唐山铝材技术服务项目建议书范文参考

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泓域咨询/唐山铝材技术服务项目建议书唐山铝材技术服务项目建议书xx有限责任公司目录第一章 总论6一、 项目名称及投资人6二、 项目背景6三、 结论分析9主要经济指标一览表11第二章 市场和行业分析13一、 电解铝行业成本13二、 氧化铝行业14三、 客户分类与客户分类管理15四、 铝行业18五、 客户发展计划与客户发现途径19六、 电解铝产能增长21七、 再生铝行业23八、 氧化铝行业24九、 整合营销传播计划过程25十、 营销调研的含义和作用25十一、 市场营销学的研究方法27十二、 制订计划和实施、控制营销活动29第三章 发展规划分析31一、 公司发展规划31二、 保障措施37第四章 经营战略分析39一、 市场定位战略39二、 融资战略决策遵循的原则44三、 企业技术创新战略的构成要素46四、 企业经营战略的层次体系47五、 资本运营战略的含义51六、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题53七、 企业融资战略的类型56第五章 运营管理62一、 公司经营宗旨62二、 公司的目标、主要职责62三、 各部门职责及权限63四、 财务会计制度66第六章 选址可行性分析70一、 加快发展现代产业体系,培育高质量发展新动能73二、 推进区域协调发展和新型城镇化建设取得新成效75第七章 企业文化80一、 造就企业楷模80二、 企业文化的分类与模式83三、 企业文化的研究与探索93四、 企业文化的完善与创新111五、 企业文化管理规划的制定113六、 品牌文化的基本内容115七、 建设高素质的企业家队伍133第八章 SWOT分析说明144一、 优势分析(S)144二、 劣势分析(W)145三、 机会分析(O)146四、 威胁分析(T)146第九章 经济效益评价152一、 经济评价财务测算152营业收入、税金及附加和增值税估算表152综合总成本费用估算表153利润及利润分配表155二、 项目盈利能力分析156项目投资现金流量表157三、 财务生存能力分析159四、 偿债能力分析159借款还本付息计划表160五、 经济评价结论161第十章 财务管理分析162一、 资本结构162二、 存货管理决策168三、 财务管理原则170四、 企业资本金制度174五、 决策与控制180六、 短期融资券181七、 营运资金的管理原则185第十一章 投资计划187一、 建设投资估算187建设投资估算表188二、 建设期利息188建设期利息估算表189三、 流动资金190流动资金估算表190四、 项目总投资191总投资及构成一览表191五、 资金筹措与投资计划192项目投资计划与资金筹措一览表192第十二章 总结说明194第一章 总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称唐山铝材技术服务项目(二)项目投资人xx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(待定)。二、 项目背景生产氧化铝所需能耗及碳排放相较生产电解铝来说较低,所以目前受政策限制较小,主要受供需影响。受到下游需求增长的影响,2005年开始我国氧化铝产量开始显著提速,2005年产量为841.75万吨,到2008年已达2278.78万吨,2018年我国氧化铝年均产量均超过7000万吨,2021年产量达7747.50万吨,创出历史新高。2010年开始我国氧化铝总产能增速开始收窄,2011年同比增长17.29%,截至2021年底氧化铝总产能增速已降为1.59%。截至2021年底,我国氧化铝总产能为8952万吨,在产产能为7586.25万吨。目前我国氧化铝产能主要集中在山东、山西、河南、广西和贵州等铝土矿资源较丰富的地区,产能占比分别为31%、28%、15%、14%和7%。一是深度融入京津冀协同发展,重点领域合作成效显著。京冀曹妃甸协同发展示范区、津冀(芦汉)协同发展示范区、京唐智慧港等一批协同发展平台建设取得丰硕成果,巴威锅炉高端制造搬迁项目、北京同仁堂集团等京企外迁优质项目、中石油LNG接收站应急调峰保障工程等一大批战略性项目相继落地。唐廊高速唐山段、京秦高速二期、迁曹高速、津秦客专唐山段建成通车,唐曹铁路直达北京动车成功开通,京唐城际铁路提速建设。北京交通大学、北京理工大学唐山研究院相继建成招生,京津异地就医实现医保直接结算。二是三大攻坚战有力有效,决胜全面建成小康社会取得决定性成就。全市4617户10411人贫困人口全部实现高质量脱贫,动态清零机制有效运转,防返贫长效机制全面建立。