2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：3

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(护理)护理管理学考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【问答题】简述护理教学查房的意义。正确答案： 有利于培养学生的综合能力 能强化理论联系实践 能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力 有助于提高带教老师的教学水平2.【问答题】名词解释：直线权力正确答案： 指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。3.【问答题】试述护士长的管理艺术在临床中的应用正确答案： 决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心。护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。决策时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情况及时地进行非程序化决策。 指挥艺术：决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动。护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危重病人的抢救，大批伤员的抢救等。 交谈艺术：交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。护士长谈话时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。 协调人际关系的艺术：护士长要善于与各种人打交道，平等待人。在护理工作中引导他人朝着积极的人际关系发展。 激励艺术：激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率。4.【单选题】属于护理人员培训准备阶段的工作是（） A.确立培训目标B.选择培训教师C.选择培训方式D.确定评价标准正确答案：A5.【单选题】在下列决策方法中属于“软方法”的是()。A.数学化方法B.模型化方法C.头脑风暴法D.计算机化方法正确答案：C6.【单选题】关于正式组织特点的描述正确的是（）A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引B.具有较大的号召力及个人影响力C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织正确答案：C7.【问答题】简述人力资源管理的职能()。正确答案： 人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理。8.【单选题】护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是（） A.个人职业发展定位B.护理人员升迁政策C.职业发展途径选择D.个人职业发展优势正确答案：B9.【单选题】中期计划一般指35年时间内的组织计划，主要以()。A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心D.发展为中心正确答案：B10.【单选题】管理的二重性包括()。A.社会性和目的性B.普遍性和特殊性C.社会属性和自然属性D.科学性和艺术性正确答案：C11.【问答题】常用的激励方法有哪些正确答案： 实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种： 目标激励; 评判激励; 榜样激励; 表率激励; 关怀激励; 荣誉激励; 逆反激励; 许诺激励; 物质激励。12.【问答题】简述常见的计划方法。正确答案： 计划的方法很多，最常见的有以下五种：历史比较法;现状预测法;未来预测法;综合分析法; 优先决策法。13.【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。正确答案： 权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，服从，对其激励作用是有限的;权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变而改变;是外界赋予的，因而不稳定;权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用。非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久;潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。14.【单选题】根据业务范围分类，可将控制分为（） A.现场控制、前馈控制和反馈控制B.局部控制和全面控制C.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制D.内部控制和外部控制正确答案：C15.【问答题】目标管理正确答案： 是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。16.【单选题】属于现场控制的重点工作是（） A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制正确答案：A17.【单选题】下列关于民主型领导者的描述，正确的是（） A.领导者大权在握B.能够发挥下属的积极作用C.下级充分享有自由D.不允许下级参与决策正确答案：B18.【单选题】下列关于绩效评价方法的描述，正确的是（） A.强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为B.目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定C.绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为D.关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级正确答案：B19.【单选题】操作条件反射理论的核心是（）A.需要层次理论B.挫折理论C.强化理论D.期望理论正确答案：C20.【单选题】管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是()。A.前馈控制B.同期控制C.终末控制D.反馈控制正确答案：A21.【单选题】控制过程的首要环节是（）A.确立标准B.收集信息C.衡量成效D.找出偏差正确答案：A22.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制正确答案：D23.【问答题】简述非正式组织的特点。正确答案： 非正式组织具有以下几个特点： 顺乎自然 较强的内生凝聚力 社会距离感消失 形式灵活，稳定性弱 覆盖面广，信息沟通顺畅 领袖人物作用大24.【单选题】新古典组织理论的主要代表人物是（）A.巴纳德B.法约尔C.韦伯D.泰罗正确答案：A25.【单选题】属于组织文化制度层的是（） A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局正确答案：B26.【单选题】目前临床上最常用的排班方式为()。A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D.自我排班正确答案：B27.【单选题】“水能载舟，亦能覆舟 ”体现的是（）A.系统管理的思想B.“重人 ”的管理思想C.“人和 ”的管理思想D.“求实 ”的管理思想正确答案：B28.【问答题】简述护理管理者时间的组成正确答案： 专业时间，需要完成专业活动的时间; 管理时间，参与各项管理活动的时间; 联系时间，组织内外界沟通联系的时间; 灵活时间，个人灵活处理及使用的时间。29.【单选题】计划职能中最为关键的职能是()。A.计划制定职能B.决策职能C.预测职能D.修订职能正确答案：B30.【问答题】简述临床路径的特点。正确答案： 临床路径的特点： 临床路径是一种设计好的计划，通常情况下用工作流程图的方式来表示。 强调时效性：是医务人员在医疗活动中可操作的时间表，它明确规定了各项处置及活动介入的时间及对住院天数的界定。 强调有效性：路径中所涉及的所有方法都是为了使患者尽快康复。 关注实践性：使医疗护理标准化，对患者一旦进入医疗程序，医务人员该怎样做，均有明确规定，让患者在进入临床路径后的时间段内都依此模式接受照顾。 强调完整性和合作性：由提供医疗照护的所有成员共同研拟治疗内容及执行时间，临床实践中以患者为中心，整合多个部门的工作，强调部门间的横向联系与沟通。 强调合理费用：临床路径对服务成本花费、医疗资源分配有严格的限定和控制。31.【问答题】名词解释：决策正确答案： 是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。32.【单选题】人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是（） A.生产中工人的劳动报酬B.管理过程和管理组织C.理想的工作条件D.生产中工人的劳动士气正确答案：D33.【问答题】简述决策实施中的主要工作。正确答案： 决策实施步骤中的主要工作有： 制定实施的具体计划和措施; 确定实施所需的各种资源及其配置; 分配实施中所包含的具体任务; 建立实施工作报告制度并及时报告; 做好跟踪决策和实施调整。34.【问答题】定位循环正确答案： 是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。35.【单选题】下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）A.时间的本质是一种有价值的无形资源B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法D.时间的价值是无法衡量的正确答案：A