由中国物物流与采采购联合合会培训训部负负责。22、西安安培英人人力资源源开发中中心为中中国物流流与采购购联合会会授权在在陕西省省开展物物流师培培训的专专业机构构。三、物物流师职职业资格格认证级级别物流流师职业业资格认认证的级级别分为为助理物物流师（国国家职业业资格三三级）、物物流师（国国家职业业资格二二级）、高高级物流流师（国国家职业业资格一一级）三三个级别别。四、授授课培训训师资由由中物物联认认证的专专业培训训教师、物物流企业业经理人人和政府府主管官官员、行行业专家家。五、 培训对对象公路路与铁路路运输、邮邮政、快快递、外外贸、超超市、仓仓储、配配送等企企业中高高级管理理人员和和相关专专业的在在校学生生。六、课课程设置置助理物物流师：现代代物流概概论、物物流实务务、物物流常用用法律法法规 中级物物流师：现代代物流概概论、物物流管理理、物物流常用用法律法法规高高级物流流师：现现代物流流概论、物物流系统统工程、物物流常用用法律法法规待待定七、考考试时间间：物流流师国家家认证考考试全国国统一进进行，每每年举行行两次，第第一次在在5月第第三周的的星期六六举行，第第二次在在11月月第三周周的星期期六举行行。全国物流师师简介物流师国国家职业业标准由由国家劳劳动与社社会保障障部委托托中国物物流与采采购联合合会（国国家唯一一的物流流行业组组织）编编制，经经国家标标准委员员会批准准，已由由国家劳劳动与社社会保障障部于220033年颁布布实施。当当前我国国的物流流业发展展迅速，实实用型物物流人才才的供需需矛盾日日益突出出，加快快物流人人才学历历教育和和技能培培训，规规范物流流人才教教育培训训市场是是保证我我国物流流行业健健康发展展的重要要任务。因因此，中中国物流流与采购购联合会会会同全全国物流流标准化化技术委委员会，根根据职业业资格认认证由行行业主管管协会负负责的国国际惯例例，于220033年底成成功地在在全国（包包括港澳澳地区）联联合推出出物流师师职业资资格认证证。 职业等等级的实实用性根根据物物流师国国家职业业标准的规定定，分别别设立：助理物物流师（国国家职业业资格三三级）、物物流师（国国家职业业资格二二级）和和高级物物流师（国国家职业业资格一一级）三三个等级级，可以以适应企企业对不不同层次次人才的的需求。物流师报考考条件1、助理物物流师不受户口限限制，没没有学历历和工作作经验限限制，在在本中心心完成国国家规定定的助理理物流师师培训学学时，取取得培训训结业证证，即可可参加认认证考试试。2、物流师师（具备备以下条条件之一一）（11）大专专以上学学历，三三年以上上工作经经验，通通过本助助理物流流师资格格正规培培训达规规定标准准学时数数，并取得培训训结业证证书；（22）本科科学历无无学士学学位者，一一年以上上工作经经验；(3) 相关专专业学士士学位以以上者，无无工作经经验限制制；招生对象： 制造业、商商业、物物流业各各企业内内物流各各个岗位位人员及及相关部部门人员员； 行政事业单单位物流流管理部部门人员员； 3、有志于于从事物物流业的的社会各各界非物物流人士士。收费标准:助理物流师师：培训训费：116000元/每每人, 教材材费：1100元元物 流 师：培训费费：21100元元/每人人, 教材费费：1118元考试费：3350元元，认证证费：2200元元培训教材的的权威性性由全国相关高等院校物流专家组成的“物流师职业资格认证培训教材编审委员会”，组织编写了全国统一的“物流师职业资格培训专用系列教材”。师资力量的的整体性性培训教师必须是相关学科的在职人员，而且经过了本标准的专业培训，从事物流专业教学一年以上人员，由培训机构报“专委会”审核批准；具备讲师职称，从事物流专业教学工作三年以上，由培训机构上报“专委会”审核批准；通过课程相关知识考核，由“专委会”统一认证。考试认证的的严肃性性按照“考培分离”的原则，在每一省市只设一处考试中心，考试中心不得开展同类题材的培训，从制度上避免了既培训又考试的弊端。而且，只有经过中国物流学会物流人才培训专业委员会授权的机构和单位，才有资格作为物流师职业资格认证的考试中心。执行标准的的统一性性本资格认证实行“统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证”的认证制度。培训证书的的通用性性物流师职业资格培训采取宽进严出的办法，凡符合报考条件的人员均可报名，经过严格培训，考试合格才能取得相应证书。本证书可在全国同行业通用，作为应聘上岗的资质证明，并积极创造条件，与国际相关组织合作，逐步实现国际互认。一、 什么么是物流流师职业业资格证证书？职业业资格证证书制度度是劳动动就业制制度的一一项重要要内容，也也是一种种特殊形形式的国国家考试试制度。它它是指按按照国家家制定的的职业技技能标准准或任职职资格条条件，通通过政府府认定的的考核鉴鉴定机构构，对劳劳动者的的技能水水平或职职业资格格进行客客观公正正、科学学规范的的评价和和鉴定，对对合格者者授予相相应的国国家职业业资格证证书。职职业资格格证书是是表明劳劳动者具具有从事事某一职职业所必必备的学学识和技技能的证证明。它它是劳动动者求职职、任职职、开业业的资格格凭证，是是用人单单位招聘聘、录用用劳动者者的主要要依据，也也是境外外就业、对对外劳务务合作人人员办理理技能水水平公证证的有效效证件。具具有物流流师职业业资格的的所有人人员都将将被加入入物流人人才库，供供物流或或相关企企业进行行人才交交流或选选聘。二、物流师师职业资资格认证证机构全国国物流标标准化技技术委员员会、中中国物流流与采购购联合会会是物流流师职业业资格认认证的发发证机构构。中国国物流与与采购联联合会(CFLLP)是是经国务务院批准准设立，由由国家国国有资产产管理委委员会业业务管理理，民政政部社团团登记管管理的具具有社团团法人资资格的全全国性行行业组织织。受国国家国有有资产管管理委员员会委托托，代管管26个个全国性性专业协协会。联联合会的的宗旨是是：遵守守中华人人民共和和国的宪宪法、法法律、法法规和政政策。全全心全意意为会员员及行业业服务，密密切社团团、企业业与政府府间的联联系，维维护会员员及企业业的合法法权益，加加强行业业自律，推推进我国国生产资资料流通通与物流流产业的的改革和和发展，更更好地为为我国社社会主义义现代化化建设服服务。