资源描述
泓域咨询/深圳数字农业技术研发项目建议书目录第一章 项目总论7一、 项目名称及投资人7二、 项目背景7三、 结论分析9主要经济指标一览表11第二章 市场营销分析13一、 数字三农行业行业壁垒13二、 数字三农行业发展概况14三、 营销活动与营销环境15四、 数字三农行业基本风险特征17五、 品牌组合与品牌族谱18六、 数字三农行业市场规模24七、 4C观念与4R理论26八、 数字农业行业产业链28九、 营销部门与内部因素33十、 数字三农行业竞争格局34十一、 市场导向组织创新35十二、 顾客满意38十三、 营销调研的步骤41第三章 发展规划分析43一、 公司发展规划43二、 保障措施49第四章 公司筹建方案51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 公司组建方式52四、 公司管理体制52五、 部门职责及权限53六、 核心人员介绍57七、 财务会计制度58第五章 SWOT分析说明66一、 优势分析(S)66二、 劣势分析(W)67三、 机会分析(O)68四、 威胁分析(T)68第六章 运营模式分析72一、 公司经营宗旨72二、 公司的目标、主要职责72三、 各部门职责及权限73四、 财务会计制度77第七章 人力资源84一、 薪酬体系84二、 人员招聘数量与质量评估88三、 招聘成本及其相关概念89四、 企业组织机构设置的原则90五、 绩效考评主体的特点94六、 选择人员招募方式的主要步骤95第八章 经营战略方案97一、 总成本领先战略的实现途径97二、 人才的发现99三、 企业经营战略方案的内容体系102四、 企业投资战略的目标与原则104五、 企业经营战略的作用105六、 企业文化与企业经营战略106七、 目标市场战略的含义109第九章 项目投资计划110一、 建设投资估算110建设投资估算表111二、 建设期利息111建设期利息估算表112三、 流动资金113流动资金估算表113四、 项目总投资114总投资及构成一览表114五、 资金筹措与投资计划115项目投资计划与资金筹措一览表115第十章 财务管理分析117一、 流动资金的概念117二、 营运资金管理策略的类型及评价118三、 短期融资的概念和特征120四、 对外投资的目的与意义122五、 短期融资的分类123六、 企业财务管理目标124第十一章 经济收益分析132一、 经济评价财务测算132营业收入、税金及附加和增值税估算表132综合总成本费用估算表133利润及利润分配表135二、 项目盈利能力分析136项目投资现金流量表137三、 财务生存能力分析139四、 偿债能力分析139借款还本付息计划表140五、 经济评价结论141第十二章 项目综合评价说明142报告说明数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络为重要载体,以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化重要推动力的一系列经济活动。随着互联网、物联网、大数据等现代信息科技的快速发展以及与传统产业的深度融合,数字经济成为当今世界经济发展的主要驱动力。近几年,我国大力发展数字经济,数字经济规模扩大。同时经济社会发展与技术变迁同步促进农业生产方式变革。为有效应对新阶段的新需求,农业需要实现程度更深、范围更广的信息化变革,并在此基础上进一步向更高级别的数字化、网络化、智能化迈进。农业是最基础的传统行业,我国农业数字经济与工业、服务业等行业和领域相比,潜力巨大。同时我国农村地区对信息基础设施有着巨大需求,发展乡村产业,提高农村地区居民生活水平、提升乡村治理能力,对互联网、移动互联和智能终端等需求迫切,孕育着巨大规模的数字经济。目前,数字经济已加速向农业农村开始靠近,为乡村数字化转型提供了良好契机。根据谨慎财务估算,项目总投资806.89万元,其中:建设投资476.08万元,占项目总投资的59.00%;建设期利息11.65万元,占项目总投资的1.44%;流动资金319.16万元,占项目总投资的39.55%。项目正常运营每年营业收入2700.00万元,综合总成本费用2042.48万元,净利润482.65万元,财务内部收益率46.72%,财务净现值1036.18万元,全部投资回收期4.20年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称深圳数字农业技术研发项目(二)项目投资人xxx集团有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx。二、 项目背景2018年我国数字经济规模达31.3万亿元,按可比口径计算,名义增长20.9%,占GDP比重的34.8%。而三产中,数字经济在农业中占比7.30%,在工业和服务领域,则已分别占比18.30%和35.90%。这意味着,在三大产业中,农业领域的数字化潜力最大。