B2B商业模式简析

B2B商业模式简析行政管理00级02班 工业工程二专 刘盈银 20006356 当今许多企业因2000年问题的压力，致力于电子商务技术的深化，以获取 可观的收益，赢得实质性竞争优势，这正推动着电子商务革命进入激动人心的新 阶段。在过去三年中，虽然电子商务的增长速度令人难以置信，相对于电子商务 新阶段所孕育的市场前景，则显得微不足道。在电子商务革命的初始阶段，企业 的想象力和创新起着主导作用，即注重于B2C电子商务。现阶段的电子商务，则 由B2B电子商务的领导者和市场中的成功者来定义和推动。下面我想通过对IBM 电子市场解决方案为例对B2B商业模式做简单的分析。1、IBM电子市场解决方案(e-Marketplace)IBM电子市场解决方案(e-Marketplace)是在IBM B-to-C/B-to-B解决方案的 基础上开发的面向 B-to-B 的一种新的应用模式。其目的是通过建立市场集市来 提供多个买方和卖方实现 B-to-B 交易的场所，该系统通过交易市场为其成员提 供完整的产品目录和服务，并且提供这些产品的交易机制。可以预见，这一解决 方案尤其将为快速发展的 B-to-B 电子交易市场提供特色丰富的、可定制的、可 扩展的功能，从而大大缩短启动和建立客户市场所需要的时间。作为IBM在电子 商务方面经验及技术的最新结晶，IBM电子市场解决方案必将带给有志于 B-to-C/B-to-B电子商务的创新者们不仅仅是建立在IBM新技术上的新应用，更 是新的思路，新的商机。IBM电子化市场解决方案用于支持B-to-B电子化市场的五个关键方面为：电 子化市场提供的内容；给电子化市场提供动力的商务引擎；交易活动的协调；它 所培养的团体；以及便于无缝隙的Web信息和交易的连接。 市场创造者应该考虑适当混合这5个关键方面，根据电子化市场所服务的行业， 它可能会有不同。由此，IBM电子化市场解决方案在所有这5个领域都提高了关键能力： 内容方面：汇集规范化和标准化的产品目录信息；搜索和过滤内容；会员概况； 报告交易活动。商务方面：动态定价、交易、支付、全球贸易。 协调方面：批准流通、谈判：交换、拍卖、反向拍卖(RFP/RFQ) 社区方面：聊天、讨论、共享工作空间、电子邮件。接续方面：与后端系统、交易合作伙伴系统、其他电子化市场集成。B2B电子交易解决方案支持客户优先权这一新趋势，包括更快地切入市场， 更具灵活性和敏捷性，加速全球扩张，聚集更多的供应商和客户。它着重改善企 业之间的通信，减少企业处理供应问题时的动荡因素，减少文书事务，提高准确 性，降低供应链所有链接的日常开支。这些解决方案帮助客户和企业重新定义诸 如价值、竞争力的概念，以及事项处理的真正性质。简而言之，这些解决方案不 仅仅是技术，而是利用发展的技术和重新构筑的商业流程，来开发不受时间、空 间、组织机构范围和疆域限制的革命性应用程序。这些解决方案通过削减底线开 支、降低所有权成本、提高效率、削减事项处理的成本、改善流程，来提供增加 价值的新方法。这些解决方案还通过帮助企业迅速行动、占据新市场、拓展新的 分销渠道、激发企业内部创造力，将企业增长的速度推至极限。B2B电子交易解决方案涉及的核心产品是IBM WebSphere e-Marketplace Edition,它提供了一种被证实的增加商品和服务交易效率的整合电子市场解决 方案。该解决方案建立了一种协作的，连结买卖双方的在线社区，从而增进买卖 双方的沟通和提高流线型的企业供应链效率。此外，它还能极大的提高企业投资 回报率,以相对低成本建立广泛的，有影响力的电子交易市场，并且可以实时， 自动的加以控制，以在线方式支持企业商务决策全过程。详细介绍请点击这里。