某集团股份有限公司战略及企业文化

1 公司股东、组织结构 过往5年业绩表现2公司股东、组织结构公司股东、组织结构某集团股份有限公司某集团股份有限公司通讯产业通讯产业电工产业电工产业其他其他家用电器家用电器事业本部事业本部信息产业信息产业电脑科技 万维科技手持设备 网络设备远程教育及增值服务多媒体电多媒体电子事业本部子事业本部TV事业部AV事业部显示器事业部信息工程事业部海外营业事业部高频电子事业部通讯设备移动通讯设备无线接入设备文化发展 LG电子空调事业部白家电事业部压缩机家电海外销售中心XXXX市投资市投资控股有限公司控股有限公司管理层管理层南太电子南太电子员工员工金山公司金山公司PENTEL PENTEL TECHNOLOGIESTECHNOLOGIES 40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品部品升华 华通工业研究院电池照明东芝东芝2%住友住友0.38%3707088881321321781782112117373050100150200199719971998199819991999200020002001200120021Q20021Q业绩表现业绩表现过去五过去五年销售额增长（不含税价）年销售额增长（不含税价）单位：人民币亿元单位：人民币亿元2002年某集团实现营业额年某集团实现营业额319亿元亿元4业绩表现业绩表现过去五过去五年利润总额年利润总额2003年15亿利润334334411411531531744744715715419419-100200300400500600700800199719971998199819991999200020002001200120021Q20021Q以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益本利润包含少数股东权益5业绩表现市场地位业绩表现市场地位q 彩电彩电2002年排名全国第一年排名全国第一q 电话机连续十一年排名第一电话机连续十一年排名第一q 电工产品自电工产品自1999年开始达到第一年开始达到第一q 教育软件教育软件2000年排名第一年排名第一q 笔记本电脑分销笔记本电脑分销2000年排名第三年排名第三q 家用电脑家用电脑2002年国内厂家中排名第二年国内厂家中排名第二q 手机手机2002年国内厂家中排名第一年国内厂家中排名第一q 空调、洗衣机、冰箱等空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名年进入前十名6竞争优势竞争优势 著名品牌：据北京名牌评估事务所著名品牌：据北京名牌评估事务所20022002年报告，某品年报告，某品牌价值人民币牌价值人民币189189亿元，在中国消费品牌中排名第六。亿元，在中国消费品牌中排名第六。一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。广能力。全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。不同消费者的需求。低成本、大规模的生产制造能力。低成本、大规模的生产制造能力。坚实、庞大的用户基础：坚实、庞大的用户基础：某产品用户某产品用户超过一亿。超过一亿。7竞争优势竞争优势 建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式经营模式积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。设，为员工创造成长机会。良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。支持和社会资源。8发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业 即具有世界级的知名度即具有世界级的知名度（品牌），（品牌），世界级的电世界级的电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。子消费品市场，世界级的管理与科技人才。9使使 命命：将科技融于生活，不断推出满足未来个将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品。人、家庭新生活需要的消费电子产品。以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成为世界一流的消费电子品牌。为世界一流的消费电子品牌。10经营宗旨经营宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创东创 造效益造效益1 1、为顾客创造价值：为顾客创造价值：（1 1）以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心。）以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心。（2 2）通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势，）通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势，（3 3）用某创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。）用某创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。112 2 为员工创造机会：为员工创造机会：（1 1）以全员参与企业的管理持续变革为中心，而不是以少数控制管理为中）以全员参与企业的管理持续变革为中心，而不是以少数控制管理为中心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界；成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界；（2 2）以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断）以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断提供员工在职学习与再教育机会，培育员工创造新知识学习新技能的竞争能提供员工在职学习与再教育机会，培育员工创造新知识学习新技能的竞争能力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求。