2020年我国智慧农业的市场规模估算约为622亿元左右。到2025年我国农业数字经济规模将达1.26万亿,占农业增加值比重将达到15%。同时2019年以来,随着乡村振兴战略的落地,各地开始推进数字乡村建设。2020年成为数字乡村项目建设的元年,招投标项目数量显著提升。从项目数量的年份占比来看,2018年和2019年的招标项目数量占总量的比重均为3%,2020年招标项目数量占总量的比重为62%,2021年(截至2021年3月初)的招标项目数量占总量的比重为32%。可以看出,2020年及以后政府建设的数字乡村项目数量呈现爆发式增长;2021年1-3月,仅一个季度,就远高于往年同期水平,可见各地政府对数字乡村建设的速度在加快。此外,数字乡村项目覆盖14个省,其中浙江、广东两省数量占比近50%,且其建设项目在数量、深度上都走在全国前列。到二二五年,建成现代化国际化创新型城市,基本实现社会主义现代化。经济实力、发展质量跻身全球城市前列,研发投入强度、产业创新能力世界一流,文化软实力大幅提升,公共服务水平和生态环境质量达到国际先进水平。到二三年,建成引领可持续发展的全球创新城市,社会主义现代化建设跃上新台阶。经济总量和居民人均收入大幅跃升,建成现代化经济体系;粤港澳大湾区综合性国家科学中心先行启动区全面建成,基础研究和原始创新能力大幅提升,创新能级跃居世界城市前列;粤港澳大湾区核心引擎和资源配置功能显著增强,国际交流更加广泛,成为全球重要的创新中心、金融中心、商贸中心、文化中心,跻身全球先进城市行列;建成高水平公共服务体系,人民生活更加美好,以先行示范标准完成国家碳排放达峰行动任务,天更蓝地更绿水更清,社会文明达到新高度。到二三五年,建成具有全球影响力的创新创业创意之都,成为我国建设社会主义现代化强国的城市范例,率先实现社会主义现代化。成为高质量发展高地,城市综合经济竞争力世界领先,经济总量、人均地区生产总值在二二年基础上翻一番;成为法治城市示范,建成一流法治政府、模范法治社会,营商环境位居全球前列,城市治理体系系统完备、科学规范、运行高效;成为城市文明典范,开放多元、兼容并蓄的城市文化特征更加鲜明,城市品位、人文魅力充分彰显,时尚创意引领全球;成为民生幸福标杆,实现幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶,市民享有更加幸福安康的生活;成为可持续发展先锋,碳排放达峰后稳中有降,打造人与自然和谐共生的美丽中国典范。到本世纪中叶,那时的深圳将是让世界刮目相看的另一番景象,拥有高度的物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明,成为全球城市版图中的璀璨明珠,最能彰显中国特色社会主义制度优势,最能代表中国参与全球竞争合作,最能引领世界城市发展潮流,以更加昂扬的姿态屹立于世界先进城市之林,成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资806.89万元,其中:建设投资476.08万元,占项目总投资的59.00%;建设期利息11.65万元,占项目总投资的1.44%;流动资金319.16万元,占项目总投资的39.55%。(三)资金筹措项目总投资806.89万元,根据资金筹措方案,xxx集团有限公司计划自筹资金(资本金)569.16万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额237.73万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):2700.00万元。2、年综合总成本费用(TC):2042.48万元。3、项目达产年净利润(NP):482.65万元。4、财务内部收益率(FIRR):46.72%。5、全部投资回收期(Pt):4.20年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):698.39万元(产值)。(五)社会效益综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元806.891.1建设投资万元476.081.1.1工程费用万元255.181.1.2其他费用万元213.361.1.3预备费万元7.541.2建设期利息万元11.651.3流动资金万元319.162资金筹措万元806.892.1自筹资金万元569.162.2银行贷款万元237.733营业收入万元2700.00正常运营年份4总成本费用万元2042.485利润总额万元643.536净利润万元482.657所得税万元160.888增值税万元116.579税金及附加万元13.9910纳税总额万元291.4411盈亏平衡点万元698.39产值12回收期年4.2013内部收益率46.72%所得税后14财务净现值万元1036.18所得税后第二章 市场营销分析一、 数字三农行业行业壁垒1、人才壁垒软件和信息技术服务业高度依赖于专业技术人员的技术水平。