全国物物流标准准化技术术委员会会是由国国家标准准化管理理委员会会直接领领导，并并按全全国专业业标准化化技术委委员会章章程进进行管理理和开展展工作。其其工作领领域主要要是：物物流基础础、物流流技术、物物流管理理和物流流服务等等等领域域的标准准化工作作。三、为为什么要要推广物物流师职职业资格格证书？目目前，物物流人才才培训市市场较为为混乱，各各种名目目繁多的的物流人人才培训训机构很很多，培培训和认认证的质质量得不不到保障障，缺乏乏全国统统一的、权权威性的的培训认认证体系系。物流人人才培训训是中国国物流与与采购联联合会、全全国物流流标准化化技术委委员会的的一项重重要的工工作，是是物流产产业发展展的战略略资源。为为了迅速速规范物物流人才才培训市市场秩序序，发挥挥其在物物流人才才培训方方面的主主渠道作作用，中中国物流流与采购购联合会会、全国国物流标标准化技技术委员员会根据据物流流师国家家职业标标准和和相关职职业资格格管理条条例，在在全国推推广物流流师职业业资格认认证工作作具有十十分重要要的意义义。关于持各类类学历、学学位人员员的申报报申报人员学学历（学位）等等级各等级认证证申报对对应条件件（具备备条件之之一者即即可）助理物流师师物流师硕士及以上上等级在校生直接考试1、本专业业和相关关专业者者可直接接参加考考试。2、非本专专业和相相关专业业者接受受本等级级的规定定学时培培训后方方可参加加考试。持硕士及以以上学位位或学历历者直接考试本科等级在校生1、 本本专业和和相关专专业的学学生可在在本科学业第三年年直接参参加考试试，合格格者由认认证中心心出具证证明，俟俟申报人人员取得得学历证证书后凭凭证取得得助理物物流师证证书。2、非本专专业或相相关专业业的大三三学生应应接受本本等级的的规定学学时培训训后方可可参加考考试。合合格者由由认证中中心出具具证明，俟俟申报人人员取得得学历证证书后凭凭证取得得助理物物流师证证书。1、 本本专业和和相关专专业的学学生可在在本科学业最最后一年年直接参参加考试试，合格格者由认认证中心心出具证证明，俟俟申报人人员取得得学位证证书后凭凭证取得得物流师师证书。2、非本专专业或相相关专业业学生可可在本科科学业最最后一年年接受本本等级的的规定学学时培训训后，方方可参加加考试。合合格者由由认证中中心出具具证明，俟俟申报人人员取得得学位证证书后凭凭证取得得物流师师证书。持学士学位位者1、 本本专业或或相关专专业者可可直接参参加考试试。2、非本专专业或相相关专业业者应接接受本等等级的规规定学时时培训后后方可参参加考试试。持本科学历历者1、 本本专业或或相关专专业者可可直接参参加考试。2、 非非本专业业或相关关专业者者应接受受本等级的规定学学时培训训后方可可参加考考试。1、 本本专业或或相关专专业者连连续从事事本职业或相相关职业业1年及以以上者可可参加考考试。2、非本专专业或相相关专业业者，连连续从事事本职业业或相关关职业11年及以以上者接接受本等等级的规规定学时时培训后后方可参参加考试试。培训费用培训费用用实行全全国统一一的指导导收费标标准（下下列费用用含书本本费及参参考资料料费）： 助理物流师师资格培培训费为为 16600元元/人 物流师资格格培训费费为 221000元/人人 高级物流师师资格培培训费为为48000元/人全国物流师师统考试试卷结构构及题样样按基础础知识和和专业知知识的分分数比例例物流师师：基础础部分（现现代物流流概论）占占总分的的25%， 专业部部分（物物流管理理）占总总分的775%。试题形式：本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各50%。客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）；主观题主要是问答题、论述题、案例分析题、综合分析题、计算题。 2004年05月16日试卷（A卷） （第一部份）一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B.1 物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。2 生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。3 企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。4 Logistics 取代PD，成为物流科学的代名词， 这是物流科学走向成熟的标志。5 供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。6 流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。7 物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。8 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。9 物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。10物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。11在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下是01之间。12稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。13在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。14所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。15在分销物流中，采用VMI方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。16在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。17基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。