MBA管理信息系统

一、名词：管理信息系统一一MIS是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，它全面使用计 算机技术、网络通讯技术、数据库技术及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种优化技 术，为经营管理和决策服务。系统逻辑方案一一是新系统开发中要采用的管理模型喝信息处理方法。系统分析的阶段性成 果，是“系统设计”的基础。检验位一一为保持输入的正确性，有意识地在原代码的基础上，另外加上一位（或若干位）， 起到验证的作用。MRP根据产品的需求情况喝产品结构，确定原材料喝零部件的需求数量及订货时间，在 满足生产需要的前提下，有效降低库存。系统规划一一（1）关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分， 这不仅由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且又内外交叉的工程， 更因为信息已成为企业的生命线。信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关。（2） MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。由于建设MIS是 一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制订有充分根据的 MIS战略规划。这项工作的好坏往往是MIS成败的关键（10分）二、简答：（60分）1、结合诺兰阶段模型说明您所在单位的计算机应用状况？答：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长 过程。诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰 阶段模型。诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的 各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息 系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导 MIS建设。阶段划分：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个阶段。我们单位目前从企业登记到各业务科室的业务流程以及办公文件的收发基本上实现了无纸 化办公大概经历了初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个阶段。2、管理信息系统的特点？答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的 综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息 系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。3、MIS系统规划的一般步骤？答：一、确定规划的性质年限、方法等；二、收集相关信息；三、战略分析，包括：MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、 财务情况、风险度以及政策法规等内容四、定义约束条件：人、财、物的限制五、明确战略目标一一结合3）、4），给出MIS的功能、范围、质量等六、提出总体结构有哪些子系统七、选择开发方案一一确定子系统的开发顺序、开发策略、开发方法等八、确定实施进度一一项目成本、人员需求、开发进度表等九、形成文档，并讨论、批准、生效。4、结构化系统开发方法都在哪些地方提及过“处理逻辑”？答：5、绘制管理业务流程图的步骤？答：（1）分析：弄清系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向也就是涉 及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来（2）分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图（3）把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起6、如何绘制、编写系统流程图？答:以新系统的数据流程图为基础绘制的，首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图， 反映了数据之间的关系，即输入数据、中间数据何输出信息之间的关系；最后，把各个处理 功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。7、结构化系统开发方法的系统设计阶段做哪些工作？答：总体设计，包括：信息系统流程图设计，功能结构图设计和功能模块图设计。代码设计和设计规范的制定系统物理配置方案设计，包括：设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统 的选择等数据存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等计算机处理过程设计，包括：输出设计，输入设计，处理流程图设计以及编写程序设计 说明书8、试点过渡法的基本思想是什么？答：试点过渡法先选用新系统的某一部分代替老系统，以此作为试点，逐步地代替老系统。9、MIS的系统评估包括那些内容？答：信息系统的评价内容包括技术和经济两个方面。技术上：总体水平；系统功能的范围与层次；信息资源的开发与利用情况；系统的质量；系 统的安全与保密；文档的完备性；经济上：直接因素，包括：投资额；运行费用；效益；投资回收期；间接因素，包括：企业形象、员工素质；对体制/机制的改革、管理流程优化的作 用；对各部门/人员之间进行协调的作用。10、MIS开发方法的主要特点？（结合案例）三、结合你单位实际画出管理业务流程图四、结合实际说明结构化系统开发方法应注意哪些问题？（对照总结）5.6.7.8.章，缺少什么内容？ 重点章：6次重要：5、7、三重要：2、8、10