六西格玛管理黑带认证考试

六西格玛管理黑带认证考试50题1）六西格玛项目通常牵涉到多个部门 的参与，因此组织的结构形式往往是：A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2）田口 （Taguchi）提出的质量损失函数 是：A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3）企业采用的投诉处理系统、顾客留言 卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客 等方法其用途是在于：A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反应D. 以上都不正确4）某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B组装成自行车卖给分销 商C, C再卖给零售商店D,顾客E从商店D购置 使用自行车。在以上的角色中，C和D 的角色是：A. 部顾客（Internal Customer）B. 交易转换者（Transfer Agent）C. 外部顾客（External Customer）D. 最终用户（End User）5）质量本钱计划的根本目的是：A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的本钱6）将过程、产品和服务质量同领先地位 的竞争者相比拟，从而引导自己走向更 高水平的方法是：A. 标杆管理（Benchmarking）B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购 / 外包（Outsourcing）7）当新管理层开展强调质量控制，采取 措施提高产品质量的开始阶段，通常会 有以下哪种情况发生？A. 预防本钱增加，鉴定本钱减少B. 鉴定本钱增加，预防本钱改变不大C. 部损失本钱减少D. 以上都是8）质量本钱的数据来源通常不包括以 下哪项：A. 报废报告B. 劳动力本钱报告C. 薪酬预算报告D. 根本建设开支报告9）比拟以下几种流程管理形式，哪种组 织形式具有比拟高的预防本钱？A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10）假设投资 1, 000那么十年后的终 值（Future Value）等于：（假设利率为 9%）A. 2367.36B. 1842.91C. 1773.37D. 以上都不对11）在分析某个PERT-CPM计划书时， 首先应该考虑的是：A. 最长的那些局部B. 消耗资源最多的局部C. 关键路径上作业/任务D. 以上都不对12）假设你所在的六西格玛项目小组就 怎样收集数据有三个不同的建议，一个 是由某个流程专家提出的，另外两个是 由其他团队成员提出的。为了决定采取 哪个方案，团队应该：A. 承受流程专家的建议B. 对三种建议进展投票，票高者得C. 对有矛盾的地方采取折中的方式制 订新的计划，并对此计划进展投票D. 对现有的建议充分讨论，在全员参与 的根底上制订一个折中的方案13）为了把一个大的项目分解成多个较 小的，更易于管理的项目，黑带此时应 该选择以下哪个工具A. 结构分析图B. 流程图C. WBS （Work Breakdown Structure）D. AND （Activity Network Diagram）14）PDPC （过程决策程序图）应用于：A. 实施解决方案时可以识别问题原因B. 定义完成项目所需要的工作任务C. 制订解决困难的应急性计划D. 以上都正确15）六西格玛项目的收益包括以下哪种：A. 没有传递给顾客的企业收益B. 传递给顾客的本钱收益C. 选项A和BD. 以上都不对16）某流程可能会产生缺陷的产品，缺 陷为A型，B型，或A，B型同时出现。 如果A出现的概率为0.1, B出现的概 率为0.20.，那么没有缺陷的概率为：A. 0.02B. 0.28C. 0.30D. 0.72E. 0.6817）某个分布具有负倾斜的特性，那么 其大量取样所得样本的均值是：A. 也是负倾斜B. 接近正态分布C. 正倾斜D. 二项分布E. 