治山治水治气治城一体推进,破解钢铁围城、重化围城、污染围城问题取得突破性进展,生态环境质量加速改善。PM2.5浓度下降率超额完成省达目标,国省考核河流断面水质达标率、近岸海域水质优良比例均达100%,成功创建国家森林城市。各领域风险得到有效化解,筑牢了不发生区域性系统性风险的底线。三是产业结构调整取得突破,综合经济实力不断增强。提前完成“十三五”国家化解钢铁过剩产能任务,累计压减炼铁产能2635万吨,压减炼钢产能3937.8万吨、占全省的48%。传统产业提档升级,新兴产业提速增量,现代服务业提效扩容,战略性新兴产业年均增长16.8%,服务业占地区生产总值比重历史性超过40%。2020年前三季度,地区生产总值总量和增速在全省“双领先”,在全国城市排名中晋升一位;2020年,预计实现地区生产总值7150亿元,比2015年增长34.8%,稳居全省第1位,人均地区生产总值突破9万元;预计完成全部财政收入880亿元、一般公共预算收入495亿元,均居全省第2位。四是全面深化改革开放取得重大进展,经济社会发展动能明显增强。“放管服”改革纵深推进,“三创四建”等活动激发发展活力。深度融入“一带一路”建设,唐山港跻身世界大港行列,跨境电子商务综合试验区、中国(河北)自由贸易试验区曹妃甸片区成功获批,拥有沿海开放的“全牌照”,河钢唐钢塞尔维亚钢铁厂成为国际产能合作样板,市场化法治化国际化营商环境建设走在全省前列,城市开放度和影响力日益增强。五是“一港双城”空间布局深入实施,城乡统筹发展步伐加快。持续推进港产城融合发展,城市承载能力和品质内涵不断提升,常住人口城镇化率预计达到64%。曹妃甸现代化滨海新城已具雏形,正在成为环渤海地区加速崛起的新增长极。乡村全面振兴战略成果显著,村容村貌焕然一新,蔬菜、肉类、水产品、奶类等产量均居全省第一,在全省率先成为国家级农产品质量安全市。六是保障改善民生迈上新的台阶,人民生活水平不断提高。自觉践行以人民为中心的发展思想,始终把就业放在第一位,城镇累计新增就业66.9万人,居民收入增速持续高于经济增速,居民人均可支配收入居全省第1位;社会保障体系日益健全,教育事业均衡发展,文化事业兴旺繁荣,人民健康和医疗卫生水平大幅提高,社会和谐稳定局面持续巩固,连续四次蝉联全国文明城市。七是创新社会治理扎实推进,平安唐山、法治唐山建设取得重要成效。乡镇、街道和农村、社区组织体系不断健全,社会治理体系和治理能力现代化水平明显提高。扫黑除恶专项斗争向纵深拓展,信访稳定形势持续向好,安全生产形势平稳,市域社会治理效能不断提升。全国双拥模范城创建实现“八连冠”。路南区福乐园社区派出所荣膺“全国枫桥式公安派出所”称号。八是党的建设全面加强,政治生态得到净化优化。各级党组织执政能力和领导水平不断提高,党风廉政建设持续深入,“四风”弊端得到有效治理,党风政风和社会风气持续好转。特别是在“十三五”规划收官之年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,市委、市政府团结带领全市上下坚决落实坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策总要求,取得疫情斗争重大成果,经济社会发展加速恢复、持续向好,为“十四五”开好局、起好步、全面开启第二个一百年新征程奠定了坚实基础。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3187.73万元,其中:建设投资2289.56万元,占项目总投资的71.82%;建设期利息61.35万元,占项目总投资的1.92%;流动资金836.82万元,占项目总投资的26.25%。(三)资金筹措项目总投资3187.73万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1935.84万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1251.89万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):10100.00万元。2、年综合总成本费用(TC):8455.99万元。3、项目达产年净利润(NP):1202.15万元。4、财务内部收益率(FIRR):27.53%。5、全部投资回收期(Pt):5.49年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):4146.24万元(产值)。