18从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。19客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。20物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。21运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统，还包含了运输计划、配载、资源分配等。22多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。23运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。24运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。25仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量。26仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。27库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理。28在使用定量订货法前，应先确定订购点和订购批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。29配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。30物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。31运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。32物流据点是物流中心的一种形式，它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。33第三方物流成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用和运输费用。总的物流成本降低。34一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种。35在计算关税税额时，出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格。36物流固定成本，就其单位成本而言是变动的。37在物流系统的生产经营活动中，变动成本变动的对象是单位成本。38物流加工中心的主要形式有：设在仓库附近，为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区，以方便销售。39物流系统本量利分析表明，若其它因素保持不变，当单价上涨时，会使单位边际贡献和贡献边际率上升，使物流经营状况向坏的方向发展。40物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种。二、单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案41西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的（ ）时，物流产业才能形成。因此，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。 A40% B50% C60% D70% 42.企业采购一般应包括：（ ）。 A制造商采购和供应商采购 B.原材料采购和零部件采购 C.原材料采购和最终产品采购 D.生产企业采购和流通企业采购43.（ ）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。 A多式联运 B综合运输体系 C交通网络规划 D交通枢纽建设44盈利能力较强，可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是（ ）。 A仓储业 B搬运业 C包装业 D配送业45集装箱的容积一般是（ ）。 A. 大于1立方米 B. 大于10立方米 C. 大于20立方米 D. 大于40立方米46布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析，对（ ）做出有机的组合与合理配置，达到系统内部布置最优化。 A物流、人流、信息流 B. 建筑物、机器、物料运输、操作人员 C建筑物、机器、设备、运输通道和场地 D. 建筑物、设备、物料运输47物料搬运系统分析的英文简称为（ ）。ACAD B.SHA C. FMS D.SLP 48一般仓库主要由（ ）和管理生活区、辅助设施等组成。 A库房 B.货棚 C.生产作业区 D.验收分发工作区49根据研究目的不同，物流调研可分为（ ）。 A单一品种和综合品种物流调研 B专业和综合物流调研 C生产资料和生活资料物流调研 D物流市场需求和供应调研50供应链物流调研属于（ ）。 A综合品种物流调研 B综合物流调研 C生活资料物流调研 D物流供应调研51按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本公司却是十分重要的，那么这样的供应商是属于四种供应商中的（ ）。 A优先型供应商 B伙伴型供应商 C专家级供应商 D重点型供应商52对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在：（ ）。 A楼库顶层 B. 楼库底层 C楼库中间层 D. 楼库外的露天堆场 53为了综合评价一个仓库的作业效率，需求出堆垛机的（ ）。A平均作业时间 B. 平均作业周期 C. 平均出入库量 D. 平均搬运作业量54物流调查资料整理的目的是为预测和经营决策提供（ ）支持。 A时间 B空间 C数据 D服务55物流预测主要应用的预测方法是（ ）。 