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今誉全国代理商绩效增长模式,组别：* 组名：俏佳人 PK主题：导购员绩效增长模式,激励,措施,目 标,评 估,目标,方法,检查,激励,飞轮转转转，利润增增增，工资涨涨涨！,目标清晰了, 绩效管理就成功了一半!,1、_导购员_岗位职责与工作目标,2、_导购员_岗位目标分解（4-6月）,3、_导购员_岗位绩效方案（4月）,薪酬挂钩方式,激励,措施,目 标,评 估,目标,方法,检查,激励,飞轮转转转，利润增增增，工资涨涨涨！,相信员工都是智慧的, 一切方法都在员工当中!,4、鱼骨图,提升销售额576万,细节营销,营销推广,培训学习,客户服务,激励,具体细节见PPT后页陈述,锁定目标：全队16店12个月现有销量上再增长576万，平均每店每月增长3万；在以前，假如每个月店面上门咨询客户100个，成交30个的话，现在如果量要提升，无非两个点，增加上门咨询客户数量与提升订单成交率；所以短期聚焦：增加上门客户、提高成单率,前 言,细节销售,1、案例体验影响客户： 16家店面全部配备苹果IPAD平板电脑，汇总16家店面近200多个所有高档有影响力的客户案例装入平板电脑（使用专业单反相机拍摄实景照片），在店面方便客户查看，提高客户对品牌与产品定位的体验感觉，提高大客户成单率。,细节销售,2、产品分类，突出重点：根据产品特色、利润情况、导购熟悉度与畅销程度，划分A、B、C三类，着重推广A类产品，聚焦一个关键点，把A类产品如何销售、如何陈列、如何通过优惠或礼品促进订单，把优势最大化，销售简单化，提高成单率。,细节销售,3、资源整合，共同提升： 与商铺周边瓷砖、橱柜、卫浴等建材类品牌在客户设计效果图上相互渗透，客户信息及时共享，订单后通过推荐到他店咨询即送礼品的方式直接带动客户，增加意向客户咨源。,细节销售,4、关注细节，留住客户： 所有店面配备咖啡、水果、功夫茶、糖果，电视中预存动画片（给小孩看），让客户来到店面，有产品以外的兴趣点作吸引，留住客户停下来了解产品，提升宝兰品牌文化的体验。,推广营销,1、创新渠道，网络营销： 进入各个小区QQ群使用多个QQ以业主身份以讨论吊顶选购的方式，先做软性宣传与推广预热，然后找准群主或有影响力的活跃人物公关，由其以业主有需求寻一起砍价为由，在群内开展小区专场团购，经一段时间的组织宣传后，固定某一天统一邀约到店砍价进行专场团购；,客户服务转介绍,客户感恩卡：客户安装完成后，店面回访满意度并询问客户：您是否愿意为我们转介绍客户？并对作转介绍的客户赠送高档木盒包装红酒一瓶，并由服务该客户导购填写精致感恩卡一张，内容要求真实充满感情，提高多次转介绍的机率。,培训学习,客户恰谈总结小会： 当次客户恰谈后无论成单与否，所有在场店面导购立即开总结小会，单成或不成的原因是什么，如何改进？此客户下一步采取什么措施跟进，由谁负责，什么时候跟进？提升销售技巧能力，共同协助搞定客户，大幅提高成单率。,团队激励,增长销量提点分红： 全年单店增长目标达成，店面导购除正常提成外，共同奖励提点分红，按增长的销量提成3%计算，其中店长比导购多享受10%的管理奖励，其余导购平分。通过让增长销量与自己有关提高积极性从而提高成单机率；赚钱是能力，分钱是格局，分钱是为了赚到增长的销售部分利润。,5、行动计划表,6、 导购 岗位时间圆饼图,12:3015:30 导购站店做店面销售、店长做意向客户、其它店面联盟客户的跟进,15:3017:00 做店面销售、分析昨天邀约客户未到情况，一对一想出应对策略,8:308:45 晨会 鼓舞士气、布置当日紧急及重要工作、布置当日销售业绩。,8:459:00 打扫卫生、店面布置及货品陈列整理,9:0010:00电话、短信邀约意向客户,11：3012:30 午餐、休息、准备下午工作,10:0011:30 下订单、安装单、售后单及之前单子的跟进、确认，做设计图,17:0017:15 夕会 总结当日目标完成情况，差距、分析原因、对策、整理店面、检查电源、门窗关闭,激励,措施,目 标,评 估,目标,方法,检查,激励,飞轮转转转，利润增增增，工资涨涨涨！,员工不会做你期望的事; 员工只会做你检查的事!,激励,措施,目 标,评 估,目标,方法,检查,激励,飞轮转转转，利润增增增，工资涨涨涨！,物质+荣誉+电网,奖要奖的心花怒放 罚要罚的胆战心惊,8、导购员岗位荣誉激励,8、荣誉激励,9、导购员电网,知道是没有成果的， 相信并做到才有成果！,
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