力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求。（3 3）以流程管理为中心，而不是以职能管理为中心，为员工提供更多自我）以流程管理为中心，而不是以职能管理为中心，为员工提供更多自我激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。123 3 为社会和股东创造效益：为社会和股东创造效益：（1 1）以社会道德责任为标准，以企业发展创造赢利，创造就业机会为）以社会道德责任为标准，以企业发展创造赢利，创造就业机会为前提，承担起对社会应尽的责任与义务，维护社会公德，处理好企业与前提，承担起对社会应尽的责任与义务，维护社会公德，处理好企业与社会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业；社会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业；（2 2）以维护公众公司形象为基础，按照股东对企业的要求与愿望，尽）以维护公众公司形象为基础，按照股东对企业的要求与愿望，尽企业最大的努力为社会创造效益，以回报股东；企业最大的努力为社会创造效益，以回报股东；（3 3）国家兴亡，匹夫有责。以强盛民族经济，振兴民族工业为已任，）国家兴亡，匹夫有责。以强盛民族经济，振兴民族工业为已任，整合社会资源，为整合社会资源，为“中国制造中国制造”成为世界一流名词贡献某神圣一笔。成为世界一流名词贡献某神圣一笔。13经营策略经营策略：“研制最好产品研制最好产品”、提供最好的服务、创建最好的提供最好的服务、创建最好的品牌。品牌。1、研制最好的产品、研制最好的产品（1 1）依托技术创新和价值创新，为顾客创造物超所值的优质）依托技术创新和价值创新，为顾客创造物超所值的优质产品。产品。（2 2）以顾客需求为基础，以市场趋势为前提，通过对产品研）以顾客需求为基础，以市场趋势为前提，通过对产品研制及市场营销各环节的创新活动、在产品的实用功能、外观制及市场营销各环节的创新活动、在产品的实用功能、外观审美、服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值。审美、服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值。142、提供最好的服务提供最好的服务（1 1）用有效到位的人性化服务使产品增值，使品牌提升。用有效到位的人性化服务使产品增值，使品牌提升。（2 2）运用）运用“及时、专业、亲切及时、专业、亲切”的方式为顾客提供售前、售中和售后的方式为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，提升企业核心竞争力。的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，提升企业核心竞争力。（3 3）在服务过程中与用户进行充分的情感沟通，亲切态度与立即行动）在服务过程中与用户进行充分的情感沟通，亲切态度与立即行动是树立服务口碑的最好方式。是树立服务口碑的最好方式。153、创建最好的品牌、创建最好的品牌（1 1）把某经营成为国际知名信誉度高的品牌。把某经营成为国际知名信誉度高的品牌。（2 2）把某塑造成为把某塑造成为“科技化，国际化科技化，国际化”的时代先锋形象。的时代先锋形象。（3 3）把某品牌铸就成把某品牌铸就成“信得过，用得起，高品质，有内涵信得过，用得起，高品质，有内涵”的代名词。的代名词。16企业精神企业精神：敬业、诚信、团队、创新 1、敬业：、敬业：（1）是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。）是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。（2）是一种专业精神。不断挑战困难、挑战自我，不断提高、完）是一种专业精神。不断挑战困难、挑战自我，不断提高、完善，追求做到最好。善，追求做到最好。（3)是一种勇于承担责任的精神，为事业敢于冒险，主动寻找机是一种勇于承担责任的精神，为事业敢于冒险，主动寻找机遇，发掘新的增长点。遇，发掘新的增长点。172、诚信：、诚信：（1）强调忠诚于企业和工作职责，尽忠职守，重视个人信用；强调忠诚于企业和工作职责，尽忠职守，重视个人信用；（2)诚信精神是企业和员工个人安身立命之本，是企业建立良好的诚信精神是企业和员工个人安身立命之本，是企业建立良好的沟通氛围和互相信任的前提；沟通氛围和互相信任的前提；（3）强调企业与客户、员工与企业、上级与下级之间的承诺兑现，）强调企业与客户、员工与企业、上级与下级之间的承诺兑现，说到做到。说到做到。183、团队：、团队：（1）是一种富有合作精神的良好职业境界，一种互相）是一种富有合作精神的良好职业境界，一种互相开放心态的互动理念、一种沟通无障碍的生态氛围。开放心态的互动理念、一种沟通无障碍的生态氛围。（2）对自己的工作负责，对团队工作负责，注重与其）对自己的工作负责，对团队工作负责，注重与其他部门的协作配合。有局部服从全局的整体观念他部门的协作配合。有局部服从全局的整体观念（3）注重建立和谐健康的工作环境和人际关系。）注重建立和谐健康的工作环境和人际关系。194、创新：、创新：（1）不断超越过去和不断进取。）不断超越过去和不断进取。（2）在原有成功的基础上积极探索新的方法和工作）在原有成功的基础上积极探索新的方法和工作思路，不断进步。思路，不断进步。（3）注重基础工作，在每个细节上寻找、发现创新）注重基础工作，在每个细节上寻找、发现创新突破点，并善于学习、总结和提炼。突破点，并善于学习、总结和提炼。20某企业文化精髓某企业文化精髓1.速度文化速度文化2.3.这个世界充满着变化，这个世界充满着变化，“一个公司的成败取决于其适应变一个公司的成败取决于其适应变4.化的能力化的能力”。这就意味着。这就意味着“速度就是一切速度就是一切”5.6.