在市政府办公室2022年度工作总结表彰及开展创业服务年活动动员会议上的讲话

在市政府办公室2022年度工作总结表彰及开展创业效劳年活动发动会议上的讲话市政协副主席、市政府秘书长 2022年3月2日同志们： 市政府办公室召开这次会议，主要任务是总结表彰过去一年在各个方面、各个岗位涌现出来的先进科室和先进个人，发动部署开展创业效劳年活动。首先，我代表市政府向办公室在不同方面获得优异成绩，受到表彰的先进科室和先进个人表示热烈的祝贺，向一年来勤奋耕耘、默默奉献的办公室全体同志致以崇高的敬意！市政府办公室是全市政府系统运转的“中枢”。近年来，同志们积极适应新形势、新要求，自觉服从和效劳于全市改革开展稳定的大局，认真履行职责，不断强化效劳，努力进步工作程度，确保了市政府各项决策部署的贯彻落实。2022年度，全市经济社会开展中大事多、喜事多、急事多、难事多，面对繁重的工作任务，办公室以扎实开展机关效能年活动为抓手，紧贴中心，强化职能，注重标准，加强管理，推进创新，整体工作程度跃上了新的台阶。在一年的工作中，各科室及全体干部职工团结协作，勤奋敬业，埋头苦干，扎实工作，较好的完成了市政府交给的各项工作任务，保证了政府工作的优质高效运转，为全市经济社会开展作出了重要奉献。理论证明，市政府办公室领导班子是一个坚强有力的班子，干部职工队伍是一支素质较高、可以担当重任的队伍。全市经济社会开展所获得的成效，凝聚着办公室各位同志的心血和汗水，对办公室2022年的工作，市政府及各位市长是满意的。尤为可喜的是，在全省机关效能年活动绩效考核中，我市在11个设区市中排名第一。开展创业效劳年活动，是今年省委、省政府站在新的形势下做出的重大战略决策。刚刚，艾主任就办公室开展创业效劳年活动进展了很好的发动，他的讲话重点突出，任务明确，措施详细，有很强的针对性和操作性，我完全同意，希望各职能科室及全体干部职工认真抓好贯彻落实，真正做到思想到位、组织到位、措施到位，推动创业效劳年活动深化开展。下面，我结合市政府今年的重点工作，再讲三个方面的意见：一、围绕开展创业效劳年活动，实在增强工作的责任感和使命感 办公室是市政府的综合办事机构，在政府工作运转中处于承上启下的位置，发挥着牵总协调的作用。做好办公室工作，对于进步市政府决策程度和执行才能，保证各项工作任务的落实，促进全市经济社会开展，具有非常重要的意义。同志们一定要从全局的高度，充分认识办公室工作的特殊地位和作用，特别是要从以下几个方面统一思想，深化认识。第一、办公室机构的重要性，要求大家必需要有强烈的政治意识 。市政府是全市政府系统的首脑机关，也是市人大及其常委会的执行机关。市政府不是抽象的概念，而是由各个部门组成的整体，在市政府各个部门中，办公室的位置最为重要，是全市“第一局”。假如把市政府比作“大脑”，办公室就是“耳目”、“神经”和“手脚”。市政府工作运转得如何，节奏快不快，效率高不高，与办公室工作亲密相关。由于市政府是管全局、管政策的，因此办公室工作具有很强的政治性和政策性。办公室每一位工作人员，特别是从事政务工作的同志，一定要树立强烈的政治意识和政策意识，擅长从政治上观察、考虑和处理问题，在重大原那么问题上，做到立场坚决、旗帜鲜明，把讲政治贯穿和表到达日常工作中。要认真学习，掌握党和国家的各项方针、政策，吃透上级的有关精神，准确领会市委、市政府的决策意图，在创业效劳、制发文件、政务信息、督查落实及各项工作中，自觉按政策办事，进步理解政策、执行政策，用政策推开工作、推动创业的才能。第二、办公室职能的综合性，要求大家必需要有强烈的全局意识。对市政府整体工作而言，办公室是协助领导开展调查研究、进展科学决策的“参谋部”，是搜集理解工作动态和社情民意、沟通反应情况的“信息部”，是开展催促检查、促进决策落实的“督查部”，是协调各方力量、形成执行合力的“统筹部”，是提供各项效劳、保障机关运转的“后勤部”，其工作具有很强的综合性。办公室虽然不直接抓改革，但却研究改革，推动改革；不直接抓经济，但却效劳经济，促进开展；不直接抓社会事业，但却以各种方式推动社会事业，促进社会和谐进步。因此，要求办公室的工作人员，要有很强的大局意识，想问题、办事情都要从小处着眼，从大处着想，站一定的高度和层面上来考虑和处理问题。第三、办公室工作的特殊性，要求大家必需要有强烈的效劳意识。办公室是连接政府与群众的“桥梁”。