《聚成战士十条军规》PPT课件.ppt

聚成战士十条军规,第一条,你进入的是一家讲求实效的 企业，请用你的业绩说话。,衡量一个销售人员的价值标准是什么?,销售员价值体现不是孤芳自赏,自我陶醉,而是用企业和社会的标准评判.你为企业和社会做了什么.请用你的业绩说话,第一条：你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。,请用你的业绩说话,你别无选择!,第二条,如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。,承诺 一定要 兑现,走也要走的光荣,离要离的清白.企业永远惋惜优秀人才的离去.企业永远恐惧平庸人才的存在!,你只要磨练好自己的刀锋,奖金和荣誉的光芒才会闪亮!,第二条：如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。,第三条,在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。,方法永远比问题多,一个销售组织对人才的判断,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织.一个优秀销售组织对人才的判断,一定是以优秀人才为标杆来参照. 你有五个”己”字送给做销售的朋友们: 确实认识自己;随时提醒自己;切实检讨自己;绝对发挥自己;笃实把握自己. （当幸福来敲门的主人公）,你在销售中要瞄准的标杆是谁,你的空间在哪里?你真正做到位了吗?,第三条：在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。,第四条,企业永远喜欢这样的人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。,“一等人，不用教,二等人,靠言教,三等人棍棒教,四等人,用刀干掉”,高粱长虫子,在平庸者眼里,习以为常,在智慧者眼力,这就是机遇,在行动者眼里,这是财富; 高粱长虫子,先抱怨出了问题, 高粱长虫子,在思考,两年高粱长虫子，高粱一定会歉收, 高粱长虫子,开春高粱一定会涨价.高粱涨价,就有赚钱的机会, 高粱长虫子,一定有赚钱的机会,立刻行动,回购高粱! 我们这个社会什么都不缺,缺这样一种人，他们会思考,能行动,你为企业提供什么样的解决方案,你去做了吗,做的结果如何？,发展积极的心态 行动带来快乐,你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。 马太福音七章七节 第四条：企业永远喜欢这样的人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。,第五条,昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。,机会，总是在人们反对和怀疑的时候出现,请永远记住邓小平的话,实践是检验真理 的唯一标准！探索与不断的学习,是你进步的基本保障!第五条：昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。,第六条,销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。,客户购买的动机是什么 客户为什么要花钱购买,99%的销售员都不明白这一条,我们的答案是,客户购买的唯一理由是,因为他有痛苦。在课堂上就此问题,我们曾和前后上万名学员打赌,没有任何人能说服我们,他花钱不是为了解决痛苦.人类的本能就是:逃避痛苦,追求快乐。,我应该如何为客户提供独特的价值,夏山泉,一个农民,没文化, 残疾,他想生存,赚钱,但他和常人不一样,他弄明白了一个道理,要想自己活的愉快,首先要让他人活的愉快,必须为客户解决问题。 游客饮食不便,吃不到热呼的饮食，他就第一个贷款开小卖店。 游客住宿不变，听不到夜间的江河之声，他就第一个开旅馆。 游客沟通不便,了解不到当地的风土人情，他就第一个自学英文。 游客现在有利益了,问题解决了,夏山泉拥有的不仅是财富,从他兴奋的言语中,他拥有的是一种成就感.这是任何人花钱都买不到的,是一种真正的享受。,为客户解除痛苦就是在为客户创造利益.同时也是在为自己创造利益.你为客户创造了什么利益?,请永远记住毛主席的一句话“为人民服务！”,第六条：人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。,第七条,被拒绝是的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强！,销售就是从客户的怀疑和拒绝开始的,任何客户在购买之前.你我都一样,都会有掏钱恐惧症,他在担当一个风险,自己的花销值得吗,有回报吗。销售人员讲的话是可靠的吗?,你是好钢材做成的优质弹簧吗?,全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始,第七条：被拒绝是的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。