泊松分布18）合格/不合格是属于以下那类测量尺 度？A. 定序测量尺度（Ordinal）B. 定类名义测量尺度（Nominal）C. 定比测量尺度（Ratio）D. 定距测量尺度（Interval）19）某布匹厂的抽查计划是从1000平 方尺产品中随机抽取3平方尺进展检 查，如果发现任何一个缺陷都会拒绝该 产品。现有一卷布料，平均每平方尺就 有一个缺陷，请问该批产品被拒收的概 率有多少？A. 0.05B. 0.72C. 0.90D. 0.9520）某零件的长度为均值X的正态分 布。请问以X为对称中心，多少个标准 差单位包含80%的面积？A. 1.04B. 0.52C. 1.28B. 0.8421）某批次产品有不良率4%。请用泊松 分布计算，当随机抽样50件时，其结果 不能反映该批产品的真实质量情况的概 率？A. 0.27B. 0.73C. 0.82D. 0.6722）使用指数形式的产品可靠性公式有 几个前提条件。请问以下哪个不是前提 条件之一？A. 故障率是个常数B. 故障的发生并不受故障历史的影响C. 故障率的变化曲线是常见的“浴缸 行状两头高，中间一段低而平坦D. 某段区间故障率符合泊松分布23）有一批15支军用火箭筒，据说其中 2支的保险丝有问题。如果随机抽取4 支火箭筒检查试射，发现其中保险丝有问题的件 数少于2支的概率为多少？A. 0B. 0.356C. 0.649D. 以上都不对24）从某个不良率为p=0.1的流程抽取 10个样品，用二项分布计算刚好有一个 不良品的概率。A. 0.1560B. 0.3874C. 0.7361D. 0.569025）某个变量的测定应该包括：A. 对测量过程的准确性的估计B. 一个受控的测量程序C. 被测量参数的数值D. 对测量过程的一致性的估计E. 以上都正确26）两个检验人员每人检查同样的5个 零件2次。根据读数，平均的R值是 2.5，所有的R值都在控制围之。请计 算再现性（reproducibility）的标准差：A. 2.22B. 4.44C. 8.88D. 以上都不对27）某稳定流程的ph值标准差为0.06, 要求在6.2-6.6之间。请问此流程可承受 的最小的量具分辨率是多少？A. 0.4B. 0.04C. 0.024D. 0.07228）在回归方程式y=mx+b中，在以下 哪种情况下y总是随x的增加而增加：A. b是正值B. b是负值C. m是正值D. m是负值29）工厂的原料由两家供给商 A和B 提供，采购人员想知道这两家供给商的 产品中某种关键成分的平均含量是否有 差异。现分别从两家供给商中各抽取100 盒进展检查。发现A供给商含量均值= 13.59,标准差=5.94。B供给商含量均 值= 14.43，标准差=5.61。请问哪个是适宜的原（零）假设（null hypothesis） ?A. pA= pBB. pA pBC. pA pBD. u A 尹 u B30）假设 X=50, Z= 1.96,均值u 在 95%置信度下其置信区间为30-70，那 么意味着：A. 均值u=50的概率为0.05B. 均值u =50的概率为0.95C. 均值u落在置信区间的概率为0.05D. 均值u落在置信区间的概率为0.95E. 以上都不对31）以下为单因子随机试验结果，三台 机器（A,B,C）的结果如下：A B C4 2 -38 0 15 1 -27 2 -16 4 0请问：误差项的平方和等于多少？A. 170B. 130C. 28.8D. 1432）某原假设是该流程的次品率不超过 允许的最大次品率。那么B错误指的是 该流程：A. 产生过量的次品，但事实上没有B. 没有产生过量的次品，但事实上确实 有C. 没有产生过量的次品，事实上确实没 有D. 产生过量的次品，事实上确实有33）与假设检验相关的有：A. 建立H0与Ha假设B. 需要建立和判断是否单边还是双边 检验C. 确定显著性水平和判断标准D. 以上都正确34）使用量具A和B去测量同批16个 部件，数据如下，请问在检验均值是否 存在差异的假设检验中的自由度应该是 多少？量具A量具B样本均值94.49 94.38样本标准差27.71 27.69A. 30B. 32C. 15D. 1635）对于样本数目较少的分布拟和检验 （goodness-of-fit），以下哪种方法不太常 用？