电子商务技术基础.ppt

第二章 电子商务技术基础,电子数据交换技术,互联网技术基础,网络客户端技术和服务器端技术,本章主要内容,第一节 电子数据交换技术,一、电子数据交换的概念 二、电子数据交换的发展概况 三、电子数据交换的特点 四、手工方式与电子数据交换方式的比较 五、电子数据交换系统的组成 六、电子数据交换的应用,一、电子数据交换的概念,联合国国际贸易法委员会EDI工作组从法律上将电子数据交换定义为：电子数据交换是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。 联合国标准化组织将EDI定义为：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 本书的定义为：电子数据交换是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立在专用的增值通信网络基础上的，可以看做是现代电子商务的雏形。,（一）国外电子数据交换发展概况 据统计，20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证，而全世界每年做成的贸易超过亿笔，这样因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约纸张，提高效率，产生了电子数据交换，在当时，用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元，而用EDI订货只需27美元。,二、电子数据交换的发展概况,克林顿政府开始采用电子数据交换方式进行政府采购,国外电子数据的发展,大约有l万家公司应用EDI，并以每年2030的速度增长,有800多个注册的增值网可提供电子数据交换服务，大约有5万家EDI用户,电子数据交换用户大约已有1.2万家，95以上的贸易申报表格已由EDI进行处理,1. 1997年7月1日 美国,2. 1997年 英国,3. 1997年 日本,4. 1997年 新加坡,20世纪90年代初，全球已有2.5万家大型企业采用电子数据交换，美国100家大型企业中有97家采用电子数据交换。 20世纪90年代中期，美国有3万多家公司采用电子数据交换，西欧有4万家EDI企业用户，包括化工、电子、汽车、零售业和银行。,（二）国内电子数据交换发展概况,目前，一批国内信息化程度较高的单位已开始使用EDI进行商务活动。已经建成或正在建设的有：中国电信的公用电子数据交换网（CHINAEDI）、首都电子商务工程、上海信息港、中国电子商务信息系统（CECIS）、中国企业信息标准化及EDI应用项目（EDICHINA），以及海关总署、交通部和外经贸部的EDI项目等。,1991,1996.2,1996.12,1997.1,“中国促进EDI应用协调小组”成立,我国外经贸部成立了国际贸易EDI服务中心,联合国贸易网络组织中国发展中心在北京成立 同年北京海关与中国银行北京分行在我国首次开通EDI通关电子划款业务。,中国台湾省实现EDI跨行付款作业,中国香港零售业中的百佳超市连锁公司是应用EDI的典范，172家连锁店，由以太网联系30家大买主，向500家供贷商订购10000多种商品。,各省、市、自治区及中央部委几乎都设立专门职能部门来负责协调EDI的 应用推广工作。经过各级政府部门的努力推广，EDI从应用最多的进出口贸 易行业逐渐扩展到了商检、税务、邮电、铁路、银行等领域。,（1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式。 （2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。 （3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提。 （4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。 （5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。 （6）EDI与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。,三、电子数据交换的特点,四、手工方式与电子数据交换方式的比较,手工条件下贸易单证的传递方式,EDI条件下贸易单证的传递方式,（一）数据标准化 EDI标准是指EDI专用的一套结构化数据格式标准。由于EDI是在全世界范围内跨组织信息系统的桥梁，因此需要有一套在不同的计算机系统中，可供各参与方在各个业务领域广泛使用的数据结构化、格式化的标准，才能保证各参与方之间能够顺利完成数据交换。EDI标准在实际应用中一般分为语言标准和通信标准两大类。,五、电子数据交换系统的组成,（二）EDI软件和硬件 1EDI软件 EDI软件的主要功能有格式转换、翻译和通信。,五、电子数据交换系统的组成,EDI软件的工作过程,2EDI硬件,五、电子数据交换系统的组成,VAN为接的硬件组成结构图,（三）通信网络 1点对点方式 2增值网方式 3信息处理系统方式,五、电子数据交换系统的组成,1金融EDI应用 金融EDI采用EDI技术，能够实现银行和银行、银行和客户间的各种金融交易单证的安全有效的交换。 