企业通过实施几种不同类型的B2B解决方案,可成为B2B生态体系的一部分， 这些解决方案可分为以下四大类：电子化市场；买方解决方案；扩展的价值链解 决方案；卖方解决方案。而B2B解决方案的基本组成要素，则包括：社区；协作； 商业周期服务；内容；展示；企业应用程序的集成；安全性；系统的管理。 在讨论了这么多以后，我想在这里对B2B电子商务模式做简单的定义。2、B2B电子商务模式的基本定义B2B，即企业对企业(Business-to-Business)总网企业对企业(B2B)交易平台实现企业可在互联网的商业平台上与世界 各地的买家进行网上贸易及付款。总网企业对企业交易平台，可减低买卖双方的 时间及金钱、提供高效标准技术基础、增加产品价值，从而减少买家之购买成本， 增加卖家的利润。在电子商贸服务不断需求年代之中， 中小型企业利用一个低成本销售平台来增 加销售利润及开拓网上商机。总网企业对企业应用平台提供完善优质服务予商业 客户，使其可利用电子商贸获取更多利润及效益。它包括三个方面的内容：一站式服务: 除设有网上电子产品目录和进行贸易 所需之工具，如订货单、采购单、发票、报表及付款等多项服务外，B2B平 台更包括一所可供买卖双方于网上商讨产品价格之平台。 网上付款: 使用 COMEX提供之技术是一家由VISA国际公司和主要银行之合资公司，提供中国展 览总网多种银行认可之不同付款方法给予其客户，如 VISA Purchasing Card (VPC)。提高营运效率:B2B平台是一所电子网络商贸一站式服务平台。透过互联 网以自动及完善快捷的买卖交易过程协助不同行业之中小型企业开发业务。严密 保安: 中国展览总网保证所有进出及贮存之资料皆能达成以下准则：(1)身分证 明核对:所有系统使用者之身分证明将获审慎核对以防身份曹伪冒或非法使 用;(2)资料准确性:碓保贮存或发送之资料不获修改 (3)讯息显示:系统附设讯 息发送及已接收显示工能(4)机密:只许获取授权之人士才可查阅有关资料。3、B2B网站的基本模式和特点(1) 大型企业的B2B网站大型企业为了提供效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成 本，或者其它原因，企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，为 此建立了 B2B网站，实现了企业间的电子商务。事实上，大型企业的B2B网站的 交易额在全部企业间电子商务交易总额中站支配地位。Cisco公司是全球最大的互联网络连接设备提供商，早在1991年开始采用 “Pre-Web”系统，借助互联网络提供电子支持服务，1996年7月，经过重新改 造、设计的Cisco网站实现了客户通过网络直接订货。企业间电子商务给Cisco 公司带来极大利润和竞争力，估计在线销售每年可以节省3.63亿美元，而Cisco 公司的网上销售额每年增长可高达60%以上。相对于第三方提供的B2B网站来说，大型企业的B2B网站才实现了真正意义上的 电子商务：企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的 发布与交易的协商、电子单据的传输、 网上支付与结算、货物配送以及售后服 务等。例如，Cisco公司的B2B交易近百分之八十是在网上完成的。显然，可以利用这种系统的企业主要是用户、供应商、合作伙伴以及其它其 它于企业经营活动有关的部门或机构，如税务、海关等，对于其它大量企业来说， 需要依靠下面将要介绍的第三方经营的 B2B 网站。(2) 第三方经营的B2B网站网络企业对传统经济的重大贡献，就在于为没有能力建造电子商务系统的企 业建立了大量的“平台”，第三方经营的B2B网站就是各种平台中的一种，例如 阿里巴巴全球贸易信息网，是为买卖双方提供信息发布平台，促成交易机会，并 为用户提供网上交流的条件。