后勤管理工作总结四篇

后勤管理工作总结四篇 本文目录后勤管理工作总结学校后勤管理处年底工作总结企业后勤管理工作总结学校后勤管理处工作总结范文xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运行”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不停提升后勤部服务管理理水平，基础按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。营运是企业经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年深入强化了以营业为中心的服务理想，加强和前勤营业部门的沟通协调，主动取得服务需求信息，提升职员的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，深入提升后勤服务质量，为企业整体运行服务的提升做出贡献。深入加强物业设施维修维护，提升服务设施运行标准。xx年，后勤部对长沈两店实施统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实施跟踪检验进度，保障设备设施的稳定运行；对于包含物业运行的意外事件，建立了意外事件汇报总结制度，要求意外事件发生时，填写意外事件处理汇报单，对事故处理过程、事故发生原因、深入的纠正预防方法均做了对应的要求，以此降低了一样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包含经理级职员开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检验巡视等，保障物业问题立刻发觉和处理。xx年截止现在，长沈两店经过巡视发觉物业维护各类问题近35000个，均得到立刻的处理，保持了很好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止现在共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足企业经营发展的需求。2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对用户服务最直接的表现。因此，后勤部一直把环境秩序建设作为日常工作的关键来抓。xx年，关键从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实施定时清理污渍，关键部位天天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对关键情节区域采取洒水的方法降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁负担范围一直马路上，尽可能降低周围环境对商场卫生的影响；二是主动改进保洁方法，全方面提升室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探索保洁保养的方法，对关键保洁部位增加维护频率，并实施保洁质量定时和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提升；三是重视卖场温度调整，控制适宜温度。为很好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，天天上、下午两次对温度进行检验，对温度出现偏差区域进行立刻调整，保障了卖场温度一直保持恒温，误差不超多1c，确保为用户提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务，提升职员的服务意识。xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实施全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员全部能办理全部业务，来后勤部办理业务的用户不用等候，即有些人全程能够办理完成；实施服务投诉电话公告，主动接收服务监督。为全方面提升服务质量，后勤部还制订了维修投诉电话管理方法，对二十四小时维修电话进行录音，立刻反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实施跟踪制度，由物业管理员立刻现场了解服务效果及服务满意度，立刻总结和处理服务中的问题；经过参加营业例会立刻取得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，立刻给配合和处理；在每个企业特定活动中，后勤部全部要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，确保后勤服务工作的圆满完成。学校后勤管理处年底工作总结后勤管理工作总结（2） | 返回目录今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵照“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，依据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来经过参加学校组织的多个政治学习和教育活动，后勤干部职员的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面全部有了一定程度的提升，取得了今年年鼓楼区房屋整改小区出新优异单位、南京市节水优异单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结以下：一、加强学习，廉政建设和行政工作相结合后勤结合工作实际，认真实践“三个代表”关键思想，组织党员和全体干部职员观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子组员团结协作，工作有条不紊，形成协力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。关键有：(一)办公会民主集体决议;(二)加强公开招标协议管理，如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用具的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为原因和不正之风，加大管理和监督的力度，加强和职员的沟通，提升管理透明度。二、转变观念，职员队伍建设初见效果新任班子在搞好本身建设的同时，对干部职员队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考评。考评工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制订详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接收民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，促进了解，找出差距，认准方向，改进工作，考评工作达成预期目标。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的责任人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的标准，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个关键内容，是后勤人事制度改革的开篇，考评竞聘工作的圆满结束，有利于提升后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，含有承上启下的作用。另外，后勤分工会充分发挥主动作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职员开展排球、唱歌、舞蹈等多个文娱体育活动，组织职员参加校运会，有力地推进了精神文明建设。