店长的个人年终工作总结5篇 店长工作总结

店长的个人年终工作总结5篇 店长工作总结_工作总结工作总结必须有情况的概述和表达，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和根底的等进展分析。下面就是精心搜集整理的店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结，欢迎借鉴参考! 店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结(一)光阴转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我仍然明晰的记得，当初*产品刚刚打入*市场，要让*在*扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要抑制很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在*的*担任店长，面对剧烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有才能挑起这幅重担?看到*产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。一年后，看到越来越多的顾客认可了*，使我特别开心。让我看到了*会有很好的开展前景，使我对将来有了更大的目的。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在*月和*月份分别完成了*元销量。除*月份外，其它月份销量均在*元之间。要做好促销工作，我体会深化有三点：第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难，我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。如今品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。假设简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和彩妆知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过冲动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结(二)一年的时间很快过去了，在一年里，我在*指导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，但还有很多的缺乏，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作的态度。来到*大集体，本人遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，当然这也是本人认为，自己还是有很多需要改正的地方。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是20xx年*月份来到*工作，担任*分公司店长，协助*分公司总经理做好工作。*工作以简单快乐为主，但为了搞好工作，要向指导请教、向同事学习、自己探究理论，在很短的时间内要熟悉美步的工作，明确工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目的，积极学习完成以下本职工作：(1)协助各部门做好工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。(2)店长看上去是一份很简单的工作，但真的做起来需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习公司的各项规章制度，理清思路，分类整理好各类规定，并认真学习，可能个人的才能有限，没有很好的完成这项工作，我会在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。(3)严格执行公司管理规定，做好一个店长的本职工作，认真、按时、高效率地做好公司指导交办的其它工作。为了*工作的顺利进展及部门之间的工作协调，新的一年开始，工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，有效利用工作时间。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方工作的积极性不够，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中改进。店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结(三)20xx年的工作即将成为历史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的*月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀*个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化装技术也得到了很好的提升，回忆这一年的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：我进入公司后，在公司内部承受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售气氛。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已根本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是*，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场效劳。一、年终答谢会初到*，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20XX年11月30开展了20XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约*人，会上请到*的创始人之一到场讲解零障碍营销形式，下午由*教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课程度有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持才能。会议完毕整理过后，获得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约*万，由于不是以xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有*万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市场效劳我在*市场一共出差了一个多月，效劳了*个店家，*家日化店，*家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，可以很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化装技巧，促进店员专业带动销售，效劳产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但根本还是可以保持每个店家*元以上的销售业绩。*出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。三、工作感想在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的指导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的指导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的气氛我很喜欢!在过去的这一年里，我学到了很多新的人生经历，销售是一门永远也学不完的课程，这一年里，我学会了渐渐的去剖析顾客的心理，为其选择适宜的产品。xx彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去理解顾客的消费才能，从而为其选择适当价格的产品。渐渐的认识到了要进步自身的影响力，才可以做好循环销售和分开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而理解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的根底。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这一年时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记.四、新年方案新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻开一个工作新场面。为了进步工作效率，我制定了以下的新年方案：1、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，进步自己的销售程度，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和理解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。2、在讲课方面，要进步个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力创始出自己独特的讲课风格。以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年方案。工作方案写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心请教、擅长发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的指导与同事们绝望。请大家拭目以待。店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结(四)回忆过去的20xx年，有很多美妙的回忆浮如今脑海里，在公司重视和培养下，个人获得了很大进步。作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息，理解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干;到积极的我要干;。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足顾客需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们农院店。面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。店长的个人年终工作总结范文5篇 店长工作总结(五)伴着元旦的喜庆和春节的到来，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位指导身体安康，工作顺利。在公司各位指导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里，我借此时机感谢公司各位指导对我的信任。如今我将一年的工作总结如下。一、经营状况从20xx年x月开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。二、经营方面我们xx一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，屡次让指导提出问题，有时我觉得无脸面对指导。每月营业额上下不稳定，但本钱还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，本钱占55%以上，酒水和其它三个组本钱占45%。在五，六，七，八月时，由于宗教协会和电视公布假肉卷时，对xx影响很大，肉卷本钱上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家xx学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。1：肉卷从以前24元/斤到如今9元/斤，肉卷本钱下降60%。2：人员以前，前后37位员工如今25位，人员工资下降了%30，调整后，充分调动了员工的主观能动性，进步了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。3：菜品调整的不太明显，(小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等)但效果不太理想。为了让更多的人群知道女人世界，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，x经理走进校园也拉来了很多学生，如今的xx%的消费群体是学生。三、质量，卫生，效劳方面作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。卫生平安方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生平安工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气平安使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查平安卫生，预防各类事故的发生，做到平安忧患意识警钟长鸣。效劳方面我们如今做的是最差的，刚开业时人员充足，有前厅去北京学习人员，效劳还算好，后来效劳人员流动比较大，招不上专业的人员，导致效劳下滑，最近我和外贸餐厅的前厅主管联络了，让她抽时间过来培训培训。由于我初次接住自助餐，在本钱以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位指导多提珍贵意见和建议，大家共同进步、共同开展!