这种信息平台型的网站对企业有几个方面的价值， 主要表现为：增加市场机会、比较供货渠道、促成项目合作、企业品牌宣传等。增加市场机会：企业通过在B2B交易信息平台上发布产品供应信息，降低了 发布广告的费用，扩大了利用传统媒体难以覆盖的市场面，有助于直接促成新的 定单，增加新的客户，拓宽了企业的销售渠道。比较供货渠道：对于价格行情有较大差异的产品、大量购买的产品，或者用 户首次购买自己并不了解行情的产品或设备，通过了解B2B网站供应方发布的 信息，买方可以方便地了解多家供货商的基本状况，通过多方比较，可以从中发 现满足自己需要，同时价格又比较适中的产品。利用传统方法通常了解同样数量 的供应商往往需要更长的时间伙耕多的费用。促成项目合作：较之产品买卖来讲，B2B网站为企业间的合作产生的贡献可 能会更大些，因为对大多数工商企业来说，以产品的生产和销售为主，通常有相 对稳定的销售渠道，通过B2B网站获得订单往往是可遇而不可求的，正如企业间 的项目合作一样，只是偶尔才会遇到，具有很大的不可预见性，一般不可能有成 熟的信息发布渠道，B2B网站为此提供的合作信息发布功能也许能取得意想不到 的效果。企业品牌宣传：对于大部分中小企业来说，很少甚至几乎没有专门的品牌推 广预算，充分利用B2B网站信息发布功能，谁又能否认它所带来的品牌宣传作用 呢？(3) 行业生态型的 B2B 网站行业生态型的B2B网站其实可以理解为第三方经营的B2B网站的一个特例， 也就是定位与某个行业内企业间电子商务的网站，有时也称为垂直门户或者行业 门户网站。与综合型的B2B网站相比，其特点是专业性强，并通常拥有该行业资 源的背景，更容易集中行业资源，吸引行业生态系统内多数成员的参与，同时也 容易引起国际采购商和大宗买主的关注，因此，近一个时期以来，垂直网站成了 企业间电子商务中更受推崇的发展模式。不同行业的B2B网站在功能上可能有一定的差别，但总的来说仍然属于信息 发布平台类网站。例如，易创化工网是中国化工行业功能最完善、信息最全面的 互联网在线交易网络，为用户提供一个开放式、全天候中外化工供求交流的平台， 用户除了可以政治公告板上免费发布商业信息外，还开设有在线拍卖和在线招标 两种双向竞价模式； 中国钟表网除了提供供求信息发布、会员网站链接等服务 外，还为会员提供录入、管理资料等服务项目； 中国粮食贸易网则集成了网上 采购、拍卖、网上交易等一系列功能，网站则收取年度会员费。4、B2B 网站的主要营销策略(1) 强势推广型这种类型的B2B网站通常都有雄厚的资金做后盾，网站一推出给 人的感觉是声势浩大，总是声称自己是第一家某种最新模式的网站，靠强大的宣 传攻势打开知名度，至于用户的认可程度有多高，各个网站的状况可能有很大不 同。然而，由于一些推广力度比较大的 B2B 网站大都定位于企业供求信息平台， 甚至给人造成一种错觉：B2B网站就是信息发布平台。用户利用这类网站开展营 销活动也主要表现在发布、查询商业信息。(2) 用户培育型出于开发潜在用户的考虑，一些网站开始从培育尚未上网企业做起，收集大 量企业资料，建立企业数据库，并一相情愿地为先企业建立网页，期待这些企业 有朝一日成为网站的真正用户，这种抢先一步的策略的确具有超前意识，不过， 由于数据库的建立与企业现实情况有一定时间的滞后，未必能反应出真实资料， 而且，有多大比例的企业真正能够利用这种B2B网站提供的服务还是一个未知 数。(3) 用户自助型不仅仅为用户提供免费的信息发布平台，同时提供免费的网页空间，并降低 上网的门槛，让用户可以快速方便地拥有自己的域名(一般为三级域名)和网上 空间，在这种思想指导下，出现了用户自助型的B2B网站。