银行科技工作总结

银行科技工作总结银行科技工作总结篇一：银行科技信息部工作总结银行科技信息部今年工作总结随着信息技术的飞速发展，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机 和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌 的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机 遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的 技术手段。20 今年，科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导 班子正确领导下，紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作，树立 起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建 设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全 年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操 作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地 推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达 的各项任务。一、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行 随着 计算机应用在我行业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤 为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，在日常计 算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计 算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。改进和完善制度，规范管 理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安 全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。 一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计 算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我 们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安 全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制 度，整理成手册下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做 到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保 了制度执行落到实处。二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管 理工作的到位。我行对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作 负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的 工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了计算机设备登 记簿，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线 专用，并采取接地保护和 UPS 供电措施。人员管理方面建立了 ， 密码更换登记薄 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。 要求各网点操作员每天必须坚持并下发了电子设备运行登记簿记 录电子设备运行登记簿，记载从开机到关机一天的营业时间内各 种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计 算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了计 算机安全检查登记薄，要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升 级、系统 漏洞的更新必须全部登记在案。二、提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。按照 20 今年培训工作的总体部署和今年的实际情况，合理调整培训 内容，我部从各社、部工作的实际情况出发，搞好各网点检查辅导工 作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作 和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度，做到下基层就检 查计算机工作。 为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作， 我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训 班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作，为财务 部门顺利完成金牛卡发行工作，提供了坚实有力的技术保障。 选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡 业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班，本着 先讲解、后提问、再操作的方法，全面而系统的解决各、部在实际工 作中所遇到的问题，真正起到提高各社部的实际工作能力，解决了一 段时间以来所遇到的问题。三、夯实基础，为信用社健康发展提供有力的技术保障1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障，信息条线对 各部室的核查工作积极配合，在计算机技术上提供全面的技术支持， 保证了各部室顺利的开展各项核查工 作。2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全，并在 发生意外的情况下能够及时的恢复数据，保证各部室正常工作，每季 度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复，保证 员工的工作正常进行。3、随着计算机技术的发展，计算机已经成为不可缺少的工具，办 公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中，各部室中的计算机相 互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室 的正常工作，定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务，在发放贷款过程 中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起 着重要作用，及时准确的录入和查询企业的基本信息，确保了各信用 社发放企业贷款的安全。5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障，为了机时的解 决各种计算机软硬件故障，保证工作的正常进行，制作了计算机故障 报修伸报表，以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取 措施防范同类故障的产生。6、接收工商银行撤并网点期间，在时间紧、任务重的情况下， 积极与财务等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协 调，明确分工。科技部全体人员，夜以继日、不计个人得失，从一开 始的设备测试、线路准备，到最 后的数据移植，在我行上线领导小组的领导下，奋战十几个日夜，终 于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。四、电子信息化建设 工欲善其事，必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向， 随着综合业务系统上线如期实现，我部利用此契机加快了我行的内外 网建设，完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作，为以后建设 牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用，我行就确立了“统筹 规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在 硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能的 原则，为视频会议室购臵了高配臵的音响，高清晰的液晶电视。 通过一年来的工作，计算机工作取得了一些成绩，得到了上级的肯 定，但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处：一、操作人员计算机水平需进一步提高。今年我市上线网点覆盖 率达 100，电子汇兑水平也得到了提高，这为我市电子化进程迈出了 坚实的步伐。同时，新的问题也显现出来，一些操作人员对计算机知 识的缺乏，导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出 不穷；另外没有定期对机器清尘、保养，使机器长期在较恶劣环境下 运行，造成计算篇二：银行 科技人员 201X 年个人年终总结201X 年个人年终总结本人201X年底借调至XXXXXX，主要负责全省生产网、非生产网的网络 管理工作。201X年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开 各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将201X年度个人工作 情况总结如下。一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息 科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到 的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得 到了很大的补充与提髙。在201X年11月成功通过了国家中级网络工 程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作 中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化 为生产力。二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定 运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3 IMC、IBM Tivoli网络集 中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备 及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预 案不断的探索、完善。逐步建立 贵州农信网络管理手册，将网络管理工作流程化、制度化、可持 续化。（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银 监会的相关文件要求，省联社于201X年启动了全省非生产网建设。 本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣 幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非 生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络 规划等都有了非常大的学习感受。