美国思科公司的企业信条：美国思科公司的企业信条：“在未来的商场中，不再是大在未来的商场中，不再是大7.吃小，而是快吃慢吃小，而是快吃慢”。8.9.某某:快鱼吃慢鱼，以速度打击规模快鱼吃慢鱼，以速度打击规模21Change 变化 当外界的变速超过了内部变速时，当外界的变速超过了内部变速时，也就快看到生命尽头了。也就快看到生命尽头了。22w 10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以10倍速的节奏进行倍速的节奏进行 -安迪安迪.格鲁夫格鲁夫23企企 业业现有竞争对手的现有竞争对手的实力、活力和能力实力、活力和能力互补企业的互补企业的实力、活力和能力实力、活力和能力客户企业的客户企业的实力、活力和能力实力、活力和能力供应企业的实力、供应企业的实力、活力和能力活力和能力企业经营项目企业经营项目采用其他方式采用其他方式经营的可能性经营的可能性潜在竞争对手的潜在竞争对手的实力、活力和能力实力、活力和能力24 实际上保持一定的速度才能保持平衡，才实际上保持一定的速度才能保持平衡，才能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视能在发展中解决问题。因此，培育起一种重视速度的企业文化成为当务之急。速度的企业文化成为当务之急。企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者企业速度文化的精髓：快速的发现最终消费者 要在企业营造出充分发挥知识和智能效率要在企业营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围的企业文化氛围25某企业文化的精髓某企业文化的精髓2.创新文化创新文化 -创新已经被升华为一种社会主题创新已经被升华为一种社会主题 -创新变成了企业的生命源泉创新变成了企业的生命源泉 -创新在于改变已有的游戏规则创新在于改变已有的游戏规则 -企业创新的最高境界是创新出一种独企业创新的最高境界是创新出一种独 特的利润模式特的利润模式 26 在剧烈变化的环境中，能够生存下来的不是那些最强壮的，也不是最聪明的，而是那些最灵活的。达尔文27w 企业也是逐渐演进的物种企业也是逐渐演进的物种w 是文化的力量推动了企业的持续成长是文化的力量推动了企业的持续成长28企业是在克服一个一个的危机过程中前进的企业是在克服一个一个的危机过程中前进的领导危机领导危机自主危机自主危机文牍主义文牍主义危机危机新的危机新的危机靠创造力而靠创造力而成长成长靠指导而靠指导而成长成长靠分权靠分权/协调而协调而成长成长靠合作而靠合作而成长成长创业阶段创业阶段集合阶段集合阶段正规化阶段正规化阶段精细阶段精细阶段再发展再发展稳定稳定衰退衰退2930w 当创新成为一项组织例行功能之后，意味着组织具备了创新的文化，也象征着竞争对手无法抄袭的竞争优势。w“创新型组织”是继“学习型组织”之后的企业“第六项修炼”31某企业文化的精髓某企业文化的精髓3.虚拟文化虚拟文化 -经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟经济全球化和知识经济时代的典型产物就是虚拟 -整合资源之争胜过自身积累整合资源之争胜过自身积累 -企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作共享、快速反应、高效输出等素质共享、快速反应、高效输出等素质 -康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经营的典康柏、耐克、可口可乐等公司就是虚拟经营的典范，他们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张范，他们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张32某企业文化的精髓某企业文化的精髓4.学习文化学习文化 -新时代背景下，企业持续运行期限或生命周期受到最严厉的挑战，只有培养整新时代背景下，企业持续运行期限或生命周期受到最严厉的挑战，只有培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。资源和市场，才能应对这样的挑战。-企业的竞争优势在于你比别人学得快，企业的竞争优势在于你比别人学得快，“跟随超越跟随超越”-企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个企业不再是一个终身雇用的组织，而是一个“终身学终身学 习的组织习的组织”-学习力本身就是企业的核心竞争力之一学习力本身就是企业的核心竞争力之一 33某企业文化的精髓某企业文化的精髓5.融合文化融合文化 -企业成为一种跨文化的人类群体组织企业成为一种跨文化的人类群体组织 -企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共享文化的集合 -多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占多元优于一元，合作大于竞争，共享胜过独占 -企业有了包容性的融合文化，就能突破有限的市场空间的限企业有了包容性的融合文化，就能突破有限的市场空间的限制，实现资源和优势互补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢制，实现资源和优势互补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢的商业运作的商业运作34SOWT 良好的公司治理结构良好的公司治理结构 在国内多个产业具领先在国内多个产业具领先 优势优势 品牌和销售力强品牌和销售力强 变革创新的企业文化和变革创新的企业文化和 观念观念 稳定和高素质的员工队稳定和高素质的员工队 伍伍 供应链管理较好供应链管理较好 中国产业和市场全面开放中国产业和市场全面开放 企业学习及成长速度企业学习及成长速度 在产业整合中存在的风险在产业整合中存在的风险 完善现代企业制度建设中存完善现代企业制度建设中存 在的风险在的风险 技术研发能力弱技术研发能力弱 国际化经营能力弱国际化经营能力弱 综合竞争力不强综合竞争力不强 存在亏损和竞争力弱存在亏损和竞争力弱 的企业的企业 管理体系需进一步规管理体系需进一步规 范和提高效率范和提高效率 中国市场需求增长中国市场需求增长 国家产业政策支持形成大国家产业政策支持形成大 企业企业 国外大企业在中国建立全国外大企业在中国建立全 面竞争优势尚需时间面竞争优势尚需时间 在许多方面领先同行在许多方面领先同行35愿有多大，成就就有多大愿有多大，成就就有多大成就来自于改变成就来自于改变只要找到路，就不怕路远！