三、抓住关键，全方位搞好服务保障坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志一直以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生职员对后勤工作的意见，不停改进工作方法，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，关键表现出以下多个特点：(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不停总结中逐步提升。1、工作早计划，早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。3、家眷区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善处理各住户的要求。4、在学院各项关键事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。(二)提升了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转做出了关键贡献。1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善处理，确保了大楼办公教学工作正常进行。2、古平岗校区食堂因为承包金较高，经数次谈判，在开学前半个月方签署下协议，立即和原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了全部工作，确保了师生伙食的正常供给。(三)加强和社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。1、加强和水、电主管部门联络，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每十二个月为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。2、和区老城环境整改办公室数次交涉，为我院要回相关赔偿款126万元。3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。实践证实，后勤队伍识大致、顾大局，含有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步高校后勤社会化改革是大势所趋，现在，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目标在于淡化行政管理，强化服务功效，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既含有企业的经济属性，更含有为师生服务的社会属性。经过稳步推进，确保达成学院稳定，群众满意，后勤职员愿意，领导放心的后勤社会化改革预期目标。后勤改革实践之所以顺利迈出关键一步，关键得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，勇于决议，方法得力;得益于学院师生的了解、支持所形成的宽松改革气氛，得益于广大后勤职员主动参与的实践勇气。现在，是学院发展的关键时期，新的一年学院各项工作任务愈加繁重，后勤全体干部职员要在学院党委行政的领导下，依据学院工作总体布署，调动一切能够调动的主动原因，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来处理前进中的问题，因为只有发展才是处理一切问题的关键。下一步依据新任科级领导班子的特点和实际，确定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。重视制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动职员主动性，转变观念，提升服务质量和水平，增强经营效益。加强和师生职员交流沟通，吸纳各方意见，不停改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，努努力争取取为学院提供一流的后勤保障，让学院领导愈加放心，师生职员愈加满意。企业后勤管理工作总结后勤管理工作总结（3） | 返回目录回顾一年来，我部门在分企业党委的领导下，在本部门干部、职员的共同努力下，经过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，方法得力，成绩显著。关键表现在以下多个方面：1、加强学习，不停提升职员的思想觉悟我部门认真实施分企业的各项规章制度，每个月坚持召开一次职员会议，认真学习党的路线、方针、政策。落实落实上级的指示精神，加强对职员安全意识的教育，使职员的思想素质和业务水平不停提升。2、加强安全教育，做好车辆管理工作我部门现有小车六部，关键是保障企业领导的日常见车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定时加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守相关行车规章制度，做到疲惫不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检验，勤保养，勤维护。发觉问题立刻处理，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。3、做好职员的房改工作职员的房改工作是一项长久而复杂的工作，它关系到每个职员的切身利益。我企业房改工作已进行了二年多，今年房改工作的关键任务是搞好职员的住房补助工作.住房补助是房改工作中一个关键组成部分，工作的好坏直接影响到职员的主动性。为了把住房补助资金要回来，我们想方设法和相关部门取得联络，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，2021年6月份最终申请要回住房补助资金8xx4、狠抓内部管理，做好降本压费工作为了落实落实降本压费会议精神，作为企业的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。即使今年企业的经济效益很好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用具的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽可能选择性价比高的物品。比如，2021年7月企业招待所购置一批空调、彩电，在确保质量的前提下，我们选择同档次低价位的匹空调，176xxxx/每台，比同档次的低500-100xxxx，光这一笔开支就为企业节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县企业人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为企业降低一笔费用支出。我企业职员饭堂自5月13日开张后，经过一段时间的探索，现在运转基础正常，达成了预期的目标。既降低了业务招待费的开支，又方便了干部职员用餐。从多个月的运转情况来看，平均每个月可节约费用开支480xx整年累计节约费用开支约5760xx职员饭堂的开张，也给职员的用餐带来了方便和实惠。各部门电话费一直采取托收收费，假如控制不好，很轻易造成话费超支.我企业的办公电话费每个月开支1200xxxx，话费严重超支。部分部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发觉后立刻阻止，并取消其话机对应功效，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信企业一下属企业到我企业联络业务，提议我企业加装内部电话，以降低话费开支，当初考虑到要投入xxxx多元，也就没有加装内部电话。6月初，电信行业竞争猛烈，我部门主动和电信企业取得联络，向对方表明，作为电信企业的大用户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信企业同意在我企业组建了固定电话虚拟网，网内话机无偿通话，全企业200百多户职员报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我企业的办公电话费每个月降低开支100xxxx元，整年累计节约费用开支1200xxxx，职员也得到了实惠，确确实实为企业和职员办了件好事。5、加强物业管理，创建文明小区职员的住房实施房改后，加强对小区的物业管理尤为关键，我部们每个月对职员的生活用电用水进行一次抄表，发觉问题立刻处理，对部分违章用电用水的职员，能立刻进行批评教育。