管理研究方法论

管理研究方法论 （1）,戚依南，宁远楼803 手机：13718895177，email：，QQ：898241800,参考书目,1.袁方、王汉生，社会研究方法教程，北京大学出版社，2004 2.李沛良，社会研究的统计应用，社会科学文献出版社，2001 3.戴维K希尔德布兰德、加得曼R爱沃森、约翰H奥尔德里奇，社会统计方法与技术，社会科学文献出版社，2005 4.艾尔巴比，The Basics of Social Research第三版，北京大学出版社，2005,思考几个问题,为什么读研究生？ 怎样才能毕业？ 什么是研究？做学问？ 什么是科学？ 什么是管理研究？ 方法论是什么？,你现在是。？,You passionately love research You enjoy every part of the research process You eat and sleep with the research ideas You cant wait to go back to your computer You prefer working on the paper more than watching TV or reading a good book You are eager to talk about your ideas, findings, an intriguing phenomenon Publishing a paper in a good journal is worth more to you than a million dollars,Academy of Management Journal Academy of Management Review Strategic Management Journal Administrative Science Quarterly Journal of Applied Psychology Journal of International Business Studies Human Relations Human Resource Management Industrial and Labor Relations Review Journal of Cross-cultural Psychology Journal of Management Journal of Management Studies Journal of Occupational and Organizational Psychology Journal of Organizational Behavior Journal of Vocational Behavior,管理领域的知名期刊,Journal of Operations Management Management Science International Journal of Production Research Operations Research IIE Transactions Decision Sciences Production and Operations Management European Journal of Operational Research Manufacturing & Service Operations Management (MSOM) Interfaces International Journal of Production Economics Omega Journal of the Operational Research Society International Journal of Operations and Production Management Journal of Business Logistics,管理世界 中国工业经济 中国社会科学 中国管理科学 管理科学学报 系统工程理论与实践 管理工程学报 南开管理评论,中文期刊,如何了解世界？,直接经验 个人探询、调查 传统 权威,这些错误你有过吗？,不准确的观察 过度概化 选择性观察 非逻辑推理,怎么避免出现这些错误呢？,科学是什么？,科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和规律的思维知识体系。辞海 科学就是系统地思考我们经验着的世界所做的努力和这种思考的结果。美哈里斯 科学是学习和理解我们周围事物的方法。美艾尔.巴比,科学与非科学？