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、细的特点，既有关系国计民生的大事，又有非常详细、非常细致的事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办，并且要通过多种方式、多种途径，把党和政府的方针政策准确地传达给群众，把群众的意见、呼声及时反应给领导。因此，效劳是办公室工作的第一要务，不管政务科室的同志、事务科室的同志，都要树立强烈的效劳意识，既要为市政府及领导搞好效劳，又要为各部门和基层搞好效劳，还要为社会和人民群众搞好效劳。在效劳大局的过程中，要着力关注民生，掌握民情，及时准确地向领导、向上级反映民意；同时加强部门之间、上下级之间的协调沟通，形成工作合力，努力做到让领导满意、群众满意、基层满意。第四、办公室工作面临的新形势，要求大家必需要有强烈的创新意识。随着经济的开展和客观形势的变化，办公室承当的任务越来越重，除大量日常工作之外，还承当了许多新开展的、临时性的、牵总性的工作，工作内容更加丰富，责任更加重大，要求越来越高；随着社会的开展，办公室在创业效劳，加强平安消费监视管理，促进社会稳定和谐，搞好群众信访接待以及重大自然灾害、突发公共平安事件的应急处置等方面也承当着越来越繁巨的职责，对办公室工作提出了新的考验。应当看到，与新的形势相比，当前办公室不管是队伍素质上、运行机制上，还是效劳质量上、工作效率上，都还存在不适应或不完全适应的问题，同志们一定要增强忧患意识和创新意识，坚持与时俱进，主动适应新形势，研究新情况，解决新问题，谋求新进步，力求使办公室工作更加标准化、优质化、高效化 。二、围绕开展创业效劳年活动，进一步强化和发挥好办公室的职能作用在市政府工作总体布局中，办公室承当着参谋助手、综合协调、催促检查和保障效劳多重职能，在今后工作中，要紧紧围绕市政府的工作大局，围绕创业效劳，进一步理顺机构，健全机制，强化职能，努力进步工作程度。第二，要进一步发挥好综合协调的职能。搞好综合协调是办公室的一项根本职能，也是保证政府工作高效运转的客观要求。要努力做到在忙乱中求规律，在繁杂中理头绪，在效劳中求主动。一是要周密。做每一项工作，都要着眼全局，顾全大局，注意协调好方方面面的关系，擅长调动各方面的积极性。对重要会议和重大活动，要提早介入，做好预案，周密安排，精心组织，确保顺利进展。对群众上访，要及时协调有关方面调查处理，确保不激化矛盾。二是要高效。在保证质量的前提下，要注重时效，尽量减少不必要的环节，做到及时、迅速、不误事。办文方面尤其要高效，既要严格按程序办事，又要加快运转速度，确保时效性。办事方面，要不推不拖，随布置随办理，确保事事有回音，件件有着落。三是要讲程序。“无规矩不成方圆”，尤其是在咱们综合办公部门，程序性显得非常重要，我们办每一件事都要有主有次、有先有后。该谁把关的一定要严格把关，该谁办理的决不能推诿。第四，要进一步发挥好保障效劳的职能。后勤效劳是办公室工作的重要组成局部，是政务工作正常运转的根本保证。要发挥办公室“统”的功能，统筹市政府机关的建立、管理和效劳，不断进步后勤保障才能。一是积极主动。注意研究和把握政府工作的特点和需要，增强后勤工作的主动性和前瞻性。对重要会议和重点活动，要提早做好各方面的准备，做到忙而不乱，井井有条。二是周到细致。会务、后勤、接待等日常事务性工作，量大面宽，事无巨细，哪一个方面做不到位，都会影响政府全局工作的正常运转。因此，办会、办事都要细致再细致，周密再周密，确保万无一失。特别是市长热线、政府网站、政务大厅、投诉中心、应急管理办公室等效劳窗口，更要热情周到，通过高质量、高程度的效劳，到达保证工作、联络感情、树立形象的目的。三是加强管理。要从大处着眼、小处着手，健全和完善各项规章制度，用制度管人管事，进一步降低机关运行本钱，进步工作质量和效率。尤其要加强政府值班和保安工作，确保机关平安。四是筹办实事。要加大争取资金的力度，积极筹措经费，逐步缓解办公室经费紧张的问题。要进一步加强机关根底设施建立，改善机关相貌和办公条件。要在节假日尽可能的组织一些文化体育活动，丰富机关文化生活。三、围绕开展创业效劳年活动，努力进步办公室干部队伍的才能和程度干部队伍的素质决定着办公室工作的质量和效率。要坚持以人为本，结合学习贯彻公务员法和科室干部竞争上岗，加强教育管理，整顿纪律作风，努力造就一支政治合格、业务精通、纪律严明、可以担当重任的新型机关干部队伍。尤其要注意树立“四种精神”，增强“四种才能”，弘扬“四种作风”。 