五一促销活动总结

五一促销活动总结2021 不是一个很会总结的人，所以一直全部没有进步!不过总想给自己和大家一个交代，所以就随意的总结一下。我们的活动时间是，不过实际上从四月中旬就开始了。首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心，向四面新老小区驻点。针对老小区，关键是以旧换新;新小区则是新的乔迁居民，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页，无偿办理会员卡，登记以旧换新用户，预存订金等。刚开始她人对我们的真实性产生质疑，全部全部是持观望态度，不过时间一长，对我们也打消了顾虑，就全部很踊跃的报名参加。总结:1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间全部开展过预存订金活动，受益用户任然会继续预存，同时也会给我们带来她们的亲戚挚友。不仅用户受益，我们也能锁定用户，预防了用户的流失!2.规范驻点宣传人员，加强宣传力度!驻点职员全部必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌，这么能够使用户对我们产生信任感，不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人，并详细介绍活动内容。3.针对不一样的小区，主推的活动力度也不一样。老小区关键是以以旧换新活动为主，激励客人现场交旧，并一次性办理交旧登记，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用，全部一定会到卖场购新的。新小区以预存订金为主，新搬入的客人全部是要装修，要结婚的，一次性会购置全套家电，就让客人预存订金，不仅能够翻倍使用，而且还能现场领取赠品，优惠多多。其次是的卖场活动!天天全部是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。是亲挚友好友和会员的团购夜;是驻点小区的团购夜;是万科业主的团购夜，只要凭有效证件就能够领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电，为用户争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能愈加好的服务用户，分散人流，卖场增加了多处收银台，发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不一样的地点。这次我被安排在套餐接待处，关键任务是假如有些人来买家电套餐，就立刻给家电顾问打电话。因为用户很多，家电顾问们手头全部有不少的单子，实在是分身不暇，这时候经理假如同意了，就能够由我来接待。总结:1.秉承企业的经营理念，“创新经营，贴心服务”。在接到有些人需要家电顾问的时候，最短时间联络到家电顾问为客人服务，假如联络不到，立马顶上(事先经经理同意)，不能让客人久等。因为我们也是经过长久培训的，在做不到最好的情况下，做到用户满意是我们的宗旨。2.配合各个部门，顺利的完成销售和服务。因为人太多了，每个柜台、收银台，还有总台全部挤满了人。在等候客人缴费的期间，发觉有客人和客人、客人和收银员之间产生轻微的摩擦，就主动上前劝阻，使收银手续的办理愈加流畅;即使只是接待购置家电套餐的客人，不过接待台摆在总服务台旁，所以当有些人来咨询也会主动帮助服务台接待，分散人流量，使工作愈加好的开展。3.做好每一笔销售，不让用户流失。即使是第一次接待套餐，不过要努力争取做好。碰到不清楚的事情要立马问询资质久的职员、柜长和经理，千万不能自作主张。搞不定的单，要申请资源，不过也要视情况而定，假如客人要求过分了，超出了底线，也只好跟客人说抱歉了。这次五一活动搞下来，人确实有些累，不过也学到了不少的东西，还是值得的。另外宣传一下，假如有些人要买家电，请选择工贸家电唐家墩店!