,在科学哲学这一领域中，科学与非科学的划界问题一直是一个重要的议题 逻辑实证主义：一个命题的意义取决于可证实的条件 波普尔：任何理论都可被证实，如果人们寻找证据的话；只有能被证伪（然后再对理论进行重新解释），才是科学的 拉卡托斯：科学划界的对象不是单个命题，而是理论系列（研究纲领），新理论取代旧理论是由于它能预见更多的可被观测的新事物（新的经验事实预见力）,科学的特征,可重复检验性（Replication） 可证伪 自身不相互矛盾 存在可适用的范围 普遍必然性,本体论、认识论和方法论,本体论(ontology)：探讨一些现象本质的“基本假设”，它本体存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科学的方法是建立在这些“假定”之上。 认识论(epistemology)：指这些现象的“知识本质”是如何知道的，即我们如何去知道它？大家熟悉的定性研究(参与、融入)与定量研究(观察并搜集其资料)都是基于认识论之上来进行。 方法论(methodology)：指研究这些现象的“方法本质”，即研究现象的方式。（方法论是一个动态体系，它并非是准确无误或不能修正的，科学家一直在寻找新观察方法、分析方法，方法论的规则和程序也一直在不断改进。）,自然科学与社会科学的不同,自然科学研究的现象（比如光、植物生长或化学反应）是不变的（光速不变、反应机理不变，而我们的认识在变化） 社会科学研究的现象是变化的（今天的现象与昨天有所不同，如顾客感知、工作满意度） 自然科学描述的定律看起来是稳定的 社会科学描述的是一个变化的世界 有许多理论但没有一个定律 理论虽然很丰富，但很少有一个理论建立在另一个理论的基础之上,科学的两大支柱与科学研究的三个层面,科学,资料分析,理论,资料收集,观察,逻辑,科学必须言之成理，并符合我们的观察 科学理论处理的是科学的逻辑层面； 资料收集处理的是观察的层面； 资料分析是比较逻辑预期与实际观察，寻找可能的模式；,社会科学的理论,理论：对某特定生活方面相关的观察的系统解释 巴比 理论处理的是是什么（what is），而不是应该如何（should be）。 除非有一套公认的标准，否则社会科学不能够告诉我们事件应该如何。 结论只在事先设下的测量标准范围内才有效。 社会科学理论的终极目标是寻求社会生活的规律性,18,管理学研究的特殊性,作为社会科学的一个分支，管理学研究既有社会科学的共同特征，也有独特的特征： 以提升绩效为根本方向 研究对象的边界相对清晰，主要以组织为对象 注重内部视角，摒弃黑箱 强调系统性，主要探察内部的动因、结构、机制 研究的问题相对集中 存在学说丛林现象，每一类问题都有丰富的相关成果,19,管理学研究的有效性,由于管理学具有实践特征，管理学研究的有效性必须部分地由它对管理实践产生的影响来衡量 关于管理学研究的两种观点 发现管理的真实性（假定存在着某个唯一真理，问题在于如何找到它） 更深入地理解管理 管理研究的有用性部分地取决于管理实践者的需要 管理实践者需要简单、实用的管理思想 现实的环境是复杂的，而研究对象的特定环境具有狭隘性或局限性,20,管理研究的多种目的,控制发现达到预期目标的方法和步骤 预测若如何做，必定会怎样； 指导应该这样做， 建议可以这样做， 启发有人这样做，并取得过成功， 描述有人这样做， 验证这个道理成立的程度。,21,科学方法论的作用,科学的方法论是一个有明确规则和程序的体系，科学方法论为我们提供了： 沟通的规则 通过方法论规则的明确性、公开性和可接近性，建立起具有复验（Replication）和建设性批判（对新知识点是否正确的进一步探究）的架构： 论证的规则 逻辑是科学的重要工具，经验必须通过整理并与系统的逻辑架构相关联，才可能成为理论 主观互证的规则 涉及科学家之间的观察与资料、信息的分享。由于复验时事件发生的条件已经改变，科学家藉由了解与评估他人所采用的方法与能力，并进类似的观察，以验证经验事实与结论。,变量语言,变量 属性在逻辑上的归类 属性 人或事物的特征和本性 属性以及变量之间的关系是科学描述和解释的核心,变量语言,自变量 该变量的值在分析中是给定的，被看作是原因和决定因变量的因素 因变量 该变量被假定依赖于或是由其他变量引起的。,变量语言,两个变量之间的关系,社会科学研究的方法,个案式解释 在这种解释方式中，我们试图穷尽某个特定情形或是事件的所有原因。 你期末考试很糟糕，是因为？ 通则式解释 在这种解释方式中，我们试图寻找一般性的影响某些情形或者事件的原因。 学生选择UIBE的关键因素是哪些？,社会学研究的方法,归纳 在这种逻辑模型中，普遍性的原理是从特定的观察中发展起来的。从个体到一般。 演绎 在这种逻辑模型中，特定的命题来自普遍性的原理。从一般到个体。,科学轮,29,定量研究与定性研究,定量研究：采取“通则性（律则性）”方式的推论。 希望透过研究发现来建立通则性，普遍性知识的建立、结果并给于概推化与通则化。 