不过，从目前的营销 效果来看，特别有影响的网站似乎并不多，要么用户数量少，要么有效信息量小。 从功能和网页外观来看，于 2000年 7月初推出的企业上网工程主站点 (中国企业在线)较为完善，提供了几种模板可供用户选择，并增 加了用户定制功能，自动生成的网页效果也比较理想，甚至优于一般企业网站似 乎营养不良的憔悴面容，但是目前用户数量还比较少。对于需要大量用户参与的网页自动生成系统，网站方面也许不在乎增加几台服务 器的投入，但用户很在意搜索信息的质量，如果许多查询结果都是残缺不全的或 仅仅是实验性的结果，而没有实质内容，相信用户会对这个网站丧失信心。有的 由于不完善的网页太多，用户仅在主题上突出产品名称、价格等，似乎成了商情 公告板而不是企业网页了。(4) D2D服务型如果觉得自助网络营销仍然比较复杂，更简单的就是门到门(door to door) 的全方位第三方代理服务型的网上营销方式了，用户甚至不需要了解域名、网址 等基础知识，就可以通过互联网来做生意，当然，需要借助于提供这种专业服务 的B2B网站。目前这类网站还不多，规模也比较小。这种模式有点类似于传统外 贸企业的经营模式：外商需求联系货源代理出口。前段时间曾研究过一个提供D2D服务的网站，对这种服务方式非常赞赏。但 当想看看该网站有什么新的发展动向，却不知什么原因该网站已经无法打开了， 根据原来记录的服务电话查询，多次拨通电话但已经没人接听，不免感到有些意 外和惋惜。看来B2B网站的生存状况不容乐观。不过类似的新模式还在不断出现， 对于那些没有条件上网的小企业来说，增加了商业机会。虽然现在的客观条件还 很不成熟，但是，随着互联网与一般通信设备的结合，尤其是无线互联网、手机 上网、普通电话接听电子邮件等多种上网方式的普及，这种发展方向值得关注。(5) 垃圾邮件型如果公司的电子邮件曾经出现在某些BBS或者经贸信息网，那么就很难不受 到垃圾邮件的烦扰，其中不乏一些B2B网站诱惑或者近乎哀求般的推广邮件一一 “加入XX商贸网吧，免费！”甚至有的网站主动将一些企业添加到自己的信息 库中，然后告诉用户，“贵公司已经加入到 XXXI 信息网，请确认资料是否正确”。 看来，免费服务也不是那么容易推销的。垃圾邮件推广的方法一向被视为违背网络伦理，但是也无可否认有时的确能 起到一定的作用,一些现在已经名声在外的网站在最初推广的时候都曾经采用过 这种方式。不过，随着同类网站数量的迅速增加，用户对大量网站的轰炸必定会 感到厌烦，垃圾邮件推广方式的效果也可能会越来越差。以上几种类型的营销方式不是孤立的，B2B网站可能会采用一种或几种方式 的组合，一个网站的营销策略首先取决与该公司的整体战略，其次，网站的资源 制约着营销策略的制订与实施。吸引新用户固然重要，留住老用户更为重要，所以当网站宣称自己的注册用户达 到多少万的同时，是不是也应该检查一下，这其中有多少用户仅仅是测试性的， 有多少用户在注册后再也没有访问过自己所建的网页，或者更新过发布的信息？ B2B网站无论采取什么方法吸引用户，基本点都应该是为用户创造价值，否则， 除了浪费资源之外，不会有任何实际收获。5、B2B 网站的一般营销策略（1）品牌形象与其他类别的网站一样，品牌战略对B2B网站来说也是至关重要的。人们常 说互联网是赢家通吃的时代，只有第一、没有第二，虽然并不一定十分确切，但 是的确说明了品牌形象的重要性，这其中的重要原因是由于互联网传播信息的速 度非常快，当用户试图了解和选择电子商务网站时，会通过网上各种信息渠道迅 速发现知名度高的网站。有一些早期发布的网站，由于缺乏品牌推广，时至今日仍默默无闻，几乎已 被淡忘，而一些新开发的B2B网站，虽然功能、效果都比一些已经建立知名度的 网站要略胜一筹，但由于同样的原因，访问者寥寥。