农业农村数字化项目复杂性及综合性程度的日益提升对技术人员的综合能力提出了更高的要求,因此行业内人才培养周期较长;同时,农业行业核心业务系统的开发还要求技术人员对农业行业发展趋势、内在运行逻辑有深刻的理解,对行业特征、业务规则、客户需求有深刻的认识,从业人员基本只能依靠项目积累经验,拥有丰富专业知识和工作经验的专业人才相对较稀缺,因此,行业具有较强的人才壁垒。2、技术壁垒由于农业农村数字化行业涉及多学科,多领域技术,技术集成度高,需要对新一代信息技术具有深度理解,才能形成具有竞争力的产品与服务。同时快速发展的信息技术还要求企业进行前瞻性的技术研发,这些都对潜在的市场进入者形成较高的壁垒。3、开发和实施经验壁垒数字三农云平台建设服务需要对农业生产、农村建设业务、流程和应用环境有很深刻的理解。同时由于农业农村都有自身个性化需求,存在地区差异。核心业务系统软件的成功开发和良好运行,需要项目设计人员和实施人员具有丰富的项目实施经验,能够针对本地区不同层级客户的业务特点进行合理规划设计。只有长期进行核心业务系统软件开发服务的企业才能积累丰富的行业知识和项目开发经验,并能针对客户的个性化需求提供平台建设方案。行业内领先的企业一般都通过长期的技术应用和服务逐步积累形成自身的行业经验。对于新进厂商,存在较高的开发和实施经验壁垒。4、资金壁垒在国家政策支持下,行业开始快速发展,地方政府纷纷加大了对农业农村数字化建设的投入,从而导致项目规模的扩大。无论是从项目承揽、硬件设备采购和人员成本等各环节都需要大量的资金支出,从事该类业务的企业必须具备一定的企业规模、资金实力以及融资能力。二、 数字三农行业发展概况软件和信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用,并提供信息服务的业务活动。软件和信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业,具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。近年来,中国软件和信息技术服务行业保持平稳发展,收入和利润均保持较快增长,从业人数稳步增加。据工信部披露,2013-2020年,中国软件和信息技术服务业市场规模呈现逐年增长的态势,且增长率水平均高于10%。2020年,中国软件和信息技术服务业在新冠疫情影响的影响下,增速较2019年略有下滑,但仍累计完成业务收入81,616亿元,同比增长率达到13.24%。可见中国软件和信息技术服务业良好的发展态势。据工信部披露,2013-2020年中国软件和信息技术服务业规模以上企业利润总额逐年增长。2020年,中国软件和信息技术服务业规模以上企业利润总额实现10,676亿元,较2019年增长约8.55%。三、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。四、 数字三农行业基本风险特征1、政策风险数字三农云平台建设业务主要客户为政府部门及企事业单位,业务发展受政府农业农村数字化建设目标和相关政策的影响。当前数字化技术在中国农业产中环节的应用还处在发展阶段,智慧农业发展方兴未艾,许多技术的应用程度较低、应用范围较窄。为解决农业信息化发展滞后、产业化程度低的问题,国家近年来颁布了一系列政策和规划,全方位政策红利加速智慧农业发展。如果未来政府农业农村数字化建设目标和相关政策发生重大变化,影响各级党政机关对农业农村数字化的服务需求和预算投入,而公司未能及时调整业务布局,将对未来的经营发展造成不利影响。2、技术风险随着信息化应用水平的整体提高以及技术的快速变革,新应用领域在不断拓展,客户的需求也在不断变化。为保持竞争力,公司必须密切跟踪国内外先进技术和应用领域需求的发展趋势,不断创新,以满足市场需求。若公司的研发对技术和市场的发展趋势不能正确判断,对行业关键技术的发展动态不能及时掌控,在新技术的研发方向、重要技术服务的方案制定等方面不能正确把握,不能持续进行技术升级创新,不能适应日新月异的行业发展和客户需求变化,则将对公司未来持续发展经营造成不利影响。五、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。六、 数字三农行业市场规模1、数字农业美国、欧洲等大型农业企业凭借其资金、技术优势,在全球数字农业发展中占有较大份额。据联网农场数据,2020年全球数字农业市场规模约268亿美元,对应超1,800亿人民币,20152020年CAGR约+14.3%。美国的占比为31%,位列第一。从数字农业应用领域看,精准农业、精准牲畜饲养、收成检测、农业无人机为主,共占全球数字农业比重合计达约55%。2018年我国数字经济规模达31.3万亿元,按可比口径计算,名义增长20.9%,占GDP比重的34.8%。而三产中,数字经济在农业中占比7.30%,在工业和服务领域,则已分别占比18.30%和35.90%。