南开大学22春“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：10

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“选修课”职业礼仪与职业形象设计期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）一.综合考核(共50题)1.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。()A.错误B.正确参考答案：B2.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()。A.在我国也表示数字“0”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”参考答案：ABD3.荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。()A.错误B.正确参考答案：A4.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。()A.错误B.正确参考答案：A5.谈判地点的选择可以包括()。A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点参考答案：ABC6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()A.在我国也表示数字“”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”参考答案：ABD7.印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀(吉祥如意)，某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。()A.正确B.错误参考答案：A8.握手的礼节包括()。A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟参考答案：ABD9.中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。()A.正确B.错误参考答案：A10.人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆。()A.正确B.错误参考答案：B11.苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。()A.错误B.正确参考答案：A12.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。()A.错误B.正确参考答案：A13.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。()A.正确B.错误参考答案：A14.正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。()A.正确B.错误参考答案：B15.公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。()A.正确B.错误参考答案：B16.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。()A.正确B.错误参考答案：A17.拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。()A.正确B.错误参考答案：A18.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。()A.错误B.正确参考答案：B19.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。()A.正确B.错误参考答案：B20.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。()A.正确B.错误参考答案：B21.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。()A.正确B.错误参考答案：B22.壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。()A.错误B.正确参考答案：A23.仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。()A.正确B.错误参考答案：A24.藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。()A.错误B.正确参考答案：B25.递名片的礼节包括()A.手指夹名片递B.双手或右手递送C.站姿递送D.将名片的文字面正对对方参考答案：BCD26.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。()A.正确B.错误参考答案：B27.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。()A.错误B.正确参考答案：B28.在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。()A.错误B.正确参考答案：B29.朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。()A.错误B.正确参考答案：A30.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。()A.错误B.正确参考答案：B31.打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。()A.正确B.错误参考答案：A32.毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。()A.正确B.错误参考答案：A33.荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。()A.正确B.错误参考答案：B34.结束通话时应注意()。A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机参考答案：BCD35.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()。A.在我国也表示数字“”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”参考答案：ABD36.朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。()A.正确B.错误参考答案：B37.公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。()A.错误B.正确参考答案：B38.西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。()A.错误B.正确参考答案：B39.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。()A.正确B.错误参考答案：A40.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快。()A.正确B.错误参考答案：A41.西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。()A.错误B.正确参考答案：A42.如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧。()A.正确B.错误参考答案：B43.公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。()A.正确B.错误参考答案：A44.结束通话时应注意()A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机参考答案：BCD45.对于事先预约的客人，应由主人专门接待，切忌在同一时间、同一地点安排多项接待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。()A.正确B.错误参考答案：A46.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机参考答案：ACD47.仪表就是指人们经过修饰的举止动作，是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动。()A.错误B.正确参考答案：A48.献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。()A.正确B.错误参考答案：A49.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()。A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离参考答案：ABD50.手势的礼节禁忌包括()。A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势参考答案：ABC