(五)社会效益该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3187.731.1建设投资万元2289.561.1.1工程费用万元1352.701.1.2其他费用万元898.811.1.3预备费万元38.051.2建设期利息万元61.351.3流动资金万元836.822资金筹措万元3187.732.1自筹资金万元1935.842.2银行贷款万元1251.893营业收入万元10100.00正常运营年份4总成本费用万元8455.995利润总额万元1602.876净利润万元1202.157所得税万元400.728增值税万元342.839税金及附加万元41.1410纳税总额万元784.6911盈亏平衡点万元4146.24产值12回收期年5.4913内部收益率27.53%所得税后14财务净现值万元2286.38所得税后第二章 市场和行业分析一、 电解铝行业成本电解铝的成本构成主要为氧化铝、电力和碳阳极,占比分别为39%、37%和12%,三项占比总和高达88%。受到欧洲能源价格高企、俄乌冲突、疫情等因素影响,2022年初部分海外电解铝企减产引发供给短缺,电解铝价格及毛利快速增长,电解铝毛利一度高达5752.81元/吨。而后随着美联储加息步伐加快、电解铝产能逐步恢复,价格及毛利逐步回落,毛利最低时仅为13.88元/吨,截至2022年9月16日,电解铝毛利恢复至1092.88元/吨。原材料煤以及氧化铝主要通过周边企业采购的铝企业在煤炭和氧化铝价格大幅波动下会对自身毛利造成较大影响。我国云南和新疆地区分别受益于充足的水电资源以及丰富的煤炭资源,当地铝企在电解铝的成本方面普遍具有一定优势。从我国各地区电解铝成本走势来看,截至2022年2月底,电解铝成本由高到低的地区分别为福建、重庆、广西、辽宁、贵州、山西、湖北、四川、山东、河南、宁夏、青海、陕西、内蒙古、甘肃、云南和新疆。LME与SHFE铝价受美联储持续大幅加息影响逐步从高位回落,但LME与SHFE铝库存均维持低位,LME铝库存创近年来新低,或将为铝价提供一定支撑。二、 氧化铝行业根据IAI统计数据,2021年我国氧化铝产量预计7525.9万吨,占比54%;大洋洲、非洲和亚洲(除中国)、南美洲、欧洲(包含俄罗斯)、北美洲的氧化铝产量分别为2093.6万吨、1321万吨、1211.1万吨、1040万吨和252.3万吨;预计未报告氧化铝产量为383.6万吨。生产氧化铝所需能耗及碳排放相较生产电解铝来说较低,所以目前受政策限制较小,主要受供需影响。受到下游需求增长的影响,2005年开始我国氧化铝产量开始显著提速,2005年产量为841.75万吨,到2008年已达2278.78万吨,2018年我国氧化铝年均产量均超过7000万吨,2021年产量达7747.50万吨,创出历史新高。2010年开始我国氧化铝总产能增速开始收窄,2011年同比增长17.29%,截至2021年底氧化铝总产能增速已降为1.59%。截至2021年底,我国氧化铝总产能为8952万吨,在产产能为7586.25万吨。目前我国氧化铝产能主要集中在山东、山西、河南、广西和贵州等铝土矿资源较丰富的地区,产能占比分别为31%、28%、15%、14%和7%。三、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。四、 铝行业铝是一种化学元素,符号为Al,原子序数为13,密度低于其他常见金属,重量约为钢或铜的三分之一。它柔软、无磁性且具有延展性,是宇宙中第十二个最常见的元素。铝在地球上主要存在于地壳的岩石中,是仅次于氧和硅的第三丰富元素。从数量或价值衡量,铝的使用量超过了除铁以外的任何其他金属,在所有领域中都很重要。铝的用途大多为运输(汽车、飞机、卡车、轨道车、船舶等)、包装(罐头、箔等)、建筑(窗户、门、壁板等)、耐用消费品(电器、炊具等)、输电线路、机械。从废料中回收铝(再生铝)已成为铝工业的重要组成部分。再生铝的来源包括汽车、门窗、电器、铝罐和其他产品。铝产业链包含铝土矿开采、氧化铝精炼、金属铝冶炼、铝合金生产、铝加工六个产业环节。铝材的加工工艺方法包括轧制、挤压、拉拔、锻造、铸造等。五、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。六、 电解铝产能增长2017年电解铝开始供给侧改革,新增产能规模受限,新建产能主要来自于等量或减量产能置换,根据政策要求,现阶段我国电解铝行业合规产能上限约为4500万吨/年。截至2021年底,我国电解铝建成产能为4416.9万吨、运行产能为3751.2万吨。除了企业自身减产意愿外,受能耗“双控”、“双碳”政策极端天气或者电力紧张等因素影响,各电解铝厂会根据要求进行限电限产,或是项目出现停批、停建、缓产。