这意味着,在三大产业中,农业领域的数字化潜力最大。2020年我国智慧农业的市场规模估算约为622亿元左右。到2025年我国农业数字经济规模将达1.26万亿,占农业增加值比重将达到15%。同时2019年以来,随着乡村振兴战略的落地,各地开始推进数字乡村建设。2020年成为数字乡村项目建设的元年,招投标项目数量显著提升。从项目数量的年份占比来看,2018年和2019年的招标项目数量占总量的比重均为3%,2020年招标项目数量占总量的比重为62%,2021年(截至2021年3月初)的招标项目数量占总量的比重为32%。可以看出,2020年及以后政府建设的数字乡村项目数量呈现爆发式增长;2021年1-3月,仅一个季度,就远高于往年同期水平,可见各地政府对数字乡村建设的速度在加快。此外,数字乡村项目覆盖14个省,其中浙江、广东两省数量占比近50%,且其建设项目在数量、深度上都走在全国前列。2、防伪溯源行业随着人们生活水平的提高,消费在不断升级,人们对产品质量和附加值越来越看重,查询真伪和溯源信息顺应消费者的消费心理。不仅如此,国家也颁布相关政策大力提倡产品溯源。所以从发展社会发展趋势来说,防伪溯源是必然的。对于企业来说,建立防伪溯源系统能有效防止假货,保持品牌好的口碑传播。目前“一物一码”产品质量防伪溯源系统应用已经非常普遍,一物一码防伪溯源系统应用乳品、白酒、化妆品、食品、农资、电子产品等行业。全球食品行业防伪溯源市场规模在2017年约为845.3亿元人民币,而中国市场约占全球市场规模的15%左右,约为145亿元人民币。上游行业主要是包装印刷、防伪材料、集成电路、电子计算机硬件产品等,国内这些行业竞争充分,议价能力不强,能够满足本行业的需要。下游行业主要是政府部门、供销社、化妆品、农产品、食品等民生行业,对防伪溯源及大数据应用的需求普遍较大,而且购买产品后的持续升级需求也将带来收入增长。七、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特劳特朋在广告年代上发表4P退休,4C登场一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”八、 数字农业行业产业链数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络为重要载体,以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化重要推动力的一系列经济活动。随着互联网、物联网、大数据等现代信息科技的快速发展以及与传统产业的深度融合,数字经济成为当今世界经济发展的主要驱动力。近几年,我国大力发展数字经济,数字经济规模扩大。同时经济社会发展与技术变迁同步促进农业生产方式变革。为有效应对新阶段的新需求,农业需要实现程度更深、范围更广的信息化变革,并在此基础上进一步向更高级别的数字化、网络化、智能化迈进。农业是最基础的传统行业,我国农业数字经济与工业、服务业等行业和领域相比,潜力巨大。同时我国农村地区对信息基础设施有着巨大需求,发展乡村产业,提高农村地区居民生活水平、提升乡村治理能力,对互联网、移动互联和智能终端等需求迫切,孕育着巨大规模的数字经济。目前,数字经济已加速向农业农村开始靠近,为乡村数字化转型提供了良好契机。数字农业是新一代信息技术与农业决策、生产、流通交易等深度融合的新型农业生产模式和综合解决方案,通过对人、机、物等的全面连接,一方面对农业进行全流程跟踪式检测、管理,以数据驱动技术流、资金流、人才流、物资流,实现更为高端化、智能化、绿色化的农业产品的种、管、采收、储存、加工等;另一方面通过打造快速、高效、精准的农业产销生态系统,充塑农业与消费者之间的双向互动关系,构建起覆盖农业全产业链、全价值链的全新生产和服务体系。行业的上游主要是设备提供商和通信中间商。设备提供一般指的是感知层的末端设备,典型设备如射频识别设备、传感系统及设备、传感执行器、智能控制系统及设备、GPS设备、末端网络产品设备等。下游行业主要是政府及农业生产企业。农业现代化属于国家长期重点发展的领域,市场空间巨大。同时,下游行业对本行业产品先进性、可靠性、经济型要求较高,使得本行业必须不断加大在技术创新方面的投入,以更好满足下游行业客户的要求。数字乡村综合平台是依托大数据,将物联网、区块链、人工智能等信息化技术进行重构和升级集于一体的系统平台,通过该平台,可使乡村的政务、治理、文化、教育、医疗、商贸以及农业等,真正走上数字化的转型,从而推动数字经济的发展,加快数字乡村的建设步伐。近年来,数字农业农村建设扎实推进,取得历史性成就,但是受限于农业农村信息化基础差、底子薄、弱质性特征,目前仍处于起步阶段。据农业农村部综合测算,2019年全国县域数字农业农村发展总体水平达36%,其中东部地区为41%、中部地区为37%、西部地区为31%。