,第八条,全世界成功人士的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。,喜欢,喜欢是种基因,是一种激情,是一种惯性,是阳光,是你成就业绩的最根本动因. 你喜欢销售这份职业吗?你见到陌生客户是摸名的兴奋,首先想到的是合同,还是心存顾虑,感觉到了拒绝的恐惧,很多话难以起齿.你在寝室里和同学聊天,是你受同学影响,还是你说服他人.走在大街上,满眼望去的写字楼,是众多商业机会,还是保安可能反感的表情和拒绝的眼神?,喜欢,销售人员,他必须具备两个最基本的天赋,一个叫自我激励,从内心激发自我的潜力,想把一件事做成的欲望.第二种叫舍身处地的能力,能够换位思考,站在客户的立场,体谅客户,你具备这两种能力吗?,自信,自信,你敲门,门为你开.即使上帝关上所有的门,还会为你开一扇窗. 自信是一种自我肯定,我一定超越对手，不会跑在他们后面。,你骨子里面有自信的基因吗?请用你的眼睛看着我!我完全可以感觉到你的状态!,悟性,推车的小伙子自以为是.把老板的车推下了悬崖；老板自以为是,误解了小伙子的用意,以为他也是这样,共同锻炼结局是悲惨的.事实上,我们只差一句话,没有说出来,小伙子应该说，老板,我能帮你推车吗.老板应该说,小伙子你也和我一起锻炼吗. 你能真正了解客户的需求吗?,在销售工作中,触角敏感,你有悟性的基因吗?,德行,销售人员的最大悲哀,不是被客户欺骗,而是被客户不信任.在社会商业活动中，最稀缺的因素就是诚信二字。,德行,客户和销售员的关系维继,从根本上来自于销售员的道德水准,客户永远喜欢这样的销售员,他信守承诺,能担当责任.能热忱付出。,德行,作为销售人员,你可以怀疑世界上所有的人,你不会有任何损失.但你会什么机会也不会有；你可以相信所有的人,你会有风险,受伤害,但你获取的机会会更多.因此,我们宁愿相信他人。,德行,你知道大家是如何评价你的吗? （关键时刻有人借钱给你吗?）,第九条,我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。,一个销售员的知识技能和才干,是他作好一个工作的基本要素,每个人的素质和工作动机造成了业绩的千差万别.企业最终看重你的是,你为我们贡献了什么.决不是你做了什么。很多销售员的失败,是因为他拥有过多的资源,良好的背景,学历经验等等,在他自我欣赏的过程中,却迷失了方向.忘记了自己到底应该做什么,做到什么结果!,上帝对人是平等的,不可能让你拥有所有的资源,一个盲人,却有一流的听力;一个视力正常的聋哑人,却拥有一流的观察力;一个资质背景不好的人,他有着更加强大的追求成就的欲望。,你如何证明自己的价值? 你对企业的销售业绩贡献在哪里?,第九条,我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。,第十条,教育培训行业竞争之道：帮助企业成长，为企业增加利润！,销售是什么?世界上有上千种解释.但站在客户的立场，回答只有一种,销售就是感觉到“舒服”二字。你的品牌让我信赖,让我舒服；你的价格公道,让我舒服；你的热情，让我舒服；你的服务细节，让我舒服；你为我解决问题,让我舒服。,请记住:客户不是上帝,是我们的亲人! 上帝离我们远不可及,亲人相伴成长！,第十条,教育培训行业竞争之道：帮助企业成长，为企业增加利润！,聚成战士十条军规,1.你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。（以结果为导向） 2.如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人（因果报应） 3.在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。（标准） 4.企业永远喜欢这样的人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 （危机就是转机）,聚成战士十条军规,5.昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。（学习成长） 6.人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。（价值观） 7.被拒绝是的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强（积极乐观心态） 8.全世界成功人员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。（成功法则）,聚成战士十条军规,9.我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。（“空杯”心态） 教育培训行业竞争之道：帮助企业成长，为企业增加利润！（立足行业，志存高远）,