截至2021年底我国电解铝建成总产能为4416.9万吨,产能主要集中于山东(941万吨)、内蒙古(631.5万吨)、新疆(618万吨)和云南(518万吨),四个地区占比达61%。受到环保政策及部分地区减煤政策影响,从2019年开始我国电解铝产能逐步向云南、广西、四川、贵州、内蒙古等清洁能源丰富的地区进行转移,水电丰富的云南省建成电解铝产能由2018年底的5%增加至2021年底的12%。随着国家深化供给侧改革、能耗“双控”、“双碳”政策的推进,电解铝行业进入高质量发展阶段,减碳降本、优化产能布局和用能结构、提升产业链一体化能力、绿色环保生产技术研发、向产业链下游高端领域延伸依旧是行业转型升级的重点方向。截至2021年底我国电解铝运行产能为3751.2万吨,全年平均产能利用率为88.45%。分地区来看,电解铝全年平均产能利用率排名前五的省份分别为重庆(100%)、福建(100%)、新疆(99.31%)、宁夏(98.89%)和甘肃(98.57%);排名后五位的省份分别为辽宁(44.44%)、云南(66.84%)、山西(69.81%)、湖北(73.81%)和广西(86.34%)。七、 再生铝行业目前全球再生铝产量的增量主要来自我国。再生铝的生产主要来源于废旧铝、废铝合金材料或含铝的废料经过重新融化提炼而得到的铝合金或铝金属,主要以铝合金的形式出现。与传统生产原铝方式相比,每吨再生铝比每吨原铝生产节约3.4吨标准煤,节水22立方米,减少固体废物排放20吨。2006年全球再生铝产量为909万吨,2019年产量为1666.3万吨,主要增量基本来自我国。我国再生铝产量从2006年的66.5万吨增长至2019年的690.4万吨,基本呈逐年递增趋势,与其他国家相比增速明显,2017-2019年增速逐渐放缓。再生铝是我国铝行业高质量发展过程中的重要组成部分,未来还有很大发展空间。2021年7月,国家发改委印发的“十四五”循环经济发展规划明确提出,到2025年,再生有色金属产量达到2000万吨,其中再生铜、再生铝和再生铅产量分别达到400万吨、1150万吨、290万吨,资源循环利用产业产值达到5万亿元。我国废铝进口数量远超出口,进口需求主要来自于国内再生铝的生产,但从2010年开始我国废铝的进口数量开始呈现下滑趋势,原因在于随着国内废铝回收体系逐渐完善,国内废铝供应已开始逐步承接废铝供需缺口。2010年我国废铝进口数量为285.38万吨,2021年我国废铝进口数量为102.86万吨,下滑63.96%。八、 氧化铝行业氧化铝成本构成主要分为铝土矿、液碱、石灰、能源成本和其他成本,其中铝土矿占比超过40%,其次为液碱和能源成本。氧化铝的生产方法主要有碱法、酸法、酸碱联合法和热法,我国工业生产氧化铝的方法大多属于碱法,碱法又分为拜耳法、烧结法和拜耳-烧结联合法,拜耳法与烧结法各有优缺点和适用范围,当企业生产规模较大时一般采用拜耳-烧结联合法。氧化铝成本主要为铝土矿、烧碱、石灰石、能源和人工成本。除遇到个别突发事件外,我国各地区氧化铝价格走势基本相同,价格相差几十至两百元不等,山西、广西、河南地区主要以Al2O398.5%品类的氧化铝报价,三门峡、吕梁、滨州、百色、贵阳主要以一级氧化铝报价。从氧化铝毛利走势来看,2017年以来来我国铝企氧化铝毛利波动与氧化铝价格走势基本保持一致,毛利波动的波幅处于-400元/吨至1400元/吨之间。受疫情减产以及冬奥会限产影响,2022年2月氧化铝利润一度高达655元/吨,随后随着各地产能供应恢复,氧化铝价格及毛利持续回落,截至2022年9月16日,我国氧化铝毛利已下降至70.58元/吨。九、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。十、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。十一、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。十二、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力; (2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性; (3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感; (4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护。为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力。3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量。