（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。201X年 是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银 二代，人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平 台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能 力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。（四）坚持编写网络运行状况通报，使网络管理工作能落到 实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理 难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执 行力，从201X年5月起，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各 联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问 题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提 升，各联社（行）对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。网络运行状况通 报将作为一项长效机制坚持下去。三、认真总结，查找不足 工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助 下，201X年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克 服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机 意识、兢兢业业的做好每一件工作。篇三：201X年银行科技工作总结201X年银行科技工作总结201X年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化 网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计 算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力 度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力 的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如 下:一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运 行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆 在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，全 年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行 质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制，实行重大责 任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力 度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。二是针对目 前“新一代”运行中存在的问题，及时组织人力进行了测试、汇总， 并反馈到省分行，解决了有关支票子系统帐页调整等问题，进一步完 善了系统功能，提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方 案，当网点电信线路中断时启用拨号备份措施，有效解决了网点到县 支行没有备份线路，一旦线路中断，无法办理业务的问题，确保了网 点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行 了一次较大的升级，对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单 折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更 改、密码的挂失解挂；借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂 等，提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备 原因，造成我行主干网发生故障，致使全行到各县的DDN电路阻断达 25 个小时事件，进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商， 该公司就此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5 月份起给予 减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支 出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了IT南电信对XX行 DDN线路故障处理应急预案，并对所有网点进行双线路备份。六是将 信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运 行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全 面推广应用了 CMS系统，提髙了信贷管理系统数据的采集效率和应用 水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系 统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办 理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系 统，按分行的安排多次对 ABIS 系统和 CMS 系统进行了升级、更新，优 化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项 应用系统安全、平稳、高效运行。二、合理安排，稳步推进电子化建设 在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时，按照省分行的安排和部 署，积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行 各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能，改善了用卡环 境，完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就 达 150 多万。二是继续完善了“新一代”系统功能，将所有现有中间 业务纳入中间业务平台管理，从而提高了中间业务系统运行质量。三 是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测 IDS 服务器的安装 和调试；安装了一台 PASSPORT 8603，使其和原有设备 PASSPORT 1150 互为备份，消除了网络的单点 故障，做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机 PP 8603 极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性，使得网络无故障率 时间大大延长，充分满足了网络建设的需求；对部分使用 Ciso 路由器 的县支行安装了北电网络的二层交换机Bastak 450，实现了生产网和其它网络的隔离，提高了网络的安全 性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中，柜员通过 柜员号和密码登录 ABIS 系统， ABIS 系统根据柜员号和密码判断柜 员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员 的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的 关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安 全管理的风险；五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子 化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频 繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设 备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发 展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分 行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清 理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作 的推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资 源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采 购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐， 扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安 排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流 转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行 办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电 信线路提速至2M,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自 助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调 试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用 工作。十是代收联通话费投入运行。三、完善流程,提高全行统计工作水平 在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的 同时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采 集渠道，由原来的从ABIS系统采集改进为从省分行经管网上通过报表 下载方式采集，既杜绝了统计数据的不真实性，又提高了统计工作的 自动化水平；二是重新制定了陇南分行统计工作考核评比办法， 从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行 考核。三是推广应用了 ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件，可以 直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理，提髙了报表的自动 化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。 通过对比、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状， 预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10 日一报的 按旬监测缩短为5日一报的 5日监测；五是充分发挥统计系统的代报 功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营 现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的、 总账报表、五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网 点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业 网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的 第一手资料，为指导基层工作提供了依据。