搞好企业的环境卫生工作，抓好职员精神的文明建设，主动配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中碰到的问题，没有立刻拿出有效的方法和方法。二是服务意识不强。这些全部能有待以后工作中不停改进。明年的工作思绪：1、继续做好职员的房改工作，下一步房改工作的关键任务是职员住房补助公积金的管理。房改后对职员住房的管理要实施制度化、规范化。2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。学校后勤管理处工作总结范文后勤管理工作总结（4） | 返回目录在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵照“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，依据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来经过参加学校组织的多个政治学习和教育活动，后勤干部职员的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面全部有了一定程度的提升，取得了今年年鼓楼区房屋整改小区出新优异单位、南京市节水优异单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结一、加强学习，廉政建设和行政工作相结合后勤结合工作实际，认真实践“三个代表”关键思想，组织党员和全体干部职员观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子组员团结协作，工作有条不紊，形成协力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。关键有：(一)办公会民主集体决议;(二)加强公开招标协议管理，如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用具的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为原因和不正之风，加大管理和监督的力度，加强和职员的沟通，提升管理透明度。二、转变观念，职员队伍建设初见效果新任班子在搞好本身建设的同时，对干部职员队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考评。考评工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制订详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接收民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，促进了解，找出差距，认准方向，改进工作，考评工作达成预期目标。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的责任人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的标准，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个关键内容，是后勤人事制度改革的开篇，考评竞聘工作的圆满结束，有利于提升后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，含有承上启下的作用。另外，后勤分工会充分发挥主动作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职员开展排球、唱歌、舞蹈等多个文娱体育活动，组织职员参加校运会，有力地推进了精神文明建设。三、抓住关键，全方位搞好服务保障坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志一直以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生职员对后勤工作的意见，不停改进工作方法，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，关键表现出以下多个特点(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不停总结中逐步提升。1、工作早计划，早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。3、家眷区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善处理各住户的要求。4、在学院各项关键事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。(二)提升了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转做出了关键贡献。1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善处理，确保了大楼办公教学工作正常进行。2、古平岗校区食堂因为承包金较高，经数次谈判，在开学前半个月方签署下协议，立即和原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了全部工作，确保了师生伙食的正常供给。(三)加强和社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。1、加强和水、电主管部门联络，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每十二个月为学院节约经费12万元;争取到减免超计划用水加价5万元等等。2、和区老城环境整改办公室数次交涉，为我院要回相关赔偿款126万元。3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。实践证实，后勤队伍识大致、顾大局，含有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步高校后勤社会化改革是大势所趋，现在，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目标在于淡化行政管理，强化服务功效，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既含有企业的经济属性，更含有为师生服务的社会属性。经过稳步推进，确保达成学院稳定，群众满意，后勤职员愿意，领导放心的后勤社会化改革预期目标。后勤改革实践之所以顺利迈出关键一步，关键得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目标明确，勇于决议，方法得力;得益于学院师生的了解、支持所形成的宽松改革气氛，得益于广大后勤职员主动参与的实践勇气。现在，是学院发展的关键时期，新的一年学院各项工作任务愈加繁重，后勤全体干部职员要在学院党委行政的领导下，依据学院工作总体布署，调动一切能够调动的主动原因，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，克服工作中存在的问题和不足，用发展和改革来处理前进中的问题，因为只有发展才是处理一切问题的关键。下一步依据新任科级领导班子的特点和实际，确定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。重视制度建设，靠制度管人，抓好队伍建设，调动职员主动性，转变观念，提升服务质量和水平，增强经营效益。加强和师生职员交流沟通，吸纳各方意见，不停改进工作，把服务工作做细，把水平做高，探索适合我院特点的后勤保障体系，努努力争取取为学院提供一流的后勤保障，让学院领导愈加放心，师生职员愈加满意。学校后勤管理处年度工作总结2021年学校后勤管理工作总结学校后勤管理工作经验总结2021年国有资产和后勤管理处工作总结2021年企业后勤管理工作总结后勤管理工作总结企业后勤管理工作总结学校后勤管理工作总结企业后勤管理上半年工作总结医院后勤管理处上半年工作总结