(4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结合,进一步增强公司的经营规模和市场竞争能力。5、筹融资计划目前公司正处于快速发展期,新生产线建设、技术改造、科技开发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入。公司将根据经营发展计划和需要,综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等多种因素,采取多元化的筹资方式,满足不同时期的资金需求,推动公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能,为公司的长远发展筹措资金。(三)面临困难公司资产规模将进一步增长,业务将不断发展和扩大,但在战略规划、营销策略、组织设计、资源配置,特别是资金管理和内部控制等方面面临新的挑战。同时,公司今后发展中,需要大量的管理、营销、技术等方面的人才,也使公司面临较大的人才培养、引进和合理使用的压力。公司必须尽快提高各方面的应对能力,才能保持持续发展,实现各项业务发展目标。1、资金不足发展计划的实施需要足够的资金支持。目前公司融资手段较为单一,所需资金主要通过银行贷款解决,融资成本较高,还本付息压力较大,难以满足公司快速发展的要求。因此,能否借助资本市场,将成为公司发展计划能否成功实施的关键。如果不能顺利募集到足够的资金,公司的发展计划将难以如期实现。2、人才紧缺随着经营规模的不断扩大,公司在新产品新技术开发、生产经营管理方面,高级科研人才和管理人才相对缺乏,将影响公司进一步提高研发能力和管理水平。因此,能否尽快引进、培养这方面人才将对募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响。(四)采用的方式、方法或途径建立多渠道融资体系,实现公司经营发展目标公司拟建立资本市场直接融资渠道,改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状,为公司未来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金,确保公司经营发展目标的实现。同时,加强与商业银行的联系,构建良好的银企合作关系,及时获得商业银行的贷款支持,缓解公司发展过程中的资金压力。1、内部培养和外部引进高层次人才,应对经营规模快速提升面临的挑战公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满足公司快速发展的需求,公司需加快内部培养和外部引进高层次人才的力度,确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司发展需要。为此,公司拟采取下列措施:1、加强人力资源战略规划,通过建立有市场竞争力的薪酬体系和公平有序的职业晋升机制,吸引优秀的技术、营销、管理人才加入公司,提升公司综合竞争力;2、进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制,努力营造团结和谐的企业文化,强化员工对企业的归属感和责任感,保持公司人才队伍的稳定性和积极性;3、加强年轻人才的培养,建立人才储备机制,增强公司人才队伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯队,实现公司可持续发展。2、以市场需求为驱动,提高公司竞争能力公司将以市场为导向,认真研究市场需求,密切跟踪印染行业政策及最新发展动向,推动科技创新和加大研发投入,优化产品结构,开拓高端市场,不断提升管理水平和服务质量,丰富服务内容,完善和延伸产业链,提升公司的核心竞争力和市场地位,最终实现公司的战略发展目标。二、 保障措施(一)强化人才支撑吸引高层次的海内外产业专业人才团队。建立和完善人才激励机制,营造人才脱颖而出的环境。支持高等院校与企业、科研院所加强合作,联合培养一批掌握前沿技术的科技人才,具有国际先进管理理念的管理人才,具有国际战略眼光、善于开拓国际市场的企业家队伍。支持职业技术学校、职业教育实训基地建设。逐步形成多层次、多渠道的人才引进和培养体系,迅速壮大人才队伍,为产业的发展提供坚实的人才保证。(二)开展宣传推广通过多种形式深入宣传发展产业现代化的经济社会环境效益,广泛宣传产业相关知识,提高社会认知度认可度,营造各方共同关注、支持产业现代化发展的良好氛围,促进产业现代化持续稳定健康发展。(三)加大扶持力度一是研究推动产业项目的激励政策,采用补贴、落实相关税费政策等手段,激励产业项目建设;二是产业示范项目激励,采用补贴、优先评优等方式鼓励建设单位积极申报产业评价标识、产业示范项目。