定性研究：“个案性”方式的推论 强调对特定对象深入的探索，以增进独特性知识的了解，研究者寻求具有独特性的研究对象而非代表性的样本。独特的案例中可发现具有的理论意涵，好的独特案例可描绘出社会行动的真实。,30,知识累积的方法论过程,定量研究：演绎的过程 理论命题出发、经过假设考验、资料检证、否证原假设的存在， 确立变项间的因果关系，进行概推化。 定性研究：归纳的过程 从凌乱、广杂的原始数据中，利用简化原则、分类原则、关联原则，找出研究主题的主要概念化架构，建构理论，藉此由下而上的整理分析过程累积社会现象的知识,31,社会真实与知识建构,定量研究： 认为有一个客观存在于外的社会真实，独立于个人主观的理念、信念与感觉之外。如东西一样可以被观察与分析。 定性研究： 认为社会真实是主观或相互主观的建构。研究重点在于研究者的亲身参与，理解行动者主观的意义与建构，透过人与人日常生活的互动，共同经验与价值的分享，建构出多元的真相。 定量研究：横断面的、静态的，较忽视社会生活变化的影响性。定量研究者较少探讨社会现象的发生历程，相关的情境因素，客观的角度。 定性研究：处于和被研究者互动的位置，从被研究者的角度来看事情的发生，并注意事件与活动的关联性。是一种持续稳定的变迁与发展过程,32,研究目标,定量研究：着重于社会客观事实的测量，建立起变量之 间的关系，减少主观偏见误差，是在回答“什么”的问题。 关系：相互独立的、有界限的、有距离的、疏远的、短期关系的、沟通较少的角度。 定性研究：相互主观意义分享、亲身经历、挖掘深层的文化意义。是在回答“为什么”的问题。结果应为有助于实践或促进现况的改善。 关系：接近的、深入的、接触的、互动亲密的、同情的、互相信赖的、朋友关系的。,33,理论预设、概念化与研究关系,定量研究： 是一种有预设理论概念的、假设验证的、证明的过程。 定性研究： 许多观念或议题的呈现并非是研究者事先都预想得到的，而是研究者与被研究者、资料、文献与研究场域的不断互动逐渐浮现出来。,34,研究策略,定量研究：定量研究倾向于使用结构化的方法来研究社会事实，研 究进行之前有假设与严密的设计。是一种结构化的、预定的、形式的、详细计划、及讲究固定的操作程序。 定性研究：非结构性化的、较开放性的程序，宽松而有弹性设计的。 定量研究：较正式的、概念定义的、非个人化的用语。 定性研究：非正式的、逐渐衍生的结论、受访者原音重现、个人化用语。,35,资料解释与数据,定量研究：信度与效度。 定性研究：力求解释性与说服力、真实性与可信度的追求。 定量研究：定量数据被认为经由一个有系统，较有科学化的程序收集而来。严谨的、可计算的、可测量的、统计的、量表、问卷、计算机、测验分数、可操作化的变项与指标也是常用的工具。 定性研究：丰富的、深入的、个人文件、田野纪录、照片、录音、纪录个人言谈、正式文件、其它文献、以及行动与脉络中与个人有关意义的资料。,36,样本与研究对象,样本 定量研究：定量的样本是大规模的、分层的、随机取样的、具代表性、可复制性的样本。 定性研究：定性的样本是小规模的、彰显理论的、独特的样本、非代表性的样本、以及目的性的选样、数据讲究有较大的解释力。 资料收集方法 定量研究：以实验、调查研究、结构化访谈、准实验法、结构化观察、 数据组合等。 定性研究：自然观察、文献探讨、参与观察、开放式深度访谈、焦点团体法或非干扰性诠释与本文研究。,37,论文评价选题与研究设计,选题的理论价值 选题与学术发展脉络和前沿动向的联系 选题的应用价值 是否是管理实践中的重要问题 研究方案 概念性架构的合理性，理论依据是否充分 研究问题的表达是否清楚 研究工具的选择是否合理，有无工具理性的倾向 研究设计的内外部效度,38,论文评价文献综述,相关性 所引文献是否与研究问题相关 完整性 是否了解这一领域的主要理论成果 重要性 是否查阅过这一领域的主要期刊和学术著作 严谨性 是否对文献进行过有深度的分析,39,论文评价研究过程与写作技巧,样本选择是否合理 数据的真实性 分析步骤的严密性 文章的逻辑结构合理 文字简练、清晰、流畅 图表设计生动、合理 图形中的逻辑关系是否成立 观点明确，论据充分,40,论文评价研究成果的价值,学术价值 与已有理论是否能够结合 比以往的理论更精致 拓展了理论的应用空间 提出了新的问题 对不同学说进行了合理的整合，提出了新架构 验证了已有理论在特定条件下成立的程度 应用价值 解释了现实问题的成因与变化机制 提出了解决现实问题的新思路、新方法,41,论文评价学术伦理与学术规范,学术伦理问题日益受到关注 不正当地引用别人的成果 初级资料的真实性问题 获取资料的方式是否正当 知识产权问题（阅读的文献是否以不正当途径获得） 学术规范 标注和参考文献的格式 陈述的格式,