看来，注意力经济理论在电 子商务领域的确具有一定的意义。（2）口碑宣传 新上网的用户经验比较缺乏，往往需要专家指导或者早期上网人士的推荐，相对于大众型的门户网站来说，口碑宣传对B2B网站更加有效。这种推广方式有 多种，例如，可以聘请专家对网站做评价、成功企业的推荐、在各类电子商务培 训班做介绍、作为企业开展电子商务的资源或基本方法写进教科书等等。将上述 方法加上互联网特有的传播功能，效果可能非常有效，比如，可以针对性地制作 一套企业开展电子商务的教材供用户免费下载。网络时代的口碑宣传不再只是一 对一的缓慢传播，而是可以在很短的时间内迅速让许多人了解。（3）实际效果没有什么比自己的经验更能说明问题。与那些代表新经济的纯.com公司不 同，企业上网注重的是实际效果，如果一个B2B网站从来不能为用户带来价值或 潜在收益，很快就会被遗忘。这就为网站营销人员提出了更高的要求：吸引用户 的注意和参与仅仅是营销战役中的第一步，更重要的是让用户看到实实在在的效 果，比如提供了多少商业机会、节约了多少交易成本等。当然这与网站的整体实 力、经营模式等方面有直接的关系，不是仅靠营销人员的努力可以实现的，但是， 如果忽视企业这一重要特征，网站的营销活动只能事倍功半甚至徒劳无益。一些网站上表面看来有不少注册用户，也有很多商业信息，但是仔细分析就 会发现，很多信息都是几个月甚至一年之前的，得到的回复也很少，象这一类的 用户除了在网站的数据库中多一条记录之外没有任何实际价值，至多可以在网站 被收购时作为谈判的一点筹码而已。（4）潜在用户 虽然现在上网的企业数量还比较少，真正能够实现电子商务的更少，互联网 对传统企业的经营还没有带来革命性的变化，但是，企业上网的潮流势不可挡， 这也是为什么B2B模式被普遍看好的重要原因。当然，培育潜在用户，向未上网 的企业宣传B2B网站要比已上网企业要困难得多，要经过一个复杂的过程：概念 印象了解实验上网，这个周期有时可能比较漫长，营销手段也 要依赖传统的方式，对营销策略的制订和实施往往是一个比较困难的时期。对潜在用户的开发是网站得以持续发展的战略投资，因此，在关注上网用户 的同时，不要忘记网下的用户。B2B网站营销策略的制订和实施过程中需要关注的领域还有很多，不可能一 一列举，需要营销人员针对实际情况做出判断和决策。6、B2B网站的用户需求行为分析（1）B2B网站用户的一般行为特征 在市场营销原理教课书中，对企业用户（或集团购买）和一般消费者的行为特征都有分析，相对于消费品市场而言，企业用户的购买者数量较少而购买数量 或金额通常较大、买卖双方关系比较紧密、没有弹性需求和冲动购买、购买决策 过程比较复杂等。在企业间电子商务的初级阶段，实际上涉及到的仅仅是企业供 求/合作信息的发布和查询、买卖双方的沟通和谈判等，至于交易过程等高级阶 段如合同签定、支付、发货等往往需要利用传统方式在网下完成，因此，目前需 要关注的也只是用户在网上相关的行为特征。B2B网站区别于B2C的基本点之一在于用户行为的差别，因为对于B2C模式 的电子商务来讲，消费者在整个交易过程中是单向的，即只有购买而没有销售行 为，而对于企业用户来讲，一般要集买卖双方于一体，企业不仅要出售产品，还 要为生产产品购买原材料、设备、零配件等，因此，在B2B网站中，一个企业可 以同时为买方和卖方，有时甚至作为中间商出现。用户登录B2B网站的主要目的 在于企业网址推广、发布产品信息、寻找商业机会、寻找新的供应商、研究同行 业竞争状况等等，无论那种目的，其共同之处都在于有明确的利益预期，对于长 期得不到信息反馈的网站，他们会失去信心。