只要找到路，就不怕路远！改变世界最短的路，便是改变自己改变世界最短的路，便是改变自己36w 文化决定你的观念文化决定你的观念w 观念决定你的心态观念决定你的心态w 心态决定你的行动心态决定你的行动w 行动决定你的习惯行动决定你的习惯w 习惯决定你的未来习惯决定你的未来37w 一分技能w 两分知识w 三分经验w 四分悟w 五份激情w 六分团队389、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.9.222.9.2Friday,September 02,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。19:41:3319:41:3319:419/2/2022 7:41:33 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.9.219:41:3319:41Sep-222-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。19:41:3319:41:3319:41Friday,September 02,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.9.222.9.219:41:3319:41:33September 2,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年9月2日星期五下午7时41分33秒19:41:3322.9.215、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月下午7时41分22.9.219:41September 2,202216、行动出成果，工作出财富。2022年9月2日星期五19时41分33秒19:41:332 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午7时41分33秒下午7时41分19:41:3322.9.29、没有失败，只有暂时停止成功！。22.9.222.9.2Friday,September 02,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。19:41:3319:41:3319:419/2/2022 7:41:33 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.9.219:41:3319:41Sep-222-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。19:41:3319:41:3319:41Friday,September 02,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.9.222.9.219:41:3319:41:33September 2,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月2日星期五下午7时41分33秒19:41:3322.9.215、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年9月下午7时41分22.9.219:41September 2,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年9月2日星期五19时41分33秒19:41:332 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午7时41分33秒下午7时41分19:41:3322.9.29、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.9.222.9.2Friday,September 02,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:41:3319:41:3319:419/2/2022 7:41:33 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.9.219:41:3319:41Sep-222-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:41:3319:41:3319:41Friday,September 02,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.9.222.9.219:41:3319:41:33September 2,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月2日星期五下午7时41分33秒19:41:3322.9.215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年9月下午7时41分22.9.219:41September 2,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年9月2日星期五19时41分33秒19:41:332 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午7时41分33秒下午7时41分19:41:3322.9.2MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