此外,根据县域数字乡村指数(2018)研究报告的评估结果,我国县域数字乡村建设整体处于起步阶段,数字基础设施发展水平处于相对较高水平,乡村经济、乡村治理、乡村生活三方面的数字化发展水平相对滞后,有较大提升空间。在参评的1,880个县级市、县、自治县行政区划中,参评县的县域数字乡村指数平均值为50,乡村数字基础设施、乡村经济数字化、乡村治理数字化、乡村生活数字化四大分指数平均值分别为71、40、43、45。随着国民经济发展和消费结构升级,人们对商品质量问题愈加关注,对高品质商品的需求日益强烈。由于整体市场监管体制以及诚信体系不健全,我国假冒伪劣商品问题突出,极大地损害了消费者的利益,给企业和国家带来巨大的经济损失。尤其是在农产品和食品安全领域,“民以食为天,食以安为先”,食品安全事故涉及国家的民生问题。市场需求直接引导着我国防伪溯源行业近30年的发展,可以分为三个阶段:第一阶段为20世纪80年代中后期,仿冒伪劣产品横行,品牌企业的打假需求强烈,“需要证明产品是自己生产的”。众多企业开始使用包装防伪,利用特殊的产品包装来达到防伪目的,如一次性使用的包装纸、包装膜,或是具有防伪特征的防伪纸、防伪膜。后来发展到在产品或包装上粘贴防伪标志,常用的方法有印刷防伪、激光全息、数码防伪、标记分布防伪等。第二个阶段为20世纪90年代中后期,随着市场经济的发展,企业在营销渠道管理方面普通面临一些挑战,代理商之间窜货问题尤为突出。企业迫切需要了解产品的物理信息,由此出现了多重综合防伪技术,如用电话、手机等查询防伪标签等方式,把代表产品唯一身份的防伪号码输进去,即可返回产品的真伪信息,同时根据消费者的通信物理地址进行比对,识别是否窜货。第三个阶段为自21世纪初开始,工业企业普遍发现,如果不依靠销售渠道,很难取得一线消费者的有效信息,同时提升客户忠诚度、品牌管理和进行持续营销也成为现实的问题。国内企业对数字身份管理应用的需求日益提高,推动了电子会员卡、证照防伪、会员积分制和购物信息管理系统等的出现。部分防伪行业领先企业进入商品防伪溯源信息管理领域,通过运用新型信息技术,提供的解决方案已经延伸到大多数消费领域,烟酒、特色农产品、食品饮料、药品、保健品、化妆品以及音像书籍等商品的标识和包装,越来越多地采用了防伪溯源技术。随着新食品安全法的出台,以及国务院95号文件国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见的发布,在“十三五”开局之年,溯源监管行业迎来政策驱动增长的窗口期。国务院办公厅部署加快推进全国重要产品追溯体系建设,提出要围绕食用农产品、食品、药品、农业生产资料、特种设备、危险品等对人民群众生命财产安全和公共安全有重大影响的产品,加快推进重要产品追溯体系建设。还强调,政府同等条件下优先采购可追溯产品,探索通过政府和社会资本合作(PPP)模式建立追溯体系云服务平台,为广大中小微企业提供信息化追溯管理云服务。以我国农产品溯源为例,由于起步晚,产品已溯源比例非常低,主要农产品覆盖率不足1%,潜在待开发市场规模巨大。九、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。十、 数字三农行业竞争格局据联网农场数据,2020年全球数字农业市场规模约268亿美元,对应超1,800亿人民币,其中美国的占比为31%,位列第一。美国、欧洲等大型农业企业凭借其资金、技术优势,在全球数字农业发展中占有较大份额。如孟山都、杜邦先锋、约翰迪尔等农业巨头,依托专业大数据平台,纷纷开展了农场精准生产个性化定制服务。受限于我国农业农村信息化基础差、底子薄、弱质性特征,目前行业发展仍处于起步阶段。在国家政策支持下,行业开始快速发展,市场体量快速增长,不少企业开始从不同角度转型切入市场。由于农业农村数字化行业覆盖面广,传统物联网设备企业、智能遥感企业及软件企业纷纷开始涉猎农业农村数字化领域。但国内现存为农业农村数字化提供综合解决方案的企业市场较为分散,尚未形成寡头垄断、强者恒强的局面。我国的整体防伪溯源市场需求大、发展速度快。但受技术门槛和服务能力所限,大多数企业的经营模式仍不够成熟,行业尚未有垄断寡头形成。目前,国内溯源体系实施还处于起步探索阶段,相关法规、国家标准仍在制定及完善中,防伪、追溯方面的基础性研究和共有技术开发工作正逐步加强。目前条件比较成熟的区域或产业链已开始进行试点,如因三聚氰胺事件引发广大关注的奶粉行业、有机食品行业等,根据企业实施的经验总结,逐步推广到工业、农业其他领域,溯源体系仍在逐步建立中,市场份额较为分散。十一、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。十二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。十三、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变
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