由于B2B网站数量在不断增加，并 没有一个网站可以完全满足所有用户的需求，同时用户为寻求最大可能的信息来 源或最广泛的宣传效果，往往会在多个网站或寻找发布同样的信息，即用户具有 非固定性。同样是由于大量B2B网站不断涌现的原因，为充分利用网上的信息资 源，用户可能对新发布的网站进行测试性的访问和试用，这些试用的用户将来有 可能发展为长期用户。综上所述，B2B网站用户的一般行为特征是：试用性、非固定性和利益驱动 性。（2）卖方的需求行为特征 从卖方的状况来看，多数为没有建立企业网站，或上网不久的企业，在网上经营活动中处于最初级的阶段，一些网页自动生成系统或自助营销系统通常就是考 虑到这些企业的需要而出现的。但是，企业的目的显然不是建一个简单的网页来 自娱，利用网络营销手段来扩大企业的市场空间才是根本目的，所以，卖方对 B2B 网站有更大的预期。由于在B2B网站发布供应信息的用户一般为企业（包括私营、个体企业）， 为保证自己所发布的信息可以获得最好的效果，卖方希望有最合适的产品分类， 并且希望自己的信息能够排列在最容易被访问者发现的地方，如网站首页、相关 类别最突出的位置，或者在搜索结果中可以显示在比较靠前的地方，正象登录搜 索引擎一样，通过企业站设计的优化，将自己的网站排名靠前。但是，由于各 B2B网站所采取的分类方式和搜索技术不同，用户很难了解每个网站的具体情 况，因而在信息排列位置上几乎总是被动的。（3）买方的需求特征 虽然多数网站的供应信息总是多于求购信息，但是，这种表面现象并不一定说明卖方比买方更加依赖B2B网站，这是因为需求方有时是隐性的，不一定要发 布求购信息，但是网站设计功能的侧重点和适用性对用户需求的差异的确产生了 一定影响。对于买方用户来说，希望有丰富的商品信息，以增加可选择的范围，所以通 常不会在新开业的网站或者信息比较少的网站花费太多的时间。同样，棉队大量 的商品信息，如果不能迅速找到自己所需要的产品，用户也不会有很大的耐心。 这是因为买方通常已经有相对固定的供应渠道，在网上希望发现更加适合自己或 成本更低的供应商，这需要进行大量对比，转换过程可能较长，同时又不希望转 换成本过高。（4）中间商的需求特征 网上的中间商既有商业流通领域中的中间商，如批发商等，又有信息中介商，虽然他们的运作方式有所不同，但它们对B2B网站都具有类似的需求特征：不仅 希望买卖双方的信息量大，而且对信息的实效性要求较高，同时希望网站可以提 供完善的交易撮合机制。从上面分析可以看出，不同类别的用户对网站的要求和关注的侧重点是不一样 的，如何满足不同用户的特殊需求，是B2B网站需要认真考虑的现实问题，因为 网站经营的成败从根本上讲还是取决于能否得到大量忠实的用户，但网上用户的 忠诚度是很难培养的，除非可以得到更多的利益。7、ASP抢滩B2B集市除IBM的新招外，ASP也开始抢滩B2B市场。ASP（应用软件服务供应商）曾经 在网络界风光一时，被业界人士指为不可低估的网络新潮流之一。但是自从美经 济从去年底开始走软以来，网络界尤其遭到重创，如雨后春笋般兴起的诸多ASP 公司也不能幸免。有几家，包括Red Gor il la和Hot Office Technologies已在 前不久宣布破产。仍在经营的一些ASP则在最近纷纷看中潜力不凡的B2B集市领 域，希望能通过与B2B的联姻而走出困境。对经营B2B集市的公司来说，租用 ASP的电子商务软件或者将整个B2B集市托管给一家ASP与购买软件然后自己管 理的传统方式相比，要节省下相当一笔开销。对于一些在预算上有相当压力的小 型B2B公司来说，与ASP合作会是比较明智的选择。据市调公司AMR Research预测，由于B2B市场的带动，ASP公司将会开辟 出一个高达47亿美元的市场；如果以Gartner Group乐观的数字来看，ASP市 场到2004年将会达到253亿美元。