A. Kolomogrov-Sminoff 检验B. 卡方（Chi-square）检验C. Shingo 检验D. 以上方法都适用36）一个32的试验意味着：A. 2个水平3个因子B. 2个因变量，3个独立变量C. 2个离散型变量，3个连续型变量D. 3个水平2个变量37）进展因子试验判断因子A和B对 某部件强度的影响。F检验显示存在显 著的交互作用，那么意味着：A. A或B对强度有显著影响B. A和B都对强度有显著影响C. 只有A的水平时才能估计改变B造 成的影响D. 无论A或B对强度都没有显著影响E. 当B固定在低水平，A增大，那么 强度也增加38) 以下为考察3台机器进展随机区组 (randomized blocking)试验中所得数据：机器A机器B机器C4 2 38 0 151 27 2 164 0请计算误差项的偏差平方和SS(sum of square)等于？A. 170B. 130C. 40D. 1439) 对于一个具有4因子每个因子有两 个水平，另外5个因子每个因子有3个 水平的全因子试验的总次数等于：A. 23B. 68C. 248D. 388840) 试验设计的分辨度为3 (ResolutionIII)，那么以下哪种说法最为正确？A. 主效应与二阶交互作用不会混淆 (confounding)B. 此为嵌套试验设计(nested design)C. 所有主效应之间都不互相混淆D. 以上说法都正确41) 如果用2个。取代通常的3个。控 制限，那么以下哪种情况发生：A. a风险减少B. B风险增加C. a风险增加D. 样本大小增加42) 某流程抽检程序是在抛光之后随机 抽取4件样本检查作X-R图。某操作人 员随机抽取2件，仔细测量之后并在X 图上画上数值。这两个点数值都落在控 制限之外。他于是决定中止现流程作进 一步调查。他的决定意味着：A. 现流程已经处于统计失控状态B. 流程水平和分散度都处于统计失控 状态C. 流程水平已经处于统计失控，但分散 度没有D. 他没有正确使用控制图43) 正态分布的流程中抽样的观察值的 展布(spread)可以用以下式子表示：A. 6R/d2B. 2A2RC. R/d2D. D4R44) 关于p-图的正确说法是：A. 每个图只能用于一种缺陷B. 把样本中缺陷的数目画图C. 按时间次序把不良品发生的比例画图D. 把变异以维或度的形式画图45) p-图对于质量变化的敏感度是：A. 与极差图相等B. 与Xbar图相等C. 与c-图相等D. 与u-图相等E. 以上都不对46) 应用休哈特(Shewhart)控制图于可 重复的工业流程时，在起始阶段应收集 什么数据？A. 过程能力(process capability)B. 过程性能(process performance)C. 过程可靠性(process reliability)D. 过程一致性(process conformance)47) 子群(subgroup)数目n=5，总均值= 105，R平均值=10。计算极值R图的 控制上限等于：A. 21.15B. 32.67C. 以上都不对D. 此处不适合应用R图48) 子群(subgroup)数目n=5，总均值 = 105, R平均值= 10。计算X-bar图的 控制下限等于：A. 95B. 93.71C. 99.23D. 以上都不对49) 容差设计(Tolerance Design)应用于：A. 在筛选试验之前B. 在参数设计(Parameter Design)之后C. 当牵涉到混淆(Confouding)的时候D. 可代替全因子试验(Full Facotrial Design)50) 考虑以下处境：铅笔既要锋利以利 于画图，又要比拟钝以防捅穿纸。这是 TRIZ里的哪个例子：A. 技术矛盾B. 物理矛盾C. 相反原理D. 进化的模式参考答案：题号答案题号答案1A 26 D2A 27 D3C28 C4B 29 A5C 30 D6A31 C7B 32 B8D 33 D9C34 C10A 35 B11C 36 D12D 37 C13C38 C14D 39 D15C40 C16D 41 C17B 42 D18B 43 A19D 44 C20C 45 E21B 46 A22C47 A23D 48 C24B 49 B25E 50 B生产也一直在正常运作。