物业工作总结

物业工作总结物业工作总结尊敬的业户：您好!*陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里，我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务，只为把服务做到极致。接下来，我将对过去一周的工作做一个简短汇报，诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容：1、服务中心1、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求，并做好跟进工作;2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报;3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理;4、宣传文明养宠事宜;5、组织培训。2、物管部1、*标铁皮围挡的跟进;2、*郡*栋装修垃圾的清理;3、物管部相关培训;4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防;5、跟进苑区装修单位的管控。3、绿化环境部1、清洗会所后面景观池;2、跟进洋房死角卫生;3、修剪洋房后草坪;4、鸣翠谷草坪修剪;5、做好日常养护;6、组织培训。4、工程部1、放消防联动控制线门岗;2、维修洋房*栋前人行道破损地砖;3、处理秀水湾主污水堵塞情况;4、疏通洋房*栋*单元厨房污水管道;5、处理日常报修工单。为了提高服务品质，我们一直在努力!您的5分满意是我们的不懈动力，*物业全体员工竭诚为您服务，只为能给您一个五星级家的体验!欢迎各位家人们对我们的日常工作进行监督和意见提出，我们将不断进行改进，达到您心目中的期望! 物业工作总结