(四)深化产业体制改革推动产业综合改革试点,形成一批有推广价值的改革成果。加快推进重点领域各项制度改革创新,形成有利于服务经济发展的制度环境,做好产业升级试点的全面推开工作。(五)推动区域交流合作积极参与“一带一路”建设,采取园区共建、技术合作、资本合作和贸易换资源等多种方式,加强与市场需求大的沿线国家开展贸易合作。加强同区域内优势产业合作,在重点领域合作实现突破,合作取得积极成效。(六)强化金融支持建立产业发展投入机制,在现有引导资金下设立产业发展专项基金。对沪、深交易所主板以及中小板、创业板、新三板首发上市企业,按照有关规定给予奖励。鼓励金融机构加大对技术先进、优势确立、带动和支撑作用明显的产业项目的信贷支持力度在风险可控的前提下,引导融资性担保机构加大对符合产业政策、信誉良好、管理规范的应急产品生产企业的担保力度。第四章 经营战略分析一、 市场定位战略企业确定目标市场之后,还要进行市场定位。市场定位是目标市场营销中的关键环节,也是制定营销战略的重要依据。(一)市场定位的概念市场定位是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立本企业产品的形象,确立其在目标市场上的位置。理解这一概念,应注意以下要点:1. 市场定位的对象市场定位是消费者对企业、产品与服务的主观认识,因此,市场定位应该从消费者方面而不是从企业方面来定义,其目的在于引导潜在消费者认同企业提供产品的独特性与价值性。2. 市场定位与产品差异化的关系市场定位是企业通过为自己的产品创立鲜明的个性,塑造出独特的市场形象来实现的。一项产品是多个因素的综合反映,包括性能、构造、成分、包装、形状、质量等,市场定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的独特形象。产品差异化乃是实现市场定位的手段,但并不是市场定位的全部内容。市场定位不仅强调产品差异,而且要通过产品差异建立独特的市场形象,赢得消费者的认同。3. 市场定位是一个相对概念市场定位的主旨在于使企业的产品区别于竞争对手,因此企业在进行市场定位的过程中,不仅要分析目标消费者的消费心理,还要将自身产品与竞争对手的产品进行比较,从而明确自身的特点。4. 市场定位的本质市场定位的本质是向消费者传递一个清晰的形象,从而给消费者提供一个购买企业产品的明确理由。同时,由于不同消费者在购买及使用同类产品与服务时,常常会侧重产品的不同方面,一个特殊产品在一个消费者心目中的定位可能与其在另一个消费者心目中的定位并不一样,所以,了解企业及其产品在所有相关细分市场中的消费者心目中的定位十分重要。(二)市场定位战略的类型市场定位作为一种竞争战略,显示了一种产品或一家企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位战略不同,竞争态势也不同。根据本企业产品的竞争能力状况,有以下四种市场定位战略可供选择:1. 避强定位战略避强定位战略指企业要避开强大对手的锋芒,选择那些不被强大对手注意的目标市场,投放本企业的产品,宣传和树立本企业产品的形象,站稳脚跟,扩大影响。当企业对竞争者的市场位置、消费者的实际需求和自己经营的商品属性进行评价分析后,如果发现企业所面临的目标市场存在一定的市场缝隙和空间,而且自身所经营的商品又难以正面抗衡,这时企业应该把自己的位置定在目标市场的空当位置。采用避强定位战略,必须具备以下条件:(1)本企业有满足这个市场所需要的货源;(2)该市场有足够数量的潜在购买者;(3)企业具有进入该市场的特殊条件和技能;(4)企业经营必须赢利。2.迎头定位战略迎头定位战略也称为直接对抗定位战略或针锋相对定位战略,指企业采取与细分市场上最强大的竞争对手同样的定位。也就是企业把产品或服务定位在与竞争者相似或相同的位置上,同竞争者争夺同一细分市场。一般来说,当企业能够提供比竞争对手更令顾客满意的产品或服务、比竞争对手更具有竞争实力时,可以实行这种定位战略。如百事可乐与可口可乐的竞争,肯德基与麦当劳的竞争,就是迎头定位战略的例子。由于竞争对手实力很强,且在消费者心目中处于强势地位,因此,实施迎头定位战略有一定的市场风险,这不仅需要企业拥有足够的资源和能力,而且需要企业在知己知彼的基础上,清醒估计自己的实力,实施差异化竞争。实施迎头定位战略主要有两种情况:(1)本企业实力可以同强大竞争对手较量,敢于在同一目标市场上竞争;(2)目标市场的需求量很大,即使实力雄厚的对手也无法满足其需要,因此,无暇顾及其他对手。3.