四、加强培训，提髙科技队伍人员素质 为确保我行计算机系统安全、平稳、髙效运行，针对全行计算机应用 水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理 和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4 月16日18日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨 号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产 品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量 大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识 面窄的局面，提髙了业务人员的综合素质。五、存在的问题和201X年工作思路 201X年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成 绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到 了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足， 主要是：（一）柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程，造成一线 柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响 业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业 务经营留下安全隐患。（二）部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网 点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。（三）各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。（四）科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理 和业务发展的要求。（五）技术人员严重缺乏。201X年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体 系，积极完成应用系统的推广和自助设备的建设，加大对全行员工的 培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力 的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网 络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。二是加强与省分行和业 务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上 银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大ATM 和 POS 等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方 式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问 题，达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点，进一步完善 系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运 行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状，举办几期计算机应 用培训班，以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培 训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺 乏的局面。篇四：银行技术人员工作总结个人工作总结 回顾近年来自己的工作和学习，作为信息技术与电子银行部的技术人 员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了行里要求的各项任务， 积极主动地为基层网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了 较大提升，取得了一定的成绩，也存在着差距和不足，具体的可以概 括为如下七个方面：一、规范操作、保障安全 银行信息技术工作中，安全为首要任务，信息技术工作的成果就在于 各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，我认真执行岗位责 任制度，严格按照操作规程，使信息技术工作在有序的环境下进行。 其次，网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉，作为 软件维护人员，我除及时排除故障外，平时还注意加强自身业务的学 习、及时进行经验的总结，且注重以各种形式加强网点人员的计算机 基础知识的培训及常见故障的处理，下发培训资料，规范计算机操作 等等。二、及时进行各信息系统的升级、维护201X 年后，本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、orm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的 顺利实施，每次升级前，我都先认真阅读升级文档，考虑好升级工作 中可能会遇到的问题，认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪 系统运行情况，做好升级文件的保存、记录工作。三、积极参与项目开发201X 年为满足淮北行信息交流的需要，接受了开发信息网站的 任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉，本着迎接挑战、服务行 内员工的精神，自学网站开发技术，加班加点完成了网站的开发，投 入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息网站的开发。 201X 年应 总行要求，使用总行模板重新设计了信息网站并兼任维护工作。 201X 年总行借调，参与了为期三个月的总行信息网站软件测试，期间为测 试工作的圆满完成，加强银行业务知识学习，并结合自身信息技术的 优势，多次提出合理化建议，受到领导的好评，考核结果评为优秀。 201X-201X 年参与淮矿集团公积金项目的开发，负责单位管理模块及网 上查询模块的代码编写。四、热心本行业务发展201X-201X年，为拓展电子银行业务，我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人，我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试，项 目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培 训，相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部 门及网点的配合下，迄今为止，已有淮北局中、三实小、二中、海宫 中学四所学校成功使用了建行代收学费系统，龙卡发卡量急剧上升， 个人网银业务量大幅提升，签约客户数稳居全省前列。五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作 为提高计算机维护的效率，我曾多次以各种形式对行内员工进行计算 机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发，减少了不少维护 工作量；在电子银行业务方面，随着电子银行业务的发展，使用电子 银行产品的客户也急剧增多，个人力量已无法满足维护的需要。为适 应这一形势，我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方 式对网点人员加强电子银行业务培训，另一方面在与客户的接触 过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范 为解决银行柜面压力，拓展银行业务，我行电子银行业务得到了迅速 发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电 子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线E动终端的推广、使用 等。为做好这些工作，我首先严格按照操作规程，审核网点提交的资 料，规范操作，其次加强业务风险安全检查，对检查过程中出现的问 题及时指出，限期整改。七、总结经验、改进不足 经过近几年的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不 少，但是还存在很多不足的地方。1、因过分专注于信息技术的提高，而与上级行人员及客户的交流 沟通技巧略显不够成熟，沟通的方式有待改进；2、网络布线技术实践经验尚需进一步加强；3、大型项目开发参与不够。回顾过去，展望未来。近年来，我在领导的培养下，在同志们的支持 和配合下，做出了点滴的成绩。由于自己水平有限，能力有限，所以 在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和 错误。我决心在今后的工作中注意把握以下几点：1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况，从信息技术角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率；2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作，及时向上级行反 馈学校意见，协助基层网点及相关部门做好系统的使用培训及电子银 行业务的营销推广工作；3、进一步发展电子银行业务，规范业务办理流程，加强对基层网点的风险教育，最大限度规避业务风险；4、自省、自警、自强、自励，加强业务学习及同事间合作交流， 努力使个人素质修养更加全面，信息技术更进一层，银行业务更加熟 练，自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。二OO九年十一月二十日篇五：银行科技方面季度工作总结科技方面三季度工作总结 按照行里统一部署，在行领导的指导和在各部门的积极配合下，科技 方面顺利完成了三季度工作，现总结如下：一、工作完成情况（一）科技规章制度建设方面1、针对二季度发起行审计小组对我行科技工作的审计，结合此次 审计并进行了全面自查，将一些不符合我行实际情况的规章制度进行 了整改；2、落实我行密码信封的管理制度，拟定了我行网络运行管理规 定以及计算机设备使用说明。（二）分支网点建设方面1、搭建了分支网点的模拟测试环境，并对两种不同的清算模式进 行了测试，两种模式均能正常运行，测试内容主要包括：凭证的调拨与资金的汇划、存取款的通存通兑业务、贷款业务、 内部记账及日终结算、结息日结息、月末结算以及年终结算等，测试 情况正常。2、搭建了分支网点的培训平台，积极配合XX经理在测试环境中 对新员工进行上机实际操作培训；并将分支网点系统测试以来发现的 问题进行了总结，联系并反馈给系统开发商。3、完成了我行分支网点科技方面建设方案，方案主要包括了 系统架构的搭建及清算逻辑结构、网络架构设计及连接方案、报警监 控系统的建设及UPS不间断电源、设备清单及初步成本核算、分支网 点管理制度的建设及其操作规程等五个部份；并 积极联系各产品供应商对我行分支网点相关方面进行整体方案设计。4、确定XX支行网络布线情况，并与装修公司落实其布线方案。 XX支行网络布线采用由机房统一分配的方法，各办公区线路均与机房 相连，根据业务需要（业务内网、外网专线）由科技人员统一分配管 理；三）安全演练方面1、与安保专职人员完成了我行发电机的安装与调试工作，并进行 了一次长时间停电应急演练，演练结果正常，并将演练情况拟写成报 告，上报 XX 银监局统计处。