2商业EDI应用 通过采用EDI技术来进行货运订单的自动处理，实现了订单数据标准化及计算机自动识别和处理，消除了纸面作业和重复劳动，提高文件处理效率，加快了公司把货物运输到销售地的时间。 3商检EDI应用 外贸公司可通过EDI的方式与商检局进行产地证的电子单证传输，无需再为产地证的审核、签发来回地跑商检局好几趟，既节约了时间和费用，同时也节约了纸张。,六、电子数据交换的应用,第二节 互联网基础,一、互联网的产生和发展 二、互联网协议 三、IP地址与域名 四、企业内部网和企业外部网 五、互联网的应用,一、互联网的产生和发展,互联网是将处于不同地理位置，并且有独立计算能力的计算机系统经过传输介质和通信设备相互连接，在网络操作系统和网络通信软件的控制下，实现资源共享的计算机集合。互联网已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。,二、互联网协议,（一）TCP/IP TCP/IP是供已连接因特网的计算机进行通信的通信协议。 TCP/IP通信协议采用了4层的层级结构: （1）应用层：如简单电子邮件传输协议（SMTP）、文件传输协议（FTP）、网络远程访问协议（Telnet）等。 （2）传输层：提供了节点间的数据传送及应用程序之间的通信服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。 （3）互连网络层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机（但不检查是否被正确接收），如网际协议（IP）。 （4）网络接口层（主机网络层）：接收IP数据报并进行传输。,（二）HTTP HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）是超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信息，客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息。 HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准（TCP）。客户端是终端用户，服务器端是网站。通常，由HTTP客户端发起一个请求，建立一个到服务器指定端口（默认是80端口）的TCP连接，HTTP服务器则在那个端口监听客户端发送过来的请求。,简单电子邮件传输协议（Simple Mail Transfer Protocal），目标是向用户提供高效、可靠的邮件传输。 特点：它能够在传送中接力传送邮件，即邮件可以通过不同网络上的主机接力式传送。,全称是Post Office Protocol，即邮局协议，用于电子邮件的接收，它使用TCP的110端口，现在常用的是第三版，简称为POP3。 POP3仍采用Client/Server工作模式。当客户机需要服务时，客户端的软件将与POP3服务器建立TCP连接，完成邮件的发送。,IMAP是Internet Message Access Protocol的缩写，主要提供的是通过互联网获取信息的一种协议。IMAP像POP那样提供了方便的邮件下载服务，让用户能进行离线阅读。,SMTP,IMAP,POP3,（三）SMTP、POP3和IMAP,三、IP地址与域名,（一）IP地址的构成 所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。Internet上的每台主机（Host）都有一个唯一的IP地址。IP协议就是使用这个地址在主机之间传递信息。,1.域名的概念 为了向用户提供一种直观、明了与容易记忆的主机标识符，TCP/IP专门设计了一种字符型的主机名字机制，这就是INTERNET的域名系统DNS 域名：就是用人性化的名字表示主机地址 202.207.209.130 ip查询,（二）域名,2.域名的构成 以一个常见的域名为例说明，百度的网址是由两部分组成，标号“baidu”是这个域名的主体，而最后的标号“com”则是该域名的后缀，代表的这是一个com国际域名，是顶级域名。而前面的www.是网络名，为www的域名。,3. 域名的级别,域名,顶级域名,二级域名,国家顶级域名,国际顶级域名,例如中国是cn，美国是us，日本是jp等。,例如com、net、 org。后来又新增加了7个国际通用顶级域名：firm（公司企业）、store（销售公司或企业）、Web（突出WWW活动的单位）、arts（突出文化、娱乐活动的单位）、rec（突出消遣、娱乐活动的单位）、info（提供信息服务的单位）、nom（个人），并在世界范围内选择新的注册机构来受理域名注册申请。,二级域名是指顶级域名之下的域名，在国际顶级域名下，它是指域名注册人的网上名称，例如ibm、yahoo、microsoft等；在国家顶级域名下，它是表示注册企业类别的符号，例如com、edu、gov、net等。,4.