影院工作开展思路

影院工作开展思路影院如何开展工作？（经营效益=经营利润提升+品牌认知提升） 开源节流、人才培养团队建设、系统管理一、开源节流（经营利润提升） 开源：营业额（业务）增长1、 票房增长： 团体及场租业务拓展：建立团体业务和场租业务客户档案文件夹，在 日常推广工作中，维护好此类客户关系，可派遣市场推广 代表多频率的拜访客户，利用试片会的机会推进团体业务 和场租业务。商户合作：目的：加强商户关系、提升影院知名度、提升观影人次 在与商户合作的过程中，注意合作的目的，创造双赢， 彼此提升知名度，提升人流，推广影院，推广大地品牌。 阵地宣传：影院阵地宣传，针对主打影片，做好影片营销，阵地渠道、QQ 群、博客、社区网、合作商户等渠道宣传影片，并针 对影片可策划活动，吸引顾客眼球，丰富影院活动内容， 增加影院氛围。阵地宣传，充分地利用好影院的宣传位置，达到影片宣传 最大化，如影院，现有阵地宣传位有售票亭外灯箱、售票 台外三个灯布宣传位、售票大厅三个灯片、地贴及楼梯 5 个灯片和二楼大堂侯影区的灯片，都可以通过合理规划的 摆放海报，起到宣传影片最大化和规范阵地宣传的作用。 商圈关系：以影院为中心，描绘出影院所在的商圈地图，有计划的拜 访商圈相关商户并建立相关资料文件夹，有选择性的找出 潜在合作商户并维护好关系。合理排片：根据影院所在地区消费群体对影片类型的喜好程度，与排 片管理部门协商影院的最佳排片商圈环境改变应对： 终端促销（包括开发非黄金时段的上座率）： 提高资金周转率（供应商周期结算等）： 合理选址：电影产品丰富优化：2、 小卖商品业务增长 阵地宣传：灯片 建议销售：售票人员、市场推广人员、小卖人员做好建议性销售，可 通过金牌榜制度，犹如员宫影院促销哈票会员卡方式，将 小卖产品促销最大化。终端促销：通过捆绑销售、买一送一等方式，利用商户合作所争取的 资源为赠送优惠吸引消费顾客。合理陈列：八大陈列原则 吸引顾客眼球，产生消费冲动 品质保障：自制食品口感、色泽、安全性给予顾客品质保障 效率提升：通过快速收银的培训、竞赛提升效率商品品类开发优化：引进本地化畅销类食品 小卖区硬件改善及统一采购：在值班过程中，维护保养好相关小卖设 备影院招商业务规划： 节流：可控经营成本下降 人力成本：时薪人员成本和月薪人员成本，最主要控制时薪人员的工时， 根据标准，将时薪人员工时控制在168-204 小时之间，要求排 班经理在影院经营利润和员工、顾客满意度之间找到平衡点， 最大化的提升员工效率。首先合理排班，其次每日监控工时效 率，每周统计工时数，跟进工时异常情况，以达到时薪人员人 力成本的合理性。月薪人员固定化。电费：场均电能作为考核指标，寻找顾客满意度和场均电能指标之间的平 衡点，做好两个方面的工作。一为制定正确合理的时间开关控制表， 通过培训相关工作人员对时间开关表的掌握，形成良好的素养，随 时监控营业过程中的各空间温度变化，随时做好应变措施，以降低 即时用电量。二为制定正确合理的设备保养计划表，及时跟进养护 对空调等高耗电量设备的保养工作，以降低设备本身的损耗，并延 长设备的使用寿命。小卖商品库存成本及损耗成本：从订货、收货、仓库管理、销售、报损等 流程来分析降低库存成本和损耗成本。正确订货流程使商品周转 率最大化，减少库存，正确收货流程把关易过保质期商品及破损 商品，正确的仓库管理减少损耗的可能性，如防鼠患，防虫患、 防潮患等，针对可能积压商品通过促销手段销售使库存减少，对 于自制食品在高峰期的预制工作做好管理，培训小卖人员对自制 食品的预制以减少自制食品的报损。营运物料管理：作为“商品”一样，进行管理，从订货、仓库管理、使用 管理流程中做好营运物料管理，降低成本。订货合理、仓库管理 整洁美观安全性、使用营运物料进行登记、制定使用周期制度。影院财务损耗成本（遗失、失窃等）二、人才培养、团队建设人才培养：计划性培养 个性化培养 员工、训练员、星级训练员、储备干部、实习管理组、在职管理组制 定相应的训练计划表和辅导计划表 PDCA 过程 对于在职管理组还可通过制定个性化辅导方案进行培养 对于实习管理组和储备干部的培养，首先情感上沟通，给予学员精神 上的支持帮助，如帮助其找房、要求团队提醒吃饭等小事情上感动学员，增加 学员的归属感，其次制定合理辅导计划表，及时跟进其学习进度，并沟通其学 习过程中所遇困难及时给予解决。团队建设：设定目标，及时激励与奖惩。 要有明确的团队目标，并使其深入每个员工的内心，在班前会上进 行多次宣导，让大家统一思想、达成共识，明确努力的方向， 这样才能有目的、有计划地去工作；要尊重员工，以鼓励为主，尽量少一些批评，尊重员工不仅仅要尊 重他们的人格和劳动成果，而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时，要激励其再 接再厉、继续努力；当员工由于思想麻痹犯了错误时，要诚恳 地指出问题的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有 类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面，而不是一 味地加以指责。这样不仅可以使员工觉得得到了尊重，而且还 可以让员工在认识到自己错误的同时，能够树立信心，不断地 去修正自己的行为，做好工作，达到要求 要充分调动员工的主观能动性，在开展影院活动时充分让员工参与并呈现其各方面的才艺，提供舞台让其展示，如影院的文化墙 内容板块让员工展示 要树立领导的威信和建立良好的人际关系，作为领导，处理事情一 定要公平、公正、公开的原则，并以身作则，影响员工。 激发员工的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力，使每 位员工都有一种归属感，让他们清楚地认识每个人都是团队中一个 不可缺少的成员，并能自觉主动地为团队争荣誉做奉献，对影院员 工宣导大地品牌文化，营运人员成长路线图，让每一位员工都知道 自己的成长轨迹。三、系统管理训练系统：人事系统：排班系统：商品系统：设备系统：安全系统：