A判断分析预测法 B因果关系预测法 C时间序列预测法 D灰色预测法56进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的（ ）情况，为本企业发展物流能力提供帮助。 A客户和服务 B服务和分布 C份额和服务 D余额和分布57由于技术和经济原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输线路的（ ）。 A运输距离 B运输能力 C送达速度 D运输成本58.运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（ ），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。 A时间效用 B经济效用 C空间效用 D增值效用59根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（ ）。 A物流成本会计 B物流财务会计 C物流责任会计 D物流管理会计60物流成本控制应以降低（ ）作为目标。A物流局部成本 B物流总成本C物流重点成本 D物流分成本三、多选题（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案61按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（ ）。A销售物流 B国内物流 C社会物流 D行业物流 E企业物流62关于“第三方物流企业”，以下说法正确的是（ ）。 A属于自营物流 B提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。 C它不拥有商品，不参与商品的买卖活动。 D它不仅拥有商品，而且参与商品的买卖活动。 E它是在委托方物流需求的推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、 信 息化的物流代理服务。63 物流运输增值在于物流企业的（ ）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。 A一体化 B专业化 C个性化 D规模化 E. 社会化64撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（ ）整理，形成有价值的成果。 A层次化 B系统化 C逻辑化 D一体化 E. 一致化65物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。 A生产 B仓储 C运输 D配送 E. 辅助生产66物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（ ）等功能。 A限制 B管理 C反馈 D调整 E. 汇总67.物资采购实现对整个企业的物资供应，它的四个基本目标为：（ ）。 A.适时适量保证供应 B.保证采购物资的质量 C.费用最省 D.库存最低 E.管理协调供应商、管理供应链68库房内的通道可分为（ ）。 A.运输通道(主通道) B.作业通道(副通道)C.安全通道 D. 检查通道 E.通风道69自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）。 A. 缩短出入库周期 B. 提高出入库效率 C. 缩短搬运路线 D. 便于出入库作业区集中管理 E. 降低出入库运输量70提高物流系统效率的主要方法有（ ）。 A. 减少运输次数 B. 减少路线交叉 C. 降低运输成本 D. 确定最优的运输速度 E. 增加人员 (第二部份)一、简答题（每题4分，共20分）1 物流系统分析具有哪些特点？2 简述配送的功能要素。3 物流服务商应具备哪些条件？4 集装箱多式联运具有哪些特点？5 说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）二、论述题 （2选1，共10分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1 论述综合运输系统的组成。2 论述企业销售物流合理化的途径。三、计算题（每题5分，共10分）1某超市的某种食用油平均日需求量为1000瓶，并且食用油的需求情况服从标准差为20瓶天的正态分布，如果提前期是固定常数5天，如果该超市确定的客户服务水平不低于95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该食用油的安全库存量是多少？服务水平0.999980.990.980.950.900.800.70安全系数3.52.332.051.651.290.840.552某企企业准备备建一综综合型仓仓库，其其中就地地堆码货货物的最最高储存存量为6600吨吨，仓容容物资储储存定额额为3吨吨/平方方米，上上架存放放的货物物最高储储存量为为90吨吨，货架架长100米、宽宽2米、高高3米，货货架容积积充满系系数为00.6，上上架存放放货物的的单位质质量为2200公公斤/立立方米，若若面积利利用系数数为0.4，则则该仓库库的设计计有效面面积应为为我 多多少平方方米？四四、案例例分析题题：（22选1 ，共220分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1 2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键-永远都要比对手更好地控制成本”。请回答下列问题：1） 试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。2） 请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。2“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。请你分析下列问题：1）众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。2）众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。3）在引入第三方物流服务中你有何建议？