注册域名,先申请先注册原则，每个域名的注册是独一无二；,相对于传统的知识产权领域，域名是一种全新的客体，域名的使用是全球范围的，没有严格的地域性限制；,域名一经获得即可永久使用，并且无需定期续展；,域名在网络上是绝对唯一的；,域名非经法定机构注册不得使用；与传统的专利、商标等客体不同,四、企业内部网和企业外部网,（一）企业内部网 企业内部网也叫内联网（Intranet），是指采用互联网技术（软件、服务和工具），以TCP/IP作为基础，以网络作为核心应用，服务于企业内部事务，将企业内部作业计算机化，以实现企业内部资源共享的网络。简而言之，内联网是使用企业自有网络来传送信息的私有互联网。,四、企业内部网和企业外部网,（二）企业外部网 企业外部网（Extranet）也叫外联网，是内部网概念的扩展，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。外联网是一个使用互联网/内联网技术，使企业与客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。外联网将企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。,五、互联网的应用,（一）万维网信息浏览 （二）电子邮件服务 （三）FTP文件传输服务 （四）新闻讨论组服务和BBS （五）网络聊天 （六）网络会议 （七）网络电话,第三节 Web技术,Web是建立在互联网基础上的应用技术。Web主要由Web服务器、Web浏览器，以及一系列协议和约定组成，使用超文本、多媒体技术，以便人们在网上漫游，进行信息浏览和信息发布，它不仅提供传统的收发电子邮件、阅读电子新闻、下载免费软件、访问Gopher和Wais资源等内能，还能提供网上聊天、BBS、讨论组、网上购物等许多新的功能。,一、Web技术的发展,（一）静态Web技术 （二）动态Web技术 （三）事务Web技术,二、Web应用模型,“客户/服务器”（Client/Server）模型是典型的Web应用系统模型。指个人用户和计算机系统之间通过Web的信息交互传递模式。“客户”是指信息服务的索取方，“服务器”指服务的提供方。根据软件的不同设置，一台计算机可以是客户也可以是服务器。随着Web科技的发展，“客户/服务器”软件框架成为一种灵活、分布式和模块化的Web应用系统结构。 “客户/服务器”模式在其应用和发展过程中衍生出了两层结构、三层结构和四层结构等多种体系架构，它们适用于不同的情况。,三、客户端开发技术,（一）超文本标记语言（HTML） HTML（Hypertext Markup Language，超文本标记语言）是构成Web页面的主要工具，是用来表示网上信息的符号标记语言，是SGML的一个简化的实现。 HTML文档制作不是很复杂，且功能强大，支持不同数据格式的文件镶入，这也是万维网盛行的原因之一，它具备简易性、可扩展性、平台无关性等特点。,三、客户端开发技术,（二）脚本语言（JavaScript） JavaScript是一种新的描述语言，它可以被嵌入到HTML的文件之中。JavaScript语言可以做到回应使用者的需求，而不用任何的网络来回传输资料，所以当一位使用者输入一项资料时，它不用经过传给服务器端处理，再传回来的过程，而直接可以被客户端的应用程序所处理。,三、客户端开发技术,（三）可扩展标记语言（XML） 可扩展标记语言（Extensible Markup Language，XML）是专为Web应用而设计的，它是标准通用标记语言（Standard Generalized Markup Language，SGML）的一个优化子集，是由W3C于1998年2月发布的一种标准。它以一种开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样所组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。,四、服务器端技术,（一）公共网关接口（CGI） （二）ASP （三）JSP （四）PHP,实训案例,以ANE公司为例，说明如何利用互联网技术推动企业发展的？找出其他公司利用互联网改变公司赢利状况的实例 。,一、选择题,1以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ ）。 A可以访问远程计算机 B价格低 C速度快D可传送多媒体 2在网络环境中，（ ）提供超级文本服务。 AFTPBWWW CTELNETD电子邮件 3浏览Web网页，应使用何种软件（ ）。 A资源管理器B浏览器软件 C电子邮件DOffice 2000 4以下哪个协议是文件上传协议（ ）。 AFTPBHTTP CTelnet DBBS 5浏览网页属于Internet所提供的（ ）服务。 AFTPBE-mail CTelnet DWWW 6下列语言中不被浏览器执行的是（ ）。 AHTMLBJavascript CVbscriptDJSP 7EDI系统的要素有（ ）。 A数据标准化BEDI软件 CEDI硬件D通信网络,习题,二、复习思考题,1EDI的工作过程是怎样的？ 2互联网提供的服务主要有哪些？ 3WWW的传输协议是什么？URL的含意是什么？ 4什么是Web页？Web页是如何工作的？,三、技能实训题,1根据你的理解，谈谈Internet与Web之间的关系? 2下载网络会议视频软件和网络电话软件，并安装使用，总结这些软件给电子商务带来哪些便利？,谢谢！,