创新定位战略创新定位战略也称为另辟蹊径式定位战略,这种定位战略是指企业意识到很难与同行业竞争对手相抗衡从而获得绝对优势定位,也没有填补市场空白的机会或能力时,可根据自己的条件,通过营销创新,在目标市场上树立起一种明显区别于各竞争对手的新产品或新服务。突出宣传自己与众不同的特色,在某些有价值的产品属性上取得领先地位。采用创新定位战略,公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行,有无足够的市场容量,能否为公司带来合理而持续的盈利。4.重新定位战略重新定位战略是指企业通过努力发现最初选择的定位战略不科学、不合理、营销效果不明显,继续实施下去很难成功获得强势市场定位时,及时采取的更换品牌、更换包装改变广告诉求战略等一系列重新定位方法的总称。企业重新定位的目的在于使企业获得新的、更大的市场活力。当企业的目标市场发生下列变化时,就需要考虑重新调整定位的方向:(1)当竞争者的销售额上升,使企业的市场占有率下降,企业出现困境时;(2)企业经营的商品意外地扩大了销售范围,在新的市场上可以获得更大的市场占有率和较高的商品销售额时;(3)新的消费趋势和消费者群的形成,使本企业销售的商品失去吸引力时;(4)本企业的经营战略和策略做出重大调整时等。总之,当企业和市场情况发生变化时,都需要对目标市场定位的方向进行调整,使企业的市场定位战略符合发挥企业优势的原则,从而取得良好的营销利润。二、 融资战略决策遵循的原则融资战略决策,就是对资金筹措的渠道、方式、筹集数量,以及所拟订的各种战略方案所进行的评价和选择。在这个过程中需要遵循以下原则:(一)以内源型融资渠道战略为主即尽可能挖掘企业潜力,实行内源型融资渠道战略。在企业自有资金比较充足、自我积累能力较强的情况下,自主地解决发展资金的需求。内源融资具有无偿性,不用支付融资成本,融资手续简便,纳税优惠,自主灵活,没有财务风险。(二)努力开通外源型融资渠道战略在企业自有资金不足、内部融资不能满足对发展资金的需求时,则要努力开通外源型融资渠道战略。在外源型融资渠道的两种具体形式中,尽可能选择直接融资渠道。目前企业仍以间接融资为主,向各类商业银行和非金融机构贷款,融资成本高,且融资困难不少。随着我国资本市场的发展,企业应尽可能通过证券市场直接融资,特别是通过债券市场融资,这是资本市场发展的必然趋势。此外,还可以通过企业联合经营、“三来一补”等形式直接融资,解决企业成长与资金不足的矛盾。(三)促进优化企业资本结构企业融资来源的选择要有利于优化企业资本结构。即各种资本来源的比重要恰当,特别是长期负债与权益资本之间的比例关系要合理。判断是否合理,标准有三条:一是各种融资的综合资本成本最低;二是所有者收益最大;三是适度的财务风险。在企业经营形势很好、产品需求前景可观的条件下,应适当提高长期负债资本的比重,即提高外源型融资的比重,虽然财务风险大,但收益也大。(四)营造良好的投资环境良好的投资环境是争取资金来源的前提条件,由此,要着力营造这种环境:(1)要有诚信。企业能按时履约,诚信度高,融资成功的把握就大。(2)正确决策。企业经营管理水平高,能够正确决策,善用资金,这是争取投资者、贷款者信任的重要条件。(3)投资项目经济效益高。企业选择的投资项目经济效益高,投资后能得到丰厚的回报,资金收回迅速,就能吸引投资。(4)政策支持。投资项目符合国家产业政策要求,能够获得国家政策支持,会有利于企业融资成功。三、 企业技术创新战略的构成要素企业技术创新战略的组成要素分为四部分:技术创新战略基础、技术创新战略目标、技术创新战略方案、技术创新战略行动。这四个要素的联结方式形成技术创新战略的结构。(1)技术创新战略基础:是指企业的现有技术资源和技术能力,它们是技术创新战略的基础条件,整个技术创新战略都受到这些基础条件的制约。(2)技术创新战略目标:是指企业具体地要提高何种核心竞争力和竞争优势,具体地在哪些领域里提高哪些技术水平,是技术领先还是技术跟进,要在多长时间内达到上述目标。(3)技术创新战略方案:是对实现技术创新战略目标的具体做法的详细描述。战略方案中要指出实现战略目标的手段、方式方法、实施程序和阶段性考察标准,还要包含应付意外的技术环境变化的原则和对策。战略方案的内容包括:技术资源和技术能力的获取方式,是从外部购买还是从内部开发技术资源;技术资源与技术能力的组合利用方式;技术能力的挖掘与提高的学习方式;新技术商业化的组织方式;技术防御与技术进步方式;等等。技术创新战略方案必须是可实施的,否则要重新制定战略方案。(4)技术创新战略行动:是指技术创新战略方案的具体实施活动,在没有遭遇重大困难或突发阻碍事件时,要严格按照技术创新战略方案的内容要求执行。在战略行动中获得的经验,会提高企业的技术
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