2、为保障营业期间的营业安全及检查报警系统的运行情况，与安 保专职人员及营业部进行一次报警应急演练。（四）系统管理维护方面 应营业部需求，在收费系统交易中增加了一项“其他利息收入”的业 务收费项目并归集到对应的科目；在我行表外科目中增设代理银行承 兑汇票科目，并可根据需要下设分户。二、存在的不足（一）制度更新不及时 科技方面在建立健全规章制度的时候，由于工作琐碎和工作上的疏 忽，新制定和刚修订的规章制度在某些方面没有得到及时的更新，在 一定程度上造成了与我行的某些实际情况不相符。（二）案防意识不强 与营业部及相关部门的配合不够，没有做好每月的安防系统测试，导 致了九月底报警系统测试的不正常。三、下一步工作计划（一）继续完善科技方面制度 建立一套属于我行自己的科技管理模式，将制度从书面形式全面进入 到实际工作中，并制定出分支网点科技方面的管理流程。（二）分支网点建设方面1、完成分支网点到总行中心机房的光纤连接工作，实现分支网点 与总行的网络连接；2、完成分支网点科技方面设备的采购及安装调试工作；3、积极配合行领导的要求，保障分支网点系统的全面运行；（三）外联系统的建设工作1、积极配合相关部门将我行分支网点加入人行银监相关管理系统 以及网络的连接工作。（四）系统结算方面1、积极配合相关部门做好四季度月终及年终的结算工作。附送：银行科技部经理助理述职报告银行科技部经理助理述职报告我是201X年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科 技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过 是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年 半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的 成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成 绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行 干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和 艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应 该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全免费公文网版权所有 银行科技工作中， 安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事 故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一 原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行 了调整，压滤机滤布制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性 和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理 分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同 努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络 和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统 保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发 展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统 的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短 了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障 atm 及 pos 的银 行卡地区网系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系 统在 201X 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年 的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出 的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，201X年由总行推出 的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业 务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品 在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特 点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业 务部门、滤布各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富 了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优 势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作 用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行 了一些相应的改进。如：atm、crs 等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出 钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统 改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。三、把握全局、团结协作 我觉得，科技部是银行中至关重要的职 能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年 来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行 外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况， 我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里 的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所 有网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关 人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为 了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏 言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科 技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力， 责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有 发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象 一年 来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地 发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形 象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓 励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚 持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理 水平和业务能力的提髙，本文来自.gongwenl23.不断培养自己指导实 践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创 造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名 科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风， 培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终 坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层 干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的 精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚 持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提 高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到 自身的社会价值。 五、总结经验、改进不足 经过一年多的工作，取 得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足 的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力 还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐 渐的完善自己，.freekan.提髙自己的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为 繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能 够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作 环境。 201X 年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员 工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员 的工作方式，提髙业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客 户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案， 规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用， 对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。免费公文网版权所有4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培 训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部 门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去，展望未来。坦率地 讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的 成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在 工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错 误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自 省、自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。 银行科技部经理助理述职报告