后来，他 又仔细分析这100个数据，发现落 在中心限之上者有69点，落在中 心限之下者只有31点，他想对此 进展验证。请帮助他分析：假设将 落在中心限之上的点数记为X，又 知过程数据既正态且受控，那么X 的分布近似是：A落在40，60上的均匀分布 B落在30，70上的均匀分布 C 均值为50，标准差为10的正 态分布D 均值为50，标准差为5的正态 分布均值为50，标准差为5的正态分布1. 黑带王先生在本车间建立了控制用的单值-移动极差控制图，这是2. 某纺织厂的抽样计划是从一卷纱 在分析了本车间生产状况，认为生线中随机选取10个不同区段分别 产已经达到稳定后进展的。在实际进展检测是否有缺陷，每个区段长 检测过程中，抽取的样板数为1002米，如果发现任何一个缺陷都会 个，所有点都满足8项判异准那么，拒绝该产品。现有一卷纱料，假定平均每100米有1个缺陷，且缺陷 的出现是完全随机的，缺陷出现的 概率与纱线长度成正比，请问该批 产品被拒收的概率是：A 0.20B 0.15C 0.80D 0.183. 某生产线上顺序有3道，其作业 时间分别为8分钟，10分钟，6分 钟，那么生产节拍为：A、8分钟B10分钟 C 6分钟D 以上都不对4. 在生产过程中，当华氏度介于70，90，产量获得率以百分 比计算与温度华氏度密切相 关相关系数为0.9得到了回归 方程如下：Y=0.9X+32，黑带先生 希望把此公式中温度由华氏改为 摄氏温度，他知道摄氏度C和 华氏度F的关系为：C=5/9F-32，请问换算后的相关系数 和回归系数分别为A、相关系数为0.9，回归系数为 1.62 B相关系数为0.9,回归系数 为0.9C相关系数为0.9，回归系数为0.5 D相关系数为0.5,回归系数 为0.55. 产品加工两道工序，第一道工序 的西格玛水平为3.0，第二道工序 的西格玛水平为4.0，那么整体西 格玛水平为：A. 3.0B. 4.0C. 3.5D. 不能计算出整体西格玛水 平6. 等待出租车的时间分布是左偏 的，均值为12分钟，标准差为3 分钟。随机抽100名等待出租车的 顾客，并记录他们等待时间，那么 该样本的平均等待时间服从：A. 近似正态分布，均值为12 分钟，标准差为0.3分钟B. 近似正态分布，均值为12 分钟，标准差为3分钟C. 仍为左偏分布，均值为12 分钟，标准差为3分钟D. 仍为左偏分布，均值为12 分钟，标准差为0.3分钟7. 收入每月月薪服从单峰的右 偏态分布，众数为1200元，均值 为2800元。推断得到以下结论， 错误的选项是？A. 至少50%的人月薪会高于2800 元B. 分布的中位数在1200元和 2800元之间C. 至少50%的人月薪低于2800 元D. 月薪在1200元左右的人数 最多8. 化验员当天测每罐#X产量的 平均值。测量3罐后，将写进报 告中。他发现的标准差为10Kg。如果希望的标准差降为5Kg，问 需要测量几罐求均值？A 6B 12C 18D 249. 机械设备的使用中包含早期、偶 然故障期和耗损期，以下哪个分布 能够成为这三段周期的任一段期 寿命分布？A. 对数正态分布B. 威布尔分布C. 正态分布D. 指数分布10. 公差为100.02mm，假设直径服从正态分布，知Cp=1.0， Cpk=Cpu=0.8，因此过程分布中心 是：A. 10.001mmB. 10.002mmC. 10.004mmD. 10.006mm11. 试验设计中，要考虑A、B、C、D、E共5个因子，与二阶交互作 用AB与BC。试验次数最少的设 计是：A.全因子试验32次A.X（均值-RB.2的5-1次方B.X均值-SC.2的5-2次方C.p图或np图D.2的5-3次方D.C图或U图12.多项选择在DOE的方差分析当中，残差一般由以下哪几局部构成？A. 角点仿行B. 失拟C. 中心点重复D. 随机化13.多项选择下述哪些是收集 顾客之声的方法？A. 焦点小组B. 收集顾客投诉和抱怨C .调查D. 质量功能展开14.对于镀膜厚度进展监控。通常 将芯片固定在测试台后，由中心向 外划出射线将芯片分为等面积的8 个扇形区域，在每个扇形任意选取 一点，测量出这8个点的厚度。控 制图应该选用：