四种精神：一是认真负责的精神。“办公室工作无小事”，大到安排一次会议，起草一个报告，小到接听一个 ，传递一份文件，都要坚持严谨细致，一丝不苟，快速高效。要遵守办公室工作纪律，保守国家机密，注意言行举止，推行岗位负责制和首问责任制，努力做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件和事项在自己手里积压，不让各种过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让政府和办公室的形象在自己这里受损害。二是无私奉献的精神。做好办公室工作，要有一种不图名、不图利，默默无闻、忘我工作的精神境界。因为办公室是以效劳为根本任务的，效劳就意味着奉献，没有奉献就搞不好效劳。办公室的每个工作人员都要甘于吃苦，乐于奉献，谋事而不谋利，奉献而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。三是团结协作的精神。办公室工作是一个有机的整体，各个科室、各个岗位只有协作配合，才能拾遗补缺，搞好工作。每个岗位上的同志都要以事业为重，以工作为重，按照建立和谐机关的目的和要求，增强协作精神和团队意识，互相尊重，互相支持，取长补短，严密配合，坚决防止和克制推诿扯皮的现象，真正形成工作合力。四是开拓创新的精神。办公室的工作，标准化要求高，程序性强，日复一日，容易陷入封闭的、守旧的、传统的、被动的形式，只有与时俱进，开拓创新，才能跟上时代开展的步伐和形势的需要，才能为领导、为基层、为群众提供高程度、高质量的效劳。四种才能：一是要进步政治素质和业务才能。要把加强政治理论和业务知识的学习作为一种觉悟、一种责任，自觉坚持，长期坚持，及时“充电”，努力争当学习型干部，争创学习型机关。既要学习政策理论和办公室业务知识，又要学习现代技能和谋事处事本领；既要注重向书本学，向理论学，又要注重向领导学、向同事学，在全机关形成浓重的学习气氛。同时，可以考虑采取“走出去、请进来”的方法，举办文秘知识培训班，组织文秘人员到兴旺地区参观取经，开阔眼界。二是要进步调查研究才能。无论是办公室领导班子成员还是一般工作人员，都要坚持面向基层，面向群众，积极创造条件深化理论，开展调查研究工作，努力深化对市情的认识和把握，理解掌握社情民意，更好地效劳全局工作。三是要进步组织协调才能。综合协调是办公室工作人员的根本素质。办文办事、迎来送往都要认真细致，事事严格要求，件件精益求精，确保不出纰漏。特别要注意协调好同志之间、办公室科室之间、部门之间的关系，对一些需要自己负责的事，要大胆负责，积极协调，独当一面。四是要进步分析p 综合的才能。对从上下左右各个方面搜集汇总的各种信息、材料，办公室要及时去粗取精，去伪存真，进展由此及彼、由表及里的分析p 综合，从中提醒本质，发现规律，把握趋势，做到见微知著，增强工作的主动性和预见性。只有肯吃苦，多考虑，勤分析p ，善综合，才能在工作理论中不断进步文字写作才能，进步政务效劳程度。四种作风：一是求真务实的作风。办公室的工作性质要求我们时时处处必须说实话，干实事，要求我们无论是做人还是做事，都要脚踏实地，一丝不苟，切忌形式，办事飘浮，蜻蜓点水。可以说，老实、务实既是一种品质，也是一种要求，这一点对领导身边工作人员至关紧要。二是雷厉风行的作风。办公室工作的一个突出特点就是时间性强，节奏快。在实际工作中必须树立强烈的效率观念，坚决克制四平八稳、工作拖拉、推诿扯皮等不良习气。对布置的工作，要立即干，马上办；对可预见的工作要谋在前，干在前，实在做到超前效劳、主动效劳、高效效劳。三是艰辛奋斗的作风。办公室的同志在领导身边工作，位置特殊，担子重，工作忙，既辛苦又贫寒，加班加点是经常的事。要继续保持和发扬过去工作中形成的好传统、好作风，遵守本份，严守纪律，廉洁勤奋，任劳任怨，耐得住寂寞，经得起磨练，在苦干中逐步成长和进步。四是争创一流的作风。各项工作都要坚持高起点谋划，高标准要求，高效能管理，争创一流业绩。凡全省考核及评比的工作，要力争进入先进展列，凡全市要求的工作，要走在各部门前列，凡牵头落实的工作，都要高效率、高质量地完成。通过每一个岗位一流的工作，努力创立一流科室、一流机关。 同志们，办公室工作使命荣耀，任务艰巨。在新的一年里，希望同志们围绕开展创业效劳年活动，开拓创新，锐意进取，团结协作，苦干实干，以新的风貌、新的创造，努力把新形势下的办公室工作做的更好。第 7 页 共 7 页