尽管如此，ASP在说服传统企业租用其软件 以实现电子商务转型时乏善可陈，倒是在与一些B2B集市的合作成功后，发现 ASP 一业的光明大道。比如Corio公司最近与B2B软件制造商Commerce One形 成联盟，成功地托管一些小型的B2B集市，向这些B2B集市出租Commerce One 的软件。包括服务于化学工业的Elemica集市、造纸业的ForestExpress集市都 已从转向ASP租用而获益。又比如去年10月，汽车业界着名的Covisint集市与 ASP公司NexPrise签下合约，决定租用后者的B2B软件来管理其电子集市。 Covisint将于今年正式登场，并将成为40，000多家汽车制造及零配件商的虚 拟集市。据专家预测，届时Covisint将产生至少7500亿美元的年交易额。从去 年下半年开始，就有一批ASP初创公司开始主攻B2B市场，与B2B软件制造商包 括Commerce One及Ariba竞争。去年十月，专门服务海运公司的LevelS 在是直接购买Commerce One或Ariba公司的B2B软件，还是向ASP租用上犹豫 再三，最后还是决定与ASP公司Idapta合作，以节省购买与维持B2B软件的高 额开支。由Cisco Systems、Intel、GE联手投资的ASP公司Asera也在B2B市场的经营 上有不俗表现，最近甚至挖到曾经在Oracle叱诧一时的Ray Lane出任其董事， 可见ASP以B2B集市为主要市场的经营模式也已经赢得网络界众巨头的青睐。8、雅虎产业集市登场，目标B2B而为扩张营业来源，入口网站雅虎的产业电子集市也于一月中登场，目标即 商业对商业的网业市场。新推出的雅虎产业集市目前针对三个产业，包括电子、 软件和硬件，其它类产业的集市将陆续推出。虽然看似希望浓厚，不过，美国金融服务网站M的分析师 George Nicholes，却不认为雅虎在短期内会有什么建树或突破，“虽然市场机 会很大，但雅虎拿从这块大饼上分到多大的占有率，目前还不清楚”。当雅虎于 一年前推出B2B入口站时，其它业者如VerticalNet已经早就在市场上了。雅虎 的新产业集市主要目标企业内部的采购决策者，尤其是那些购买电脑产品的采 购，所拿出的服务包括产业研究报告(white paper)、时事新闻和联络电子业供 应商的途径。雅虎生产副总Shannon Ledger强调，“上千上万的商业采购决策 者已经使用雅虎，这个集市的成立是顺理成章，只是加强和加深我们商业服务的 范畴”。根据网络市调公司Nielsen/NetRatings，雅虎是网友在办公室造访率 最高的入口站，另外Mediamark的调查也发现，高达1840万的企业采购决策者 经常上雅虎站；雅虎推出这个新集市服务，正是想化高造访率的眼球为有营收的 商业机会。这项产业集市是雅虎最近一次针对B2B部门所推出的服务，根据研究 机构Gartner Group， B2B市场将在2004年增长为7.3兆美元。雅虎的电子业产业集市将和USBid合作，建立一个双品牌的采购园地，并且 纳入Cahners Business Information的新闻题要，和网络传播中心(Webcast) 专门用于产品发表和放映训练录影带之用；软件和硬件产业的网站则将由 Bitpite及IDG提供产业资讯，再加上直接联结供应商的功能。雅虎日前发布盈 利警讯，表示2001年因网络广告收入趋缓，盈利将不如预期；目前广告收入占 雅虎营业额的90%，市场反应雅虎必须另谋获利来源，而这个产业集市就是雅虎 的因应对策之一；之前，雅虎已开始采取不同的行动，如向拍卖的卖方索取商品 刊登费，和思索如何向5500万的会员索取其它费用等。